Эдем, сеть зооцентров

/ Новокузнецк / Товары для животных / Ветеринария / Другое / Эдем, сеть зооцентров

Новокузнецк

3.5

Эдем, сеть зооцентров

При заказе через интернет-магазин бесплатная доставка от суммы 800 р.

«Эдем» — и ваш любимый питомец живет без проблем!

При заказе через интернет-магазин цена на товар ниже и бесплатная доставка от суммы чека 800 рублей!

Большой выбор товаров для животных:
• корма;
• аксессуары;
• амуниция;
• средства ухода от простых до профессиональных;
• одежда для животных;
• для удобства наших покупателей работает интернет-магазин, вы можете выбрать и заказать товары для ваших любимцев на дом;
• аквариумистика;
• всегда хороший выбор аквариумов и возможность заказать их по каталогу;
• корма для рыб и земноводных;
• все для ухода за водой, растениями, тестирование воды, борьба с водорослями, медицинские препараты;
• большой выбор аквариумных рыб;
• лицензированная ветеринарная аптека — очень большой выбор на любой кошелек;
• консультации квалифицированных специалистов;
• ветеринарные диеты;
• ветеринарные препараты.
Рай там, где мы. «Эдем».

Адреса и телефоны Изменить информацию

Новокузнецк, Дружбы проспект, 17Б

Часы работы

Пн 10:00 - 19:00
Вт 10:00 - 19:00
Ср 10:00 - 19:00
Чт 10:00 - 19:00
Сегодня Пт 10:00 - 19:00
Сб 10:00 - 19:00
Вс 10:00 - 17:00

Наталия Букова 09.10.2021 19:10

Много лет покупаю корма и средства по уходу для своих питомцев в этих магазинах. Люблю их за широкий выбор, за рекомендации опытных продавцов и помощь вет.врачей. Особенно хочу отметить новый магазин на Октябрьском,10. Обслужили качественно, быстро,вежливо. Всё предложили, обо всём напомнили. Благодарю за внимательное отношение и моё хорошее настроение!

Алексей Таёжный 24.09.2021 10:32

Не знаю какой именно филиал отвечает за интернет магазин, оставлю это здесь. Несколько лет назад, уже пробовал заказать в этом «недомагазине», как коренному жителю города, конечно хочется поддерживать местную сеть, работающую на благо города. Тогда это были товары для террариума, заказал и тишина, по факту был там один пропущенный звонок, ну и на третий вроде день (или на второй) звоню, а мне говорят, заказанных вами товаров, нет в наличии. Совсем нет.))) То есть, получается тогда сайт у них работал, в режиме анархии, относительно базы данных остатков товара. Зарёкся тогда в «эдэмы» вообще заходить. Прошло время, решил вчера дать интернет-магазину «ещё один шанс», заказал кошачий туалет (лоток), нужной модификации. Заказ был менее 800 рублей, поэтому магазин приплюсовал 300 рублей (!!!) за доставку курьером - и это в черте города и Центрального района!) Транспортными компаниями, за такую и даже меньшую стоимость, с других городов возят.) За такую стоимость, как минимум, ожидал увидеть курьера при параде) в фирменной одежде доставки от «Эдем».)) Ну да, о чём это я.) Далее, при заказе было указано время работы курьера, с 17.00 - 22.00, собственно говоря, ожидал курьера в этот же день, да и дома был весь день. Опять же, по факту этого дня, был всего один пропущенный звонок. День закончился, тишина. о_О Ждал вечернего звонка от курьера, не дождался. На следующий день, в десять утра позвонили, оказывается доставку курьером тут ещё и по телефону предварительно утверждают (!!!). Вопрос - зачем?!! Обычно дозвонами уже курьер занимается, убирайте к чертям вашу эту бюрократию! За такую стоимость доставки, курьер должен приезжать нахрапом если требуется, неоднократно если не застал или вообще жить у квартиры, дожидаясь заказчика.) Если я заказываю товар и вижу время работы курьера, плюс у меня перед глазами поле комментария, я могу всегда указать если мне нужна доставка на другой день.

Олег Кимаск 10.07.2021 23:30

Смешанные чувства, персонал норм, а остальное не очень

Валерия Сычёва 23.03.2021 09:45

Добрый день. Очень часто обращаемся в Ваш магазин и очень у Вас неудобная система скидок. Что за прошлый век, пока карту в наличии не покажешь (бумажку, даже не пластик, которая не имеет ни номера, ни ширихкола, да ничего) Ваши сотрудники отказывают в скидки! В наше время куча приложений, куда заносятся карты, да даже приложения самого магазина. А у вас учет карт никак не ведется.. очень не удобно, прежде чем ехать к вам необходимо выяснить у кого из семьи скидочная карта вашего магазина, потому что без ееналичия, скидки нет, даже пробоволи у рядом стоящего в очереди одолжить карту, на что Ваши сотрудники такой крик подняли. Интересно как бы вы определяли, моя карта или нет.. Когда вы уже сформируете базу карт и не нужно будет искать данную "бумажку"? Прошу дать ответ

Инна Посморова 22.02.2021 06:04

Добрый день! 21.02 заехали с собакой купить намордник, со мной была дочь и муж. Собаке подобрали намордник, пока я оплачивал покупку, от другого продавца (имени не знаем, женщина была в очках) в нашу сторону прилетел комплимент что мы хозяйва "ДУРАКИ" и это в присутствии ребёнка. Я в магазине этого не услышала, мне дочь дома рассказала. Может мы и допустили ошибку в питаний, но это не даёт право продавцу оскорблять покупателей тем более в присутствие детей и других покупателей . И мы в магазин заехали после посещения ветеринара, который нам уже рассказал о наших ошибках. Прошу руководство магазина, чтобы ваш сотрудник также публично принёс извинения нам.

Katrin Sh 16.01.2021 16:13

Я заводчик и много лет являюсь постоянным покупателем зоомагазина Эдем. Но после сегодняшнего происшествия, идти больше в этот магазин не хочется. Сегодня зашла в магазин, расположенный на ул. Дружбы купить вакцины для своих собак с 10-ти месячным ребенком в коляске. Посередине магазина стоит стеллаж с товаром и два прохода. Покупателей в магазине практически не было. Поскольку ветеринарная аптека в глубине магазина, я прошла с коляской туда, предварительно посмотрев, что там нет ни одного покупателя. Поскольку дальше длины стеллажа не было возможности подкатить коляску с ребенком к аптеке, я оставила ее в проходе, чтобы видеть ребенка и спросила вакцину. Ветеринар достала ее, я собралась расплачиваться и услышала голос охранника: "чья коляска"? Я сразу сказала, что моя, на что последовало "убирайте с прохода, она мешает". При этом другой проход был абсолютно свободен, а в том, где стояла коляска с ребенком, не было никого, кроме охранника. Я сказала об этом охраннику и сказала, что сейчас расплачусь и уйду. Только оплатила вакцины (как понимаете достаточно быстро), сразу подошла к коляске и увидела, что охранник схватил ее и покатил!!! На мое требование отдать коляску с ребенком никак не отреагировал, при это продолжал катить коляску, задевая товары (хочу обратить внимание, что я катила очень аккуратно, не задевая ни стеллаж, ни товары!) и ворча, что я в этом виновата. Надо было оставить коляску с правой стороны магазина, напротив кассы. То есть оставить ребенка без наблюдения по сути! Я была в шоке!!! Какое имел право охранник хватать коляску с ребенком?! Я такой же покупатель как и все! Получается с собаками можно в магазин заходить, а с ребенком нет? Магазин тесный, но я же в этом не виновата! Коляска с ребенком помешала! Вопрос: кому? Охраннику? Если покупателей практически не было. Очень возмущена подобным отношением!!! Это же не просто пустая коляска! Это коляска с маленьким ребенком!!! Охранник детей постарше тоже так вытаскивает? Ужас! Больше туда не пойду!

Юрий Сонин 15.01.2021 13:29

Попросил лекарство для собаки от цистита продали обычное мочегонное средство. У продавца ПМС вредная ворчунья больше в аптеку туда не ногой

Светлана Ефремова(Згурская) 30.12.2020 16:22

Добрый день! Много лет являюсь покупателем вашего магазина! Очень много добрых советов и хороших покупок сделано благодаря вам. Очень жаль что не писала ранее вам СПАСИБО! Прочитала отзыв Антона Морозова и решила ответить таким образом. Я именно та "заводчик" которая посмела задержать "мужчину" зайдя "поболтать" в последние дни перед Новым годом... Хочу ответить, что покупки были сделаны, но видимо до его появления, а болтовня заключалась в обсуждении возможности и правильности лечения ушного клеща у щенка (так как находились мы в ветеринарной аптеке). Да, препарата от этой болезни я не купила, но получила полную консультацию на будущее. И хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо Елене, что тратит своё время на ликвидацию нашей безграмотности. Всегда поможет сделать правильный выбор, ещё и в разной ценовой категории. Сделает заявку на необходимые препараты и не только. Работать с людьми очень тяжело, особенно с теми, кто сразу приходит отрицательно заряженным. Совет "мужчине" приобрести успокоительное, после его угроз со мной разобраться, видимо не помог, и он решил утешиться комментариями по работе Елены. Не достойно

Ева Игнатенко 02.12.2020 17:13

Являюсь вашим постоянным клиентом и на протяжении нескольких лет покупаю все для своих домашних животных только у вас. Давно не ношу с собой вашу бумажную скидку 5%, так как это неудобно, а продавцы и так как правило делают скидку без моей просьбы, полагаю узнают. Однако 02.12.2020 ориентировочно в 16.30 получил отказ в скидке, ввиду того, что не смог ее предъявить кассиру, что с одной стороны логично, а с другой стороны неприятно, так как отказ прозвучал уничижительно. Во-первых, данная скидка абсолютно не принципиальна для меня, так как в денежном эквиваленте она незначительна. Во-вторых, если предъявление скидки является необходимым условием, то упростите возможность ее предъявления: по номеру телефона, фамилии, qr коду и т.д. В современном мире есть множество способов, которые позволяют это сделать. Полагаю женщину в возрасте переучить уже не получится, как и объяснить что такое «клиентоориентированность» и почему это важно, но попытаться все-таки стоит.

Наталья Ушмаева 30.11.2020 19:30

Ну не знаю магазин конечно не плохой ! Но развернуться не где примерить одежду тоже не удобно продавцы мне никогда не нравились особенно тетя за кассой всегда злая !!!! Второй продавец помогала подобрать одежду все профессионально сделала но пришла второй раз покупать другой собаке боты подобрали отвратительно ботинки за 700 рублей не подошли !!! Вообщем иду туда и без настроения !!! Может тетя за кассой устала ? Пускай отдохнёт что ли !!! Ещё раз приду в магазин и буду видеть не довольное лицо напишу в Роспотребнадзор и администрацию торговый отдел ! Пускай проверят работу продавцов . Мои соседи получали скидочные Карты со скандалом переругались в магазине вообщем

Екатерина Б 28.11.2020 08:55

Одна из любимых сетей зоомагазина нашего города. Всегда приветливые и вежливые продавцы-консультанты, а также большой выбор всего самого необходимого и полезного для питомцев. Хотелось бы ещё иметь карту вашего магазина, но выдаётся она при единовременной покупке товаров на крупную сумму. Рекомендую вам пересмотреть правила выдачи карт покупателям.

Константин Юрьевич 01.11.2020 09:26

Давний поклонник сети зоомагазинов Эдем, ВСЁ ЕСТЬ!!! За то и ценим,голосуем рублем!!! Спасибо за Ваш труд!!! Всем удачи и процветания!

Дарья Викторовна 28.10.2020 13:47

Отличный персонал, спасибо вам за ёжика

Svetlanka 20.10.2020 23:59

Неплохой магазин по ряду причин - питомцы накормленные и опрятные. В ассортименте много нужных зоотоваров.

Анастасия Колосова 19.10.2020 05:15

Животные и рыбки в чистоте-это все отлично, но на днях пришла в магазин за консультацией по рыбкам. Сначала девушка была занята с покупателем, я подождала, как только она закончила с ним разговаривать, переключилась на меня. На мои вопросы отвечала коротко, ничего толком не объяснила, когда к ней подошёл покупатель она ничего мне не сказав просто ушла за ним... Я стояла как отброс.. Подождала её минут пять, но так и ушла ни с чем.

Алеся Шарифова 30.09.2020 15:33

Большой ассортимент товаров, отзывчивые и вежливые продавцы, всегда подскажут в выборе товара

Антон Морозов 07.08.2020 06:57

Не успели зайти в магазин, продавщица обслуживает человека без маски, прям при мне отбила чек и нам говорит, без маски обслуживать не буду. Вы что выборочно обслуживаете, одних в масках, других без масок?!

Иван Валерьевич Волин 17.06.2020 09:54

Магазин с большим ассортиментом. И много разного в наличии. Имейте ввиду, что наличие интернет магазина сильно отличается от того, что есть в магазинах на полках. Получилось, что мне нужно было средство Бравекто для котов 4кг. Его не было в интернет магазине у них, но на Дружбы был в наличии. Что меня только порадовало. Тк надо было срочно. В итоге заехал и купил. Остались положительные впечатления.

АФ АФ 07.04.2020 06:22

Купила наполнитель для кошек. На кассе показала пенсионный. На что мне продавец раздраженным тоном ответила, что мне нет 55 лет. Я пояснила пенсионный по инвалидности. Скидку не сделали. Больше туда не пойду.

Денис Журавлёв 26.02.2020 13:51

И в этом филиале покупал вкусняшки и переноску коту. Все хорошо в сети в целом. Никаких нареканий нет как по мне

Toma Tomina 26.02.2020 09:42

Хороший зоомагазин, есть всё что нужно! И продавцы вежливые!

Svetlana Jureva 12.10.2019 07:49

Магазин нравится,хороший ассортимент и цены нормальные.Но,господа,если вы не знаете ничего о содержании ахатин,то и не продавайте их.Нельзя их содержать в таких условиях!!!Сердце разрывается.Вы же зоомагазин,должны консультировать покупателя о содержании животных,пример подавать,а этот терр на 10л в котором навалено(именно навалено)два десятка бедных фулик это издевательство!Вы хоть в курсе,что на одну ахатину литраж 20л.Нет условий,так не продавайте их вообще.

Роман Борисов 05.10.2019 23:00

Данная сеть одна из лучших в городе, большой выбор и адекватные цены. Персонал всегда готов помочь. Это касается как магазина так вет Аптеки.

Yana Konstantinova 30.09.2019 15:52

Так вышло, что около моего дома это единственный зоомагазин, куда удобно ходить. Зоотовары на любой вкус. Но цены немного завышены. Впечатления средние.

Irina Nefedova 29.09.2019 10:10

Большой хороший магазин, здесь можно найти то, чего в других магазинах нет. Большой выбор всего - корма, лекарств, игрушек, домиков.

Виктория Шнайдер 28.09.2019 18:36

Огромный выбор всего и для всех) продавцы, даже не успевают всех проконсультировать, приходится подождать, но оно того стоит. Я как то по карте хотела оплатить, а у них с этим какие то проблемы возникли, пришлось без покупки уйти, но магазин, все равно очень крутой.