Воронеж, гостиничный комплекс Воронеж, Плехановская, 10а

Александр Делов 22.09.2020 12:01

27.08 позвонил в гостиницу и попросил номер, с двумя раздельными кроватями на 7 ночей... Номер требовался с 30.08 (то есть предупредил заранее)... спокойный, довольный) 30 днем, приезжаю в Воронеж, еду на такси с вокзала) к гостинице, что бы выспаться, принять душ и погулять по городу в чудесный теплый день) первый звоночек прозвенел еще на входе) когда я только поздоровался на стойке) молодая пара попросила книгу жалоб) естественно я поинтересовался что именно было не так в их номере) девушка очень вежливо ответила "это были самые ужасные 6 часов) В номере не работал кондиционер, потом он заработал и начал капать... " ну... я подумал что ночью мало ли... я то бронировал за ранее, а не приехал посреди ночи))) но... на всякий случай оплатил только сутки))) мало ли что меня еще ждет))) (это было правильное решение). У администратора я спросил "А часто ли от вас съезжают гости?" Ответ меня поразил... "Ну конечно бывает" Второй звоночек!!! мне выдали ключ, объяснили куда идти... и я пошел... номер был толи на 4 толи на 3 этаже, уже даже не помню... но когда я попал на этаж... было ощущение что здесь кого-то убили))) пустой, коридор, темный... еле горящие светильники... и ощущение как будто в игре "Max Payne" вот вот откроется какой то номер и начнется стрельба))) ну да ладно, нашел номер, открыл) на первый взгляд очень чистый... (это только на первый взгляд). Несколько мусоринок на ковре (сначала думал я придираюсь)... но потом я подошел к окну... на шторах сидели 3 паука! Это только те кого я заметил... отодвинув шторы я увидел что все окно в паутине!!! ВСЕ ОКНО!!!! как внутри, так и снаружи!!! эх... думаю ладно! пусть пришлют горничную... звоню админу, рассказываю... "недовольный" голос ответил... хорошо! пришлю горничную... И так! прошло 15 минут... я повторяю звонок! Ответ: "Я её уже сказала! она скоро придет!!" Я: "Мне нужно поменять лампочку в ванной, она мигает" Админ: "У техника сегодня выходной, я же сама не полезу туда" Я: "А я что должен жить с этой дискотекой?" Админ: "Вечером придет охранник, он вам поменяет"... Еще через 5 минут приходит горничная… минут жаловалась на то что она одна, у нее 28 номеров! А на этом этаже вообще нет горничной… Горничная «Ну, я могу вам предложить поискать другой номер… Или найти другую гостиницу»! Что?! Горничная предлагает найти другую гостиницу?! В результате, тк я оплачивал по безналу, деньги вернулись только через 4 рабочих дня… Фотки не делал тк устал от дороги и надеялся на то что быстро сделают уборку и я смогу отдохнуть...

1

Александр Делов 22.09.2020 12:00

27.08 позвонил в гостиницу и попросил номер, с двумя раздельными кроватями на 7 ночей... Номер требовался с 30.08. Днем, приезжаю в Воронеж, еду к гостинице. Первый звоночек прозвенел еще на входе, молодая пара попросила книгу жалоб) я поинтересовался что их не устроило) девушка ответила "это были самые ужасные 6 часов) В номере не работал кондиционер, потом он заработал и начал капать... " ну... я подумал что ночью мало ли... я то бронировал за ранее, а не приехал посреди ночи) но, на всякий случай оплатил только сутки. мало ли что меня еще ждет. У администратора я спросил "А часто ли от вас съезжают гости?" Ответ меня поразил... "Ну конечно бывает" Второй звоночек!!! мне выдали ключ, объяснили куда идти... и я пошел... номер был толи на 4 толи на 3 этаже, уже даже не помню... номер, открыл) на первый взгляд очень чистый. Несколько мусоринок на ковре, но потом я подошел к окну... на шторах сидели 3 паука! Это только те кого я заметил... отодвинув шторы я увидел что все окно в паутине!!! ВСЕ ОКНО!!!! как внутри, так и снаружи!!! эх... думаю ладно! пусть пришлют горничную... звоню админу, рассказываю... "недовольный" голос ответил... хорошо! пришлю горничную... И так! прошло 15 минут... я повторяю звонок! Ответ: "Я её уже сказала! она скоро придет!!" Я: "Мне нужно поменять лампочку в ванной, она мигает" Админ: "У техника сегодня выходной, я же сама не полезу туда" Я: "А я что должен жить с этой дискотекой?" Админ: "Вечером придет охранник, он вам поменяет"... Еще через 5 минут приходит горничная… минут жаловалась на то что она одна, у нее 28 номеров! А на этом этаже вообще нет горничной… Горничная «Ну, я могу вам предложить поискать другой номер… Или найти другую гостиницу»! Что?! Горничная предлагает найти другую гостиницу?! В результате, тк я оплачивал по безналу, деньги вернулись только через 4 рабочих дня…

1

Ильдар Мухутдинов 31.07.2018 16:21

Хороший чистый номер, район достаточно тихий, в номере есть кондиционер, wi-fi в номере ловит. Есть ресторан, можно пообедать, цены демократичные. Завтрак бедноват, кофе растворимый, но в целом покушать можно.

4

Полина Дудина 26.07.2022 08:22

Забронировали номер в этом отеле, так как были проездом в Воронеже. На ресепшн нас встретили не сразу. Администратор где-то гуляла, а к нам подошёл мужчина, наверное, охранник, просто отдал карточку и сказал «Идите туда». С самого входа мы почувствовали ужасную, едкую смесь неприятных запахов. Они везде: в лифте, на всех этажах в холлах и в номере точно так же. Невозможно дышать. Номер ужасно грязный: ковралин весь в липких пятнах, какие-то дырки в стене, за тумбочками мусор, в светильниках нет лампочек, одеяла не заправлены в пододеяльники. Одеяла вообще отдельная история: все в желтых пятнах и волосах они валяются в шкафу, в перемешку со сломанными вешалками. В номере смесь запахов: сигарет и страшно подумать чего ещё. После того, как мы попросили вернуть деньги, нам предложили другой номер, он, видимо, считается уровнем выше, но, запах отвратительный везде, ремонт старый. Деньги нам возвращать отказались.

1

Silachev 03.03.2022 22:27

Понравилось: Гостиница удобно расположена в центре. Номер с высокими потолками, в целом симпатичный. Завтрак можно оценить на 4, есть каша гарниры, мясо, фрукты. Не понравилось: Очень некачественные гигиенические наборы, геля практически нет в пакете. Швы в душевой кабине покрыты плесенью. В стене откуда отходит полотенцесушитель зияют огромные дыры.

4

27.02.2022 22:28

Понравилось: Все отлично, номер, обслуживание Не понравилось: Завтрак, к 9-00 почти ничего не осталось

5

16.02.2022 20:10

нормально Понравилось: приятный тихий Отель Не понравилось: немного неухоженный

5

03.02.2022 00:53

больше никогда Понравилось: место Не понравилось: старый , потрёпанный: тв не работает, душ-кабина умерла почти, сливы забитые и пр

4

Aleksandr 30.01.2022 09:42

Ожидаемый результат. Понравилось: Расположение идеальное. Очень удобно добираться.Отель равноудален от любой точки в Воронеже.На рецепшене отзывчивый персонал. Не понравилось: Немного прохладно в номерах.Кондиционер не работал на обогрев.Но я видел электрические обогреватели возле номеров.Возможно,если попросить,Вам выдадут.В гостинице я только ночевал,поэтому для меня это было не критично. В номере был огромный диван и письменный стол,но не было стула...Странно.

4

Николай 29.01.2022 14:30

Понравилось: Завтрак на отлично. В номере чисто. Не понравилось: В номере прохладно из за не качественных окон, прохладно. Нет стоянки для авто. В номере на двух персон, один стакан.

5

12.01.2022 18:29

не самое лучшее место по соотношению цена/качество Понравилось: из плюсов наверное свободная парковка у отеля и вполне неплохой завтрак - шведский стол. Номер не маленький, но странная планировка из двух комнат скрадывает все плюсы большой площади. Не понравилось: Удивило состояние номера и отеля в целом. Всё старое, в номерах холодно из-за древних батарей-радиаторов, бедная девочка на ресепшн разрывалась, пытаясь найти обогреватели постояльцам. Номер сосоял из 2х комнат, принесли 2 старых обогретеля один из которых оказался сломан. Более менее норм мебель была в спальне, в другой комнате и ванной - позапрошлый век со следами сильного износа

3

12.01.2022 14:39

Не понравилось: Останавливаюсь здесь второй раз. Первый раз в номере было холодно. Второй раз попросил не селить меня в тот номер, щаселили в дркгой. Тоже холодно. Очень плохие окна.

3

Алексей 11.01.2022 19:44

окна утеплить Понравилось: расположение Не понравилось: было холодно , но дали обогреватель

5

Оксана 10.01.2022 17:39

Жить можно Понравилось: Завтрак- шведский стол, наличие выбора блюд. Кулер с хол и гор водой на этаже. Номер выходил во внутренний двор- было очень тихо, отдыхать комфортно. Не понравилось: Забита сливная труба в раковине

4

Aleksandr 08.01.2022 05:55

Понравилось: Чисто,отличный завтрак,удобное расположение. Не понравилось: Немного холодновато в номере,но дали обогреватель.

5

Борис 07.01.2022 23:21

Худшая гостиница в Воронеже. Понравилось: Ни чего Не понравилось: В номере очень грязно, мебель вся обшарпанная, стены в трещинах и со следами подтёков воды, ваная тихий ужас, был с ребенком 4 года страшно было отпускать на пол. Это худшая гостиница где приходилось останавливаться.

1

07.01.2022 22:05

Понравилось: За такую стоимость все нормально

5

07.01.2022 19:41

Не понравилось: было очень холодно!

3

07.01.2022 11:27

Понравилось: Рядом с центром Не понравилось: Нет парковки

5

Antonina 07.01.2022 10:00

Люкс Понравилось: Гостинница расположена в центре, все в шаговой доступности. Самый большой плюс и поэтому почти не заметно много минусов. Не понравилось: В номере люкс не работает телевизор, грязная посуда, очень холодно, проблемы с горячей водой и халат с огромными дырками на рукавах.

4

Карина 06.01.2022 12:18

Не понравилось: Ужасно холодно в номере, окно сломано и дует ветер(окна деревянные, всю ночь капало с крыши, слышимость соответствует деревянному окну,уснуть было не возможно. Вам нужен срочно ремонт!!

2

05.01.2022 10:53

Понравилось: Удобное расположение, парковка, завтраки, персонал

5

19.12.2021 14:43

в номерах необходимо соблюдать комфортный температурный режим!!!

4

Елена 17.12.2021 10:08

Понравилось: Отличное соотношение цены/качества Не понравилось: Долго искали место для парковки,но никто и не обещал,что оно будет

5

Татьяна 17.12.2021 01:18

Понравилось: приветливый персонал, удобное размещение, просторный номер Не понравилось: в номере было очень холодно, от больших окон очень сильно дуло. огорчило очень слабое освещение номера.

5

Фирсунина 14.12.2021 00:14

номера просторные и чистые! Понравилось: рядом очень много интересного, что можно посмотреть ! Не понравилось: душевые кабинки, просто я их не люблю

5

Федор 04.12.2021 18:18

Не понравилось: Очень плохое окно в номере, Холодно.

4

Sergey 28.11.2021 16:55

Понравилось: Завтрак вполне сносный, жаль что только один вид каши. Месторасположение для меня значения не имело. Не понравилось: Не понравилась кровать, убита насмерть, маленькие подушки, тусклый свет и розовая люстра, отсутствие обувной ложки.

3