ТТС, автоцентр Казань, Декабристов, 81в к1 - телефон, адрес, контакты, на карте

Elvina Zagidullina 20.10.2021 15:47

Очень много раз звонила пыталась записаться на сервис!! Говорят, что записали на следующий день звонишь уточнить , а в итоге никто и не записвл. Ужасный дилер!!! Боюсь даже как вы машины обслуживаете, раз у вас даже с записью такие проблемы.

1

Рамиля А. 12.09.2021 19:54

"С радостью отказали в гарантии" Это худший дилер! Не выполняют гарантийные обязательства

1

Aлекс B 09.09.2021 18:56

Не дозвониться, только чере дурацкое приложение или вансап, в приложении чтобы записаться 30 минут убил в итоге плюнул, пишу в вансап - записаться на диагностику ходовой touareg, мне в ответ скажите какой тип КПП у вас стоит, они официалы или кто???!! На туареге, что МКПП стоит!!!?? Дальше ещё хлеще. Короче испортился сервис, работают похоже одни дебилы и диагностику делают также по удалёнке

1

Jjulia Cat 02.08.2021 19:53

Сервисный центр дерёт адские суммы денег, при этом работа выполняется некачественно. Машина заглохла, как только ее выдали с сервиса, при этом разговаривают надменно. Думают, что если девушка, то я ничего не понимаю. Нужно разжёвывать клиенту что с машиной, а не на отвали работать. Одним словом неклиентоориентированый персонал. После того, как я на них, как выражаются сотрудники, «накричала» и потребовала руководителя, при мне провели диагностику и не взяли оплату за неё. Если машина не на гарантии, ни в коем случае не ремонтируйте здесь своё авто.

1

Н. С. 30.07.2021 11:02

Навязали договор Autosafe, от которого при отказе должны были вернуть скидку. Скидку вернули, страховку вернули в 10 раз меньше оплаченной. Автомобиль сломался через неделю после покупки.

2

Т Т 07.07.2021 14:22

Просят деньги за гарантийный ремонт авто, вот такой официально - неофициальный дилер!!!

1

Ильфир . 21.04.2021 14:47

Хотел поменять масло в Акпп, но не говорят с какими допусками будут заливать, говорят что оригинал Ваг, а другую информацию не могут предоставить! Я как клиент, должен знать что и как делают в моем авто!!!

1

Мария Зайцева 29.03.2021 21:48

Купили автомобиль 28 марта, придя домой, в документах обнаружили, что помимо автомобиля, мы купили карту автопомощи на дорогах, а это 165 000р! И страхование жизни, это 50 000р. Об этих суммах сотрудники автосалона умолчали!

1

Рафис Сиразетдинов 17.03.2021 21:04

Кое как дозвонился,обещали в течении дня перезвонит мастер приёмщик.в итоге я поехал в кан-авто.очень "хорошие" отношения к клиенту...

1

Игорь 12.12.2020 07:29

месяц катаюсь на Поло, вот пишу отзыв о салоне. В ТТС заехал посмотреть машины в итоге через 3 дня выехал на новом Поло) Менеджер Ильдар отлично работает, договорился о хорошей цене для меня)

5

BooFmen 07 01.09.2020 12:52

Отвратительный сервис, стоял 20 мин чтобы ко мне подошёл консультант, по итогу, ничего не предложил толком, даже не предложил акций, просто сказал цену и все, хотите берите хотите нет, конкуренты работают гораздо лучше!!!

1

Tagir Khasanshin 27.08.2020 09:30

Салон как салон, ничего особого

3

AM MA 15.08.2020 22:08

При соединении с сервисом, мастера никогда не берут трубку, потом обещают перезвонить, но сами не перезванивают. Это прям бесит. Коммуникация между отделами явно страдает.

2

Вадим С. 01.07.2020 18:52

Постоянная нервотрёпка по гарантийному обслуживанию авто. Мастера все время пытаются найти уловки, чтобы не ремонтировать/менять детали по гарантии. Ощущение, что платят со своего кармана. Все прекрасно понимают, какого качества авто сейчас спускают с конвейера, пытаясь максимально сэкономить на элементах и сборке. Тем не менее все делают вид, что это в норме вещей, и покупая авто за более чем 1 млн рублей, нужно самостоятельно его дорабатывать. В общем не советую, оценка соответствующая.

1

Ляйсан Набиуллина 24.06.2020 16:02

Обслуживаемся в этом ттс несколько лет. Последний год приезжаем с проблемами чуть ли не каждый месяц. Жалуешься на одно, выявляют неполадки в другом и чинят другое, потом говорят что должны были это тоже проверить, но что-то не проверили. В итоге приезжаешь потом ещё чтобы починить то, на что жаловался изначально. Причём оба раза платишь за то, что сняли и обратно установили одни и те же элементы корпуса ну и плюс за то что они там ещё сделали. По времени приходится часами ждать то, что делается 15-30-60 минут, в итоге уезжаешь домой ни с чем просидев тут 3-4 часа. Вообще непонятно зачем записываться на какое-то конкретное время чтоб привезти машину если в это время все равно твоей машиной даже не начинают заниматься. Ну и по цене заранее не предупреждают во сколько это примерно может обойтись, говорят только потом по факту. Так что будьте готовы к тому, что в кошельке у вас будет недостаточно средств на оплаты ремонта.

1

Ирина Дмитриенко 06.11.2019 13:04

По-человечески отреагировали на мою жалобу по поводу ужасного обслуживания. Обслуживаюсь с 2014г здесь и на Даурской. Не было никаких нареканий кроме последнего посещения конкретного мастера-приемщика. Позвонил руководитель, извинились. Изменяю свою оценку с 1 звёзды до 4. Надеюсь, что больше таких эпизодов не произойдет. Надеюсь,что этот мастер лишь печальное исключение в вашем коллективе.

4

Александр Михайлов 02.10.2019 18:06

Доброжелательный персонал. Все на высшем уровне!

5

Cергей 05.08.2019 09:41

Огромное спасибо мастеру-приемщику Транстехсервиса в Казани - Михаилу! Не успевал забрать у них машину до закрытия…Михаил остался в сервисе после работы и дождался меня чтобы вернуть автомобиль. Выражаю ему благодарность за отзывчивость и клиентоориентированность

5

Рустам Ёдгаров 28.07.2019 16:06

Лучший автосалон, приобретал поло, менеджер Ермаков Антон, считаю лучшим менеджером, а так же мастер приёмщик Садыков Раиль, при прохождении второго ТО, все объяснил, после проверки рассказал что да как, не навязывал лишний ремонт, а так же оставил в машине небольшие презенты от чего я был приятно удивлён и ушёл от туда с хорошим настроением)

5

Макс Рокоссовкий 09.07.2019 10:50

На Пассате увеличился расход почти на 3 л. Поехал в ТТС на диагностику, нашли сразу три причины - забитый воздухан, нагар на свечах и давление в передних шинах 1.8 вместо 2.4. Проблема с расходом благополучно решена.

5

Ринат Шарипов 05.07.2019 16:43

Замечательное обслуживание, вежливый персонал, грамотные механики. Последний визит на ТО был омрачен - через три месяца не обнаружил саморезы крепления защиты двигателя. То ли мастер поленился, то ли память его подвела, но их нет, ни одного из шести! При возврате авто я не удосужился осмотреть такую "мелочь" . В остальном всё устраивает

4

Ильнар Иванов 29.06.2019 19:05

Хороший салон. Покупал там машину. Очень отзывчивые продавцы

5

Вячеслав Бережнов 29.05.2019 13:03

Салон действительно неплохой, сочувствую тем кому не повезло с обслуживанием. Я вроде читал отзывы покупателей о транстехсервисе, в Казани все вроде нормально было. Взял тигуан новый, пока не пожалел ни о чем. Машина понятно, с новым авто проблем и не должно быть, но как сработали менеджеры тоже понравилось. Толковые ребята.

5

Артур Григорьев 21.05.2019 19:58

Подписали предварительный договор на покупку авто , по итогу покупки за наличку повысили цену , обосновав что не будут подорвать не в свою выгоду , руководитель продаж и менеджер так мне сказали по телефону , обслуживание оставляет желать лучшего. Лишь бы что то навязать

1

Михаил Городнянский 20.03.2019 18:31

Нужна была новая машина. Цена значения не имела. Мне в первую очередь важно обслуживание в салоне и качество автомобиля. Прочитав про Транстехсервис в Казани отзывы покупателей, принял решения совершать покупку в данной компании. Всё прошло хорошо.

5

Евгений Делягин 05.02.2019 18:51

Покупал здесь новый Фольксваген Поло в начале года. Салон и персонал ТрансТехСервиса оставили приятное впечатление. Отдельное спасибо консультанту Дмитрию. Провел со мной почти полдня в поисках идеального авто, отвечал на вопросы, предлагал варианты. Отчасти благодаря ему я и решился на покупку. Ну и не последнюю роль акция сыграла - я как-то так удачно попал, что мне еще и предложили кредит с ежемесячным платежом 3900 рублей в месяц и небольшими процентами. Получилось очень даже интересно в плане цены.

5

мо ро 14.12.2018 15:40

если хотите сдать свое авто в трейд ин, Хорошо подумайте. занижают цены хлеще некуда. Да и оценка автомобиля хуже некуда. впервые такое увидели. каждый может пройтись с толщиномером и посмотреть историю авто. отдельно скажу про консультантов. Ну как можно не знать ответов на элементарные вопросы. пойдемте посмотрим прайс... а вводить в заблуждение тем, что элементы входящие в гарантию..Ты должен оплачивать сам.

2

Алина Хамидуллина 30.07.2018 17:52

Покупала в 2015 году джетту в этом салоне, очень понравилась работа продавца. Был абсолютно терпелив, изложил все по полочкам, подобрал машину, от которой я была в восторге все 3 года эксплуатации. Отдельное спасибо сервису! Всегда все быстро, качественно. Приятно порадовало, что приезжая на ТО, мне каждый раз вызывали такси. Сейчас меняю машину, и снова буду брать в этом салоне. Спасибо за такой уровень!

5

plomba-kazan 22.11.2017 20:04

Будьте внимательны!!! Менеджеры салона ТТС Volkswagen на Декабристов опустились уже до мошенничества. Пришли в салон, забронировали автомобиль Саddy фургон, стали оформлять на организацию через лизинг. Для лизинговой компании менеджер вписал автомобиль Caddy пассажирский да еще и по цене фургона ( фургон дороже). На вопрос: почему вписан совершенно другой автомобиль в договор лизинга. Получили обескураживающий ответ, что им запрещено продавать тот автомобиль который мы забронировали и что они пассажирский переделают в фургон. Мы были в шоке!

1

bma220 24.10.2017 14:43

Отзыв в целом про отношение современных менеджеров к людям в погоне за сиеминутной выгодой... Жил был хлопец, не то чтоб скупой, но денежки трудом праведным зарабатывал, поэтому и считать умел, и решил он к дилеру жадному наведаться, о покупке нового коня за наличные пораспросить, да не уступчив дилер оказался, здесь и сейчас не хотят идти навстречу ни в чём, ни скидок, ни подарков, платите 50 тыс.руб. по предварительному договору, мы у себя их замаринуем аккуратненько в баночке, а вы ждите полгодика (договор о поставке авто заключается на 6 мес.) и надейтесь что привезем мы его долгожданного, но никаких гарантий и более того когда он приедет то мы забарыжим вам его по той цене которая будет через полгодика, а вы как хотели, всё по чесноку?... Разговор с барином конюшни этой не внёс корректив в светлое будущее, видно что от продажи одной псевдо бюджетной телеги за 700 тыс.руб. у автосалона не убудет, к нам и так "как стадо баранов" прутся со всей республики (в коей мы являемся монополистами) да ещё и с других регионов, а ты тут пришёл и чего то просишь? приводишь доводы, о том что в столице дружественной нам республики, на то же коня предлагают скидку неслыханную в размере 15 деревянных рубликов, да ещё комплект зимней резины в подарок (т.к. это дилерская акция действует на территории всей РФ, но не в Казани , здесь предлагают 3 бесплатных ТО) те речи действия не возымели, а наоборот автора причислили в стан еретиков, как так ведь не земля крутиться вокруг солнца а наоборот и скидок таких быть не может т.к. барин конюшни этой сам лично мониторит акции а он то знает... Не желая оставаться в этой светло-синей компании, было принято решение скакать аж за 150 вёрст, к братьям нашим из соседней республики, не присытившимися столичной жизнью да повадками барскими, готовыми встретить с хлебом да с солью, и посодействовать в получении скидок окоянных, да шипованных резинотехнических изделий, которые коня белогривого за 1 месяц привозят, да залог берут 10 рубликов вместо пятидесяти, и улыбаются от счастья немыслимого, что спустился к ним клиент долгожданнинкий как с кэшем за пазухой. Вот и хлопец довольный остался, воротился на белом коне ошипованный, да умасленный скидками и отношением подобающем, и зажил счастливо. Вот и сказки конец, а кто слушал молодец!

2