Мебельный двор, салон Иркутск, Сергеева, 3 ст4 - телефон, адрес, контакты, на карте

Дмитрий 18.02.2017 08:01

фирма Московский дворик плохо информирует по товару и по кредиту. Вообще больше брать не буду товар в этой фирме и не советую всем и берут неустойку

1

Просто я 14.08.2017 04:22

Приобрели вчера мебель в этой компании в кредит, понравилось то, что никакой переплаты по кредиту. Девушка консультант была милой и все объяснила! Теперь ждем доставки надеюсь что не разочаруемся!

5

Любовь Пелевина 31.10.2017 15:19

Купила в этом магазине шкаф угловой, не самый дешевый. На стадии покупки все прошло идеально, ну а дальше... как в сказке... доставка только 2 раза в неделю, позвонили в день доставки, предупредили, что доставку произведут в течении 2 часов после звонка, привезли через 3,5 часа, полдня потеряла. Дальше лучше, сборщик приехал через 2 дня, вечером ( после моей работы), я чтоб не отвлекать оставила его наедине со шкафом, когда через пару часов пошла посмотреть, как там мой шкаф, и, оказалось, что он собрал его, «как собрался» не с тем углом, естественно меня не устроил данный факт, я потребовала шкаф вернуть в магазин, так как я договор заключала на шкаф с противоположным углом, на что меня уверили, что его можно пересобрать на другой угол. Доставщик приехал на следующий день и начал пересобирать шкаф. Во время работы он позвал меня, чтобы уточнить, что за смену угла шкафа ему нужно доплатить, ведь он пересверлит отверстия на шкафе. Но есть ещё маленький казус и дырки от пересверливания на новом шкафе тоже останутся. Народ, не связывайтесь с этим магазином... и нервы попортят... и мебель.. не у них же дома будет стоят шкаф с лишними дырками на самом видном месте в квартире!!!!

1

Кристина Дунина 05.08.2018 15:22

Пару дней назад пришла в этот магазин присмотреть себе мебель и офигела - женщина, которая по виду старше всех, блондинка (видимо администратор) находилась на рабочем месте пьяная, громко материлась и вообще вела себя неадекватно. Я сразу ушла. Вот прям отбило желание даже ассортимент смотреть. Никогда не приду туда сама и не посоветую другим!!!!!!я была в шоке!!!!

1

Galina Golovchenko 31.08.2018 07:36

Купили кухню с накладной раковиной. Раковину доставили в ужасном состоянии, которая еще и по размерам не подходит, не доложили дверцу. В итоге раковину поменяли на врезную, пришли сотрудники вырезать раковину, дверцу как такого не сделали, потому что забыли детальку. Звонить и договариваться самой со сборщиками нет смысла, т.к. они обещают прийти и не приходят, и даже не перезванивают, а ты сидишь дома весь день как дурак их ждешь. прошло 3 недели со дня доставки кухни, а она у меня до сих пор до конца не собрана! Ужас! Дизлайк таким сотрудникам, которые обещают и не выполняют свои обещания!

1

Альбина Суханова 10.09.2018 08:38

Почему я сначала не посмотрела отзывы об этой фирме, когда решила что-либо у них преобрести.Купили мы горку и пенал к ней.В общем,сами от части виноваты,что не углядели сразу,но соответственно во время доставки нас торопили и видимо специально не дали проверить товар.Значит,нам его доставили и поставили мы в квартире до завершения ремонта,то есть коробки ни при нас,не мы сами их не вскрывали.Открыли вчера и ужаснулись,углы у некоторых частей были просто отбиты и было понятно,что недобросовестные грузчики,просто уронили коробку со всеми частями и сбили все углы.Из трёх коробок одна пострадала.В общем в обмене нам отказали,но будем решать всё через отдел по защите прав потребителей.Очень не добросовестные работники!Так что Вам решать,приобретать у них что-нибудь или лучше обойти стороной и никогда не иметь проблем с ними.

1

Anastasia Kazanceva 11.10.2018 15:04

Отвратительное общение с клиентами, в шкафу не было ручек, пришлось докупать

1

Андрей Данилкин 18.10.2018 06:09

Все плохие отзывы я уверен - это происки конкурентов... Пришли в магазин, девчонки были доброжелательны и все прошло гладко. Доставка в течении 2 часов после покупки, что очень быстро. Был один нюанс, привезли кровать и 2 детали сломаны, не проверили при доставке... Но девчонки без проблем согласились заменить сломанные детали на новые. Очень доволен компетентностью и быстрой работой магазина. Соотношение цена/качество на высоте. В той же ивушке тоже качество в 3 раза дороже... Боже упаси покупать за 17000 кровать, которая прослужит так же, как за 5500,да ещё и за 5500 выглядит симпатичнее... В общем спасибо вам девочки за вашу работу, оставайтесь на высоте :Р

5

Илья Соловьёв 30.10.2018 08:22

Цены демократичные.Магазин ничего ,качество мебели более менее,сборку делал сам ,не доверяю,крепёж фурнитура в пордяке. При приёмке нужно смотреть ,грузчики коцнули панель на кровати,хорошо что с тыловой стороны.

4

♥ஐ♥Ирина Клеймёнова ♥ஐ♥(Малахова) 29.11.2018 11:34

Хочу рассказать как я приобрела мебель в салоне "Мебельный двор".Может мой горький опыт кому то пригодиться. Если бы я прочитала отзывы перед покупкой наверное бы подумала покупать там мебель или нет. К консультантам нет претензии .Началось все с того что при оплате не работал терминал,пришлось ездить по городу искать где снять деньги, а потом оказалось что доставка два раза в неделю.Оформив покупку поехали дальше по делам.Звонок через час застал в расплох т.к. доставка перенесли на этот же день.Пришлось все бросать и мчаться домой.НУ оказалось что это только начало моего горького опыта.В день когда должен был придти сборщик мне должны были позвонить с утра.В 10 утра звонка нет, подождав до 12 звоню сама в магазин.Мне говоря что мастер давно уже выехал и что они выяснят и перезвонят мне.В 15-00 не дождавшись ответа я снова звоню в магазин , на что получаю ответ что они не могут до звониться до мастера и как только будет известно все они мне перезвонят.Время 18-00 ни мастера ,ни звонка.А я специально взяла выходной на этот день .В 19 часов звонит мастер и сообщает мне что он не приедет сегодня,а приедет завтра и то что я его прождала весь день никого это не волнует.Хорошо утром следующего дня приехал сборщик ,собирал мебель часов шесть.НЕ лезла к нему,только иногда заходила в комнату.А как потом оказалась ЗРЯ!!! Конечно понадеялась на опыт мастера.Когда принимала у него работу,то косяки были мелкие не значительные. Все таки я женщина .НУ когда я стала протирать мебель от опилок и стружки ,глазу открылось такое количество брака по сборки,что мы пожалели что заказали сборщика.Мебель надо было просто разбирать и собирать заново,двери висели не ровно,ручки прикрутил криво. Много мелких сколов на мебели.Работой остались недовольны еще и заплатили при покупке 7 %от стоимости мебели за сборку. (самое интересное что оплата сборки мебели оплачивается при покупке мебели,зарание. ) Не рекомендую этот магазин т.к. покупатель должен остаться довольным после покупки.

1

Наталья Плюснина 16.12.2018 18:36

Внимательный персонал, самые приемлемые цены!)

5

Елизавета Кульская 04.02.2019 11:06

Ужасное отношение сотрудников, говорят разные вещи, с разницей в 5 минут, обвиняя тебя в неправильном понимании.

1

Елизавета Кульская 14.02.2019 05:07

Хамство персонала на высшем уровне

1

Евгения Выборова 02.05.2019 16:55

К продаже и качеству кухни претензий нет. Но ещё на стадии покупки, продавцы всячески открестились от грузчиков и сборщиков-они не наши, мы с ними работаем "постольку-поскольку". В итоге, кухню установили, но то ручки не хватило, то тут замазать надо, а нечем. Обещали все доделать в течении 3 рабочих дней, но прошло уже 2 недели...

3

Иван Попов 10.06.2019 17:10

Выбрали кровать, два шкафа, две тумбочки белоснежного цвета, но были такой же модели и молочного цвета. Мы попросили продавца, чтоб перед доставкой посмотрели чтоб цвет был белоснежного цвета. По итогу собрали мы кровать, два шкафа, дошло дело до тумбочек вскрываем а там молочного цвета, ёпрст! На следующий день поехали в салон, продавец говорит я сказала грузчикам чтоб посмотрели, те ответили что забыли посмотреть тумбочки. Мы говорим давайте менять на белоснежный цвет, они сказали такого цвета больше нет... И поставок не будет. Продавец отправила меня на сурново говорит там есть белоснежные тумбы приехал я туда, нет. Отправила на Октябрьской революции, там тоже нет. Приехал я обратно в тц Москва. Продавец говорит через неделю перезвоним вам, посмотрим в Ангарске в магазине и на складе в Иркутске, прошло полторы недели ни звонка ни чего, поехал я снова в тц Москва. Продавцы развели руками и всё, теперь у нас разнацветная мебель в спальне из за халатного отношения продавца и грузчиков.

1

Анна Логвиненко 27.06.2019 12:20

Единственный плюс данного мебельного магазина-это демократичные цены. Менеджер-продавец любезна ровно до момента полной оплаты покупки. А дальше начинаются всевозможные происшествия с доставкой и сборкой. При доставке потеряли комплектущие для мебели. Менеджер не считает нужным объяснить все моменты по сборке и установке, что входит в стоимость работ и сумма по установке потом может оказаться большим сюрпризом, обратите внимание на этот момент. При этом менеджер начинает перекладывать вину на грузчиков и сборщиков, они, в свою очередь, на магазин, концов там не найдешь. Менеджер из милой и любезной девушки сразу превращается в хамку. Клиент всегда прав, это точно ни про эту контору! очень жалеем, что не прочитали отзывы до того, как решили сделать здесь покупку кухни..видимо подобный стиль работы у них является фирменным стилем. Ребятам-сборщикам спасибо за аккуратную сборку и установку, здесь претензий нет. Но организационные моменты-это сплошная нервотрёпка. Имейте это ввиду и будьте к этому готовы.

1

Berketov Andrey 24.07.2019 05:46

Ни когда, ни при каких обстоятельствах не покупайте в этом магазине мебель! Это просто ужас!!! Я купил кухню на дачу, естественно оплатил 100%. Мне сказали что забрать можно хоть сейчас, но мне доставка нужна была через пару недель. Когда я позвонил договориться о доставке оказалось что нет столешницы, доставку назначили через неделю. Попросил чтобы меня за 1 час предупредили так как работаю и просто не могу сорваться в любой момент, в итоге мне звонит доставщик и говорит что мы будем через 20 минут... хорошо, привезли, разгрузили, оказало нет мойки и плинтуса, их привезет сборщик. Сборка должна быть в четверг, но мне звонит в среду утром сборщик и говорит что я приеду через 20 минут хотя должны были предупредить за час (просил дважды) и сборщик ничего не знает про отсутствие мойки и плинтуса... Полнейший бардак!!!

1

Ксения Л 16.12.2019 13:08

Пришли в мебельный двор ИП Кирсанова, хотели заказать кухонный гарнитур и шкаф(что бы всё вошло в одну доставку и была скидка),на что нам продавец Евгений сказал,что нужного нам цвета нет,будет возможно завтра. Пришли на следующий день,был другой продавец ,который объяснила что контейнер с материалам прийдёт только 25 декабря, хорошо!!! Мы оплачиваем стоимость кухонного гарнитура и шкафа + вторую доставку,так как ждать шкаф до 25 декабря не было смысла, доставку шкафа сделали через день,дверь привезли поцарапанную и со сколотой краской,и за подъем взяли 150₽ этаж,(хотя изначально в магазине было оговорено,что стоимость 100₽ этаж). Прихожу в магазин, объясняю ситуацию уже третьему продавцу,показываю фотографии шкафа,мне говорят хорошо,мы разберемся. После поступает мне звонок от третьего продавца,который говорит сначала,что вы сами согласились оплатить подъём по такой цене(плати 150₽ этаж или оставим на улице),потом говорит,что так сказал какой то кладовщик,потом говорит,что доставка была поздняя(привезли позже 22часов, хотя оговоренное время доставки было с 19:00 до 21:00) ,в общем персонал оставляет желать лучшего..... Очень надеюсь ,что этот отзыв дойдет до их руководства!!!

1

Ольга Кожевникова 14.04.2020 12:09

В условиях самоизоляции решили купить ребёнку стол дистанционно, как заявлено на сайте. Ура! Прогрессивно работают! Так я подумала. Но... Для уточнения способа такой покупки пришлось звонить по указанным контактным телефонам фирмы, ответил только третий номер. Оказалось, что для ДИСТАНЦИОННОЙ покупки необходимо СНАЧАЛА приехать в магазин, чтобы оформить бумаги, а ПОТОМ поехать на СКЛАД за товаром. Нет, уж!

1

Vikulya Grachyova-Radomtseva 07.05.2020 04:43

Купили в данном магазине кухонный гарнитур + прихожку, к прихожке вопросов нет,но кухонный гарнитур - это нечто!!!! приобретали во вторник, но так как в наличии фасадов небыло, а контейнер должен был прийти только в четверг, сделали доставку на воскресенье! Итог: привезли гарнитур без дверок и не привезли один корпус!! На данный момент утверждают что корпус был, и отдавать его не собираются! Очень долгое и неграмотное обслуживание продавца!!

1

Дмитрий Перец 19.09.2020 07:53

Ужасная организация.... Оплатил кухню, приехал забирать на ракиную, каждая упаковка с браком,стекло разбито, предложили ехать за ним самому... Все фасады с глубокими царапинами....В эту организацию больше ни нагой.. подальше от неё... Подумайте прежде чем покупать здесь. Ещё раз удалять НЕ НАДО. Лучше наведите порядок у себя на складе. Вы ответили через полгода на сообщение. Оперативнее надо.

1

Роман Бадаев 21.09.2020 07:37

Не рекомендую! Особенно доставку и сборку у них! Купил 20.09.2020 тумбу для обуви, на складе на Ракитной выдали не полный комплект да еще и от другой мебели. Поехал менять, прождал часа полтора на складе, не нашли, пришлось в магазин снова ехать снимать с выставки. На складе видел как грузят доставку- это ЖЕСТЬ! Скрывают косяки мебели, договариваются со сборщиками, чтобы они сделали так, чтоб клиент не видел косяки! Им всем пофиг на товар, все поцарапоное, грязное!

1

Нина Шалина 25.09.2020 09:31

Приобрела шкаф бежевого цвета, привезли с фурнитурой коричневого цвета и недокомплект в целом по фурнитуре. Говорят: перепутали, не посмотрели и разводят руками. Месяц переговоров и поездок в офис, и грузчики привезли нужную фурнитуру и недостающие детали. К производителю мебели претензий нет, но иркутские поставщики, называющие себя «Мебельный двор»-это непрофессионализм, безответственность, хамство и море отмазок. Очень плохо, все очень очень плохо у них в работе с покупателями.

1

Серж Каминов 13.10.2020 08:15

Отвратительный сервис. То грузчиков нет, то девочка не работает. Не советую данную организацию.

1

Ирина Попова 24.10.2020 11:23

Заказали кухню. Привезли быстро, собрали качественно, за день. Очень довольна. Понравилась профессиональная, чёткая работа мастера Андрея.

5

Лёха # 25.10.2020 10:26

мебель не дорогая, нормального качества, не всегда есть все комплектующие , но так во многих магазинах. Сборщик Андрей отлично работает, быстро и не дорого

4

Анастасия Робышева 25.10.2020 17:19

Отличный магазин! Спасибо Наталье за помощь в выборе кухни:) А также спасибо сборщику кухни Андрею, все быстро, красиво и аккуратно собрал, установил раковину со смесителем и варочную панель, все отлично работает

5

Данил Самостроенко 26.10.2020 11:26

Отвратительный сервис. Заказали кухню, несколько раз переносили доставку(при чем если не ответить сразу по поводу возможных дней доставки, потом не дозвониться и приходится ехать в салон вживую) в ходе сборки стало всплывать, что комплект не полный и даже то, что есть отличается от заказанного, сборщик халтурит и не может собрать и установить небольшую кухню за день, что не удивительно если договориться на одно время а приезжать спустя час-два или вообще не приезжать и при этом никак об этом не информировать, пока не позвонили сами (кстати в салоне об этом не скажут, посчитали со сборкой и доставкой, а в итоге выясняется, что установка не входит в сборку, хотя в остальных салонах эта одна услуга)

1

слава слава 27.10.2020 08:42

Данная мебельная фирма обманывает покупателей. Заказал кухню, ждал три недели, потом позвонил сказали, что опять надо ждать три недели. Когда спросил будет ли точно доставка, продавец сказал, что гарантировать не может. Впечатление, что просто пользуются деньгами покупателей. Сейчас буду делать возврат денег. Некому не советую покупать в данной фирме.

1

Анастасия Антонова 29.10.2020 16:46

Добрый день. Надеюсь, что мой отзыв обезопасит многих людей покупать мебель, а именно кухни в магазинах "мебельный двор". 5 сентября мы купили кухню в адмирале в данной компании, в документах стояли сроки доставки до 60 дней, продавец сказала, что в течении 45 доставим . Но это не проблема для нас была и мы готовы ждать. По истечении 45 дней мы позвони в магазин , где покупали и нас ответили , что контейнер пришел , через 2 дня с вами свяжутся. Спустя два дня нам позвонили , и мы договорились на доставку , которая у нас уже оплачена на 26 октября. 26 октября до 18:00 нам никто не позвонил. В 18:0 сама позвонила в магазин , на что мне сказали ждите. 27 октября с утра звоню в магазин , с удивлением продавец спрашивает как не доставили вчера. В итоге разобрались , и нашу доставку просто пропустили. Но на этом все не закончилось . Мы договорились на 28 октября доставку, так как магазин и доставщики сразу не могут сориентировать по времени, на ожидание доставки тратится весь Ваш день. 28 нам привезли долгожданную кухню , в 8 часов вечера. Но это не проблема , не хватило в доставке 5 фасадов. Доставщик уговорил подписать документы о приемке, и якобы пока у вас завтра будет сборка , вам довезут не достающие фасады . Все подписаны и доставщики сняли с себя какую-то ответственность. 29 октября. С утра позвонили сборщики , и предупредили что приедут через два часа. У сборщикам нет претензий, отработали хорошо. Когда приехали сборщики, они были не в курсе о том что фасадов вообще практически нет. Вместе со сборщиками стали решать проблему нехватки фасадов. В течении двух часов не могли найти фасадов. Пока муж не приехал в магазин , никто не собирался шевелиться и что-то решать с доставкой недостающих фасадов. Пока муж находился в магазине , и решал вопрос с доставкой, сразу скажу проблемы доставить не было, мы готовы были сами приехать и забрать фасады. Но нам не давали адреса склада, и номер кладовщика . Продавцы говорят , что не имеют права на это. Спустя 5 часов. Нам привез

2