Деловые линии, транспортная компания

/ Кострома / Транспорт / Грузоперевозки / Другое / Деловые линии, транспортная компания

Кострома

2.6

Деловые линии, транспортная компания

Адреса и телефоны Изменить информацию

Кострома, Зелёная, 1а

Часы работы

Пн 09:00 - 18:00
Вт 09:00 - 18:00
Ср 09:00 - 18:00
Чт 09:00 - 18:00
Сегодня Пт 09:00 - 18:00
Сб 10:00 - 15:00

Ferdinand R 09.10.2021 15:23

Кончены е! В приложении пишут что заказ должен придти в одно время, в итоге в приложении высвечивается уже другая дата, по факту оказывается что груз уже на месте, но ты об этом ни как узнать не можешь, потому что в приложении не написано и ни как не позвонит в эту обоссаную контору чтобы узнать! Параллельно мне звонит отправитель и говорит "чего ты груз не забираешь? Мне звонят с ДЛ и говорят что получатель не приходит за посылкой" К О Н Ч Е Н Н Ы Е и все!!! Если звонить им, тупорылый, отсталый робот мямлет какую то дичь и ты вообще ничего не понимаешь. В итоге после 35 минут ожидания и послушания фоновой деградирующей мелодии, получается связаться каким то чудом с оператором и он вам скажет что груз пришел. Такая ситуация повторилась сегодня ещё раз! У меня уже клинит! Потому что в понедельник к 9 утра я должен бросить все свои дела и поехать в ДЛ забрать посылку, пока у меня машина висит на подъёмнике и ждёт запчасти, которые я уже давно должен был забрать, но кончиты с ДЛ не соизволили сообщить об этом, или не могут свое кончефлыжное приложение настроить так, чтоб оно показывало актуальную инфу! Просто самоуничтожтесь каким нибудь образом, чтоб люди от вас на страдали, я вас умоляю!!

Сергей Гудзенко 29.08.2021 21:48

В начале июня получил груз, который был испорчен при перевозке данной ТК, всё зафиксировано, только толку 0, никакие 10 дней обещанных на рассмотрение страховой на выплату ЗАСТРАХОВАННОГО груза не работает, ТК переводит стрелки на альфа страхование, которая "забила" на общение в принципе по выплате. 3 месяца рассмотрения это уже перебор.

Алексей Лапшов 07.08.2021 18:07

Заказал дверь для авто, отправили деловыми линиями, дверь пришла мятая и царапанная, хотя из начално дверь была целая. На горячую линию дозвонится не реально!!!!

Tebe Podarok 24.07.2021 15:15

Регулярно теряют грузы и нарушают сроки доставки, при этом никто из из операторов не может сказать где в данный момент находится груз. На дворе 21 век, а такое ощущение что про глонас и gps в деловых линиях не знают. Ждите, груз в пути. А сколько ждать, день или два, а может еще неделю, непонятно. И к сожалению у них это регулярно!

Антон Баринов 16.04.2021 13:26

Никогда не заказывайте через эту помойную компанию , стоите в очереди , ждёте когда придёт кассир , вы либо зарплату сотрудникам повышайте, либо нанимайте больше сотрудников , самое бесполезное и самое ничтожное это «деловые линии».

Сергей Фомичев 30.03.2021 10:13

Вы когда нибудь стояли в очереди свыше 20 человек, тогда вам сюда, сначало на получение документов, затем грузов, итог 40 минут потраченного времени, так бывает не всегда, но пару раз попадал в громадные очереди

Дмитрий Смирнов 04.08.2020 14:11

Отправлял оборудование по гарантии в Нижний Новгород завод пользуется только этой компанией поэтому и отправлял, через деловые линии. На приемке документов девушки вежливо, спокойно все объяснили, что и как заполнять. Немного не удобно то что сначала сдаешь все на склад в другом конце здания, а потом уже оформлять документы. Тоесть стоишь 2 очереди и если это будет зима, то стоять Вам будет на складе точно не жарко. Добираться сюда только на машине. Из непонятного выезд на терминал по подразделению в нижнем новгороде 30 рублей? Информирование о местонахождении груза 15 рублей и будьте внимательны обьявленную стоимость груза Вам подпишут 50 рублей если сами не поставите другую. Тоесть если потеряли вам вернут 50 рублей. При этом за страховку груза вы заплатите сами 35 рублей.

Александр Золотов 13.04.2020 15:55

Отправка из Иванова в Кострому. Время в пути от сдачи до возможности получения - 6 дней. Через Москву и Псков. При этом на 2й день позвонили и предложили доставить до дома на 3й день. На 3й день не доставили и не позвонили. В итоге я ждал до упора, позвонил на горячую, там сказали что не доставили т.к. не нашли груз на складе. Отправили лично в терминал т.к телефона на терминале нет и соединить они не могут. На терминале сказали что груз ещё в пути. На вопрос как они собирались доставить до дома груз, который ещё в пути и не доехал до терминала, ответить затруднились. На 6й день груз таки доехал и мне позвонили об этом сообщить. Я потребовал снизить стоимость их услуг с 800 р до 0р т.к нарушены сроки доставки. На это мне ответили что срок доставки считается не с момента сдачи груза а с момента отправки машины. Т.е на складе он может валяться сколько угодно и это не будет срывом срока. Я попросил не вешать мне лапшу, что по трекингу видно что груз выехал в тот же день но не в Кострому а в Москву а затем в Псков. На это они сказали что маршрут груза это конфиденциальная информация. Ага, которая есть на сайте по трек-номеру. Чтоб вы понимали, написал я это все не из-за лишних 3х дней, а из-за скотского отношения, за отсутствие извинений и развешивание лапши.

Федор З 07.02.2020 19:23

Не первый раз пользуюсь услугами компании. Всегда радует скорость доставки + не высокая цена.

Андрей Фионин 09.08.2019 19:48

Отправка из Москвы 07.08....получил груз 09.08...честно не ожидал что так быстро...и по деньгам нормально...так как делал всё в первый раз...были сомнения...сомнения развеялись...хорошо ТК сработала...

Читать все отзывы (27)