Browser
Mon 09:00 - 20:00
Tue 09:00 - 20:00
Wed 09:00 - 20:00
Thu 09:00 - 20:00
Today Fri 09:00 - 20:00
Sat 09:00 - 17:00
Sun 09:00 - 17:00
https://twitter.com/@rostelecom_news
https://facebook.com/Rostelecom.Official
https://instagram.com/rostelecom_news
Write a review on the site otzivclub.ru
сотрудник НАТАЛЬЯ ТЕПЛОВА КОТОРАЯ ВЫДАЁТ КОДЫ АКТИВАЦИИ ДЛЯ ГОСУСЛУГ отвратительное хамское и при небрижительное обслуживание клиентов. После посещения данной сотрудницы больше не хочется иметь дело с компанией ростелеком .
Типичная обнаглевшая госконтора. Пользуется своим монополизмом. Я не пожалел 20 тысяч на подключение к другому хорошему провайдеру.
1-е. Объясните мне, Ростелеком, зачем мне личный кабинет, в котором я не могу отключить, например, услугу "Домашний Интернет"? Зачем мне для этого приходить лично в офис? Может быть я болен, может не имею возможности это сделать, но имею жгучее желание? 2-е. Объясните мне, непонятливому, по какому праву вы смешиваете оплату за две услуги в одну? Как быть, если я, например, хочу оплачивать телефон домашний, но не хочу оплачивать интернет?
Отвратительное место. Бесконечные очереди, грубые, покрывающие матом сотрудники, обычно работает только одно окно
Предыдущий отзыв был удален, пишу новый: отвратительный провайдер который самовольно без уведомления может повысить оплату почти в два раза, а что бы забрать свои деньги необходимо предоставить справку о наличии расчетного счета, завереную банком (бред).
Без моего ведома увеличили плату за телевидение. Ужасный провайдер. Скрытые дополнительные условия в договоре, "Привязывают" к себе и грозят перерасчетом за расторжение договора. Специально усложнена процедура расторжения договора, чтобы клиенты не могли быстро отключиться
В феврале 2019 года был в офисе ростелекома с целью отключиться от телевидения и интернета. Меня отговорили отключиться от полного комплекта услуг, предложили оставить только интернет по условиям аналогичным другому провайдеру. При том сообщили, что поскольку я не отключаюсь полностью то мне не станут начислять сумму неустойки, которая незаметно была прописана для "привязки" клиента по договору за телевидение и интернет. Позже мне прислали счет счет, по которому за 2.5 месяца пользования интернетом и телевидением за 300 рублей я должен заплатить еще 1600. Итого за 2.5 месяца я должен 2200 рублей. Ни в коем случае не пользуйтесь этим провайдером. Клиентов, в частности меня, ввели в заблуждение и таким образом мне пришлось отдать намного больше денег, чем говорили изначально. Мой номер лицевого счета 846010538278
Отвратительная организация. В главном офисе хамское и не компетентное обслуживание специалистов, на вопросы ответить не могут. Обзванивают и завлекают клиентов выгодными тарифами и через месяц начинают поднимать стоимость тарифа на 100 и 50 рублей. При этом качество интернета оставляет желать лучшего. А если решишь отключить услуги, то по условиям договора должен будешь оплатить их стоимость до периода истечения 18 месяцев.
Говорят в Курске есть КВесты. Я нашёл их это Красная площадь «РОСТЕЛЕКОМ». Сегодня я продолжаю до боли в груди решать его. Но помощи ждать не от кого, ведь это КВест! На счету у меня 900 ₽ в офисе я взял бумагу на отключение интернета 13.01.2020г. Сегодня 16.01.2020 на моё день рождение мне сделали подарок , какой Вы думаете ? Бинго ПОДОЖДАТь ЕЩЁ 3 ДНЯ. Ростелеком мой личный номер 846010531393. Сделайте подарок отключите сегодня.
Пришла, оформила в этом офисе заявку на подключение интернета буквально за 15 минут)) На следующий дель пришли монтажники Валерий и Дмитрий, установили все оборудование и провери провода, все хорошо сделано и ничего лишнего не висит)) Работает все тоже отличнно, спасибо!