АЛЬЯНС АВТО, группа компаний Омск, Волгоградская, 38/2 - телефон, адрес, контакты, на карте

danil petrov 29.03.2019 07:22

На Волгоградской постоянно делаю ТО и один раз кузовной ремонт был, ребята всё делают качественно и быстро. Конечным результатом всё время остаюсь довольна, также как и достаточно невысокими ценами на услуги. Спасибо.

5

sergei izvochik 29.03.2019 07:50

Очень довольна сервисом , приезжала на диагностику Solaris. Обслужили качественно , по времени оптимально и самое главное мастера подробно рассказали какие есть моменты по ремонту. Цены приятно удивили!

5

Иван Смелеьв 29.03.2019 08:28

Приехал в Альянс поменять масло и как всегда обслуживание ходовой. Масло поменяли, а на другие работы отговорили, сказали приезжай через 3-4 тыс км. В других мастерских всегда выполняли пожелания и не важно нужно или нет, лишь бы денег взять с клиента. Здесь был приятно удивлен.

5

Василий Игнатьев 29.03.2019 12:19

Автосервис «здоровый»! Помощь автомобилям оказывают аккуратно и компетентно! Для ремонта есть как и физическая, так и теоретическая диагностики, т е ребята обезображены практикой в этом направлении! Спасибо! И успехов в работе!

5

valentin stefanov 29.03.2019 12:41

Отличный автосервис, много скидок! Не ожидал, что получиться сэкономить. Отдельное спасибо Александру, машина в строю!

5

Елена Самохвалова 08.04.2019 09:14

Отличная автомойка!!! Благодарю коллектив за обслуживание и очень чистый автомобиль!

5

Олюша Герман 16.06.2019 13:15

Выходной день, воскресенье. Количество менеджеров в зале 0. По телефону ответили быстрее чем кого-то в зале найти. Что за отношение к клиентам? Не мороженку же покупать приехали. Сидим и ждем уже 10 минут. В зале количество покупателей увеличивается менеджеров как не было так и нет

1

chachas_ 22.07.2019 08:56

Осталось ужасное впечатление! Машина на гарантии, купили с рук около 2 недель назад. Стали замечать, что лобовое стекло затягивает при включенном кондиционере. Сначала думали, что оно запотеваеет, но на самом деле оказался жирный налет. В солнечную погоду или вечером при свете фар встречных авто-видимость никакая. Записались в Альянс. По гарантии специалисты работают только по будням до 18.00. Это, конечно, очень неудобно. Когда приехали в салон, то минут 15 стояли ждали, что нас хоть кто-то встретит. На ресепшене тоже никого не было. Звонили им с мобильного и через какое-то время к нам вышел специалист. Затем позвали инженера и еще несколько сотрудников. Всей толпой осмотрели автомобиль. Заключение их было такое: мойте чаще стекла, это нормально. Мы сказали, что за это время стекло уже мыли 2раза, в салоне не курят, моем на одной и той же мойке. До этого в другом автомобиле такого не было. Все развели руками, не предложив даже записаться на диагностику. Мол они никаких проблем в этом не видят. И даже с какой-то усмешкой отнеслись к этому-"Т.е вы считаете, что в вашем авто что-то неисправно?" Итог: мы уехали без решения нашей проблемы. У нас был вопрос, но ответ на него не дали! Не понимаю тогда зачем платить за гарантию, если там просто отказываются помогать.

1

ageenko55 26.08.2019 09:42

Хотел выразить огромное спасибо Александру Вершинину за помощь в выборе и последующей покупке автомобиля. 22.08.2019 рассказал, показал, ответил на все вопросы. Сделка состоялась на следующий день. Молодец! Приятно работать с такими адекватными и технически грамотными людьми. Быстро оформили необходимые документы. Очень приятно, что ожидание оказалось минимальным по времени. Александру и автосалону твердая пятерка!

5

Sub Zero 23.10.2019 08:11

Отвратительный автосервис . Нагло улыбаются в лицо и тут же разводят. Типичные типо *официальные дилеры *. Если машина не на гарантии то советую объезжать это место стороной. Есть много других СТО , где вам покажут неисправность и посоветуют как лучше сделать.

1

V V 02.11.2019 10:11

В январе приобретала здесь автомобиль. Попала в дтп, в серьёзное дтп. Чудом осталась жива, только вопрос остаётся один - почему не сработала ни одна подушка безопасности? Очень интересно, что ответит дилерский центр когда мы встретимся с ними в суде.

1

Артём Шатохин 15.03.2020 17:27

Ужасное отношение к клиентам. Заехали посмотреть машины, пройти тест драйв. В итоге зашли в автосалон, прошлись посмотрели все авто почти, сотрудники делали вид что как будто нас нет. Хоть бы кто-то подошёл спросил чем мы интересуется или просто поздоровался. В итоге приехали в салон напротив в киа и купили там авто, к слову не самое дешёвое. Хотя у вас были все шансы продать машину. Но в данном случае не вижу смысла чего-то объяснять. Всегда радовали такие конторы, когда при бабках приходишь, действительно хочешь что-то купить, а к тебе хоть бы кто-то подошёл. Либо смотрят на тебя что мол одет просто, делают вывод что бабок нет. Ну и сидите дальше.

1

Василий Валуцких 15.03.2020 17:47

Хуже автосалона не встречал! Зашел, обошел все выставленные автомобили, остановился у Креты. Никаких информационных листков нет. Стойка пустая рядом с автомобилем. Непонятно, что продаётся и по какой стоимости. В салоне все сотрудники занимались своим делом, смотрели, что у них нового в телефоне). Сделал два круга по салону, подошёл на ресепшн к девушке, не стучу, чтобы не отвлечь от телефона, вдруг важную информацию принимает. Спасибо с кредитного отдела ей крикнули, чтобы голову подняла. Попросил инфо на авто и позвать менеджера. Появился менеджер. Диалог заключался в том, что я задавал вопрос и мне неохотно давали расплывчатый ответ. Как я понял, план продаж по авто уже выполнен, и нет у него желания со мной общаться. Он смотрел в сторону выхода. Создавалось впечатление, что было бы замечательно, если бы я оставил его в покое. Понимаю, что тут делать больше нечего и еду в соседний автосалон. Увидел грандиозную разницу. Очень приветливо встретили. Любезно помогли с выбором авто и комплектации. Считаю, что компании необходимо задуматься, справляется ли руководитель автосалона со своими обязанностями по контролю сотрудников. Элементарно не исполняют Чек - лист. Не заинтересованы в прибыли компании.

1

Дарья Ушакова 04.08.2020 13:45

Рекомендую данный салон, как один из лучших салонов по выбору и обслуживанию! 22.07.2020 г. приобретали автомобиль в данном салоне. Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Максиму Худышкину, за компетентность, грамотность в своем деле! Успехов и процветания вашему автосалону!

5

Андрей Евдокимов 20.09.2020 18:25

Ужасный салон! Начиная с ресепшена, девушка делает вид что не видит вошедших людей и не здоровается, но отношение менеджеров - это вообще нонсенс! Менеджер (Ярослав, если не ошибаюсь) разговаривает, не раскрывая рта и не поднимая глаз, на все вопросы отвечает нет! Сделал все, что бы я не купил там автомобиль)). А уходя я решил все таки сам посмотреть стоящую Крету, на что мне сказали, что она уже продана и ее смотреть нельзя даже визуально, то что у них на улице еще две такие (одна на тесте, одна на эстакаде), их не смутило и никто из менеджеров не соизволил подняться с кресла, что бы показать данные автомобили! Много машин покупал в салонах, но в этот салон, я больше не ногой и вам не советую!

1

Sergey Larin 08.11.2020 08:06

Обслуживал свой новый автомобиль у данного дилера. Менял шины весной, провел ТО-1 в сентябре. Все было хорошо, пока хорошо. Приехал 6 октября менять шины очередной раз. Поменяли. Выехал на дорогу, проехал около 10 км. Чувствую машину трясет на мелких неровностях. Проверил давление - 2,9. перекачали на 0,5. Вышел из авто, посмотрел на колеса, а они заляпаны монтажной пастой(герметиком) основательно и при чем по радиусу. Как будто специально пальцем размазали. Тряпкой удаляю это безобразие. И вижу что диски мне поцарапали головкой шиномонтажного станка. Три диска, а на четвертом небольшая риска 1см. Мастер видел что диски поцарапал и решил скрыть следы преступления. В надежде что клиент не увидит. Клиент увидел и сразу приехал обратно. Потратил свое время. Написал претензию на устранение нанесенного мне ущерба. В соответствии с ЗоЗПП ст. 35. Юридически новая деталь меняется только на новую. Диски оригинальные, стоят не дешево. Проходит почти месяц звонят, делают одолжение, предлагают покрасить диски. Ведут себя весьма не солидно. Есть Закон, определяющий ответственность сторон. Тем более это дилер, а не базарный сервис. Совесть отбита напрочь. С таким мастером дилер к победе коммунизма идет.

1

Sergey Larin 25.11.2020 11:21

Дополнение к предыдущему отзыву. Прошло почти два месяца. Официального ответа от этого дилера на свою претензию я так и не увидел. Заказное письмо не отправили, на почте информации нет. Вот вам и оф. дилер. Не в состоянии нести ответственность за нанесенный ущерб.

1

Вероника Назарова 06.02.2021 09:18

Записались на то Приехали Запись не нашли Предложили другой день Мы потратили деньги и время, планировали свой день Шаражкина контора

1

Сергей 19.02.2021 07:01

а комментарии то подтирают , персонал действительно отстойный

1

Александр Усач 20.02.2021 21:35

Не рекомендую этот центр в плане ремонта и обслуживания. Не так давно поменял у них двигатель, на контракт допом привёз все расходники (ремень, прокладки сцепление и все дела) сейчас заехал на другой сервис сделал диагностику и что? Рекомендации поменять ремень, ибо он весь потрескался( потому что это старый ремень) подтекает прокладка крышки клапанов из-за этого течёт масло, грешил что сцепление не притерлось, а теперь сомневаюсь что его вообще меняли. Короче полон разочарований. Вроде официальный Диллер, а ведут себя как дети криворукие

1

Andrey Rolzing 22.04.2021 13:37

Добрый день!20.04.2021 был записан на шиномонтаж, мастером на 8:00 утра, при этом переспросил время зная что Часы работы с 9:00 до 20:00. По приезду в назначенное время обнаружил салон закрытым, походив вокруг, обождав в автомобиле более 30 минут, понял что здесь что то не так и принял решение уехать, так как потратил достаточно своего времени. Уже с офиса при звонке в салон после 9:00 с отдела сервиса мне сказали что я все таки записан но в соседнем с ними здании, оказывается я должен был догадаться, после чего мне сказали что передадут мой номер девушке которая перезвонит и решит данное недоразумение. Девушка мне перезвонила и тут я узнаю что моей записи на шиномонтаж у них вовсе нет и предлагает мне записаться на 28.04 напомню что Резина лежит уже в авто с которой мне по ее мнению в течении недели будет удобно. Я сказал что меня это не устраивает и так как они ведут запись разговоров, прослушать кто меня записал и решить проблему, мне пообещали перезвонить с отдела клиенто ориентирования. Звонок был, но я не успел ответить, перезвонил сразу, мне сказали что перезвонят. Но как я понял никто, ничего решать и не собирался. Ощущение после всего такое, что позвонил и записался на шиномонтаж в павильон за домом

1

Андрей Рользинг 22.04.2021 13:58

Добрый день!20.04.2021 был записан на шиномонтаж, мастером на 8:00 утра, при этом переспросил время зная что Часы работы с 9:00 до 20:00. По приезду в назначенное время обнаружил салон закрытым, походив вокруг, обождав в автомобиле более 30 минут, понял что здесь что то не так и принял решение уехать, так как потратил достаточно своего времени. Уже с офиса при звонке в салон после 9:00 с отдела сервиса мне сказали что я все таки записан но в соседнем с ними здании, оказывается я должен был догадаться, после чего мне сказали что передадут мой номер девушке которая перезвонит и решит данное недоразумение. Девушка мне перезвонила и тут я узнаю что моей записи на шиномонтаж у них вовсе нет и предлагает мне записаться на 28.04 напомню что Резина лежит уже в авто с которой мне по ее мнению в течении недели будет удобно. Я сказал что меня это не устраивает и так как они ведут запись разговоров, прослушать кто меня записал и решить проблему, мне пообещали перезвонить с отдела клиенто ориентирования. Звонок был, но я не успел ответить, перезвонил сразу, мне сказали что перезвонят. Но как я понял никто, ничего решать и не собирался. Ощущение после всего такое, что позвонил и записался на шиномонтаж в павильон за домом 0 0

1

i.pykhtina 03.06.2021 06:17

купила в апреля хенду в этом автосалоне, хочется сказать спасибо Наталье, специалист знает свое дела, грамотно рассказала програмы по кредитам и страховкам. все быстро оформили. нас сопровождали от самого первого звонка и обращения сюда. всем довольны, я их рекомендую.

5

i.pykhtina 03.06.2021 06:38

в конце мая на новом авто была в этом центре уже на гарантийном обслуживании. всё по записи и точно по времени, без сюрпризов. ожидала в зале, угостили кофе, огромное спасибо мастеру Алексею и Алене. первый новый автомобиль я немного растеряна но сотрудники все понятно подсказали рассказали дали рекомендации. рекомендую

5

Данил Рейних 29.06.2021 13:27

Купил автомобиль hyundai creta. Спасибо менеджеру Александру Вершинину

5

Антон Дынцов 30.06.2021 10:08

В этом салоне я покупал Hyundai Creta. В конечном итоге у меня остались только самые положительные впечатления. Мне понравилось, что вежливый сотрудник салона подробно проконсультировал меня по всем возникшим вопросам. Покупка автомобиля много времени не заняла.

5

Арина Захарова 30.06.2021 11:54

Лично я могу сказать, что с этим салоном нам было очень даже приятно иметь дело. Мы купили здесь Hyundai Solaris. Просто в этом салоне нам удалось найти этот автомобиль по самой адекватной стоимости. Отдельно мне также понравилось и то, что вежливый сотрудник салона смог подробно ответить на все наши вопросы.

5

Анна Богатая 01.07.2021 09:00

Хюндай Элантру приобрела у этого официального дилера. Смело поставлю 5 звезд автосалону, так как и выбор был, и цены приятные. Оформили мою покупку быстро, никаких оплат за доп.опции, что по сути важный момент.

5

Алексей Ильин 01.07.2021 12:22

Недавно взял здесь себе Хендай санта фе, очень доволен своим приобретением, машинка огонь. Понравилось обслуживание в этом салоне, здесь работают приятные молодые люди, максимально быстро все оформили, покупка прошла легко. Спасибо!

5

Нина Яковлева 02.07.2021 09:51

Недавно была в этом автосалоне, новенький Солярис себе покупала. Через обмен брала, как раз у меня старая модели Солярис была, и меняла на новую. Все отлично прошло, удалось быстро оформить все доки, страховку и тд. В салоне хороший уровень сервиса. Рекомендую.

5