Zooмир, интернет-магазин Красноярск, 60 лет Октября, 48 - телефон, адрес, контакты, на карте

Флампер 29.08.2021 07:23

Хороший магазин. Оформила заказ, позвонили, обговорили, перед привозном предупредили. Молодцы!!! Буду пользоваться и дальше вашими услугами.

5

Флампер 09.07.2021 12:44

Частенько тут заказываю. Хороший магазин с отличной доставкой. Большой ассотримент товаров, цены очень приятные, доставляют быстро, никаких вопросов нет. Качество прекрасное.

5

Флампер 01.07.2021 11:22

Отличный магазин, достаточно большой выбор и хорошее качество. Покупала корм собаке, доставили быстро, без проблем. Все отлично, спасибо

5

Просто Николай 10.03.2021 01:46

По ценам самое выгодное, дешевле ни в реале ни в интернете не нашел. Может в китайском магазине и дешевле но это надо ждать и там перевод такой не поймешь что покупаешь

5

Ирина Шарковская 05.12.2020 01:30

Не первый год заказываю на этом сайте корм для кошки и собаки и другие товары для животных! Цены самые выгодные! Привозят домой.

5

Blackpuma 27.07.2020 17:50

Заказывала не один раз корм и покупала товары до этого для шиншиллы. Но на этот раз думаю дружба с этим магазином окончена. Зашла в личный кабинет поменять номер телефона,но как я не старалась новый никак не сохранялся. Ну ок, написала в вк о смене номера, обещали поменять. На следующее утро получаю письмо и сообщение в вайбер, что не могут до меня дозвониться и пишут старый номер. То есть те кто обещал изменить, этого не сделали и менеджер новой смены не смогла дозвониться. Спасибо ей что хоть написала. В итоге созвонились, все норм. Доставка с 18 до 21. Слава богу что у меня чуть корма осталось покормить собаку!! Потому что сейчас 21:50,а корма нет, никто не позвонил. Я просто в шоке, спасибо Лемуру, что работают до 22:00 и я успела отправить мужа за кормом. Добавляю к отзыву. Около 11 вечера ушла к соседке на 5 минут, телефон с собой не брала. Возвращаюсь, дома напуганный ребёнок. Смотрю в телефон, пропущенный звонок. Кто то ломился в дверь в 11 вечера. Видимо доставка.еще бы в час ночи позвонили, многие в 11 спят уже!!

1

Tasha . 27.07.2020 17:49

Заказывала не один раз корм и покупала товары до этого для шиншиллы. Но на этот раз думаю дружба с этим магазином окончена. Зашла в личный кабинет поменять номер телефона,но как я не старалась, новый никак не созранялся. Ну ок, написала в вк о смене номера, обещали поменять. На следующее утро получаю письмо и сообщение в вайбер, что не могут до меня дозвониться и пишут старый номер. То есть те кто обещал изменить, этого не сделали и менеджер новой смены не смогла дозвониться. Спасибо ей что хоть написала. В итоге созвонились, все норм. Доставка с 18 до 21. Слава богу что у меня чуть корма осталось покормить собаку!! Потому что сейчас 21:50,а корма нет, никто не позвонил. Я просто в шоке, спасибо Лемуру, что работают до 22:00 и я успела отправить мужа за кормом.

1

Григорий Ковальков 08.04.2020 04:59

Хороший ассортимент, есть доставка. Но сайт просто ужас. По моему его не обновляли лет 10. Как оплатить на сайте? Непонятно. При оформлении заказа почему то нужно 2 адреса. Сайт не запоминает последний адрес и при каждом заказе приходится оба адреса менять, и все какое-то кривое. В следующий раз по телефону буду заказывать, нафиг эту херню

4

Григорий Ковальков 05.03.2020 17:19

Раньше заказывал корм для хорька, все было отлично. Ну да это было давно. Сейчас решил собаку перевести на сушку, хороший выбор товара, знаю что доставка хорошо работает. Одно "НО": на сайте крайне кривая форма онлайн оплаты

4

Наталья 20.12.2019 05:22

Отличный магазин! Беру пеленки для собаки уже четвертый раз. Без сбоев и лишней придури. Заказал, привезли, рассчитался, всё! Молодцы! Заказ делаю по интернету. Товар доставляется четко, оператор связывается, если вдруг какие-то изменения. Магазин удобен для покупателя ! Главное держать этот уровень! Желаю магазину процветания! Рекомендую!

5

nata 30.11.2019 07:11

Пользуюсь услугами компании второй раз, цены и скорость доставки приятно радуют. Когда в первый заказ оказалась маловата перевозка для кота- заменили без проблем

5

Elena Maleeva 28.10.2019 12:43

Много лет покупаю корм своей собаке через эту компанию. Доброжелательные консультанты помогут подобрать корм, если нужного нет в наличии. Доставка прямо в квартиру, очень удобно. Приятные цены. Рекомендую.

5

Jade 10.07.2019 09:37

Наличие товара в интернет-магазине не соответствует действительности. Еще и сотрудник со спорит, цитирую: "ну его сегодня нет, а завтра может быть". Посыл дальше такой: что ж мы ради вашего удобства будем постоянно корректировать наличие и цену товара в интернет-магазине? Да вы обязаны это делать! Задолбали, слов нет.

1

Выпивоха 22.03.2019 18:27

Сделала у вас заказ впервые с помощью интернет магазина. Перезвонили, уточнили, что желаемый мною корм только под доставку и чуть дороже в цене, чем заявлено на сайте. Я согласилась, но попросила тогда из заказа убрать одну позицию, на что мне ответили: "да, конечно". Перезвонили на следующий день уже когда корм пришел, я снова уточнила, что беру только корм и лакомство Мнямс в пластиковом контейнере которое, на что опять сказали, что пометка стоит, все сделаем. По итогу привезли 3 позиции вместо 2. На сумму заказа, озвученную по телефону, не обратила внимания, так как не помнила точную новую цену на корм.

4

Ivan Sergeevich 11.03.2019 22:49

Доставили в Дивногорск мегапакет с Royal Canin для моего котищщи :) Все довольны: жена потраченным бюджетом (вышло дешевле остальных вариантов), муж доставкой до дома (не нужно ехать в город) и особенно кот годовым запасом корма (целых 15 кг!) Спасибо вам! Скоро новый заказ;)

5

justice 08.01.2019 08:48

Решила я завести шиншиллу. Начала смотреть что нужно приобрести и где. Долго не могла найти нормальную клетку. Забрела на это сайт и здесь нашла нужную клетку. А не только! все аксессуары и корма тоже приобретаю здесь! Привозят все и домой и к офису! очень удобно и быстро! Мне нравится! Рекомендую ))

5

Анчес 05.11.2018 20:27

Эта компания одна из кто является представителем марки Grandorf для собак. Мы перепробовали много разных марок кормов, и вот в Новосибирске перешли на эту марку. Пока довольны, самоед лопает корм с рыбой за обе щеки. Удобно, при стоимости больше 1200 доставка бесплатная. Заказалаи на следующий день уже все привезли. Курьер правда приехал раньше назначенного времни, но отзванивался постоянно) В целом всем довольны, если будем еще в Красноярске жить то заказывать через эту компанию.

5

shaymardanova28 24.08.2018 15:30

Добрый вечер! Заведя питомца, встал вопрос, чем кормить нашу пушистую, и где покупать корм. По совету подруги обратилась в интернет-магазин и не пожалела! Это не только экономия финансов, но и времени. От заказа на 1000 рублей доставка бесплатная и привезут туда, куда удобно. Вчера настал черед делать заказ, сделала вечером заказ на сухой корм, сегодня перезвонила оператор, извинилась сообщив, что данного корма нет в наличии, но предложила альтернативу. Более того, выбранный товар оказался акционным, и нам привезли большую упаковку, где 400 грамм идет в подарок. Курьер оказался вежливым молодым человеком, скромным. Ваши сотрудники замечательные! Отдельное Вам спасибо за них! Вашему магазину процветания, новых постоянных клиентов и держать марку!

5

Nina Savchenko 28.06.2018 10:34

Уважаемая компания, что случилось с вашим обслуживанием?! Являюсь вашим постоянным покупателем, каждый месяц делаю заказ в интернет-магазине. Сделала заказ в понедельник 25 июня. Оператор позвонил на след.день, я попросила сделать доставку на 27 число, оператор сказала все окей. 27 числа доставку мне никто не сделал, на звонки оператор не отвечала! Я что должна весь день сидеть дома и ждать вашего курьера? 28 июня наконец то отзвонился курьер и сообщил, что у вас оказывается среда нерабочий день! Вы издеваетесь? Почему оператор ничего не сказала мне? По итогу тишина, заказа моего нет и звонка от оператора тоже. ЧТО ПРОИСХОДИТ???

2

jeansworld 22.05.2018 07:15

Мне нравится этот интернет-магазин. Большой выбор, умеренные цены. Главное - доставка, у нас нет лифта, а зверюшек много. Случались недоразумения с курьерами, совершенно некритичные. Понятно, что в час пик трудно приехать точно в оговорённое время. Мальчишки тащат на четвёртый этаж огромные пакеты. Спасибо им за это. Мне предоставили скидку как постоянному клиенту. Расчёт как наличными, так и картой. Всегда обсуждается заказ с оператором и производится замена, если чего-то в наличии нет. Я довольна и пока менять магазин не собираюсь.

5

olgatet 06.05.2018 13:19

Пол года как имею кролика и пользуюсь услугами Зоомир 24! Цены ниже чем в зоомагазинах рядом с домом и широкий ассортимент всегда радует! С доставкой всегда четко, без проблем. Спасибо зоомагазину и всем работникам за хорошую работу! Рекомендую!!!

5

Чеширский Кот 20.04.2018 05:50

Ранее останавливала свой выбор на этом интернет-магазине из-за удобного сайта. Но не всегда получается учитывать режим работы, привыкла, что большинство доставок работают ежедневно, ну или хотя бы в субботу. А тут приходилось отказываться, так как работают только в будние дни. Это не претензия, просто описываю предысторию. Зато когда вовремя заказывала, то в течении дня или на следующий день (если вечером оформила заказ на сайте) перезванивали и по форме докладывали, что, когда, во сколько и сколько..Частенько не было в наличии игрушек для котов, на сайте выбираю минут 20 среди ассортимента, а у них нет ни той, ни другой. Это уже претензия, надо обновлять информацию, раз вы позиционируете себя как интернет-магазин. Хорошо то, что корм был всегда в наличии. Курьер приезжал в оговоренные часы, все устраивало. А когда срочно нужно и заранее проглядела, то есть интернет-магазины, которые работают и в выходные, или просто зоомагазины. Но не это самое главное - а отношение к клиентам. Если раньше мне приходилось отказываться от заказа, так как не учла режим работы, или не было в наличии необходимого товара, то все это было посредством адекватного и уважительного диалога с оператором! Ну нет лотка в наличии - ок, потом закажу, нужно завтра, а не работают - ок, в другом месте закажу. Но вот в последний раз заказ оформила в субботу рано утром, думала, что как и везде: при оформлении до 10, 11, 12 часов (везде по-разному) доставят сегодня. Заказала только корм. Дальше побежала по своим делам. Вечером только прочитала, что в субботу не работают. В воскресенье пришлось купить в местном зоомагазине небольшую упаковку корма, а потом думала заказать у вас большую на свой выходной в четверг. Так как с пн по среду я работаю допоздна! И вот утром понедельника мне звонят, я на работе смогла ответить, оператор зоомира, называет мне корм и в такие то часы, я говорю, что пока что отбой, пришлось купить корм на выходных, а она цокает и грубым без преувеличения наглым тоном выдает: "А что не позвонили, не отменили?!!" и бросила трубку. Реально! В такое поверить то сложно! Я офигела, утром понедельника, они сами только начали работать и мне еще претензии какие то. Во-первых, почему я должна отменять звонить, если вы не работаете в воскресенье, во-вторых, оператор, которая мне звонила: это твоя работа! Проверять заказ - звонить, отмена - дальше пошла по списку! Если ты лишний раз пошевелилась, а клиент отказался по своим причинам - его право. А хороший оператор может не только вежливо принять отказ и пожелать всего доброго, но еще и предложить перенести заказ, отложить доставку до удобного дня.

1

Ярослава 11.04.2018 11:41

Заказ выполнили не точно. Заказала наполнитель чистый котик красный и синий по 8литров, а привезли два синих 8 и 5

3

Артём Сергеев 06.04.2018 10:48

По качеству товара и работе операторов нареканий нет - всё отлично. Заказывали корм и наполнитель для кота в течение двух лет, потратили почти 40 тысяч (через заказ накопительная скидка была бы 5%). Портит компанию исключительно их персонал, а именно - курьеры. Ужасная доставка, курьер звонит тогда, когда уже опоздал на час, при этом ещё и грубит по телефону. Цитата: 'Я тут это, по воздуху так-то не летаю, ага'. При этом ещё перебивает, ругается матом и ищет оправдания своей безалаберности и невыполнению служебных обязанностей. В общем, решили отказаться в пользу других зоомагазинов, если данная ситуация не будет разрешена и наглый курьер (который, как сказала оператор, скоро увольняется) не будет наказан. Поэтому пока единичка.

1

Оксана Исмагилова 27.12.2017 05:21

Заказываю корм для кота на протяжении 3 лет. Все устраивает. Отзваниваются по заказу в течении суток (если заказ на выходные не выпадает), всегда привозят в оговоренное время, если что-то меняется всегда предупреждают.

5

Тян Дмитрий 08.12.2017 04:32

Заказывали корма для животных из другого города, с доставкой к определенному времени, к проходящему поезду. Единственный магазин, который вник в суть проблемы и решили ее в лучшем виде, при этом постоянно информировали по телефону, как все проходит. Хороший сервис, животные все сыты, доволен работой всего магазина.

5

Наталія Потапова 11.10.2017 07:02

Заказывала, заказываю, и буду заказывать корм для своей кошки через этот интернет зоомагазин. Привозят всегда вовремя,в обговоренное с оператором время. Всегда вежливы. Косяков за работой не замечала.

5

Татьяна 09.09.2017 19:55

Являюсь клиентом данной компании уже не первый год, никогда не было и мысли посмотреть в сторону других, так как ассортимент, цены и оперативность доставки устраивают полностью. Да, звонят после оформления заказа на сайте не сразу же, но ничего в этом страшного не вижу, тем более, на сайте о времени обработки заказа написано. Зато всегда можно договориться об удобном вечернем времени доставки (привозят до 22 часов, если не ошибаюсь), что очень удобно. Да и к продукции нет никаких нареканий абсолютно. Ассортимент огромный. Так что, Елена, благодарю Вас за Зоомир! Мы с Вами! :)

5

darina1510 27.07.2017 15:56

Я в шоке от вашего сервиса! Заказывала второй раз, первый раз делала заказ в мае, нужен был срочно корм лечебный для кошек, сделала заказ, ждала-ждала звонка, пришлось позвонить самой. По доставке вопросов не было. В этот раз- вчера сделала заказ на не маленькую сумму, но на следующий день планы поменялись и планировала из двух заказанных кормов согласится только на один. Звонков не было, вечером нарисовывается курьер и просто грубо говоря ставит нас перед фактом, мол выкладывайте тут три с лишний тысячи за корма...я мягко говоря была шокирована. Планы действительно поменялись и даже не располагала потратиться такую сумму в данный момент. Но! Привезли насильно, без оповещения, без согласования. Что делать то? Пришлось выкупать. Спасибо большое за ваш "чудесный" сервис. Будем теперь все жевать кошачий корм до зарплаты потому что ваши операторы не могут лишний раз пошевелиться и уточнить у клиента все ли в силе...

2

ginne85 27.07.2017 05:33

мой отзыв будет положительным, много раз заказывала товары для питомцев здесь. про выходные дни - четко и большими буквами написано на главной странице, поэтому в пятницу вечером заказы стараюсь не делать :) все привозили вовремя и по списку, при подтверждении заказа оператор всегда предупреждает если чего-то нет в наличии, предлагает обязательно что-то взамен, сувенирчики даже дарили как постоянному клиенту :)

5