Англитеръ, гостиничный комплекс Вологда, Лермонтова, 23

Павел Качалин 29.11.2020 11:54

Добрый день, живу в номере 1, персонал работает по высшему классу, завтрак наивкуснейший, включен в стоимость, убранство в номере и в отеле по первому классу,. Отель расположен в центре города, все шаговой доступности, в отеле тихо, нет шума как с улицы так и внутри отеля. Всем рекомендую, в следующий раз обязательно остановлюсь в этом отеле.

5

Денис Кондратьев 20.09.2020 14:18

Жили на 3м этаже в номере 19. Отель удобно расположен в самом центре города, убранство с претензией на роскошь и явно с оглядкой на Питерский «Англетер». Номер вполне хорош (жили на 3м этаже в #19): всё чистое и приятное, есть холодильник и сейф, для вина бокалы можно взять в ресторане (оттуда же приносят заказ, если хочется в номере побыть). К санузлу тоже нет нареканий, всё чистое и свежее (пожалуй, только кнопки в душевой кабине стоило бы починить). Теперь о том, что расстроило. Персонал, конечно, надо учить, а кухню менять. Если на ресепшн хотя бы стараются, то кухня совсем не тянет уровень - ни по присутствию, ни по качеству блюд. Мы приехали поздно, под закрытие ресторана (в 22:45, ресторан до 23:00) и повар, оказалось, уже ушёл. Мы и не ждали чего-то феерического в последние 15 минут, но хотя бы попытаться нам помочь или принести извинения можно было бы, наверное. Утром единственный официант не справлялся с четырьмя столиками - на обычного уровня европейском завтраке и шведском столе постоянно чего-то заканчивалось или не находилось. Кофе, кроме американо, можно купить, но на номер записать нельзя, оплата только наличными или переводом на Сбербанк (?!).

3

Листьев Грузов 01.04.2020 12:59

Очень плохая гостиница. Обманывают.

1

Листьев Грузов 30.03.2020 17:01

Обманывают людей. Кидаю на деньги работников даже детей школьников . Отвратительная гостиница. Совести нет совсем. Обходите её стороной

1

Чёрный плащ 07.11.2019 08:20

1. История в нескольких шагах. Отель находится в центре города. 2. Чисто в номере и отеле. 3. Интересные интерьеры. Хотя мне достался в этот раз номер «Взрыв вдохновения дизайнера». В маленьком номере поставили все, что только могли поставить, не где развернуться. Да и неуютно как-то. 4. Завтрак не очень. Выбор скудный. Есть шведский стол + возможность выбора какого-то горячего блюда. Хотя это беда, как мне кажется, всех отелей Вологды, где я был, кроме Атриума. Но Атриум имеет свои «плюсы». Не очень понравилось отношение. Было бы здорово, если бы на столе лежало меню с выбором блюд, а то пришлось самому искать «ответственного сотрудника», который унёс завтрак в номер. И не только мне, кстати. Да и ситуация, когда мимо тебя проходят молча мимо - не самая приятная и правильная. Можно же пожелать доброго утра, принять заказ и дальше бегать по другим делам. И в конце концов договорить со мной, а потом отвечать на звонок. Понимаю, что на сотрудниках экономят, но этот процесс надо как-то организовать... 5. Сотрудники на стойке оба раза моего пребывания здесь были вежливы. Делали все хорошо. Останавливался дважды в этом отеле. В следующий раз выберу другой. Успехов.

3

Елена Захарова 29.09.2019 19:54

Сегодня зашли просто посидеть и пообедать . В ресторане не было никого уютная обстановка , очень хорошо сервирован столик . Заказали по салату и горячее . Ждать пришлось не долго , вкусно и все свежее . Омрачило одно ... отношение официантки . Не здравствуйте , не пожалуйста , чувство такое , что ей даже разговаривать не хочется с клиентами , на наши вопросы только " Угу " Принесла счет , сунула на стол , даже не стала ждать , когда расплатимся . Были в этом ресторанчике второй раз . Третий раз зайти не захочется ..... Да и знакомым не посоветуем .

2

Alla 05.01.2017 12:11

Об'ективно нормальный отель. Отличная кухня, очень вкусные и сытные завтраки, да и пообедать / поужинать можно очень вкусно. Вежливый персонал, приветливые администраторы, готовые помочь и откликнуться на пожелания гостя. Номер чистый и уютный (я жила в стандартном одноместном). Место расположения - центр города, очень удобно. Чего мне не хватило? Самым неудобным для меня было, - отвратительный фен. Таким феном в принципе невозможно уложить причёску... для отеля 4 звезды, - очень неожиданный факт, в целом качество шампуня, геля для душа - на двоечку... Мне кажется, наполнение санузла в смысле расходников, - зона роста для отеля. Второе их непонравившегося, - отсутствие банальных стаканов. Вы оставляете в качестве комплимента для гостей бутылочку питьевой воды. Из чего её пить? В идеале было бы неплохо, если бы был чайник и чашки и стаканы... на улице был мороз -30 градусов и вернувшись с улицы хотелось банально горячего чая... Ну и как уже написала, ту же воду предполагается пить из бутылки. Это вполне допустимо, но было бы лучше, если бы был выбор... Если придираться, можно обратить внимание на маленький телевизор, но для меня это не так принципиально, как наличие нормального фена, поэтому не могу это назвать значимым недостатком. Если оценивать по совокупности факторов, - твёрдая четвёрка. Я бы с удовольствием остановилась в этом отеле ещё раз, прихватив с собой свой фен:)))

4

Автор скрыл имя 18.01.2022 12:36

Не подходит для тех кто в командировке, довольно скудный завтрак , ланч бокс совсем печаль , пару кусочков хлеба да яблоко.номер чистый , но душный , а при открытом окне шум города. Ванная хорошая , есть все необходимое. Для тех кто на экскурсию в город приехал нормально, но есть и лучше

3

Elena Soboleva 05.05.2022 21:39

В номере холодно, в ванной воды горячей нет, еле теплая. Телефон в номере разряжен неизвестно сколько времени - контроль отсутствует. Завтраки не вкусные, всё заветренное. Никому не советую

2

27.02.2022 20:00

В целом позитив! Понравилось: Для Вологды, думаю, что очень хороший номер! было достаточно тихо! все необходимое было! Интересный интерьер! Удобная большая кровать! Изогнутый телевизор, что необычно! Завтра хорошие! Не понравилось: Несмотря на два телевизора, вещания по ним не было! Персонал оперативно исправить проблему не смог! Возможно потому, что у нас было только одна ночь, В порожке между спальней и гостиной торчал недозавинченный шуруп, что небезопасно! На это было обращено внимание сотрудников!

5

Sergey 25.02.2022 20:40

Понравилось: Удобное место расположения. Приветливый персонал. Нормальные завтраки.

5

Руслан 24.02.2022 12:23

Понравилось: Очень неплохой отель, в колоритном деревянном доме. Вполне нормальные номера, хороший ресторан, отличный завтрак

5

23.02.2022 11:57

для улучшения звукоизоляции в номере. дверь должна быть другой степени звукоизоляции. Понравилось: в номере чисто, удобно Не понравилось: хотелось чтобы подушки для сна были с пухово-перьевым наполнителем. в номере было очень жарко .необходимо на секции отопления поставить краны регулировки.

5

16.02.2022 22:49

Понравилось: Приветливый персонал, особенно запомнилась девушка с необычным именем Софина. Спасибо ей за гостеприимство!

5

14.02.2022 16:09

Понравилось: место хорошее. Не понравилось: в номере нет стола для работы, парковка в течение дня постоянно занята, парковка от снега не чистится. на завтрак горячее блюдо подаётся по заказу, заказал первый, но пришлось напоминать, чтоб мне принесли кашу, хотя все кто позже пришли все получили…. неприятно . для отеля люкс слишком просто. в советской Вологде намного лучше… и дешевле. даже завтраки вкуснее.

4

06.02.2022 18:08

Понравилось: Вкусный стейк в ресторане Не понравилось: Когда уезжал, то оставил наушники AirPods Pro. В принципе виноват сам, но персонал сказал, что ничего не нашли. Хотя по Локатру явно определилось местоположение устройства рядом с отелем. В связи с этим не советую данное место для проживание, ведь в Вологде полно других достойных отелей

1

Константин 05.02.2022 21:59

Понравилось: Местоположение, вкусный завтрак, доброжелательный персонал!

5

Александр 04.02.2022 16:52

Понравилось: Номер прекрасный. Месторасположение отличное. Не понравилось: Завтрак на 3.

5

02.02.2022 22:20

Понравилось: удобное расположение в самом центре города Не понравилось: Ждать завтрак пришлось 15 минут Кофе заварной , оплачивается отдельно и пришлось ждать 25 мин

5

28.01.2022 19:07

Понравилось: Отличный отель Не понравилось: —-

5

Ilya 24.01.2022 16:59

Понравилось: Расположение. Не понравилось: завтрак в ланч-баксе с крайне скудным наполнением. Номер на мансардном этаже (об этом предупреждали) в котором очень холодно (об этом не предупредили). Дополнительный обогреватель немного спасал. Горячую воду в ванне надо ждать очень долго. Состояние душевой до "Lux"а не дотягивает...

3

Konstantin 24.01.2022 14:20

Понравилось: Отличное расположение в центре города. Просторные номера в мансарде Не понравилось: Диван для ребенка был разложен, но белье принесли только со второй просьбы.

4

Alexander 23.01.2022 14:15

Не понравилось: Гнилостный запах в ванной

5

Alexander 21.01.2022 09:45

Понравилось: Чисто, уютно, хорошее расположение. Не понравилось: скудный завтрак, явно не на 4 звезды.

5

20.01.2022 14:52

Понравилось: номер соответствует фото, все в наличии. есть чайный уголок. Тепло (были опасения, так как ехали в морозные дни). До всего близко пешком. Не понравилось: завтрак так себе (по сравнению с отелями такой категории по опыту многих моих командировок)

5

19.01.2022 03:16

Понравилось: хороший номер, шведский стол тоже не разочаровал Не понравилось: - при регистрации по приезду девушка на reception была очень недоброжелательна… -в день отъезда отключили воду, администрация не предупредила- у нас трое детей- возникла проблема с туалетом.

4

Polina 15.01.2022 21:44

К сожалению, никому не порекомендую, останавливаться в этом отеле. Понравилось: Прекрасное расположение. Самый центр. Завтрак вкусный и сытный. Приветливый персонал. Не понравилось: Гостиница требует ремонта. То, что вы видите на фотографиях и то, что есть на самом деле - две большие разницы. Либо фотографии были сделаны очень давно, либо это был супер фотограф. Сантехника просто в ужасающем состоянии. Останавливались в мансардном сьюте, с окна на кровать капала вода. Уборка заключалась в том, что вынесли мусорное ведро. Даже стаканы не помыли.

3

Mikhail 12.01.2022 15:53

Душевно и спокойно. Понравилось: Понравилось все. Не понравилось: Все было отлично, замечаний нет.

5

Mikhail 11.01.2022 20:14

Отличный вариант Понравилось: Хороший завтрак, достаточно разнообразный, горячее приносят с кухни под заказ. В номере тепло (на улице -20). Предоставили детскую кроватку. В номере полный набор. Много полотенец. Размер соответствует описанию, но номеров большего размера не было в наличии. Не понравилось: Маленькая кофеварка,всего на несколько чашек, пришедшие позже долго ждали, пока сварится кофе.

5

Elena 11.01.2022 00:25

Атмосферный, приятный отель с радушным персоналом. Понравилось: Очень приятный небольшой и уютный отель , хороший разнообразный завтрак. Мне понравилась мебель и обстановка в номере. Хороший ресторан при отеле, где можно вкусно пообедать и поужинать. Все достопримечательности в шаговой доступности. Из окна была видна огромная новогодняя ель на площади и иллюминация. Красиво! У меня был ранний поезд при отъезде ,но завтрак мне выдали сухим пайком,который превзошёл все мои ожидания. Мне даже подогрели сырники в 5 часов утра! Спасибо большое за радушный приём! Не понравилось: Немного удивили при таком радушном приёме и красивой обстановке мятые полотенца в душе. Это было не один раз ,но и после смены полотенец ситуация не изменилась.

5