М-Авто, автосалон Mazda

/ Тула / Транспорт / Грузоперевозки / Другое / М-Авто, автосалон Mazda

Тула

4.8

М-Авто, автосалон Mazda

Адреса и телефоны Изменить информацию

Тула, Оборонная, 116

Часы работы

Пн 09:00 - 21:00
Вт 09:00 - 21:00
Ср 09:00 - 21:00
Чт 09:00 - 21:00
Пт 09:00 - 21:00
Сб 09:00 - 21:00
Сегодня Вс 09:00 - 21:00

Владимир Федотов 27.01.2019 12:24

Полное отсутствие сервиса! У меня сломался катализатор в новом CX-5 на 18 000 км пробега, еще до диагностики предлагают пройти в кассу и оплатить 70 000 руб за новую запчасть. Пахнет разводом на деньги. В разговоре ощущается абсолютное безразличие к клиенту. Причем нагло врут, один говорит, что такой случай у них впервые, а мастера в сервисе при разборке автомобиля говорят, что автомобили Mazda с убитыми катализаторами регулярно к ним приходят. На этот случай у них уже есть готовая фраза-отмазка - во всем виноват плохой бензин. Менеджеры рекомендуют заправляться только на Лукойле, хотя мастера в сервисе говорят, что к ним приходят убитые катализаторы и с Лукойла тоже. Инженер по гарантии вообще отдельная история. Я 2 часа присутствовал на разборке своего автомобиля, ждал, когда распилят катализатор, а инженер по гарантии все это время ходил мимо и не проронил ни слова, он полностью меня игнорировал. После распила я уже сам подошел к нему и спросил что дальше, на что получил вопрос “А вы владелец что ли?”. Ощущение, что он первый день на работе и вообще не понимает, что происходит и что нужно делать. И на вопрос “что дальше?” кроме фразы “на гарантию можете не рассчитывать, только потеряете время” ничего больше сказать не смог. Пришлось узнавать у менеджера, что дальше будет делать инженер по гарантии. В общем знал бы, что придется вести такие разговоры с такими людьми, то никогда в жизни бы не купил эту Мазду. Крайне не рекомендую Mazda и Дилерский центр АВТОКЛАСС-М в частности!

Ксения Р 05.03.2021 12:03

Очень довольна покупкой. Прекрасный автосалон.

Вадим Саруханян 07.03.2021 22:32

Езжу на техобслуживание. Все сотрудники приветливые. Очень доволен дилером

Дарья Игоревна 26.03.2021 11:55

Мне понравилось абсолютно все: от первого звонка менеджеру, первого визита, до выезда на новом авто из салона. Быстрое обслуживание на кассе, чистый и уюный салон, доброжелательные и улыбчивые сотрудники! Очень довольна своим выбором!

Антон Сивидов 28.03.2021 11:29

Хочу поделиться своим отзывом.Являюсь владельцем Мазда уже 1.5 года.Все ТО прохожу в данном автосалоне.От момента покупки и по сей день доволен обслуживанием.Все сотрудники вежливые,приветливые.Сервисному центру отдельное спасибо.Последнее ТО заняло 1.5 часы.Время пролетело быстро в новой, приятной зоне ожидания клиентов.Даже есть уголок для детей,где время для малышей летит не заметно,а родители решают текущие вопросы. Хочу Выразить Благодарность Дубенской Евгении.За профессиональный подход и быстрое решение текущих вопросов.Всегда на связи.До новых встреч!!!

Михаил Авдеев 16.09.2021 09:06

Хочу поделиться своим отзывом, у меня мазда 3, начали появляться проблемы с мотором, при обращении к ним, мастера все подробно рассказали о причине, и устранили неисправности, очень рад что у нас есть такой честный сервис, в котором не пытаются обмануть, так что ставлю 5+,и далее буду обращаться только к ним.

Илья Усов 27.09.2021 15:23

Покупали себе сх5 в данном салоне. Сделали все оперативно. Молодцы. Отдельное спасибо менеджеру Илье Придворову. Сразу видно- человек работает на своем месте. Рекомендую.

Елена Усова 29.09.2021 14:59

Приобретала автомобиль в данном салоне. Все понравилось. Забрали мой автомобиль, сделали скидку. По стоимости вышло дешевле , чем у других. Главное- все честно разъяснили, что не мало важно в данное время. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Придворову Илье. Грамотный специалист. Рекомендую. На каждый мой вопрос - получала развернутый ответ. P.s. В конце подарили букет цветов))). С радостью вернусь к ним еще раз)))

Aleksandr Govorukha 15.10.2021 13:23

Приобретали автомобиль Мазда СХ5. Менеджер Илья. Все понравилось. Сделали самое выгодное предложение. Рекомендуем обращаться именно к Илье!!!!

Лариса Жилина 29.10.2021 11:14

Самый лучший дилерский центр! Огромная благодарность Терехову Александру и Илье Придворову . Всегда шли навстречу, грамотное и внимательное сопровождение сделки от начала и до конца! Однозначно рекомендую!!!

Читать все отзывы (26)