ТТС Skoda, автоцентр

/ Казань / Транспорт / Грузоперевозки / Другое / ТТС Skoda, автоцентр

Казань

ТТС Skoda, автоцентр

Адреса и телефоны Изменить информацию

Казань, Победы проспект, 194/1

Часы работы

Пн 08:00 - 21:00
Вт 08:00 - 21:00
Ср 08:00 - 21:00
Чт 08:00 - 21:00
Пт 08:00 - 21:00
Сегодня Сб 08:00 - 21:00
Вс 09:00 - 17:00

Анатолий Толмачёв 06.09.2021 08:20

Обратился по гарантии - не работает центральный замок и постоянно перезагружается медиа система. Записался, приехал, оставил машину. Сказали -сделают диагностику и через час можно забирать. Забрал через два (!) часа и в итоге - не сделали АБСОЛЮТНО ничего. Нужна замена центрального замка и его якобы смогут привезти только через полтора месяца. На медиа системе так же ничего не сделали, даже до заводских настроек не сбросили.

Эльвира Ягъфарова 29.07.2021 21:01

Продавать хорошо продают, молодцы! Но вот качество предоставления услуг сервиса оставляет желать лучшего! Купили машину больше чем за 1,5 млн рублей, за год второй раз ломается коробка. В первый раз сдали на ремонт в ТТС Шкоду, подменные автомобиль дали только через три недели! Был срыв сроком ремонта. Больше 45 дней продержали, вроде сделали. Прошло немного времени, снова сломалась! Теперь приехали, машину забрали, а подменный автомобиль давать не хотят. Даже не думают об этом. Слова руководителя сервисного центра «Давать вам подменной автомобиль наше право, но не обязанность». И так они говорят клиентам! Это ужасно! На минуточку, живем мы загородом и с маленьким ребёнком, но начальнику сервисного центра Шкоды видимо все равно на клиентов. Будем однозначно обращаться в суд и возвращать автомобиль.

Артур Тахавов 13.07.2021 17:14

Сам человек хороший. Но система ужасная обслуживания. Записался со стуками, проверили. Сказали стуков нет. + заплатил за все это 299₽, хотя какой то косяк есть в машине. После выехал - стуки подтвердились. Работник проехал со мной и подтвердил стуки. Но уже осмотреть машину не готов был. И предложили запись через неделю. Я ждал вас неделю чтобы записаться и вы мне говорите опять на неделю.

Zloi Tatarin 18.06.2021 14:29

Отвратительное обслуживание в сервисе, прождали 1,5 часа и ничего нам не сделали!!! Ужас больше именно к этому дилеру не ногой!!! ттс разочаровал окончательно!!!

Рамиль Хайруллин 10.06.2021 11:30

10 июня подъехал в шкоду, что бы попросить историю авто! Всем пох!!!

Иван Мацкевич 06.03.2021 12:59

В 2018 году покупал рапид. Нареканий по поводу подбора и продажи авто нет, спасибо все хорошо. В сервисе работают или ленивые, или безграмотные. Криво установили сигнализацию на авто, некоторые функции не работают. Мой совет созвонитесь с дилером шкода в городе Абакан, вам есть чему поучиться у этих дилеров. Там 22 летний парень ТО провел в 2 раза быстрее чем у вас и рассказывал обо всем к чему прикосался и комментировал каждое свое действие, в отличии от ваших работников которые болтали между собой и не проверили даже половины из регламента выполняемых работ, даже внешним осмотром. А по поводу вспучивании краски на крыше окрашеной в черный цвет(black edition) так отдельная история. Сказали что это не гарантийный случай и мне на крышу птицы накакали и по этому краска вспучилась (странные птицы только на крышу гадят, а на багажник и капот нет). Официальный представитель шкода в России до вас дозвониться не может, чтоб уригулировать этот вопрос. Короче говоря всем рекомендую покупать автомобили шкода, но минимизировать контакты с ТТС, а именнно с сервисным центром.

Timur A 15.02.2021 00:09

10.02.2021 покупал Skoda Rapid, заказанную 3.5 мес назад. Качеством обслуживания автосалона остался очень доволен. Отдельное спасибо менеджеру Айнуру Минниханову за сопровождение всего процесса от заказа авто до получения ключей (тест-драйв, выбор машины и комплектации, держал в курсе по срокам и изменениям на заводе, консультация по госпрограмме и кредитам). Работу выполнил качественно и добросовестно.

Энже Зарипова 30.01.2021 18:24

Клиентоориентированность - 0! Не советую этот филиал!!!

Азат Баишев 22.12.2020 03:23

Здравствуйте, 18 декабря 2020 обратился в данный автосалон по причине индикации «прохождения ТО и замене масла» на автомобиле Шкода Рапид. Автомобиль был приобретён в этом же автосалоне в январе 2020 года. На момент обращения автомобиль имел пробег 6990 км и срок эксплуатации менее 1 года. Т.е. прохождение ТО (по регламенту раз в 15000км или 1 раз в год ) не требовалось. Все эти доводы передал человеку, который НЕ ПРЕДСТАВИЛСЯ, находился в клиентской зоне без маски. Сказал что является руководителем данного автосалона. На просьбу предоставить регламент предпродажной подготовки (операции , которые должны быть выполнены перед продажей для исключения индикаций о преждевременном прохождении ТО), человек «руководитель» автосалона ответил, что регламент является (дословно) государственной тайной!!! И предаставить он его не имеет права. На вопрос «что можно сделать» для решения моего вопроса по преждевременной индикации человек «руководитель автосалона»посоветовал самолично изменить настройки в БК автомобиля или игнорировать индикацию о прохождении ТО. Прошу дать фамилию имя отчество настоящего руководителя автосалона ТТС Шкода на проспекте Победы 194, а также руководителя ТТС Казань для написания претензионного письма на ТТС и последующего направления его в адрес представительства Шкода.

carat691 . 13.10.2020 15:54

На телефоны не дозвониться. Не работают чтоли

Игорь Иванов 10.10.2020 15:31

Добрый день, покупал для супруги шкода рапид в последние дни сентября. Очень все понравилось. И по трейдину машину приняди быстро и оформили, спасибо Руслану и подобрали из наличия машину ,за что большое спасибо менеджеру Виталию. Отличный специалист, всегда был на связи, отзывчивый и позитивный. Специалист отличный.

Камиль Сафин 07.10.2020 22:34

30.09.2020 купили здесь автомобиль, допов никто не навязывал, в отличие от автосалона другой марки другой крупной дилерской сети Казани, наоборот, сделали подарки.

Мой Хозяин 29.09.2020 19:28

. ДОлго оформляют бумаги, Бездельники!, у сервиса ждать долго, и у кассы. Машину проверили быстро, поменяли салонный фильтр., помыли машину, Только ждать чего у сервиса и кассы не пойму?. Могли быстрее шевелиться , а не возиться со скрепером для бумаги.

Андрей Шнейдер 18.08.2020 09:16

Покупали авто брату . Школа рапид . Низкое качество сервиса и персонала на лицо . Зашли в салон , к нам не кто не подходит . Нашли сами менеджера который сидел за столом и кавырялся в носу в надежде что мы к нему не подойдём. Выбрали авто , внесли предоплату и через три дня договорились об выдаче авто . Пришли в назначенный день в назначенное время . Авто не готово , менеджер туда сюда двигается - создавая вид занятости . В итоги пришли к 11 - точнее нас пригласили к этому времени . И уехали мы оттуда в 19 часов . Все время пока мы там находились , на ездили по ушам что мол то не успевают , другое . Не понятно зачем тогда нас так рано позвали ? . Потом приехали на нулевое ТО , тоже к 11 часам и уехали только в 17 часов . Что так долго , не понятно . Да и выдача авто покупателю как оо серо происходило . Короче тянули они время как могли . Для сравнения . Покупал Рено логан за 740.000 в том году . В КанАвто на Оренбургском Тракте . Все было супер . Выдача авто торжественно происходило , весь автосалон поздравлял . Все быстро происходило . И выдача и нулевое ТО в кратчайшие сроки . А тут знаменитый ТТС , всё невзрачно . Лучше в КанАвто пошли купить авто . Там хоть отношение к покупателю намного выше !!!

N Ren 15.08.2020 14:12

Некомпетентные сотрудники, низкий уровень сервиса, наплевательское отношение к клиентам. 1. Заказывал запчасть, продавцы не уложились в срок доставки, тем самым сильно подставили (я из другого города и ждал 11 дней в Казани); 2. При визите в салон сотрудника отдела продаж запчастей приходилось ждать 20-30 минут. Не рекомендую данный сервис для заказа запчастей.

Артем Яшин 06.06.2020 17:43

Все понравилось , покупал у менеджера Романа!

Диана Петрова (Вагапова) 03.03.2020 15:00

Овень ответсвенные менеджеры. Советую всем

Konstantin Sokolov 16.01.2020 15:54

Покупал здесь рапид. В целом все устроило, только с оформлением просидел около 3 часов. Подарок подарили, скидку небольшую сделали. В общем салон хороший. Люди адекватные и спокойные в ТТС работают

Nickolas Janssen 05.01.2020 17:32

Летом выбирал автомобиль, думал о Кодиак. В салоне встретили хорошо, всё уютно. От тест драйва вообще ноль впечатлений. Было ни о чём. Такое чувство, будто из под палки руководство заставляет менеджера этим заниматься, вот он и терпит, отказаться не может. Про машину, ее особенности, фишки ничего не рассказал, соответственно, и "попробовать" в эксплуатации эти фишки тоже не дали. Это был скучнейший тест драйв. Естественно, после такого Шкода меня не впечатлила от слова совсем и я купил другую машину. Уже чуть позднее меня пригласили на Scoda Experience - вот там было очень круто. Это мероприятие проводили приезжие специалисты, и они так интересно обо всем рассказывали, показывали, и давали тестировать, что я подумал - если бы мне такое рассказали и показали в салоне, то я бы наверное купил Шкоду. Там дали полноценно поработать с камерой 360, рассказали про особенности системы активной безопасности, климат-контроль с ионизацией воздуха, разные электронные ассистенты и другие неочевидные для покупателя вещи. У меня сложилось впечатление, что в этом салоне работают уставшие люди, у которых нет ни малейшего желания постараться что-то продать. Максимум что они могут сделать - это нудно обзванивать и канючить "ну купите у нас машину", а постараться для этого и как-то достойно представить машину клиенту - это выходит за рамки их сил, возможностей и желаний.

experineo 18.12.2019 14:24

Воспользовался в очередной раз эконом-ТО. Все работы провели быстро и оказалось очень дёшево. Помимо прочего, предложили воспользоваться такси за счёт компании, что было очень удобно. Спасибо. Ещё не раз к вам обращусь!

Vladimir Kostyunin 09.12.2019 20:51

Заранее за пять дней (25 октября) записался на шиномонтаж на 29 октября. Согласовали время 17:00. Накануне перезвонили, напомнили о записи, сообщили ориентировочное время проведения работ - около двух часов. Ранее фактическое время шиномонтажа составляло порядка 1,5 часов. Заехав после работы за колёсами и приехав на 15 минут раньше назначенного времени. Мастер был занят, пришлось подождать почти полчаса. Присесть предложено не было. С опозданием назначенного времени, в 17:15, в когда мастер освободился и взял сервисную книжку, заглянув в компьютер, сообщил, что в лучшем случае свою машину я получу ближе к 22:00, в худшем завтра (30 октября) утром. Я был неприятно удивлён временем услуги, на что мастер мне сказал, что передо мной ещё 8 клиентов. Первый из списка,якобы был записан на 12:30. Я понимаю, что есть "свои", ради которых двигают очередь, но не настолько же. На одну машину тратиться не более 30 минут. Из этого делаю вывод, что передо мной минимум 10 клиентов из тех, кого сдвинули и "своих". На вопрос, будет ли предоставлено такси, был ответ, что на эту сумму шиномонтажа, такси не предусмотрено, хотя все сроки обслуживания салоном срываются. Ранее был положительный опыт обращения в данный сервис, но последнее посещение перечеркнуло всё. В этот сервис обращаться больше не буду. p/s записался в другой сервис. Машину загнали вовремя. Время шиномонтажа (сбор/разбор шин на диски 17") заняло 25 минут, т.е. через 25 минут уже выехал с сервиса. Стоимость на 300 рублей меньше. Шиномонтажем доволен. В ТТС больше не поеду. "Совковым" сервисоим сыт.

Sasha Saenko 10.11.2019 00:16

покупали в ТТС Кодиак. Давно к нему присматривались и вот решились) Менеджеры адекватные совершенно, очень помогли с покупкой и с оформлением всяких бумаг на кредит, я в них ничего не понимаю толком(

Максим 29.10.2019 12:21

Автосервис ТТС на проспекте Победы - ближайший к моему дому, я к нему уже привык, знаю многих ребят, они правда меняются часто. Ремонты и ТО делают профессионально, подсказывают все по делу.

Мария 27.10.2019 11:09

Начало общения с автосервисом ТТС было сложным - на мой запрос не перезвонили, удалось связаться только с второго раза. Сделали ТО1, по работе претензий нет.

Смешной Иван 25.09.2019 05:47

Недавно была проблема с автоматом, никто не мог ничего сделать, заехал сюда, справились. Теперь буду ремонтироваться только в ТТС, к черту эти шараги, которые только и могут что диагностика и развод руками

Константин Луговой 23.09.2019 08:15

Приобретал в ТрансТехСервисе машину по трейд-ин, вот сколько обещали скинуть, так и скинули, приятно, что нет обмана и надувательства, хотя они сейчас кругом. В прошлом году полетел ступичный подшипник, признали заводским браком, заменили по гарантии

CheshirskyKon 05.09.2019 22:38

Свой Суперб брал как раз на Победе, в салоне ТТС. Машина огонь, салон тоже что надо. Приятно было с менеджером общаться, человек явно в теме по всем моделям. Разговаривал дружелюбно, на все вопросы отвечал охотно. Девчонки в кредитном отделе тоже молодцы. Цена вышла вполне себе честная, без всяких левых накруток

Alexey Shlyanin 02.08.2019 19:55

Ребяты, когда уже можно придти в салон и просто прицениться в автомобилю??? Я не покупаю сейчас, а хочу понять, что есть на рынке. Честно убежать хотелось.

Наблюдатель 17.07.2019 15:20

Покупал новый автомобиль Шкода за 1,370.000 руб. через 1,5 месяца при пробеге в 5.000 км. решил сдать обратно на продажу или обменять на другой. "Эта" компания оценила автомобиль в 900.000 руб. При идеальном состоянии. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ттс вообще никому

Александр Шатохин 23.05.2019 14:43

Всем привет. Хотим поделиться приятными впечатлениями о сервисе ТТС по проспекту Победы, 194. Заказали на сайте новую летнюю резину и в качестве бонуса получили шиномонтаж. Пока ждали машину попили кофе в тепле. Зона ожидания у них кстати весьма уютная. Уже решили проходить в этом же сервисе ближайшее ТО, хотя машину брали не здесь

Читать все отзывы (110)