Дочки & Сыночки, супермаркет детских товаров

/ Улан-Удэ / Одежда / Обувь / Другое / Дочки & Сыночки, супермаркет детских товаров

Улан-Удэ

1.6

Дочки & Сыночки, супермаркет детских товаров

Адреса и телефоны Изменить информацию

Улан-Удэ, Намжилова, 6

Часы работы

Пн 10:00 - 21:00
Вт 10:00 - 21:00
Ср 10:00 - 21:00
Сегодня Чт 10:00 - 21:00
Пт 10:00 - 21:00
Сб 10:00 - 21:00
Вс 10:00 - 21:00

Анна Оленова 20.08.2018 05:55

Хороший магазин, большой выбор товаров, очень радуют постоянные акции, но, к сожалению, персонал очень не приветливый, грубый

Artem Andreevich 20.08.2018 07:08

выбор хороший, ценник немножко завышен, а вот персонал это 3.14здец, постоянные очереди, кассиры как сонные мухи, даже скорее тупари блин, еле шевелятся, еще и вечно тупящие клиены выбирающие какой рюкзачек нашему сереженьке взять прямо на кассе, уже несколькотраз приходилось оставлять товар на кассе чтотбы не ждать очередь и идти в другой магазин с нормальным персоналом. ужасное обслуживание

Валентина М 20.08.2018 08:41

обслуживание страдает, зато выбор одежды и обуви неплох. игрушки как мне кажется подешевле

Nis Cubert 20.08.2018 11:11

несколько раз там был, продавцы не могут объяснить, как работают бонусные баллы

Ириша Мартынова 20.08.2018 18:14

Искала хорошее и не дорогое автомобильное кресло для ребёнка. Консультанты помогли в выборе. Осталась довольна покупкой.

Дина Ким 10.10.2018 15:37

ассортимент и цены радуют, но обслуживание ужасное! потому и зашла написать отзыв сюда, может руководство увидит. очередь огромная, 5 сотрудников ходят вокруг кассы, в том числе два охранника, а работает одна касса и очень медленно. консультанты не консультируют, зато охранники охраняют чрезмерно, очень неловко себя чувствуешь. С таким обслуживанием лучше интернет-магазином пользоваться, хоть он есть, слава руководству

Nurman Kozybekov 12.10.2018 08:44

Бонусная программа одна из худших, ассартимент хороший, но не всегда можно найти то что нужно.

Лика Пик 22.10.2018 08:06

Дорогой магазин. Ценники не на своих местах. Берёшь игрушку, приходишь на кассу, а оказывается, что она в 2-3 раза дороже. А кассир сидит вздыхает и глаза закатывает. Консультантов в зале не видно.

Марина Березникова 21.11.2018 10:35

так вышло, что не проверили на месте при покупке срок годности кашки для первого прикорма (для 4мес) - она оказалась просроченной причем уже как 2 недели.... хорошо, что всегда хотя бы перед употребление смотрю сроки годности. за питанием теперь точно не туда. да и еще не дозвонилась до магазина -просто не берут трубку-хотела сделать лично замечание, но сами виноваты теперь везде будет этот отзыв...

Serzh 0 22.02.2019 10:19

Бессовестным образом обманывают покупателей. Не начисляют и не списывают бонусы. А если и списывают то по своему усмотрению когда будет настроение. Грубят покупателям. Не рекомендую магазин. Лучше обратиться в детский мир.

Женя Нимаева 20.03.2019 08:19

Хотела заказать на сайте и забрать из наличия у них, ответили мне что мы и интернет магазин это два разных магазина( Хотя в детском мире можно так заказывать!

Сайхан Шакталаев 29.03.2019 09:45

Не компетентные сотрудники, ценники не соответствует факту! Не рекомендую этот магазин

Кристина 20.06.2019 14:10

Магазин идёт ко дну

Alex Blade 22.07.2019 12:45

Хороший выбор, радует что покупки можно оплатить за Спасибо от сбербанка.

Максим Николаевич 26.07.2019 03:58

Цены завышены, постоянная очередь, кассиры тупят, одна касса, консультантов не найдешь

Валентина Иванова 20.08.2019 17:27

Ужасное обслуживание. Оформили заказ через интернет, пришло уведомление что заказ готов. С порога этого «замечательного» магазина столкнулась с трудностями. На кассе только кассиры, в зале же тишина. Один консультант на весь зал. Вынесли мне мой заказ, во-первых собранный не полностью, ссылаясь на то, что у них нет в наличии данного товара. Подгузники были заказаны для девочки, мне же вынесли для мальчика. С горем пополам поменяли упаковку. Из двух касс, работала только одна. Отстояв в очереди на кассе, мне сообщили, что мой заказ ещё не выгружен в базу, хотя 4 часа назад пришло смс что заказ готов к выдаче. Отложив мой заказ в сторону кассир начал обслуживать следующего клиента не объяснив причину, по которой мой заказ не проходит. Пока не попросила как нибудь ускорить процесс с выгрузкой внимание на меня не обращали. Потом вдруг появилась девушка и сообщила что ей придётся переоформить мой заказ и ушла в неизвестном направлении. Прождав ее минут 20 она сообщила что это будет не скоро. Ждать придётся не меньше получаса. В итоге я потратила своё драгоценное время на такую нервотрёпку и ушла с пустыми руками. Больше я в этот магазин ни ногой. И всем свои знакомым расскажу чтоб не ходили туда. Элементарно извиниться не соизволили за свою халатность.

Alesya Ali 09.09.2019 14:46

Никогда не приду в этот магазин. Накануне в интернете посмотрела есть ли в наличии в этом магазине слинги, меня все устроило, что большой выбор и цены приемлемы. Ехала через весь город с ребёнком на руках, с радостью что приобрету, оказалось что все зря, пустая полка, три штуки висят с кольцами, которые нам не надо. Консультантов кое как нашла, чтоб спросить где находится товар.

Елена Федорова 12.10.2019 07:58

Заказывая на сайте будьте готовы к тому, что с вас возьмут за доставку, нигде в личном кабинете, в смс-подтверждении этой информации нет.

Наталия Тимофеева 08.11.2019 13:55

Постоянно на сайте пишет, что имеется в наличии товар. По факту в магазине его нет!

Игорь Николаев 23.04.2020 06:14

Звонишь по телефону выбрать товар. Сообщают, что моя позиция в очереди 12. Жду и когда я первый связь автоматически сбрасывает. Перезваниваю и все по кругу

Кристина Зайцева 17.05.2020 15:40

Что-то нужно делать с персоналом! Не важно какое время суток или день, всегда работает 1 касса! По магазину продавцов не найти, ощущение что прячутся. Сколько бы человек не стояло в кассе 2,5,10 меньше 15-20 в очереди не простоишь, таааааааак медленно, Боже, нигде таких медленных продавцов не встречала. Выбор вроде ничего, но персонал все портит!!!

Виктория Ионинская 02.06.2020 06:25

Посмотрела по сайту, что магазин открыт, приехала оказался закрыт. Звоню по номеру телефона, что бы спросить причину почему закрыт магазин, а они скидывают трубку!!!

Григорий Семёнов 24.06.2020 07:36

Заказал на сайте. Нужно ещё оплатить доставку в магазин.

Юлия Вилисова 07.07.2020 09:37

Сделала заказ на сайте, через месяц должна была быть доставка, но назначенную дату товар так и не привезли и в службе поддержки сказали что еще и неизвестно когда! Смысл вообще тогда делать заказ при таких больших сроках доставки, уже ребенок вырастет!

Владимир Горячев 14.07.2020 06:46

Некомпетентность персонала и нежелание выполнять свою работу

Галина Ванданова 23.07.2020 07:08

У них бардак с ценниками, не понятно что сколько стоит. Сделали бы уборку пока были закрыты во время самоизоляции .

Местный Житель 04.09.2020 17:43

Один балл-это максимум,что заслуживает данная сеть магазинов. Почти три недели назад выбрала игрушку племяннице,по адресу на ул Намжилова. Цена на игрущке стояла 699 рублей. Я долго выбирала,пока стояла в очереди в кассу,тоже вертела в руках игрушку и отсчитывала купюры,а именно 700 рублей. Когда дошла моя очередь,кассир сразу предложила мне ценник убрать,я согласилась,так как игрушка была на подарок. Кассир смяла и убрала ценник,а на его место тут же наклеила пустой квадратик белого цвета. Я кладу 700 рублей,кассир делает круглые глаза,говорит:"А ещё 100 рублей, девушка?" Тут круглые глаза уже делаю я. Объясняю,что игрушка стоит не 799,а 699 Она в ответ тычет в экран и показывает цену 799. Нормальный ход? Я её переспрашиваю,она нет же!Цена именно такая.Платите. Ценник смятый она естественно мне не показала,она ведь его видите ли выкинула. Времени разбираться у меня не было на тот момент,я сделала фото игрушки,чека,сам чек сохранила. На следующий день позвонила на горячую линию спросить как такое может быть?На сайте к слову этот зайчик стоил ещё меньше-649. Оператор сказала,что она мне ничем не может помочь.Хотя странно для горячей-то линии, правда? Порекомендовала мне написать обратной связью им на почту или в соц сети.И что мне ответят тв течении 10 дней. Ок. Я написала на почту 16 августа, одновременно я написала в группу в Инстаграм. И до сего дня мне НИКТО не позвонил,никто не написал. В Инстаграме меня игнорируют, посты выкладывать им есть время, отвечать на комментарии тоже,а моё сообщение и комментарий целенаправленно игнорируют. Вы мне объясните,это что за отношение такое к своим покупателям? Первый раз зашла в этот магазин,и первый раз в жизни такое наплевательское отношение. С чем связано у вас ценообразование? Я по закону имею право купить товар по цене, указанной на ценнике. Итак,долго мне ждать ответа, уважаемые?

Ирина Ч 12.09.2020 10:12

Магазин хороший, но в нем почему то нет продавцов консультантов, все время разбросано все...обувь не найти, коробки перепутаны! Удобно только оформлять интернет заказ!

Дмитрий Толстихин 30.09.2020 09:49

Обман, цена на сайте на электромотоцикл 6160, Но заказать онлайн невозможно, не даёт. . Ошибка сайта. Ответ колцентра - езжайте берите за нал за 9499..

Татьяна Любимая 11.10.2020 16:12

Сегодня купили обувь и одежду с большими скидками! Пою третья вещь в подарок,плюс бонусы спасибо списали и списали накопленные бонусы списали. В итоге заплатили совсем копейки. И очень приятное обслуживание! Спасибо вам большое!!!

Читать все отзывы (50)