ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники

/ Новокузнецк / Компьютеры / Бытовая техника / Офисная техника / Другое / ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники

Новокузнецк

1.8

ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники

Ноутбуки, смартфоны, фото, видео, телевизоры, планшеты, оргтехника

Федеральная сеть цифровой техники и бытовой электроники:

• 20 000 наименований цифровой и бытовой техники по нереально низким ценам;
• заказ товара через интернет, с доставкой в любой магазин;
• гарантийное обслуживание.

Адреса и телефоны Изменить информацию

Новокузнецк, Архитекторов проспект, 14а

Часы работы

Пн 09:00 - 21:00
Вт 09:00 - 21:00
Ср 09:00 - 21:00
Сегодня Чт 09:00 - 21:00
Пт 09:00 - 21:00
Сб 09:00 - 21:00
Вс 09:00 - 21:00

egor328 16.01.2016 11:51

Ужасное обслуживание! Продавцы постоянно занимаются своими делами, не обращая внимания на покупателей. Покупали там планшет, так продавец его уже на кассе при нас уронил, и доказывал, что все в норме. Недавно там купили часы, так у них не оказалось свободной батарейки (они же в овощном магазине работают) чтобы их проверить, настойчиво предлагали их купить, в итоге часы с браком, пришлось их сдавать. Поразило, что нас еще и с сервисным центром обсудили на громкой связи (естественно не лестно о нас отзываясь). В этом магазине я ничего никогда покупать не буду, и вам не советую, обольют грязью за ваши же деньги!

bratishka 01.03.2016 07:12

Очень очень плохо! Когда только появился ДНС, то он был лучшим, благодаря своим конкурентным ценам. Но сейчас ужас... Цены лупят такие, что дороже не найти.

SERG 13.05.2018 15:25

Несколько раз заходили в ДНС за покупками. Каждый раз отмечали полное безразличие консультантов к покупателям. 12.05.18г. заходили в ДНС и Эльдорадо в ТЦ Радуга. Если в Эльдорадо к нам сразу подошёл консультант и ответил на все задаваемые вопросы, то в ДНС за все 20 минут пока мы выбирали холодильник к нам никто не подошёл. Консультанты всё это время мирно общались у стойки, не обращая внимания на ходивших по залу потенциальных покупателей. 13.05.18г. пришли в ДНС в ТЦ Парус. Сами выбрали холодильник, т.к. снова столкнулись с полным равнодушием персонала. Позвали консультанта. Спросили про доставку. Выяснилось, что магазин доставкой не занимается и было предложено договориться с мальчиками из магазина за отдельную плату. Нас это не устроило. Тут же поднялись на второй этаж в Эльдорадо. там к нам сразу подошёл консультант и помог сделать выбор. Создаётся впечатление, что консультанты в ДНС не заинтересованы в покупателях и не зависят от продаж.

Анжелика Питт 25.10.2018 22:59

покупали телевизор, специально поехали на Ильинку так как в наличии было два ,принесли со склада оказался образец с витрины ,все очень долго , проверку на пиксели не делают,впервые об этом слышат, перепутан шнур ,дома проверили по серии оказалось коробка не от этого телевизора!Вернули назад в магазин , с отговорками,что технически сложный товар надлежащего качества не подлежит возврату,после долгих разговоров ,обменяли в другом магазине в Нике ,все отлично,проверка на пиксели , продавец без проблем все проверил , качество обслуживания в Парусе на 2!!!!!!

Аспирант 28.12.2018 09:58

Лучше пусть консультанты не обращают внимание чем будут не компетентными. Я вот недавно понадеялся на них и купил фигню. Совершенно не могут подробнее рассказать какая фирма или товар качественнее и вообще будет он работать. Пришлось как всегда самому вникать в суть работы каждого изделия. По хорошему им консультанты не нужны, сделать нужно как в Технопоинте кассир и человек на выдаче. Хоть возврат без проблем сделали за это 1 балл плюсом.

Александр Галкин 29.12.2018 15:48

Дырявая контора. Больше сказать нечего.

L___x _x 04.01.2019 17:15

Это видимо отличительная черта всей сети ДНС, не только по Новокузнецку. Консультанты надменные, никогда не помогут по существу. Либо "да, товар хороший", либо предлагают только дорогое. Объясняют так, что ничего не понятно. Ждать их приходится долго.

Dj ВовкаМожет 07.01.2019 08:09

Весь состав работников очень -очень некомпетентен в вопросах как по товарам , так и по состоянию товвра . Обязательно проверяйте все в магазине и не советую брать с витрины! Если товара не оказалось в наличии в этом магазине ,не оформляйте тогда ,а идите без сомнений в другой! На гооячей линии тоже ничего не добъетесь! Магазин на Ильинке ужасный больше с ним связываться не будем

Алексей Морозов 26.02.2019 17:28

Сегодня, 26.02.2019 в 18.30 хотел купить монитор для ПК. Предварительно сделал заказ на один монитор из технопоинта (LG), второй забронировал в магазине из имеющегося асортимента (HP). Продавец-консультант Леонид на вопрос о том, сильно ли отличается яркость монитора в 250 и 300 кд/м2, ответил, что для мониторов настолько дешевой ценовой категории (8200 со скидкой) это не имеет значения. Видимо, для небогатых клиентов тоже (Вам и так сойдет - понял я). Он принес монитор из технопоинта (LG). Включил ЧЕРНО-БЕЛУЮ картинку. На мою просьбу включить видео или хотябы ЦВЕТНУЮ картинку, ответил, что магазин является только пунктом выдачи товара из технопоинта (я должен быть благодарен за то, что хотябы включили монитор). Второй монитор (HP) был своим, местным, DNS-овским, но процедура проверки ничем не отличалась. В таком же порядке продают лампочки: включили - работают. Глубину цвета, палитру, контрастность я так и не увидел. На мои вопросы консультант ответил, что согласно ФЗ "О защите прав потребителей" у меня есть 14 дней на проверку товара. "Смогу ли я вернуть товар, если он работает, но меня не устроит качество изображения, глубина цвета, палитра?" - спросил я. "Нет, т.к. это технически сложный товар, он возврату и обмену не подлежит" (снова прав). Молодой человек учится на юридическом факультете одного из вузов, свои права знает (а вот клиентов - нет). Я покупаю монитор не просто работающий, а показывающий конкретную картинку, цветопередачу, частоту обновления кадров и т.д. Его формальные характеристики мне ни о чем не говорят. Мне не показывают его возможности, но в праве возврата отказывают. Все ответы "через губу", "это в мои обязанности не входит" и т.п. Приятно, что спустя некоторое время администратор Павел все-таки пришел на помощь... своему продавцу-консультанту. Вы потеряли постоянного клиента. Что поразило, в DNS-технопоинте монитор стоит на 500 р дешевле. В век конкуренции надо учиться дорожить своими клиентами. Хотя, он же на фиксированной зарплате.

Марина Кузнецова 15.05.2019 06:41

Покупали комплектующие для ПК (карту памяти и т.д.) Всего на 50 000р. При оплате на кассе протягиваю накопительную бонусную карту DNS, чтобы зачислить бонусы от покупки. И что же я слышу от кассира? "Начисление невозможно" о_0 Без обьяснений. Занавес.

Читать все отзывы (32)