Фонград, SPA-отель Золотой Пляж, Дом отдыха Золотой Пляж, 11

Yuli a 09.10.2021 14:37

Охранники не стесняясь пьют в открытую водочку, видимо поэтому и парковка за !!!500 РУБЛЕЙ!!! не несёт отвественности за сохранность автомобиля, браво господа

1

Саша Агарков 04.09.2021 18:12

Стремная парковка , которую охраняет пьяный охранник. За 3 часа пребывания в бане , парковка обошлась в 1000 рублей.

1

Kseniya Batishcheva 04.09.2021 15:37

Уютный, небольшой (на 100 человек), красивый и комфортный отель на берегу озера Тургояк. 1. Чисто в номерах и на территории. 2. Тихо. Отель семейный. Довольно хорошая звукоизоляция. 3. Ремонт и мебель немного устарели, но в хорошем состоянии. 4. Есть хорошие полотенца, халаты, фен, зубные наборы, расчески, мыло и шампунь. 5. Wi-Fi бесплатеый, не очень. Нужно переподключаться на каждом этаже. И не всегда получается подключиться. 6. На шведском столе кормят вкусно. 7. Есть ресторан (довольно вкусно, есть детское меню). И вариант поужинать в беседке на берегу озера. 8. Хорошая довольно просторная детская игровая комната. 9. Есть небольшая библиотека. Где можно в том числе взять почитать сказки. 10. Хорошая детская площадка. Очень интересный игровой комплекс. И есть для малышей площадка в зоне вилл. Правда горка там опасная, слишком крутая. 11. Открытый подогреваемый бассейн входит в стоимость. Небольшой, но комфортный. Вокруг лежаки. 12. Пляж очень маленький, есть шезлонги. Но стоит объявление, что купаться нельзя. Почему, я не уточнила. 13. Есть СПА (массаж, флоатинг, солевая комната и пр). 14. Есть закрытый бассейн. Сауна, хамам. Посещение по предварительной записи. 650 руб с человека за 90 минут. Для детей есть нарукавники и круги для плавания. 15. Проводятся различные развлекательные мероприятия. Кофе и кино на берегу, походы, конные прогулки и пр. Как за отдельную оплату, так и включенные в стоимость. 16. Рядом большая территория комплекса "Золотой пляж", по которой можно погулять. Где есть кафе, рестораны и прочие развлечения. Вдоль берега много скамеек и шезлонгов. 17. Озеро очень чистое, песок искрится. Природа красивая. Сосновый очень ароматный лес. 18. Заезд в 18, выезд в 15. Очень удобно для отдыха. 19. Есть мангальная зона 20. Баня на берегу озера 21. Парковка для проживающих бесплатно. 22. Есть прокат велосипедов, в том числе детских и дет. самокатов. 2 часа в день бесплатно. 23. Борнировать проживание и варианты программ лучше по телефону.

5

Anna Kruglova 29.08.2021 02:05

Что по сервису не в курсе, не долбящая музыка вплоть до 4 утра- это издевательство не только для постояльцев этого отеля, но и другого. Идиотизм. Не в клубе же, а на природе. Отвратительно.

1

Юлия и Денис 21.08.2021 10:21

Отель 3 звёзды , детям понравилось, так как их тут много и они все дружно играют вместе, бассейн маленький для такого количества гостей не рассчитан. Главный минус этого отеля это ОСЫ , даже в обеденной зоне их куча есть нормально не возможно, кондиционеров нету , окна все на распашку , москитных сеток на окнах нету неужели такие большие проблемы организовать кондиционер чтоб люди спокойно обедали???Брали отдельный домик , внутри отлетевшая плитка, двери открываются в санузел на половину т.к пол подняло, кондиционера нету , уборка на 3, после уборщицы пришли в номер на полах лужи! Ресторан алая Роза, цены высокие качество на 3, заказали два одинаковых блюда одно принесли с соусом другое без,принесли соус отдельно, в салате не хватало заявленных ингредиентов! Хамам стоимостью 5200р за полтора часа дорого ,в хамами сидеть не возможно пар шпарит по ногам, в сауне финской 70 градусов! Ходил на массажи мастер Ирина рекомендую делает хорошо! Есть бесплатные велики на 2 часа ,проверяйте перед тем как взять на половине колёса спущенные, попросили накачать , все сделали говорю дак подкачайте сразу на всех, на что был ответ завтра будет другая смена пусть качают я сегодня последний день! В Общем ценник не соответствует качеству!

3

Флампер 14.07.2021 07:00

Место хорошее, я тут с одной красавицей хорошо время проводил, мне понравилось. Природа очень красивая.

4

Татьяна 24.05.2021 13:27

Здравствуйте! Хотим поделиться как у нас прошёл отдых в отеле ФонГрад. Отдыхали мы 23.05.-24.05.21г. Вернее ситуацией, с которой мы столкнулись отдыхая в отеле. А столкнулись мы с ситуацией из ряда вон выходящей! Дочка (4 года) заболела, симптомы похожи на ротовирус, думаю вы сами понимаете о чем это - температура, постоянная рвота, обессиленость и обезвоженность. Отец пришёл на ресепшн с ребёнком на руках, которого постоянно рвало и обратился за помощью к администратору Алексею. Администратор Алексей ответил, что помочь ничем не может и у него ничего нет, а лекарства есть в Спа. Не проверив информацию (есть ли на СПА лекарства) администратор Алексей отправил отца с ребёнком на руках, которого постоянно рвёт в другое здание. Что бы вы понимали для того, что бы попасть в спа, нужно перейти в другое здание, через лифт. В спа лекарств не оказалось! Безрезультатно! мы вернулись обратно на наш ресепшн. Вернувшись обратно к администратору Алексею он вдобавок начал грубить «А что это я вам должен помогать!». Также орал, что сейчас нас выселит. Он даже не встал со стула, что бы хоть как-то оказать содействие! А теперь объясните мне, как человек, который по сути является лицом отеля так нагло, грубо, бесцеремонно себя ведёт? Как человек, который представляет спа-отель, который позиционирует себя как семейный, может вести себя так бесчеловечно!? Как специалист, который отвечает за комфорт, безопасность и здоровье гостей может орать на отца с больным ребёнком на руках и параллельно ещё вызвать ГБР?! Ведь согласно Постановления Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", в котором указан перечень услуг, которые исполнитель должен предоставить без дополнительной оплаты, например вызвать скорую помощь или предоставить в пользование аптечку, а так же и то, что исполнитель несёт ответственность за жизнь и здоровье потребителя. Остальному персоналу отеля - огромная благодарность. Все доброжелательные, отзывчивые и максимально помогли нам в нашей ситуации, по крайне мере были человечны, участны и уважительно общались в течение всего нашего отдыха. И сам отель прекрасен - ухоженная закрытая территория, есть чем заняться и как отдохнуть в компании и с детьми, прекрасный спа, чистые номера. Хотелось бы отметить, что в целом отдых нам понравился и мы максимально нацелены на позитивное пребывание в вашем отеле в будущем, думаю, также как и вы нацелены, что бы гости ощущали себя у вас максимально комфортно и хотели вернуться вновь в ФонГрад. Единственное «НО» в виде администратора Алексея, который напрочь испортил нам все впечатление об отеле и отдыхе в ФонГраде, показав себя совершенно некомпетентным, непрофессиональным, наглым и бесчеловечным. Подобного рода специалисты как минимум должны быть скорректированы и обучены правилам сервиса и общения с гостями, в том числе в форс-мажорных ситуациях. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать обратную связь о принятых мерах лично.

3

Ольга Широковская 22.05.2021 15:59

Для гостей отеля парковка тоже платная.

2

hockeyled74 в Инсте 17.05.2021 19:54

База отдыха Фонград наплевательски относится к своим постояльцам. Ощущение что одолжение тебе сделали, заселили, дальше крутитесь как хотите. Корыто с хлоркой и убитые детские площадки. Охрана сначала у озера спрашивает проживаем ли мы в Фонград, а через три часа отказывается пускать на территорию.

1

Vasily Axyonov 04.05.2021 19:10

В отпуск ездил сюда. По совету товарища выбрал. Не пожалел. По деньгам оправдано вышло. Возможно, ещё раз приеду

5

vereschagina.polina 01.02.2021 11:07

Отдыхали летом здесь (июль 2020). Номер у нас был люкс, 2 х комнатный. Одна комната -спальня и вторая комната с раскладным диваном , телевизором, столом и тп. отдыхали втроём с мужем и ребёнком. Для ребёнка поставили манеж в спальне (для сна).К нам ещё приезжали друзья с ребёнком ,и их без проблем разместили с нами(за доплату) , поставили доп манеж для их ребенка. У нас было проживание на 5 дней 6 ночей. По стоимости вроде тыщ 50. Питание полностью включено. Номер вполне себе приличный. Все чисто, был балкон. (Вид на залив). Да, есть небольшие косяки - где-то отколовшаяся плитка , где ещё какие-то мелочи. Но по сути ерунда. В целом, очень прилично. Ранее писали, что в номере холодно, но мы ездили летом, на улице была температура от +18 до +25. Поэтому летом в номере не холодно)), а про осень и зиму ничего не могу сказать. Огромный плюс отеля -еда!! Шведский стол, казалось был совсем небольшой, но там было все! На завтрак и каши/омлет/блины/оладьи/сосиски/салаты/выпечка и тд, на обед и ужин супы/разное мясо/ гарниры/соусы. И каждый день разное, не надоедало! И все очень вкусно! Персонал был приветливый и вежливый. Все наши просьбы выполнялись) Пляж. (Актуально для тех, кто едет летом) Он есть , но не в классическом понимании) он закрытый, только для посетителей Фонграда, шезлонги расположены на берегу в тени деревьев. Спуск вниз к воде узенький , скалистый. Дно - очень мелкий камень (похож на песок). То есть такая небольшая бухточка. Народу было прилично , когда мы отдыхали , но всем место хватало. Если хотите длинный открытый пляж с шезлонгами , то вам надо идти на «золотой пляж» - отельный комплекс рядом с фонградом. Там наверное платный вход - если вы не проживаете на золотом пляже. В общем, нам хватило пляжа Фонграда. Вид с него открывался потрясающий, вода в тургояке прозрачнейшая, дно видно! Говорят , тургояк холодное озеро , оттого и прозрачное (много ключей подводных).мы были как раз в самое жаркое время (до нашего приезда , недели две стояла ждала 35 градусная. Озеро прогрелось. Но пока мы отдыхали, температура упала градусов до 20 и чувствовалось , что озеро быстро остывает. Рядом с пляжем есть пара бань (я так поняла, это фонградовские). Их можно арендовать тоже . У них свой отдельный спуск в озеро. Территория у отеля не очень большая. Есть небольшая детская площадка , но она в плачевности состоянии. Это семейный отель и очень многие отдыхают с детьми, поэтому , я думаю, что им давно пора построить нормальную качественную детскую площадку. Из развлечений, можно взять в Аренду велосипед. Есть пара велосипедов с детскими креслами. Опять же ,очень много с детьми приезжает, а таких велосипедов всего два . И одно кресло Детское было в ужасом состоянии. Это тоже повод задуматься - докупить побольше детских велосипедных кресел. Ездить на велосипеде да и просто гулять можно на территорию ранее упомянутого «золотого пляжа». На золотом пляже , конечно, с инфраструктурой и развлечениями получше - есть веревочный парк для детей, небольшой батут, на пляже есть возможность арендовать лодку/сап, есть детская площадка, есть теннисный корт. Но думаю , что золотой пляж более тусовок место и приехав с семьей можно нарваться на каких-нибудь шумных соседей, или пытаться уснуть под громкие звуки какой-нибудь вечерней тусовки. Короче, надо жить в спокойном Фонграде и ходить на золотой пляж ,пользоваться их развлекухами)). Между фонградом и золотым пляжем есть длинный мыс -«тёщин язык» , мы часто туда ходили гулять (ребёнку камешки покидать можно, можно поползать по огромным камням на берегу). С другой стороны от Фонграда (около парковки) есть городской типа платный вроде пляж. На его территории есть детская площадка (состояние не очень приличное, но сойдёт), если пройти чуть дальше можно арендовать сап /катамаран. В целом, впечатление от отдыха было положительными. Приедем ещё!

4

liza-kv 23.11.2020 12:24

Мне не понравилось. Бассейн маленький, без уличной зимней зоны. По расписанию и с ограничениями! За эту цену?! Не советую покупать тур со спа сразу, потом там будет все удобное время занято. Будете уговаривать абсолютно незаинтересованную в комфорте гостей женщину в спа центре. В номере дует из окон. Еще за эту цену нас попросили заплатить за зубные наборы. Еда вся домашняя, без изюминки. Не рекомендую.

2

Ivan Abramov 17.11.2020 21:23

Сервиса нет. Хотели прийти. Ночью телефон не берут, хотя график работы круглосуточно. Очень странный круглосуточный...

1

Влад Карапетян 20.10.2020 12:17

Отличный загородный отель. Очень вкусно кормят в ресторане, повара отличные. Персонал на ресепшн приветливый, всегда помогут. Очень хорошая программа для детей, отличная детская комната ! Есть программы занятия спортом для взрослых, походы в гору, йога, аквааэробика. Чудесная природа и прекрасный Тургояк.

5

Anna 19.10.2020 14:47

«Отдыхали» в Фонграде вначале октября 2020 г. Если честно, не понимаю, откуда у этого недоотеля такие высокие оценки. Видимо, хорошо работает пиар-компания. Номер был ужасен- начиная от мелочей (темень в номере как в погребе) , заканчивая тем, что всю ночь мы не спали, и ладно бы причиной тому был совершенно адский матрас, к нему прибавлялся жуткий холод, батареи практически не грели ночью, а окна продувают. Промучавшись и не спавши всю ночь, мы попросили вернуть нам средства за этот ад и выехали днем. На нашу претензию руковлдство отеля ответило, что «они провели проверку, и указанных недостатков выявлено не ьыло». Мне интересно, они сами хоть пробовали спать в своём номере??? не говорю о том, что там невозможно почитать книгу вечером. В общем с таким тихим ужасом за такие деньги мы ещё не сталкивались. И да,отель совершенно не дорожит своей репутацией- так как деньги будут возвращены только за 1 сутки из трёх, причем фактически проживали мы только 1 сутки. Это просто пипец. Даже не знала, что за такие деньги можно получить такое отношение и такую услугу. В общем если думаете когда-нибудь там отдыхать- категорически не советую- испорченный отдых и пошатанные нервы гарантированны.

1

Вита Галина 06.08.2020 16:01

С пляжем прямо беда у вас. Никакой инфраструктуры. Везде в земле остатки крепежей пляжных зонтов, дети бегают ноги отшибают. Рабочий зонт 1 !!! И три тента мхом покрытых (со времен СССР стоят похоже, как и раздевалки). Заплатив 1000₽ ищешь по кустам где расположиться в тени. Раздевалки грязные, неудобные, надо помогать переодевающемуся держать одежду. Всё многократно перекрашено и выглядит старо и неопрятно. Лежаки выглядят грязно, темно-бежевые, лежать не хочется на них. В кафе Ривьера не чисто, крошки. Картошка фри по 100₽ порции маленькие, есть не смогли - жарено в прогорклом масле. Покупали дети потому только дома увидела в чеке «картофель фри с соусом», но соуса ни к одной из 4 порций не дали. Огромная просьба навести порядок. Поставьте все зонты, новые раздевалки, отмойте лежаки. Место у вас хорошее и спрос всегда высок, но нужно соответствовать.

1

Александр Голодков 15.07.2020 19:10

Парковка на пляже стоит 1000 рублей! Вы где такие цены видели то?! При этом вход на пляж бесплатный, то есть любой маргинал приходи отдыхай... Бред какой-то в этом году.

1

Екатерина Патрушева 22.06.2020 14:05

Неделю назад заехали в Фонград, 2е взрослых и 2е детей по 2 годика. Приезжаем не в первый раз и всегда этот отель радовал приветливым персоналом, идеальной уборкой, вкусной едой и доступными ценами, на незначительные мелочи типа отсутствие кондиционера в люксе внимания не обращали. Этот приезд омрачил все впечатление об отеле. А теперь по порядку. При бронировании обещали доставлять еду в номер, по факту ходили в ресторан, из "самоизоляции" было только отсутствие шведского стола. Еда всегда была пересушена и невекусная, пока не попросили делать её на пару, после этого вкуснее она не стала, разве что не сухая. Такого отвратительного снабжения продуктами не было в Фонграде до этого. В каше ребёнку попался полителен(!!!!!), если б она не выплюнула, могла подавиться, хорошо ребёнок научился жевать. Далее, столкнулись со следующей ситуацией: ребёнок у меня ест 5 раз в день небольшими порциями, в обед хотели взять с собой недоеденную ею котлету, чтобы покормить её на полдник. Сделать мне этого не разрешили, выносить с собой еду нельзя. Детского меню как такого нет. (Суп такой, как и взрослым, рассольник - солёные огурцы, суп с колбасой гороховый, суп обычно жирный со свининой даже борщ,щи) каша с сахаром, просьбы делать кашу без сахара проигнорировали. Ладно, по кухне все понятно - отвратительная, надеюсь, все изменится и станет как и прежде разнообзной , вкусной и не из самых дешёвых продуктов. Цены на порядок выше, чем в прошлом году, ремонт тут похоже, не делали никогда. В люксе: 1) нет кондиционера, 2) москитные сетки поставли после просьбы их поставить 3) половина розеток не работают, разболтанные, это опасно - у нас дети 4) обои отклеиваются 5) фотоэлемент на открытие и закрытие двери в лифте не работает уж который наш приезд 6) полки комода сломаны, еле выдвигаются , другого шкафа в комнате нет 7) телевизор - старый с помехами Далее отзыв см. В фото

1

Света Иглина 25.03.2020 13:16

Очень нравится мастер детского массажа Людмила Викторовна, но девушки на рецепшене какие то не торопливые, медленные, постоянно чтобы оплатить нужно стоять и ждать с маленьким ребёнком, который лежит и потеет, но ради массажа приходится терпеть, надеюсь это исправится

4

Анна Малкова 29.01.2020 15:20

Молодожены, будьте осторожны! После достаточно нервного дня (ну, Вы понимаете

2

My True 03.11.2019 07:45

Отдыхали семьей. Понравилось: приветливый персонал, вкусная еда, живая музыка на завтраке, мастер-классы для детей и развлекалочки, природа! Оооочень понравилась йога и поход на гору Лысую. Инструктор очень душевный

4

malvinka 14.08.2019 05:01

Ездили по Спа программе аюверда! Ооочень все понравилось, персонал приветливый, все покажут, расскажут, еда вкусная, территория хорошая, озеро потрясающее! Спа процедуры кайфовые, все качественно делают, не на скорую руку!!! Единственный минус- то , что в номерах не откроешь окошко:( если открывать , то мошки залетают через сетку, а без открытого окна- спать душновато, кондера не хватает

5

Екатерина Иванова 12.08.2019 21:43

Кратко и лаконично. Однозначно советую данный отель для проживания с детьми ,причём даже с грудничками,что для нас это было более чем важно( 2 месяца малышке) . Полностью безбарьерная среда,за исключением не удобного подъема в корпус. Жили в номере Премиум Люкс ,двухкомнатный . Минус - номер подуставший. Требуется косметика. Касаемо чистоты - отлично. Касаемо сервиса-лучший сервис ,который я встречала на просторах Челябинской области! Шведский стол более чем разнообразный, для меня ,как для кормящей мамы вариантов что покушать ,было много. Отличная выпечка. Хочу отметить шикарного детского массажиста . Спа мастер Валентина делает на отлично . А вот мужчина мне не очень понравился ,техника массажа,как в допотопные времена . Хотели взять хамам и бассейн ,но мне там тоже не понравилось ,требуется косметика. В целом я уезжала ,отдохнувшая с детьми. Будет приятно вернуться к Вам снова.

4

сергей иванов 28.01.2019 18:44

Много пишут про репшейшан, действительно директор научите девушек общаться с людьми!!!отдыхали летом,скоро приеду посмотрю,поменялось ли что что!!!

2

Venom 02.10.2018 23:25

Приезжали с друзьями как-то летом! Скажу честно - нам рады не были)) Ощущение, что ты приехал не отдыхать за свои деньги, а попросился у персонала отеля переночевать бесплатно. Одни недовольные лица. Не приеду больше!

1

Анастасия Б. 14.09.2018 08:26

Отличный СПА-отдых. Нравится термальная зона в котором есть бассейн, хамам и сауна. В стоимость входит чай в зоне отдыха. Интересные программы по уходу и вежливый персонал. Цены на спа приемлемые, в отличие от стоимости проживания)))

5

Ella Ella 02.09.2018 12:32

Отдыхали с подругой в начале сентября 2018 года. Разместились в коттедже. Крышка на унитазе на половину оторвана. Антена у телевизора держалась на одном тонком проводке, в результате потом просто все отпало. Фен полурабочий, т.к. когда включаешь, то есть опасение, что загорится, т.к. начинает пахнуть горелым. Некоторые кружки не промыты, имеют налет от чая, кофе. В ресторане Алая роза официанты не пытаются запомнить, что вам надо. Заказали фрукты, но без банан. В итоге принесли с бананами. Вино подруге принесли сначала одно, потом совсем другое, хотя с самого начала заказывали 2 по 150г. в один бакал. На второй день, пришли на обед в ресторан и весь пол был липким. В итоге ходили и прилипали. Жаль, что за такие деньги нет хорошего качества обслуживания.

3

Артем Ахмадеев 29.06.2018 15:38

обычно говорят, что театр начинается с вешалки, а вот любой отдых в отеле начинается с ресепшена... сегодня с семьей пытались попасть на территорию с целью ознакомиться, как говориться с товаром за который я собираюсь заплатить. но увы система в отеле такова, что сначала плати, а потом заходите милости просим. охранник меня с женой и ребенком просто не пустили дальше ворот, сказал что только по брони... если такое ужасное отношение сразу то больше и ничего не охота.. ни хамства ни кота в мешке... Не рекомендую!

1

Екатерина 20.02.2018 08:01

Выражаем большую благодарность всему персоналу отеля "Фонград" за прекрасные выходные! Спасибо за вашу работу, за ваши улыбки и внимательность! А еще хочу отметить потрясающе красивую природу, чистый воздух, сосны, озеро (пусть и подо льдом:), вкусную еду (шведский стол, даже любимое какао для дочки было:), живую музыку на завтраках, крутую детскую комнату с воспитателем (рядом комната для кормления ребенка), бассейн, а также возможность активно провести время (коньки, лыжи, снегоходы, да и просто прогулки на свежем воздухе). Есть, кстати, еще детская площадка рядом с небольшим катком (находится за парковкой). Из минусов: да, действительно не хватает указателей на пути к отелю, на одной развилке повернули не туда. Цены на некоторые спа, на наш взгляд, завышенные. В целом, очень довольны! Хотелось еще на денек-другой задержаться) Гулять можно в том числе на территории отеля Золотой пляж:) Также отдыхали в этом отеле осенью (в начале октября) год назад в домике, тоже все понравилось). С детьми нам показалось удобнее отдыхать в номерах отеля, чем в домике. Не нужно лишний раз одевать/раздевать на завтрак-обед-ужин, плюс за лестницу не переживаешь. Осенью тоже ооочень красиво там! Увезли с собой приятные воспоминания и чудесные фотографии) Спасибо, Фонград! еще вернемся :) в том числе чтобы встретить закат на скамейке рядом с озером)

4

24.18 27.08.2017 19:40

Выбрали для отдыха в этом отеле тур выходного дня "SPA week-end" (25.08.17-27.08.17). При бронировании выслали путёвку с перечнем гостей (2 взрослых + ребёнок), что включено в этот тур и общей стоимостью путёвки. Позже перезвонила девушка, сообщила, что произошла накладка и нам поменяли номер, был вид на лес, а будет вид на озеро, но нам ничего не надо будет доплачивать. Хочется отметить, что самим дозвониться на ресепшн крайне сложно, никто не берет трубку и сами не перезванивают. При заселении и оплате путёвки сумма тура оказалась другой, на мой вопрос о том, что мне сообщили, что за изменившийся номер мне доплачивать не нужно, администратор, пожав плечами, сказала, что не в курсе, кто это говорил и оплатить надо всю сумму. Ладно, скандалить не стали, заселились. В номере оказалось очень душно, на улице было +28, открытие окон не спасало, кондиционера или вентилятора нет и предоставить по запросу не могут. Номер порядком "уставший", напольное покрытие все в пятнах. Шведский стол, наверное хороший, для такого отеля, но нам не понравилось. Супы очень жирные, овощи порезаны большими кусками, в основном капуста и картошка. Ребёнок любит супы, тут не ел, не вкусно. В блюдах с курицей всегда были мелкие осколки костей, как-будто повар не глядя ее кромсал топором. Гречка была не доваренной, блины даже не знаю с чем сравнить, свёрнутые треугольниками, резиново-жесткие, мрак. Ребёнок даже со сгущёнкой не смог съесть один. Пришли в СПА, оказалось, что за ребёнка 4г нужно за все доплачивать, почему нельзя сразу это учитывать в стоимости путёвки? Ведь сразу указывали возраст, и в путёвке он прописан. Хорошо, доплатили, но минус за это. Пошли в соляную комнату. Сказали, что занято, надо подождать. Подождали 20 минут, попили чай. Из комнаты вышла одна девочка лет 10, нас втроём запустили. Лежаков в комнате 4. На следующий день, лежим в этой комнате, к нам заводят ещё женщину с двумя детьми, которые стали нам порядком мешать, шуметь, постоянно хотели писать, пить, хлопали дверью, в общем ещё один минус. Далее термо СПА (сухая сауна, хаммам и бассейн) тут нас ждал полный сюрприз, баня то ОБЩЕСТВЕННАЯ! То есть, мы выбрали время, и ещё две семьи выбрали это время, встретились все в раздевалке, недоуменно поглядывая друг на друга. Парилки маленькие, комфортно сидеть вдвоём, не более. Тереться о потеющие бока незнакомых людей мне не хотелось. Приходилось ждать своей очереди, в бассейне тоже не развернёшься (6 взрослых и 2 детей) только топтаться почти на месте. "Администратор бани" принесла кувшин с шиповником и кружки, кратно отдыхающим. Мама с дочкой взяли себе 3 кружки, 2 под чай, 1 под шиповник, на наш вопрос, а ничего, что нам не хватило кружки, отметили, что администратору, следовало бы принести больше кружек. Это не их проблемы, а наши. Контингент отдыхающих, это отдельная песня! Время даётся всего 1,5 часа, конечно и попариться толком не успели, мылись в номере. Почему бы администрации сразу не предупреждать, что мы будем "отдыхать" не одни? За что я заплатила деньги? Это был отдых в СПА центре?? Резюмируя, отдохнуть в Фон Граде не получилось, одно недоумение, что это было вообще? Никогда больше не приедем!!!

2