Рено, автотехцентр

/ Кострома / Транспорт / Грузоперевозки / Другое / Рено, автотехцентр

Кострома

3.9

Рено, автотехцентр

Адреса и телефоны Изменить информацию

Кострома, Волжская 2-я, 4/1

Часы работы

Пн 08:00 - 20:00
Вт 08:00 - 20:00
Ср 08:00 - 20:00
Сегодня Чт 08:00 - 20:00
Пт 08:00 - 20:00
Сб 08:00 - 18:00
Вс 08:00 - 18:00

Alex Oparin 05.05.2021 09:51

Обратился через страховую для ремонта. Обещали через месяц запчасти, но пришли через 3. Ни кто не отзвонился, да ещё и перед ремонтом просили подписать бумаги об отсутствии претензии. Постоянные переносы сроков ремонта. Мастер показывает нежелание общаться.

Любовь Макарова 18.03.2021 13:43

Мне очень нравится салон. Покупали машину и обслуживали только тут. Очень приветливые менеджеры и мастера, работу знают и делают все качественно. Рекомендую

Дмитрий Смирнов 15.02.2021 17:26

Посещал данного дилера 2 раза. Обращался в сервис. Оба раза остался в целом доволен. Последний раз был. 13.02.21. обратился только потому, что кроме дилера никто не берется перешить ЭБУ . К работе вопросов нет, к обслуживанию тоже. Приехал записываться во вторник с уже готовым решением моей проблемы ( перешить ЭБУ) цена с ходу озвучена 4500. Потом сразу же сказали скидка вам до 3000. Попросил озвучить перечень работ которые входят в сумму почему то стали уже мне не очень рады. Записали на субботу 13.02.21 . Приехал чуть раньше по времени. Мастер на приемке уже другой пришлось заново рассказать суть проблемы авто. Без проблем разрешили присутствовать в зоне ремонта. Во вторник озвучили время ремонта 3 норма часа, в субботу 1.5 -2 часа. По факту работа заняла 35 минут. У как удивление цена работ упала до 1700 рублей. Чему рад. Авто сделали, спасибо. Вопрос только остался, а цена зависит от смены или все таки где то спрятан прайс на работы. Также удивила цена 60000 штатной магнитолы не андройд обычная и это без стоимости работ

Александр Покотило 08.09.2020 20:59

Делал развал схождения все устроило. Цена 1000 р. Ждал один час мне кажится долго. А в принципе все хорошо.

Полина Мишкорез (Нечаева) 27.06.2020 14:16

Покупали авто, очень рады что обратились именно сюда. без лишних проблем всё оформили. Менеджеры граммотно проконсультировали. Спасибо Росток Кострома

Анатолий 31.05.2019 13:45

Приехал в сервис с шаркающим шумом в подвеске за две недели до окончания гарантии. Мастер-приёмщик, «услышал» шум, признал, что неисправность есть. Но при диагностике - типа все хорошо и ничего не выявили... порекомендовали приехать через пару недель, когда неисправность сильнее себя проявит (хотя куда уж сильнее...) Хорошо... Через неделю звоню, прошу записать меня в любой из последних двух дней гарантии. Разговариваю с мастером-приемщиком Егором Вакуровым (хотя при следующей встрече он это отрицал - но ладно... есть же записи телефонных разговоров), он сказал, что у меня как раз заканчивается гарантия, записываю, приезжайте. В обозначенный день и время я подъехал, и тот же самый мастер-приемщик, который записывал меня, который уточнил, что гарантия как раз заканчивается, Егор Вакуров, говорит, что гарантия закончилась вчера и дальше все за деньги. Такой подставы и свинского отношения от Рено я не ожидал... На все мои вопросы, я услышал только: это не я Вас записывал, какие ко мне претензии... Я развернулся и ушел. Я обслуживался в этом сервисе 3 года и все было хорошо, когда был нормальный мастер-приемщик (Сергей Бурцев). А в итоге - специально, в этом у меня нет никаких сомнений, записали на следующий после гарантии день, чтобы зажать какой-то блин ступичный подшипник! Егор Вакуров, мастер-приемщик и человек, который представляет компанию Рено, показал свое наплевательское отношение, как при телефонном разговоре, так и при личной встрече. Постараюсь донести эту информацию до всех своих знакомых и не дай бог опять обратиться в костромской салон Росток. То, что сначала нашли неисправность, но ее не устранили, потом специально записали меня на следующий после гарантии день перечеркнуло все положительное отношение. Анатолий Разумов. 89206401455.

Good Time 16.09.2018 17:44

В июле покупали тестю новый автомобиль, консультант Анна все доступно объяснила, рассказала о вариантах приобретения, о рассрочке, в итоге авто забрали через неделю, выбрали вариант из наличия. Тесть доволен и сервисом и автомобилем.

Дмитрий 13.02.2018 11:14

Покупали машину, все понравилось ! Среди всех дилеров , менеджер Анна грамотно и понятно рассказала ! Оплатили через два дня забрали . Будем рекомендовать .

Анастасия Зубкова 03.04.2017 18:25

Покупали машину для папы. Очень понравилось обслуживание и внимательность персонала. Еще и скидку хорошую дали на авто. Планирую и сама менять авто. Думаю, что стану клиентом этого салона.