Beton Brut, отель Анапа (Анапа городской округ), Верхняя дорога, 120

Кристина Плёнкина 22.10.2021 13:40

Были здесь с командой в октябре. Отель радует глаз внешним видом. Приятно, что все включено в стоимость, еда в постоянном доступе, сауна шикарная. Территория отеля красивая. Что особо радует-это персонал. Приятные девушки, кто занимается уборкой посещений. Клиентоориентированные девушки в кафе: подскажут, где что лежит и не оставят без внимания. Процветания отелю и довольных клиентов)

5

Basketball 4 All 15.09.2021 20:29

Жена и дочь отдыхали 11-13 сентября 2021. Всем довольны. Подпортил великолепное впечатление от отдыха как обычно сервис. А точнее персонал. 12 сентября собрались сходить на море. Там всего километра полтора, но с ребенком было не очень удобно. Подошёл автобус, и пока семья на пару секунд замешкалась у двери, водила тут же наорал на них. На девушку и маленькую девочку. К сожалению, не мог быть с ними тогда, и не запихал ему руль в глотку(( Но он бы скорее всего и не пикнул бы в моем присутствии. Они же только на женщин и детей орать смелые! В остальном отдых стоил каждой потраченной копейки! Семья очень довольна! Бассейны, сауны, полный олл инклюзив! Даже и без моря отдых в таком месте явно бы удался! Номер тоже просто отличный. Народ, у кого стоит вопрос по финансам, даже и не сомневайтесь. Отдых должен быть на уровне. Пусть даже он будет чуть короче. Если руководство читает отзывы, примите меры! Один м... дак портит впечатление, которое создаёт такое количество человек! С Уважением, Дмитрий Викторович!

4

Анастасия Кошель 03.08.2021 18:11

Отличный отель. Питание очень разнообразное. Чистые номера.

5

Владимир Дмитриченко 02.08.2021 21:16

Ресторан «Сам пришёл» очень вкусно готовят, разнообразное меню, отличный персонал. Всегда свободно, быстрое и качественное обслуживание. В течении июня и июля питался только здесь. Единственное чего не хватает, детское меню отсутствует.

5

Александр Рожков 28.06.2021 09:53

Поработайте с отделам бронирования. Звоню на протяжении 2 часов и бестолку. звонишь на ресепшен они не чем помочь ни могут. Хотели заселится на неделю так и не дозвонились....

1

Автор скрыл имя 25.06.2021 17:21

Охрана хамит, считают себя выше клиентов, которые платят за 5 дней 150.000 рублей. Номера чистые, но охрана - обслуживающий персонал, иногда считает, что если им выдали форму с фонариком могут включать режим Вин Дизеля. Спасибо девушкам с ресепшена за урегулирования конфликта, в результате прожили сутки вместо 5

1

Виктория Бонарь 23.06.2021 20:43

Отдыхали с 15 по 23 июня 2021. Плюсы: 1. Ухоженный пляж с шезлонгами, детской и волейбольной площадкой и что очень важно - со спасателями! На пляже можно бесплатно перекусить- пицца, хот доги, шаурма, фрукты, мороженое; напитки-пиво, лимонад (вкусный!), чай, кофе, вода, соки 2. В ресторане «шведский стол» и снек-бар. Вкусная и разнообразная еда! Каждый день «блюда от шефа». В снек-баре вкусные перекусы! И самые вкусные десерты именно там с 16 до 18 (на заметку!) 3. Разная развлекательная программа ежедневно для детей и взрослых 4. Расположение-на сопке, 15 минут ходьбы до моря, если автобус. По дороге небольшой рынок со всем необходимым от фруктов до купальников. 5. Ухоженный двор и территория! 6. Закрытая территория-вход/выход только по браслетам Минусы: 1. Туалет на пляже убирают очень редко. Для такого огромного пляжа всего 2 кабинки в женском туалете и писсуар и кабинка в мужском-мало 2. Бар, ужин, спа, бассейн, трансфер на пляж до 20-00. После только дискотека и платный бар с напитками и закусками 3. Полотенца для пляжа только в отеле, а после 10 утра их нет. Лучше брать вечером в спа, чтобы были на следующий день! Полотенца и большинство потрёпанные, как в спа, так и в номере 4. Выбор алкоголя: пиво светлое, вино красн, белое, игрист сухое. Если Вы любитель темного или п/сладк, то только за доп. плату. На пляже бесплатно из алкоголя только пиво 5. Отсутствие бесплатного бара на бассейне, только платные напитки 6. Периодически из крана грязная (ржавая) вода 7. Везде информация о трансфере с громкими словами «мы дорожим каждым гостем». Трансфер до аэропорта стоит 1500, а такси 400 (в час-пик Яндекс.Такси Комфорт). В целом за 8 дней отдыха остались хорошие впечатления и бронзовый загар! Спасибо отелю и персоналу! А ещё, не относящееся к отелю…проживающие, которые позволяют себе сесть мокрой жопой после пляжа или бассейна в автобус на сиденье или на стул в ресторане. Будьте людьми, а не свиньями! Вы же в свою машину или на диван с мокрой попой не попретесь!

4

Владимир Магамедов 22.06.2021 18:50

Дозвониться и что-то уточнить не реально никто на телефон не отвечает.

1

Дмитрий Сергеевич 19.06.2021 09:54

Отдыхаем в отеле сейчас. Отличный в целом отель, очень качественное питание на шведской линии. Вежливый персонал. Кроме ресепшн. При заселении ни один сотрудник ресепшн не смог ответить, где у них находится пляж. Хотя я ранее был в Фиолето. Есть некоторые недочёты в виде оторванного крепления душа в номере, ветхих полотенец, халата с дыркой на подмышке, наполовину прикрученного подводного фонаря в главном бассейне, плохо закрепленной лестницы в нём же; но все это мелочи, которые не влияют на общее впечатление. Ключ от номера не подходит к калитке около Great Eight (если идти с пляжа или на пляж пешком), приходится перепрыгивать через цепочку. 19 июня ни утром, ни в обед нет пляжных полотенец (их дают в спа центре). За это минус одна звезда в отзыве (сначала ставил 5 звезд, далее отзыв пришлось отредактировать). Сегодня также в номер после дневной уборки не принесли ни одного большого полотенца, хотя мы предварительно оставили в номере чаевые 200 рублей. На просьбу принести полотенца по телефону ресепшн не реагирует. За это минус ещё одна звезда в отзыве. Через час после трёх звонков пришла наконец-то уборщица, сказала что сотрудники ресепшен на неё наорали за то, что она берёт чаевые и потребовали сходить на склад отеля и принести нам полотенца. Тут по-моему, вина уже не уборщиц, а менеджмента отеля, который не в достаточном количестве снабжает персонал (уборшиц) чистыми полтенцами. Автобус с пляжа народ берет штурмом, у людей нет никакой культуры. Раньше пришёл, первый в очереди на автобус - это правило тут не действует. Автобус набивается под завязку, ребёнка 7 лет приходится сажать себе на колени. Вместо 19 посадочных мест сидят 25 человек, и ещё десяток стоит. Надо либо менять формат автобусов, либо пускать автобусы в жару каждые 5 минут, либо оставить автобусы только до Бетон Брют, без заездов в Дачу дель Соль и Фиолето - туда пешком можно дойти без проблем. Однозначно - менеджмент отеля нуждается в тренингах, сотрудников ресепшен - надо уволить.

3

Алексей Сыщенко 26.01.2021 12:21

На самом деле хороший отель, всей семье очень понравилось! Отдыхали осенью и так как не сезон по очень вкусной цене! Рекомендую следить за акциями можно купить сезонное время и очень выгодно! В целом все супер, Спасибо большое)!

5