Газпромбанк, АО Тобольск, 4-й микрорайон, 29а - телефон, адрес, контакты, на карте

Ринат Махсутов 13.10.2021 22:29

Да уж. В этом банке обслуживание 0. Можно пол дня просидеть в очереди.

1

Ваня Зелёнкин 17.09.2021 16:16

Банкомат на улице никогда не работает. Работают медленно, жаль нет других отделений в городе.

1

Светлана Сариджа 02.09.2021 16:48

Некорректное расписание, подъехала а филиал работает до 18:00

2

Денис Денисов 26.08.2021 19:58

Что за банкоматы в вашей организации? Ни в одном банкомате Газпром в городе Тобольске невозможно положить деньги на карту! 1000 не принимает, 2000 тысячи не принимает , 5000 тысяч не принимает! Примите во внимание!

1

Равшан Равшанидзе 05.06.2021 12:54

Почему в этом банке все всегда так долго и нудно? Каждый раз иду с неохотой в это отделение газпромбанка, но куда деваться нужно! Ничего не меняется как было три года назад так и осталось, зашёл молодой вышел стариком.

1

star-earth 14.05.2021 06:30

Это же надо все лучшие банкоматы с города собрать в одном месте! везде отключить прием денег , отдать на аутсорсинг , банкоматы. А режим работы в банке , попробуй попади . Денег в городских банкоматах нет постоянно (прием наличных отключен), про очереди в филиале (4сезона) вообще молчу. Фото есть разного времени , это такое отношение к клиентам . А ещё приклеили , что 5000 не примется временно , а висит 2 года , вместо того что обновлять банкомат .

1

Денис Логинов 27.04.2021 15:49

3 месяца ждал карту, 2 раза заявление писал на получение карты, когда карта пришла в отделение банка мне её только на второй день нашли.

2

Atlet 26.04.2021 14:20

Из года в год одно и тоже: очередь двигается очень медленно даже если немного народу.

1

Сергей Евдокимов 08.04.2021 14:29

Банк как банк. Нормальное обслуживание. Адекватные условия по кредиту, для людей так сказать.

5

Ринат Фаткуллин 05.04.2021 15:01

Добрый день. Подскажите пожалуйста как дозвониться до офиса? Лично не могу приехать, есть вопрос, сотрудник на сотовый не отвечает

1

Алексей Таскаев 27.03.2021 13:08

Ужасное обслуживание, большие очереди, медлительные сотрудники

1

Артём Артюх 01.03.2021 08:38

1 операционист. Слишком много времени уходит на обработку своей проблемы которая спустя месяц все равно возобнавляется.

1

Артур Бакиев 19.02.2021 10:19

на данный момент имею ипотеку в ГБ. в конце 2020г. родился 3 ребенок в семье и должны были понизить процентную ставку по ипотеке. первый раз отказали по не понятной причине. написал заявление 2 раз, жду ответа. рассматривается заявление 2 недели, хотя в том же Сбере делается все в один день, можно сказать на глазах.

1

Владимир Руденко 06.01.2021 16:06

А мне всё понравилось! Приветливые сотрудники. Не раз обращался по разным вопросам,все на высоте. Единственное "но" очереди действительно большие.

5

Ринат Ташев 15.12.2020 13:17

Обслуживание «гавно», сотрудники стоят и трепятся, не пропуская очередь.

1

Мокроусов Алексей 13.11.2020 02:13

Ипотечный отдел работают с клиентами, как с неодушевленным средством получения прибыли. Здороваются, улыбаются и дают свой номер мобильного телефона только новым клиентам. После того, как вы оказались под их колпаком - вас, как личности, для них больше не существует. Хотите почувствовать себя нищим попрошайкой - возьмите ипотеку в Газпромбанке Тобольска. Дополнение. Сейчас 15.07.2021 перед аппаратом выдачи талонов стоит женщина и не даёт взять талон, пока не скажешь куда и зачем. После объяснения сказали прийти через час, пришел - посоветовали ждать возле кабинета. Талон взять не разрешили, держат оборону около аппарата! Не дают возможности зафиксировать в системе длительное ожидание.

1

Маша Милая 11.11.2020 13:02

Ужасно медленное обслуживание, очень большие очереди и работают 3 окна. Крайне не рекомендую это отделение. Сидели в очереди больше одного часа. Это продолжается в течении нескольких лет, руководство банка никаких мер не предпринимает. Просто ужас, столько впечатлений негативных, обслуживаться здесь я больше не буду!!!

1

Макар Солодников 10.11.2020 12:43

У нас ипотека оформлена в Газпромбанке. И до этого дебетовыми картами с женой пользовались и пользуемся. Все устраивает.

5

Алина Геннадьевна 01.11.2020 15:55

Очень долгое обслуживание.

2

Светлана 17.10.2020 15:27

Оформила ипотеку в Газпромбанке, в г. Новосибирске в 2019 на строящуюся квартиру. Когда пришло время оформлять закладную, обратилась в отделение г. Тобольска, тк на данный момент проживаю в здесь. Предварительно позвонила на горячую линию и узнала, какие документы требуются для оформления закладной. Когда пришла в отделение, выяснилось, что к требуемым на горячей линии документам нужно оформить дополнительно страховку на квартиру ( хотя по условиям ипотечного договора страховку на квартиру я должна оформить после получения права собственности). Ок, оформила страховку, второй раз вернулась в банк для подачи документов. На этот раз, выяснилось, что страховка без чека. (оформляла электронно, чека нет, в платежах в приложении платеж прошел одной строкой, и исходя из него, непонятно, какая услуга была оплачена), Пакет документов не приняли, затребовали запросить у страховой компании копию чека, для подтверждения страховки. Также запросили электронный вариант оценки квартиры. Ок, запросила в страховой копию чека и электронный вариант оценки. В третий раз пришла в банк, документы для оформления закладной наконец-то приняли. Сказали, что когда все будет готово, мне обязательно позвонят. Прошел месяц. Звонка от банка так и не поступило. Пошла сама, в четвертый раз. Выясняется, что теперь мне не выдадут закладную, пока я не принесу им оригинал оценки квартиры. Хотя электронный вариант был направлен в банк ещё месяц назад, и в тот момент банк это устроило. Уважаемые руководители банка, Ваши сотрудники всегда так работают? Я потратила 1,5 месяца на то, чтобы получить закладную и до сих пор, при каждом моем посещении Вашего отделения от меня требуют все новые и новые документы! Почему нельзя клиенту сразу выдать список требуемых документов? Почему процесс растягивается на месяца? Очень неприятные ощущения остаются после такого сотрудничества. В будущем, постараюсь приложить все усилия, чтобы обслуживаться в более клиентоориентированном банке

1

Светлана Зима 17.10.2020 14:22

Оформила ипотеку в данном банке, в г. Новосибирске. Когда пришло время оформлять закладную, обратилась в данное отделение, тк на данный момент проживаю в Тобольске. Предварительно позвонила на горячую линию и узнала, какие документы требуются для оформления закладной. Когда пришла в отделение, выяснилось, что к требуемым на горячей линии документам нужно оформить дополнительно страховку на квартиру ( хотя по условиям ипотечного договора страховку на квартиру я должна оформить после получения права собственности). Ок, оформила страховку, второй раз вернулась в банк для подачи документов. На этот раз, выяснилось, что страховка без чека. (оформляла электронно, чека нет, в платежах в приложении платеж прошел одной строкой, и исходя из него, непонятно, какая услуга была оплачена), Пакет документов не приняли, затребовали запросить у страховой компании копию чека, для подтверждения страховки. Ок, запросила в страховой копию чека. В третий раз пришла в банк, документы для оформления закладной наконец-то приняли. Сказали, что когда все будет готово, мне обязательно позвонят. Прошел месяц. Звонка от банка так и не поступило. Пошла сама, в четвертый раз. Выясняется, что теперь мне не выдадут закладную, пока я не принесу им оригинал оценки квартиры. Хотя электронный вариант был направлен в банк ещё месяц назад, и в тот момент банк это устроило. Уважаемый руководитель отделения, Ваши сотрудники всегда так работают? Я потратила 1,5 месяца на то, чтобы получить закладную и до сих пор, при каждом моем посещении Вашего отделения от меня требуют все новые и новые документы! Почему нельзя клиенту сразу выдать список требуемых документов? Почему процесс растягивается на месяца? Очень неприятные ощущения остаются после такого сотрудничества. В будущем, постараюсь приложить все усилия, чтобы рефинансироваться в более клиентоориентированном банке.

1

Макс Третьякoff 05.10.2020 12:00

Ужасно долгое обслуживание, чтоб получить какую либо услугу сидишь по 2 часа, хотя работают все окна

1

Сергей Сергеев 26.09.2020 18:54

Уважаемые руководители данного отделения !!! Обратите внимание на ваших сотрудников, которые работают с клиентами, ведь это лицо банка! Если вам конечно безразлично, тогда ладно, но у вас реально работают хамки которые при этом даже не компетентны в вопросах уточняют при клиентах по телефону аспекты работы, жуют жевачки, постоянно уходят с рабочего места, создаётся ощущение что это их личный банк и они делают что хотят это отвратительно!!! Подберите квалифицированных сотрудников! И негативных отзывов, думаю не будет! Время тянут специально работать не хотят, из за этого и время ожидания час два, больше не зайду и другим не рекомендую !!! Не портить себе настроение!

1

Alex Shtolz 19.09.2020 11:18

Самое медленное Обслуживание в отделении из всех банков в городе Тобольск, и это не связано с COVID. Уже не один раз пожалел что открыл счёт в данном банке. Постоянные очереди, теряешь минимум от 50мин- 1,5 часа на решение простого вопроса ! Внутрь отделения не пускают очередь выходит на улицу((( Обслуживают физлица всего 2 сотрудника, не считая кредитный отдел! Просьба к Руководству, вместо отписок ответственных что сожалеют, РЕАЛЬНО решить данную проблему, но судя по отзывам с 2017г, вам наплевать на отзывы и клиентов!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный банк, тем более Тобольское отделение!!!

1

Диана Даутова 06.09.2020 00:51

Пришла за реквизитами счета по просьбе работодателя. Реквизиты дали неверные. В итоге два месяца моя зарплата до меня не доходила,пока не разобрались в недоразумении. Не понимаю, как можно совершить такую ошибку.

1

Иван Глебов 26.08.2020 18:13

Просто ужас, берёшь талон, голос говорит в какое окно, подходишь а сотрудник ушёл на обед.... и это не только у меня, за 1,5 часа посещения этого отделения... окошек по приёму граждан много, а сотрудников 8 человек, которые всё время бегают на обед и покурить...

1

Александра Головенко 06.08.2020 11:19

Не пользуйтесь услугами этого банка. Безумно медленное обслуживание. Сидишь в очереди из двух человек и ожидаешь 40-50 минут минимум...

1

Алексей Бизин 03.08.2020 06:51

Очень очень очень медленное обслуживание, в очереди час и больше можно просидеть.

1

Дина Муравьева 10.07.2020 12:46

Ужасный банк. Сотрудники некомпетентны совершенно. Проблему с картой они не смогли решить, отправив нас звонить на горячую линию. Зачем мне звонить на горячую линию, когда я уже в банке? Что за чушь? Если есть возможность выбрать другой банк, то выбирайте хороший, а не этот. Сервис нулевой

1

Виктория Мартьянова 22.06.2020 11:48

Я понимаю, в связи с пандемией посещение людей ограниченно, их держат на улице, но!! Почему нельзя записаться заранее? Почему я должна стоять в очереди, которая гипотетически может содержать в себе больного человека, если можно всем приходить по времени, как это делают другие учреждения? Плюс у меня новорожденный ребенок, я не могу выделить часы простоя в очереди.

1