ТТС Toyota, автоцентр Казань, Декабристов, 96 - телефон, адрес, контакты, на карте

Natalia Liskovich 01.10.2021 09:14

Купила автомобиль . Менеджер Артём - лучший менеджер ! Тактично , по существу. Без навязывания лишнего ,- продал авто , именно то, что необходимо по моим потребностям ! Да, возможно не дешёвый автосалон ( к отзывам выше ), но кто хочет дёшево - не идёт в подобные автосалоны! Если же решили купить Тойоту - только к Артёму ! Высший пилотаж продаж и человеческие качества на высоте ! 20 из 10 баллов в шкале компетенций

5

Марина Алексеева 28.09.2021 08:36

Накручивают дорогостоящее дополнительное оборудование. Цены на авто и так заоблачные, а ещё и ненужные допы надо купить, по цене в 4 раза выше, чем они стоят в обычных сервисах и магазинах. Отвратительное отношение к клиентам. Пропало желание у них что то покупать

1

Антон Лазарев 28.08.2021 18:28

Качество сборки ужасное у рав4, покупал год назад у офиц дилера. Стекло дребезжит, как в Лада гранта, есть зазоры по кузову, на сервисе сделать с этим ничего не смогли. По цене от 2млн, по качеству и на половину не тянет.

1

Венера Забирова 31.05.2021 00:49

Спасибо за отличную работу. Автомобиль после серьёзного кузовного ремонта все идеально. Очень благодарна кузовному и всем сотрудникам ТТС тойота . Успехов и процветания!!!

5

Михаил Казанский 20.02.2021 15:09

Предположу, что в воскресенье сервис похуже, чем в остальные дни. Иначе не знаю, чем объяснить. Приехал с проблемой - разные тормозные усилия на оси - найдите, пожалуйста причину. После диагностики получаю результат: да, у Вас разные усилия, причина непонятна, пройдите в кассу. Ну ладно, может действительно барабанные тормоза очень сложный механизм. Но хотя бы машину чистую вывели. Хотел порадоваться. Но когда сел, то увидел, что мойщик взял с пола впитывающий коврик и положил на пассажирское сиденье. Сиденье насквозь промокло. И в мороз не знаю как быстро высохнет. Мелочь, а неприятно.

2

Мирас Гарипов 05.02.2021 11:03

Заезжал подправить заднюю дверь в жестяной цех, Мастер Плакун Сергей все понятно объяснил как все будет происходить, сроки были сказаны сразу и они меня устраивали, вообщем ребята молодцы делают свою работу как надо

5

Зульфия Шарафеева 13.01.2021 23:30

У Вас коллектив профессионалов! Купила новый рав 4 и в полном восторге! Все было четко, всегда на все вопросы отвечали по любому звонку! Огромная благодарность продавцу-консультанту Алексею- он заслуживает премию!!! Благодарность Анастасии- нашему менеджеру страхованию! Она не только профессионал своего дела, но ещё и очень любезный человек! Была очень довольна покупкой нового автомобиля! Успехов Вам и процветания!

5

Дамир Ганеев 28.12.2020 10:01

Покупал РАВ4 через Макарова Романа. Признаюсь, удивлен честностью, порядочностью и профессионализмом вашего сотрудника. Благодарен ему и вашему салону. Спасибо!

5

Анастасия гибадулина 24.12.2020 21:11

Огромная благодарность Сергею очень хороший менеджер

5

Дима Щербаков 19.12.2020 19:36

Шлют из одного салона в другой, помочь не могут, нет чтобы сразу сказать

1

Алия Зайнуллина 05.11.2020 10:25

Персонал очень долго работает. Рассчитали мне автокредит на автомобиль рав4, далее попросила отправить заявку во все банки, на что мне консультант по расчету кредита Анастасия ответила, что во все банки подала, ждите ответа от банков. Я ждала ответа три дня, затем позвонила менеджерам в автосалон для соединения с консультантами, мне ответили: «мы соединить не можем, мы Вам перезвоним». В итоге никто мне не перезвонил. На следующий день я позвонила снова, благо попался хороший менеджер Руслан и сказал мне, что предварительно одобрен кредит. Но после этого мне никто так и не перезвонил. Пришлось обратиться в другой салон, где мне был дан ответ, что в ттс тойота на Декабристов, заявки в банки поданы не были! Возникает вопрос, зачем этот автосалон нужен? Я потеряла целых пять дней.

1

Alla Klimanova 05.08.2020 23:06

Купила Toyota Corolla у консультанта Сергея Малкова ул. Декабристов. Хочу отметить профессионализм, выдержку, спокойствие у сотрудника. Малков С услышал пожелания, оценил свои возможности и с этим учётом мы нашли оптимальное решение для всех,договорился с руководителем о скидке. На выдачу авто встречали с бантом. Сотруднику можно поставить высшую оценку, создал впечатление престижного,клиенториентированного салона что нельзя сказать о Тойота Центр Азино г. Казань.

5

Тимур Девяткин 07.07.2020 11:58

ставили здесь на учет свой автомобиль,ушло 3 часа!?очень долго работают,записывались через госуслуги на 10,уехали почти в час!это дно!

1

Sergei Kogevnikov 17.06.2020 12:01

Лентяи работают, не встречают, менеджеров надо ловить. Ужасный сервис!

1

Karinka Vildanova 13.03.2020 14:38

Научите своих сотрудников обращать внимание на клиентов .... там стоит администратор по качеству

1

Динар Габидуллин 06.03.2020 21:15

Хочу поблагодарить Шашерина Сергея менеджера за консультацию при выборе автомобиля. За аккуратность в общении и пунктуальность. Планирую покупку автомобиля и я уверен что вернусь через пару недель

5

Динара Каримова 29.02.2020 16:18

Отдельную благодарность хотим выразить Роману при покупке автомобиля Тойота

5

Венера Забирова 17.12.2019 01:38

Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам дилерского центра за профессиональную работу и человеческое участие! Восстанавливала свой автомобиль после ДТП. Повреждения были серъёзные, сначала хотела продать авто в таком виде, но очень рада, что приехала на дефектовку к дилеру, где его и покупала раннее. Ребята большие молодцы, сделали всё идеально, машина, как новая, и следа не осталось от страшных повреждений, После ремонта езжу уже около 3-х месяцев, очень довольна и каждый день благодарю весь штат дилерского центра тойота, ребята клиентоориентированные, на протяжении всего ремонта чувствовала , что машина в правильных руках! Р.S. приятно удивила цена на работу, она была такая же, как и у неофициалов. Спасибо! Дальнейшего процветания и всех благ! Всем рекомендую дилерский центр тойота , кузовной ремонт!

5

Николай Симанов 01.11.2019 21:11

Заежал на шиномонтаж по предварительной записи. В итоге меняли 4 колеса 6 часов, из них 5 часов машина просто стояла. Спрашивается какого вы ведете предварительную запись, если все равно у вас какая-то там очередь. В общем на лицо полное не уважение компании к клиентам и их времени, и полная не компетентность в управлении процессами. В общем больше туда ни ногой, чего и другим советую.

1

Альфия Максумова 01.08.2019 20:49

Встречают от двери, пригласят менеджеров, при желании чай, менеджеры (у нас был Алексей) все четко разЪяснил, на все вопросы ответил, грамотно обосновал все плюсы интересующей нас модели, Помог разобраться в управлении машиной. полностью курировал оформление и торжественно с бантами проводил из салона. Спасибо за праздник!!!!

5

Кристофер Молтисанти 18.07.2019 14:51

Отзывчивый приятный персонал Менеджер Алексей, все понятно объяснил и рассказал

5

Элла Серебренникова 29.05.2019 10:50

По центру вопросов нет, есть вопрос к оценщику при сдаче машины в трейд-ин. На Праспекте намного лояльнее специалисты.

4

LEGEND 22.11.2018 17:30

Сервис чистый, все ТО на отлично. Ребята аккуратные. Электрику отдельное спасибо (Юра, спасибо вам!) Цены, кстати не заоблачные. Запчасть нужна была одна за 6 лет! Японский автопром рулит!+с тачкой повезло. В общем запчасть пришла быстро. ☺. Девочки на входе приветливые. Зона для клиентов -хорошо: столики компьютер, телик,чай,кофе... но кроме-чая/кофе продаец этого кофе-угрюмая и невнимательная женщина, на фоне девчушек кажется еще угрюмее. Её кстати, частенько на месте нет. Лучше "общаться" с автоматом с чаем и кофе, чем с ней. Выпечка всегда попадалась "вчерашняя". Но мы ж не к ней сюда пришли-но один балл минус.

4

Pirat Caramba 26.07.2018 08:26

В Тойоте с менеджерами никто не работает, наглость высокомерие это не самые хорошие черты для продавца, человек который отвечает за персонал занимает чужую должность, ставлю три звезды потому что система работы отстроена хорошо, но человеческий фактор все портит, только из за этого при покупке авто в следующий раз пойдём к не официалам которые тоже завозят новые авто и ценник ниже в среднем на 100тыс от ихнего максимального предложения

3

Ильяс Насибуллин 26.06.2018 21:24

Заехал на замену масла и развал схождение. Менеджер сказал, что моя машина попадает под отзывную кампанию, помимо заказанных работ, будут менять пиропатрон подушки безопасности. По поводу замены пиропатрона: "Мастера" разобрали всю торпеду, поменяли, а собрали криво! Когда обратился к ним, сказали, что так должно быть, попытались поправить, сломали крепление вставок по бокам. Не стал конфликтовать из-за этого, сам разобрал и собрал обратно. По поводу замены масла: в мой двигатель входит объем 4,2 л. Мне почему-то залили 4,5л. в итоге масло выше уровня! опять же нужно слить лишнее масло, т.к. чревато течью сальников и т.д. Развал-схождение сделали нормально. плюсы: -чисто аккуратно, вежливые менеджеры; -бесплатно сполоснули машину перед работой; минусы: -некомпетентные работники сервиса. для себя решил, что больше туда ни ногой!

1

Damir Nurutdinov 13.10.2017 17:48

Записался на "Эконом" ТО по акции 5999 рублей. Обычное ТО стоило 8000. На месте выясняется - менеджер приемщик попросил сходить в другое здание купить неоригинальные запчасти - расходники: масло фильтра, принести их в салон. Вообщем когда записывали и рекламировали акцию "эконом ТО" никто не объяснил что экономия за счет неоригинальных комплектующих. Вообщем уехал оттуда - потеряв 2 с лишним часа своего времени (дорога туда, обратно, оформление). В итоге решил купить оригинальные расходники и на ТО заехать в другой неофициальный добротный сервис.

2

user1436 25.03.2016 15:11

Ездил на ТО , обслуживаюсь много лет- всегда в этом салоне. Пойдем по порядку: 1) Внешний вид в салоне -чисто, аккуратно. 2) Подошел узнать к кому я по записи, вежливо ответили. 3) Мастер подошел по расписанию, ровно в то время когда принял машину. Выслушал все пожелания, сказал стоимость. 4) Забирал машину без сюрпризов, цена как ожидал, машина была чистой, внутри не напачкали. 5) Оплата у девченок прошла тоже нормально,Ю никто не хамил, приятно что дилер вырос. Плюсы + понятно, прозрачно, приятно +гарантия +обслуживание и персонал + реально почистили тормоза, машина не дергается при торможении Минусы - делали развал схождение, руль теперь стоит криво. Осадочек не очень, когда каждый день рулишь, да и заплатил ведь за качественную услугу, а получил тяп-ляп.

2

Тиша Кот 24.01.2022 21:04

Отличный автоцентр. Хороший выбор, приветливый персонал. Расположение удобное, есть парковка. Есть тест драйв.

5

renatizkazani 08.12.2021 16:49

Не первый год обслуживаюсь тут и мне нравится отношение ребят приемщиков. И каких-либо косяков по авто не вылезало за время владения. Но с приходом на рынок Канавто с их ценовыми предложениями, скорее всего буду там проходить ТО. Так что повод задуматься над ценовой политикой руководству ттс.

4

Руслан Ибрагимов 11.11.2021 13:42

Это просто пиз.ец а не Ттс. Запись для того что бы тока менеджер принял машину. А что бы её посмотрел мастер нужно просидеть ещё часов 5. А после этого они ещё не чего не выявили. День прошёл в пустую. В итоге толчки при движение это конструктивная особенность коробки передач на новой камри с пробегом 8т.км.

1