Диванчик, мебельный магазин

/ Тобольск / Мебель / Материалы / Фурнитура / Другое / Диванчик, мебельный магазин

Тобольск

3.3

Диванчик, мебельный магазин

Адреса и телефоны Изменить информацию

Тобольск, 7-й микрорайон, 2а

Часы работы

Пн 09:30 - 19:00
Сегодня Вт 09:30 - 19:00
Ср 09:30 - 19:00
Чт 09:30 - 19:00
Пт 09:30 - 19:00
Сб 09:30 - 19:00
Вс 09:30 - 19:00

Apple User 02.08.2021 09:32

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Оксане. 2 августа, покупали стул. Очень чуткая и внимательная. Помогла выбрать и донести до такси( я была с 2 детьми). Ещё раз огромное спасибо !

Альфия Маскутова 26.07.2021 15:40

Консультанты отличные ! А вот кассир ужасный !

Шаман Сибири 25.07.2021 12:30

Научитесь уже наконец работать с клиентами

Мухаммед Назыров 15.07.2021 08:26

Согласованную доставку могут отодвинуть на любой удобный им срок. Не рекомендую.

ВЕРОНИКА Посадова (Махмутова) 12.05.2021 18:33

7 мая приобрела для мамы стол за 10100 рублей. Доставку оформили на 10 мая. Уточнила у консультанта со склада будет стол или выставочный образец. Консультант подтвердила, что со склада. Каково ж было удивление, когда доставили стол. После снятия плёнки (не стандартной картонной упаковки) на столешницей были обнаружены 2 засверленных отверстия. Позже в магазине выяснилось, что это все таки выставочный образец. И другого, не бракованного, стола нет. В этот же день мама обратилась в магазин, написала заявление. Возврат сделать не возможно - оплата с моей карты, а я в другом городе. Для того, чтобы произвести замену на другой товар, нужно было вернуться домой, отдать стол для транспортировки в магазин и обратно вернуться в магазин для оформления нового товара. Почему это нельзя было сделать это вместе с оформленным заявлением на брак? - вопрос, который остался без ответа. Стоит отметить, что магазином был доставлен бракованный товар, а не покупателю он не подошёл. Я все понимаю, допускаю, что возможен брак заводской или возникший, пока стоял как образец, но почему такое неадекватное отношение в решении таких проблем?! Кроме того до доставки ещё раз пригласили мою маму в магазин. Пересчитали и выяснили, что магазин должен разницу между оплатой за первый стол и суммой за выбранный взамен товар. Почему это нельзя было сделать в момент оформления?! А избежать всего этого движения можно было, если консультант сразу сказала, что товар из зала и показала все эти косяки, а не хамила. Мы бы его осмотрели и сразу бы отказались от бракованного товара. Да и когда упаковывали, наверняка специалисты видели. Но видимо подумали "Авось прокатит". А так до момента доставки, маме пришлось кроме дня когда купили ещё 3 раза прийти в магазин. Ну а консультант - это отдельная песня, второй раз я у неё точно покупать не буду. В целом ассортимент нормальный в магазине, но впечатление - это не только товар, но и продавец и сервис.

Alex Nechaev 31.03.2021 16:12

Купили кровать, привезли с пятнами, не страшно, но не приятно. Стенки кровати в плёнке завернуты без защиты, не поцарапали так как были крайне осторожны.

Луиза Михайлова 07.02.2021 13:32

Заходила за обеденным столом, ушла со столом и кухонным гарнитуром. Очень радуют цены, ассортимент - лучший в городе. В салоне кенары поют, рыбки плавают - атмосфера приятная, чисто, светло, просторно. Отдельная благодарность продавцу - консультанту Венере. Сразу видно, что этот человек знает и любит свою работу, профессионал своего дела. Теперь за мебелью первым делом - в "Диванчик"!

Anfisa P 06.02.2021 10:15

Построили третий этаж в магазине, но совершенно не подумали об удобстве покупателей, особенно инвалидов. Нет ни лифта в магазине, ни эскалатора. Как покупателю, которому тяжело подниматься по лестницам, или, особенно, инвалиду подняться на второй или третий этаж?

Джалиль Рахмушев 20.10.2020 13:44

Привезли диван НЕО58 в грязной упаковке. В результате подлокотники все в опилках и материал выглядят старым. Телефон 30-40-43 который принимает претензии не отвечает.

Диана Даутова 04.09.2020 19:24

Очень нравится работа продавцов - консультантов в этом магазине. Не оставят без внимания, очень подробно все объясняют, показывают. Доброжелательные. Также нравится ассортимент.

Читать все отзывы (16)