Энкор, сеть магазинов

/ Воронеж / Оборудование / Инструмент / Другое / Энкор, сеть магазинов

Воронеж

2.9

Энкор, сеть магазинов

Адреса и телефоны Изменить информацию

Воронеж, Текстильщиков, 2д

Часы работы

Пн 09:00 - 19:00
Сегодня Вт 09:00 - 19:00
Ср 09:00 - 19:00
Чт 09:00 - 19:00
Пт 09:00 - 19:00
Сб 09:00 - 17:00
Вс 09:00 - 17:00

Oriental Tengu 06.09.2021 17:36

Делал возврат товара надлежащего качества. Без проблем вернули деньги. Везде бы так. Спасибо за правильную позицию в отношении покупателей.

Sasha S 07.08.2021 14:26

Уровень вежливости работников зашкаливает. Очень хамское отношение к покупателям. Лучше купить в другом месте.

Vladimir Bukhtoyarov 20.06.2021 09:42

Ассортимент товаров, это из серии объять необъятное. Много всего покупал. Цены на какие-то товары ниже, на какие-то немного выше. Но если что-то срочно нужно, то этот магазин самое то.

Павел Писаревский 23.05.2021 08:19

Сам по себе магазин хороший, большой ассортимент, удобная парковка, но компетентность и лояльность персонала к покупателю на низком сельском уровне. Вчера попокупал сантехнику в магазине на Текстильщиков. Мне нужна была консультация по сборке труб, обратного клапана и реле давления для подключения погружного насоса. Консультировал меня специалист Илья. С самого первого контакта человек дал понять что его достала эта работа и консултировать клиентов ему в тягость - я спрашиваю: "Добрый день, могли бы Вы проконсультировать меня по воде?", ответ: "По какой воде?" Интересно что он ожидал услышать от клиента? Ладно, подходим, я начинаю задавать конкретные вопросы, консультант не может дать обстоятельный и обоснованный ответ, начинает нервничать и злиться, в очередной раз давая понять -" Как вы меня достали". Так в течение всего времени нашего общения человек всеми вербальными и невербальными реакциями показывал свою раздраженность, некомпетентность (потому что не смог ответить на элементарные вопросы) и неприязнь к клиенту. Ставлю оценку 3, только из-за своей лояльности к сети магазинов Энкор, так бы поставил 1.

Дмитрий Павлов 26.08.2020 17:28

По возможности посетите какой-нибудь мелкий магазин этой сети. В данном же магазине продажи есть и в вас как покупателях не заинтересованы. Доставка нужна - сам вывози, ну или приезжай когда удобно консультанту.

Артур Зацепин 18.05.2020 09:45

На кассе со стороны сантехники, 17.05.20г стоит очередь люди без масок, пробивают товар всем нормально как дошла очередь до меня, кассир заявил, что не будет пробивать товар из-за указа губера(тем кто без маски не продают), то есть впереди люди под него не попадают, а я попадаю... Сказали пока не куплю маску у них, не продадут, товар так и не купил. Маразм крепчает, ходить по магазину можно, такелаж взвесить можно, на выходе всё это оплатить нельзя.

Артем Шелудченко 13.03.2020 12:07

Не возможно дозвониться в отдел запчастей, в течении полу час непрерывно названивал, кроме оператора никто не ответил.

Темур Мансуров 27.01.2020 20:48

Хочу поблагодарить продавцов за то что ответственно отнеслись к заказу, больше полу года искал крышку для бочка унитаза sanita luxy infiniti, звонил в завод, обращался в многие сантехничесете магазины в Воронеже, оказалось что вы единственные кто смог заказать с завода крышку, да и в малый срок доставили, я бесконечно благодарен вам. Спасибо