Тойота Центр Новокузнецк, дилерский центр

/ Новокузнецк / Транспорт / Грузоперевозки / Другое / Тойота Центр Новокузнецк, дилерский центр

Новокузнецк

2.6

Тойота Центр Новокузнецк, дилерский центр

Адреса и телефоны Изменить информацию

Новокузнецк, ДОЗ, 12а

Часы работы

Пн 09:00 - 21:00
Сегодня Вт 09:00 - 21:00
Ср 09:00 - 21:00
Чт 09:00 - 21:00
Пт 09:00 - 21:00
Сб 09:00 - 21:00
Вс 09:00 - 21:00

erist.temir Эрист 22.10.2021 17:54

Покупаю в этом салоне вторую машину первая была Камри - неплохая машина, но когда приезжаешь в Тойота центр на техническое обслуживание все всегда с какими-то диким временем ожидания не доделками, разбиванием корпуса брелка сигнализации (поменяли корпус с горем пополам и то пришлось ругаться, но всё-таки через месяц корпус был заменён) и таких историй масса. К Камри нареканий нет, кроме "жидкого" кузова, очень много появилось сколов хотя я аккуратный водитель. Ну и вот история от которой стало если честно очень неприятно, сдал в трейдин Ками купил в Прадо… выдавали новую 2 дня…. Доп. оборудования по требованию салона нужно установить на 400 тысяч, цены на доп оборудование, мягко говоря, нереально завышены, так же завышены цены на работу, но при этом супер асов я там не увидел, так как после установки шумоизоляции за 170 000 руб приходится самому пластик на место ставить! Как доп. оборудование я попросил установить мне под рейлинги для багажника. Поехал на новеньком Прадо в Барнаул , проехал 300 км., выхожу смотрю заглушки на рейлинге нет, делаю фото отправляю менеджеру в салон, говорю: "Отлетела заглушка на рейлинге, как же так, ведь это новая машина, а уже что-то отвалилось". Мне ответили, что во всем разберутся, но ответа так и не поступило до того момента, пока я не приехал, и не потратил в очередной раз своё время, просидел 30 минут и в этого мне ответили, что проверили камеры и заглушка стояла когда моё авто выезжало! В общем скажу так, очень жаль, что дилер компании Тойота в Новокузнецке не работает над улучшением сервиса, при этом не стесняется брать не маленькие деньги за некачественные услуги! Обращаясь в Тойота центр Новокузнецк вы получите услуги максимально дорого, при максимально плохом качестве!!!!!

Иван Антонов 15.10.2021 16:59

Доброго дня! Приезжал в сервис узнать о прошивки в мультимедиа, можно ли поставить по новее по шустрее, и исправить замедленную реакцию. Машина на гарантии! Проверили сказали что можно, но за деньги! Удивительно, а как же гарантия? Или выпущенные вами же прошивки исключительно за деньги? Не очень приятно, но это пол беды! Сидел ждал-ждал! То один человек делал, но в какой то момент у машины аж пять человек собралось! Я подошёл спросил проблемы какие то? Сказали пытаются разобраться пока не получается, ну ладно. Вообщем я в шоке! Прошивали мультимедию с 9 утра до 16:30 - итого 7,5 часов

Олег Рожков 26.09.2021 19:24

Продают масло в пластиковой канистре 5w 30 контрафакт, batch-код нанесён печатью которая стирается пальцем а должна иметь слегка выпуклый шрифт и ощутима на ощупь как должно быть на оригинальной канистре. Двухслойная этикетка приклеенная с помощью клея( открылась даже буквы печати слизала) а должна приклеиваться с помощью статики. Явный контрафакт продали даже не мог подумать что у дилера возможно так посмотрел только дома. Ещё деньги отказались возвращать за не открытую канистру. На фото покажу как выглядит batch- код на оригинально канистре которая покупалась у них и что они продали через 7 месяцев.Будьте аккуратней!!!!

Дмитрий 24.09.2021 05:32

Долго присматривал автомобиль с пробегом. На сайтах объявлений каждый второй перекуп, или продавцы что-то утаивают. Нашёл автомобиль в Тойота Центр Новокузнецк. Ничего не скрывали, все рассказали, показали диагностическую карту, проверил с автоподборщиком все совпадает. Авто отличный! Тут же его обслужил и поменял масло по акции. По цене вышло не сильно дороже чем менять в гаражах, зато уверен что масло оригинальное и не наткнусь на подделку. (Знаю конкретный случай, когда после разливного масла одного небезызвестного магазина в моторе образовался гуталин, такого себе не хочу.) Тут же решил и поменять масло в вариаторе, по той же причине. Приеду к Вам на обслуживание ещё не раз.

Цымбал Юрий 20.06.2021 12:50

Купил себе Toyota LAND CRUISER Ходит уже второй год без нареканий Хороший Тайота центр!!!!!!!

Наталия Лобченко 16.06.2021 04:19

Мне очень интересно , почему при покупке авто , мы должны приобрести доп. Оборудование на 100-200 к?) Ответили - политика дилера , нормально что это - нарушение закона в принципе ? Договор мы подписываем , но гарантий нет , что авто пока едет с завода до дилера будет иметь ту же стоимость , а не подорожает на 100 к

Флампер 03.06.2021 17:40

Тойоту Короллу отсюда купил, все отлично, машинка бегает, не подводит, остался доволен работой данного дилерского центра.

Флампер 03.06.2021 16:35

Добрый день. Всякому терпению приходит предел: к сожалению, я вынужден написать сюда отзыв! 10 мая сего года я записался на оценку своего Rav-4, чтобы теоретически сдать его в Трейд-ин. Приехал из другого города в Тойота центр Новокузнецк в назначенный час. Пока машиной занимались заключил договор о покупке нового Rav-4. Уточнил у менеджера Андрея, что цена на новый авто фиксирована и прописана в договоре! Неприятно удивился про дополнительное оборудование на 150 тысяч, но согласился. Оценку моего авто мне сообщили через 2 часа после отъезда из автосалона: чуда не произошло - ценник ниже рыночной процентов на 40. Каково же было мое удивление, когда ровно через 10 минут мне перезвонил всё тот же менеджер Андрей и сообщил, что цена повысилась на 200 (двести) тысяч!!! При этом никакую документацию - почему цена такая, какие косяки по машине - не было предоставлено. Говорят, что это платная услуга. Ну нет, так нет! 28 мая мне пришло на электронную почту письмо и сразу 2 телеграммы, в которых сообщалось, что срок доставки нового авто перенесен еще на 2 недели, то есть уже на август! Мысленно к этому я был готов. Но какое мое было удивление, что позвонил мне всё тот же Андрей и попросил приехать в салон и заплатить 20 процентов от стоимости. На мой вопрос - почему? в договоре об этом ни слова,- последовал ответ, - это желание начальника отдела продаж! Вечером Андрей перезвонил опять и сказал, что предоплата не нужна. Но готовьтесь заплатить все 100 процентов от стоимости сразу, как машина поступит с завода на центральный склад Санкт-Петербурга. Чудеса продолжились 03 июня: Андрей сообщил мне снова "радостную" новость - цена на мою новую машину повысилась на 50 тысяч! И ценник в договоре вообще не окончательный. До каких пор будет продолжаться этот беспредел? Надеюсь, что руководство или компетентные сотрудники Тойота центр Новокузнецк прочитают этот отзыв и прокомментируют все описанные события! Не хотелось бы разрывать договор, но к этому всё идет... С уважением, Евгений

Евгений Федотов 12.05.2021 14:26

Купил в данном салоне автомобиль и сдал другой! Менеджер не полностью объяснил итоговую цену за автомобиль, в итоге понял что меня обманули, когда подписывали документы. Сейчас бы я купил авто без трейдина и не в Новокузнецком салоне! Под эгидой серьезной фирмы работают менеджеры которые ей не соответствуют! 20 мая прошел первое нулевое ТО в Кемерово, были замечания к сигнализации, почему то автомобиль закрывался только после второго нажатия кнопки закрыть, со смартфона получается я этого сделать не смогу, так как нет возможности нажать на закрытие 2 раза, во время автозапуска не загорались габариты и для кого то работает радио в этот момент, в Кемерово сказали что это уже вторая машина за эту неделю с подобными проблемами с Новокузнецка и что за допы отвечает Новокузнецк, так как они устанавливали. Официальные дилеры СталЛайн сказали что если здесь не напутано с проводами то возможно надо просто ее запрограммировать цена от 2 тр. до 7тр. Вопрос: за что я заплатил Тойоте центр Новокузнецк 36 тр. за установку данной сигнализации, если данная услуга у официалов мне обошлась бы в 3 раза дешевле.

Анастасия Высоцкая 30.04.2021 07:01

Отвратительно наплевательское отношение к клиентам. 2 часа провести в салоне,чтобы просто оплатить авто ни за один миллион. Никто никакого внимания не обращает что ты делаешь в салоне,зачем ты туда пришёл. Понимаю многих своих знакомых,которые уходят оттуда лишь из-за полного отсутствия от слова «совсем» внимания к клиенту. 29.04 пришли с мужем оплачивать авто. 2 часа провели там и никто ни кофе ни воды не предложат. Менеджеры даже элементарных вещей о машине не знают. Кассир пересчитывает сумму в это же время без конца и края отвечает на телефон. Хуже салона ещё не видела.

Читать все отзывы (40)