Hyundai, автоцентр Казань, Победы проспект, 194 - телефон, адрес, контакты, на карте

Анна Федорова 13.06.2012 19:12

то ли выходные, то ли массовый поток покупателей, но именно здесь полное безразличие к клиентам((((, каждый сам себе предоставлен.

1

damir 27.07.2013 16:26

У меня есть жалоба на обслуживания клиентов. Жалоба в таком виде. Я заполнил анкету в парке универсиаде на прохождения тест-драйва. Мне позвонил Ваш работник Евгений 26.07.2013 в 14:17 и сказал, что можно пройти тест-драйв на машинах Hyundai. Мы договорились на 27.07.2013 в 14:00. Подъезжаю в заданное время по адресу: г. Казань, ул. Пр. Победы 194 в автоцентр Hyundai , оказывается Евгений в этот день отдыхает, после разбирательств и прохождения 30 минут мне закрепили менеджера в лице Пятиной Анны. Честно сказать отношение этого менеджера (Пятиной Анны) к клиенту в частности ко мне сразу не понравилось, а именно не дружелюбным отношением и долгим заполнением документов. Затем не дав прочитать документы, сказала подписывать. В дальнейшем спросив у нее наш маршрут, она сказала, что мамадышский тракт, но детального маршрута и распечатки маршрута не удосужилась обеспечить клиента. А после того, когда она (Пятина Анна) села за руль, мне показалось, что я сел в гоночный болид: резкий старт, по лежащим полицейским ехала не притормозив, затем встала на середине дороги, причем на выезд из автосалона, загромоздив проезд. После всего этого, конечно у меня отпало желание покупать машину в Вашем центре. В дальнейшем прошу принять меры по данным работникам в лице Евгения, за его небрежное отношение к работе и Пятиной Анне, за не дружелюбным отношением к клиентам, обучить манерам вождения и провести разъяснительные работы с данными работниками.

1

Анатолий Анатольевич 23.10.2013 15:06

дозвониться порой сложно, но в целом работают нормально. всё объясняют подробно и ребята там работают адекватные. Был опыт и негативный (машину выдали на полтора часа позже назначенного времени), но всё равно впечатление о ТТСе Хендай - хорошее.

4

marisha_5 28.07.2014 11:19

Напишу свои впечатления отдельно по отделу продаж и по сервису. Отдел продаж: Полное безразличие к клиентам. Выбирали машину. Не просто так присматривались, а уже были готовы купить. Тем не менее, добиться внимания сотрудников отдела продаж крайне сложно. На вопросы типа "а есть ли в этой комплектации подкрылки или надо ставить?" отвечают что-то вроде "ну не знаю. Пойдите посмотрите сами". На вопрос про уточнение условий гарантии заявляют "идите в отдел сервиса, они точно знают". В отделе сервиса на это ответили "а вы знаете сколько в машине деталей? Что я вам буду про гарантию на каждую рассказывать? Идите в отдел продаж, спросите там". Как-то заехали вечером в выходные. Рабочий день у них еще не закончился, но все консультанты собрались за одним компом и что-то смотрели. На нас ноль реакции. В процессе покупки то же самое. Всю нужную инфу (например, что можно номера получить здесь же в салоне, а не ехать в гаи) приходилось вытаскивать клещами. Еще много таких мелочей о полном пофигизме. Причем когда из ттс позвонили со стандартным опросом о качестве обслуживания, я им вкратце рассказала о своих впечатлениях. Так потом мне перезвонил продавец-консультант, который меня обслуживал и спросил "а зачем вы на меня жалуетесь?". Ах да. На всех визитках у них написано "продОвец-консультант". Мелкая безграмотность, но некрасиво для фирмы такого масштаба. Отдел сервиса: Вот тут мне понравилось. За исключением того, что дозвониться очень сложно. А так все вовремя. ФИО приемшика говорят сразу при записи. Всё очень быстро и вежливо. Машину сами загоняют внутрь и выгоняют обратно. В общем, хорошо.

3

ScromnyaGa 06.12.2014 19:37

Приехали в этот автосалон чтобы узнать о наличии интересующего нас автомобиля. В наличии не было, но был очень интересный вариант, который на днях должен приехать. Сразу решили его приобрести, но денег с собой не было. Нам менеджер сказала, что можно забронировать до обеда следующего дня, на что мы тут же согласились. Вечером несколько раз звонили и уточняли - точно ли будем брать и во сколько подъедем, ответили , что точно и в 10-11 утра будем на месте. Приезжаем с деньгами и со всеми документами,а оказывается машину уже забронировали другие и внесли предоплату. Смысл тогда в этой брони, если ее нет??? И зачем было названивать и уточнять??? И ведь утром никто не позвонил , не сказал что машину отдали другим, пока мы сами не приехали. Очень негативное мнение осталось. Больше никогда не будем обращаться, хоть и планируем еще одну покупку авто, лучше обратимся в другие салоны.

1

key.show 05.08.2015 09:44

Здравтвуйте все! В этом автосалоне я и жена не заметили ни чего негативного. В меру внимательный персонал. Бронировали. Забрали в установленный срок со всем доп. оборудованием, заказанным при бронировании. Сдали Матизку в трэйд-ин. В день покупки огорошили более низкой ценой за нее, но тут же надарили всяких ковриков, защиту картера предложили с установкой нашару, за алярм денег не взяли. В общем, компенсировали с лихвой. У нашей семьи только положительные эмоции. P.S. Правда, потом сервис подкачал. Сегодня еду туды. Отзовусь позже.

5

Руслан Валиуллин 07.03.2017 17:57

Записался на тест-драйв, пришёл вовремя со всей семьёй, прождал 30 минут, ушли домой. Т.к.не нашли запись, перепутали менеджера, с которым должен был ехать, другая вообще больше внимания уделяля парню-продавцу, чем нам, в салоне не одной новинки, одно старье.

1

Марат Шамсутдинов 06.10.2018 19:31

Приобретал новое авто в октябре 2018 г. Своë сдавал по трейд-ину. Достоинства: - Хорошая стоимость за авто по трейд ину- изначальная сумма, обозначенная салоном не изменилась, авто сдавал в хорошем состоянии. Не получил подарков никаких на новое авто, но суммой оценки по трейд ину я остался доаолен. - Адекватная четкая работа менеджера автосалона Гумерова Рената- все говорил и делал корректно, в срок, не навязывал , а предлагал. Приятный в общении и работе менеджер. - Выписка и оформление документов происходит оперативно, с комментариями, разъясняют смысл каждого подписываемого вами документа.

5

Ingeborge Truman 15.02.2019 02:01

Покупала тут автомобиль, менеджер Руслан. Был тест драйв. Замечательно поменяла свой солярис на крету, цена по трейд ин оказалась адекватной. Машину передали на следующий день, однако долгое оформление документов омрачило радость покупки. После первого ТО, решила что мне не настолько важна гарантия и более не стала переплачивать за официальность... ну тут каждый решает сам, претензий к ним нет.

4

arturtts 16.02.2019 11:54

Внимательный персонал, машину загнали, помыли.

5

Renat Alekaev 01.03.2019 10:13

Недавно приобрел себе Солярис. Весь персонал проявил профессионализм. Все четко рассказали про автомобиль, а так же все этапы прошли быстро. Спасибо

5

Яромир Фрейд 05.03.2019 19:10

Отличный автосалон, сервис супер, большое спасибо менеджеру Алекаеву Ренату

5

Елена Арсланова 10.03.2019 16:09

Отлисный салон. Все оперативно. Особая благодарность Ренату.

5

Эвелина Бибишева 15.03.2019 18:32

спасибо менеджеру Ангелине, нашла именно красную машину в кратчайшие сроки. во время оформления все было спокойно и быстро

5

Анастасия Тазеева 15.03.2019 18:40

Вот мы и стали 15.03.2019г. обладателями Hyundai Tucson и Hyundai Creta, огромная заслуга в этом менеджера по продажам Гумерова Рената. Компетентный, грамотный, вежливый, терпеливый(что не маловажно при работе с клиентами).Практически за руку водил нас по лабиринтам выбора автомобиля, объясняя все плюсы и минусы той или иной марки. Грамотно подсказал всё действительно необходимое дополнительное оборудование и лично контролируя правильность его установки. Машины с момента заказа получили очень быстро и пока только положительные эмоции от покупки. В наше не простое время не так часто встречаются добрые, отзывчивые, грамотные специалисты, работающие не только за деньги но и за честь и совесть себя и компании.Огромное спасибо.Удачи, карьерного роста.

5

Настена Романова 19.03.2019 13:40

Благодарю сервисный центр ООО «ТрансТехСервис» Hyundai, осуществляющий техническую поддержку нашего автомобиля, за высокие качество и скорость обслуживания, вежливое отношение и индивидуальный подход. Персонально хотелось бы выразить благодарность мастеру Якупову Ниязу за высокий уровень технической подготовки, ответственное отношение к работе и оперативность выполнения задач, сочетающуюся с вниманием к деталям.В основе нашей пунктуальности лежит ваш профессионализм!

5

Антонина Белова 19.03.2019 13:41

Приезжала на гарантийный ремонт в сервисный центр Hyundai на Проспект Победы 194. Осталась довольна. Работа сервисного консультанта на высоте, квалифицированные и знающие своё дело специалисты. Запчасти были в наличии, качественно и достаточно быстро. Приятно посещать такой дилерский центр.

5

Руслан Фатхуллин 28.03.2019 23:28

Компетентный и дружелюбный персонал. Оперативное и качественное обслуживание. Конкурентные цены. Акции. Свою машину обслуживаю только здесь.

5

Ильдар Садыков 01.04.2019 11:28

Приехали за машиной Hyundai стоимостью 2млн. г.Казань Проспект Победы. Девушки на ресепшене заплетают косички друг друг. Два менеджера хотя парочкой как будто не виделись сто лет. За пол часа ни кто не подошёл. Уехали в Кан Авто. Отношение наплевательское поняли что такая будет и продажа.

1

AnatolyK 26.10.2019 11:37

Салон для покупки авто выбирал по интернету, собирал информацию несколько месяцев, присматривался, читал отзывы и остановился на ТТС. Думаю, что не ошибся, взял новый Hyundai Tucson, машинкой пока доволен.

5

Михаил 28.10.2019 06:53

На своем Hyundai Sonata отъездил около 4-х лет, появилось желание обменять на новую модель, что и сделал по трейд-ин в ТТС на проспекте Победы. Может самостоятельно и дороже продал бы, но зато сэкономил время.

5

Yulechka Maratovna 08.01.2020 18:42

Была дважды в этом салоне, у разных консультантов, оба ни рыба ни мясо! Они что в продаже вообще никак не заинтересованы? Только и звонят переодически с вопросом «ну что, когда приедете покупать?», к вам видимо никогда с таким пассивным интересом к клиентам! Зато про залог за Авто не забывают говорить! Видимо судьба мне новенький CX 5 купить, там в отличии от этого салона к клиентам совсем другой подход, как минимум у Фаиля точно!

1

Андрей Абрамов 19.02.2020 22:13

Очень разочарован!!! Автомобиль оценили ужасно. Машине 6 месяцев. Пробег 4500. Новая стоит 1070000. Оценили 700!!!! Как так минус 370 000 ????

1

Mrt Nrv 26.02.2020 21:53

22 февраля обратились в этот салон, менеджер Ильнар, хоть ему и было не легко общаться со столь взыскательным клиентом, проявил чудо выдержки и добродушия. Вечером уехали на новом авто. Всем рекомендую ТТС именно на Проспекте Победы.

5

Игорь Гальченко 27.03.2020 16:55

Забронировали машину Крета из наличия по телефону у менеджера Осянина Дмитрия.Приехали из другого города,автомобиль уже полностью готов к продаже.Покупка прошла быстро,Дмитрий оказывал всяческое содействие,грамотный и приятный в общении менеджер.О автосалоне остались наилучшие впечатления.

5

Сергей Семенов 25.05.2020 12:09

Заранее позвонил и записался на 25.05.20 на очередное гарантийное то, приехав в Ттс на проспекте победы, сообщили что извините у нас нет салонного фильтра на ваш автомобиль то провести не можем ... вот это сервис называется

1

Фируза Абдуллина 01.07.2020 22:00

Вчера приобрели машину Hyundai в салоне ТТС. Обслуживанием очень довольны. Все сотрудники квалифицированны, вежливы, обходительны, но особенно хочется отметить безупречную работу менеджеров Гумерова Рената, Кашапова Эмиля. Помогли быстро подобрать подходящий автомобиль по техническим параметрам, комплектацию по цене. Приятно было иметь дело с профессионалами. Выражаем им свою благодарность и желаем успехов в дальнейшей работе. Будем рекомендовать своим друзьям покупать машины только в вашем салоне. Спасибо !

5

Деннис Каганцов 21.08.2020 15:48

Был на ТО2(15к цена ТО) -18 Августа. Сняли колпачки с колёс (сразу не заметил -моя ошибка) Сказал Максиму Филиппову об этом А он мне заявляет ,что это я приехал уже без них. Мда! Больше в этот ГОП салон ни ногой

1

Гафур Абдазов 05.12.2020 13:32

01.12.20 г Заехал наливай ТО и установка автосигнализация Установка ужасный. нет Изоленты Правда Электрика никому не советую Если кто-нибудь установил автосигнализация проверите вашу С ним глаз на глаз

1

Айрат Арсланов 09.01.2021 02:27

я стал хозяином новенькой Хендай Солярис. Выбирал между Киа Рио, солярисом и рапид. Посоветовался в салоне с менеджером Ильгизом, пришел к выводу, что для меня самым лучшим выбором под мои задачи и требования будет Солярис. Впечатление осталось приятное, и от салона, даже кофе предложили, и сотрудник Исхаков Ильгиз - максимально компетентный сотрудник, предложил выбор - я выбрал. Понятно, что пришлось ждать подготовки машины предпродажной, но я был готов и понимал, что это требует времени. Автосалон рекомендую! Машиной доволен!!

5