Замена, группа компаний

/ России / Автосервис / Автотовары / Авторемонт и техобслуживание (СТО) / Замена, группа компаний

России

Замена, группа компаний
   4.1

Замена, группа компаний

Сеть автомагазинов "Замена"

Сеть автомагазинов "Замена"

Адреса и телефоны Изменить информацию

Черногорск (Черногорск городской округ), Пушкина, 28

Часы работы

Пн 08:00 - 20:00
Вт 08:00 - 20:00
Ср 08:00 - 20:00
Чт 08:00 - 20:00
Сегодня Пт 08:00 - 20:00
Сб 08:00 - 20:00
Вс 08:00 - 20:00

Просмотров (0)

zamena.org

+73903123933

Фото от владельца Замена, группа компаний Фото от владельца Замена, группа компаний Фото от владельца Замена, группа компаний Фото от владельца Замена, группа компаний Фото от владельца Замена, группа компаний Фото от владельца Замена, группа компаний Фото от владельца Замена, группа компаний Фото от владельца Замена, группа компаний Фото от владельца Замена, группа компаний Фото от владельца Замена, группа компаний Фото от владельца Замена, группа компаний Фото от владельца Замена, группа компаний Фото от владельца Замена, группа компаний Фото от владельца Замена, группа компаний Фото от владельца Замена, группа компаний

Сферы деятельности

Шиномонтаж  Автозапчасти для иномарок  Авторемонт и техобслуживание (СТО)  Автозапчасти для отечественных автомобилей  Шины / Диски  Автоаксессуары  Автомасла / Мотомасла / Химия  Автомобильные аккумуляторы  Аппаратная замена масла 

Отзывы Замена, группа компаний (47)

Написать отзыв на сайте otzivclub.ru

Сергей Решке
Сергей Решке 12.07.2018 19:02

Сегодня были приобретены две задние стойки для Ниссан Авенир. Сотрудники порекомендовали бесплатную замену стоек на СТО SERENA и после их монтажа остается гарантия на стойки. Приехал сказали быстро сделают, у мастера проводящего снятие и установку стоек, быдловатое отношение (мы все знаем, все умеем, вы все г...о). Оказалось, что он нихрена не знает, что у стойки конусная втулка сайленблока, ставится в одном положении. При сжатии пружины, шток стойки отклонился в сторону, мастер не стесняясь берет гаечный ключ и упирает в шток стойки, пытаясь отцентровать. Я его спросил зачем он так сделал, испортит шток и стойка потечет, на что он ответил, что все нормально проблем не будет. Сняв стойку после очередной неудачной попытки собрать все воедино, появился задир с канавкой на штоке стойки. Звоню в магазин "Замена", обьясняю ситуацию, сказали будем решать с руководством СТО. Минут через 10 пришла сотрудница, сказала обменять не можем, косяк не магазина, а СТО SERENA, но блин нахрена отправлять на СТО, где да же стойку нормально собрать не могут. В итоге обменять отказались, я уже устал торчать и ждать в СТО, чтоб хоть что-то продвинулось с места, мне предложили максимальную скидку, отполировать шток нулевкой ( мы то понимаем, что это уже полная х...я на посном масле), и мастеру за эту стойку не заплатят и как бы те 300р. которые он заработал отдадут мне, в качестве компенсации. После всего, мастер стал нормально разговаривать, без преувеличения своего самомнения и монтаж происходил с моей помощью, так как уже хотелось уехать и дело стало продвигаться и человек стал прислушиваться, а не гнуть свою кривую. В итоге смонтировали все, в сервисе проторчал с 12:00 и до почти 16:00. Заехал в магазин, за перерасчетом, скидку на правую стойку сделали, сумма вышла 3700р с копейками, 300р не отдали, забыл про них. Сотрудница удивлённо спросила, что они только закончили, я ответил с моей помощью, так как остальные сотрудники СТО, только поглядывали, но ни кто не подошел помочь, стран

   5
Сергей Решке
Сергей Решке 12.07.2018 19:04

странное отношение. Претензий к магазину и к сотрудникам нет, все оперативно решили, но испорченное настроение, потраченное время не компенсируют деньги. Просто была надежда, что переплачивая за товар который дешевле в интернет магазинах, я гарантированно получаю качественный монтаж, но оказалось все не так. Большая просьба к руководству магазина "Замена", выбирайте нормальное СТО, с хорошим оборудование, с сообразительными и квалифицированными мастерами, надоело встречать рукож...х и быдловатых натур, у которых да же пальцы из ж... растут.

   5
Н. Хулиган
Н. Хулиган 10.11.2018 17:47

Широкая и разнообразная перечень товаров. Доступные цены, более-менее удобный сайт, НО персонал "а-ля отъ*бись", редко попадаешь и на дружелюбного консультанта продовца, касается всей сети в Хакасии.

   4
Владимир Соколов
Владимир Соколов 14.05.2019 02:55

Хороший магазин широкий выбор автомасел

   5
Egor Markof
Egor Markof 16.09.2019 08:35

Худшего отношения к клиенту я не видел! Продали не ту запчасть и перекинули вину на клиента, якобы сам виноват, ничего не знаем...позор для руководителя, что такая крупная сеть не держит своё слово и им наплевать на клиентов. Не рекомендую опираться на менеджеров по подбору з/ч, «сто раз проверь и сделай сам» более подходящий лозунг магазина

   1
Юлия Букова
Юлия Букова 27.11.2019 10:34

Не заинтересованы продавцы в клиентах! Магазин может и хороший,а вот персонал оставляет желать лучшего

   1
Дарья Волченко
Дарья Волченко 10.12.2019 06:09

Хороший магазин, грамотные продавцы!

   5
Сергей Kolyada
Сергей Kolyada 29.06.2020 10:17

Всем советую, всё круто!!!

   5
Владимир Ю
Владимир Ю 29.06.2020 11:23

Очень рекомендую, всё на лучшем уровне

   5
Агент Батерс
Агент Батерс 11.07.2020 06:22

Ассортимент запчастей не велик, парой даже лампочку на противотуманную фару найти не реально, а был случай когда хотел купить эклипсы и тут снова не чего не смогли найти Что касается персонала магазина: от технических работников до продавцов можно сказать только одно - не приветливые, не дружелюбные. Уборщица когда моет полы и кто то ходит по помытому начинает "фыркать" и всем понятно, что она не довольна твоим присутствием. Почему я покупатель должен бояться ходить по магазину только потому что уборщица моет полы? Теперь перейдем к продавцам и консультантам, знание ассортимента склада магазина полностью отсутствуют в продаже товара магазина не заинтересованы. Ну и теперь к самому главному это к ценам на товары в данном магазине - они просто "космос" к примеру: смотрел цену на гидравлическую жидкость в систему ГУР 0,25мл стоит ~200 рублей, через некоторое время посмотрел цену в Вираже на Чапаева в Черногорске и увидел что цена этой же жидкости 90 рублей, а литр там можно купить за 180 рублей, не думаю что другие товары у вас чем то отличаются. С уважением Агент 2GIS

   2

Читать все отзывы (47)

Похожие организации