Тойота Центр Екатеринбург Север, автотехцентр Екатеринбург, Восточная, 1

Елена 08.03.2021 19:00

Спасибо большое за качественное и профессиональное обслуживание в вашем салоне, отдельное спасибо Шишкину Артему и Дмитрию Фудину. Вы профи!!!Вырвали клиента у Запада!!!

5

stbalandin87 12.03.2021 15:57

Благодарю команду Тойота Север Екат за отличное обслуживание и отношение к клиенту!Спасибо Александру Грицову,Николаеву Владимиру и Неумоину Юлию,ребята молодцы,как клиент я очень доволен!желаю ребятам больших успехов и еще раз спасибо!!!

5

Сергей Новоселов 13.03.2021 17:04

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона, особенно менеджеру по продажам Дмитрию Фудину. На высшем уровне провели сделку. Достойно оценили наше авто по трейд-ин, помогли выбрать доп. оборудование, сделали скидку. Все провели быстро и качественно. Однозначно могу рекомендовать салон. Впечатления только положительные. Оками держит марку. Большое всем спасибо!

5

puntusolga 13.03.2021 20:12

Все понравилось, возможно по времени оформления долго, но покупка дорогая и торопиться в этом случае не надо. Опыт покупки в салоне первый, сравнивать не могу. Довольна. Всем спасибо.

5

Mansur Khisamutdinov 14.03.2021 20:40

Сегодня приобрели автомобиль в Тойота Север. Хочется поблагодарить за организацию и приветливый персонал. Особую благодарность хотим выразить Фудину Дмитрию за профессионализм и быструю организацию оценки нашего автомобиля и выдачу нового. Проконсультировал по всем вопросам и оставил приятное впечатление не только о себе,но и о салоне в целом ! Спасибо.

5

Mikhail Urazov 16.03.2021 18:34

Очень понравилось организация обслуживания клиентов.Все продумано до мелочей ,ни каких лишних движений. Персонал грамотный . После них можно не проверять ,все делают качественно. Отдельно об Артёме Шишкине- человек на своем месте. Вся информация от него кратко и по делу . Никакой "воды". Салон хороший- рекомендую!!!

5

Насыр Алиев 18.03.2021 15:18

Мастера знают свое дело

5

dh2063807 19.03.2021 13:16

Покупали автомобиль RAV4, менеджер Дмитрий Фудин. Понравилось компетентность менеджера, знание продукта который продает, в назначенный день сделка прошла быстро как и договаривались.

5

Сергей 29.03.2021 17:34

Выражаем огромную благодарность Александру Лапшину за проведённую работу. Как всегда всё быстро и оперативно! Просим поощрить данного сотрудника. С уважением, ваш клиент Сергей.

5

tata001 31.03.2021 18:22

Хочу поблагодарить коллектив Тойоты Север, за помощь в покупке авто. Особенно хочу выделить Корникова Антона, он большой молодец, мы в него влюбились. Процесс покупки машины был очень комфортным. Спасибо, все было здорово! Теперь только к вам! Высоких продаж, успехов, процветания!

5

Евгений Сенокосов 01.04.2021 12:58

Хочу поблагодарить этот автосалон за качественные и быстрые работы по проведению ТО. Обслуживаю свое авто уже не первый год, все нравится. Особенную благодарность хочу выразить мастеру приёмки авто, Чечеткин Илья. Большое спасибо за сервис!!!!

5

Юлия Барн 11.04.2021 16:25

11.04.2021 год. Доброго всем дня! Хочу поделиться результатами ремонта моей Тойота Камри 2006 года выпуска. Сначала записалась на диагностику двигателя, по причине вибрация двигателя. После диагностики, сказали, что течет насос ГУР и нужно поменять пыльник. Заказ-наряд № Е КУ 301378 от 20.02.2021 Приобрела запчасти оригинальные Япония. После ремонта насоса ГУР заказ-наряд № Е КУ302397 от 25.03.2021 руль стал крутиться очень туго, до этого крутился легко одной рукой, плюс появился посторонний металлический стук в двигателе, достаточно громкий на холостых, плюс обнаружила на правом колесе подмененную гайку, ржавую и без головки. На машине езжу мало, после сервиса поставила ее на парковку и никуда больше не ездила, сегодня решила прокатиться и пришла в ужас! Руль крутиться тяжело, одной рукой не повернешь, плюс машина издает совершенно не понятные звуки, которых раньше не было! И это при том, что была произведена диагностика двигателя и вроде никаких серьезных неисправностей выявлено не было! Да и еще, если двигатель просто вибрировал на кузов, то сейчас его просто трясет визуально! Возникает вопрос!!!! Где то что то не закрутили до конца? Почему руль крутится как на грузовике и нужно прилагать усилия? До ремонта ГУР все было отлично! И что за металлический грохот? Я в шоке...... Может так и должно быть?

2

Юлия Барн 12.04.2021 08:58

Положительные отзывы только о покупке машин, о ремонте в основном отрицательные! Мне подменили гайку на правом колесе и после ремонта насоса ГУР стоит грохот металлический и руль плохо крутится, где то что то не закрутили или открутили! Говорят в данном сервисе подменяют запчасти при ремонте. Запись этого безобразия (фото и видео) выложу попозже. Машину после сервиса поставила на стоянку, езжу на ней мало. До ремонта насоса ГУР никакого грохота металлического не было и руль крутился легко одной рукой. С вашей же диагностики мне написали, что ГУР насос течет. ГУР не издавал никаких посторонних звуков до ремонта

2

Юлия Барн 12.04.2021 18:35

Уважаемые сотрудники Тойота Центр Екатеринбург Север! Я приношу свои глубокие извинения за свои отрицательные отзывы! Признаю свою ошибку. Автомобиль в порядке, ремонт выполнен качественно, ГУР в полном порядке. Особую благодарность приношу Владимиру и Мичуровой Анастасии! СПАСИБО БОЛЬШОЕ! И спасибо за оперативность и выезд в Верхнюю Пышму. Прямо камень с души свалился! Теперь всегда буду обращаться только в ваш сервис! Заказ-наряд КУ302397 от 25.03.2021 и КУ301378 от 20.02.2021 Обещаю больше не писать отрицательных отзывов, не разобравшись в ситуации и на эмоциях. Еще раз огромное ВАМ СПАСИБО!

5

Юлия Барн 23.04.2021 20:59

Доброго всем времени суток! Была сегодня в Тойота Центр Екатеринбург Север, меняла опору ДВС. Хочу выразить особую благодарность сервис-консультанту Чечеткину Илье Дмитриевичу. За компетентность и внимательное отношение. Работы выполнены качественно, оперативно и по доступной цене! Очень порадовала скидка на работы по программе Тойота Эконом. Спасибо за вкусный кофе! Кофе у Вас замечательный! Записалась на диагностику цепи. Эмоции только положительные. Так держать! Просьба при записи на сервис озвучивать стоимость работ, на ресепшене при записи, стоимость диагностики не назвали, сказали, что все скажет мастер.

5

Kirill Pozdnyakov 24.04.2021 16:28

Выражаю благодарность менеджеру по продажам Клевакину Ивану. Все подробно и понятно объснил, профессионально провел тест драйв.

5

Stark 30.04.2021 21:51

Выражаю большую благодарность за высокий профессионализм и грамотный подход к клиентам, приобрёл автомобиль с помощью менеджера Ивана.

5

podrezova.1981 07.05.2021 13:46

Всем остались довольны) Спасибо огромное ) Отношение, скорость оформления, доброжелательность. Благодарны в центре всем, кто участвовал , когда приобретали автомобиль

5

Юлия Барн 08.05.2021 17:59

08.05.2021 Доброго всем времени суток! В очередной раз хочу сказать большое спасибо коллективу Тойота Центр Екатеринбург Север. В частности, особо хочу отметить высокий профессионализм Чечеткина Ильи Дмитриевича! Советую всем! Предельно честный мастер! И просто очень хороший, добросовестный человек! Также хочу выразить благодарность мастеру цеха Шумкову Олегу и автослесарю Лебедеву Алексею! Мужчины, спасибо Вам большое за качественный ремонт моей тойоты Камри. Очень довольна. Еще раз большое спасибо!

5

Николай 10.05.2021 21:29

Хочу поблагодарить коллектив автотехцентра Тайота-Север. В апреле приобрел новое авто, всем остался доволен. Особо хочу отметить работу старшего менеджера отдела продаж Грицова Александра. С момента заказа авто, в течении нескольких месяцев, данный сотрудник постоянно поддерживал связь, уточнял информацию, давал советы. В целом от заказа до получения, включая сдачу старого авто в трейд-ин, - все профессионально. Также оформил в салоне полис Каско, менеджеры Надежда и Юля все доходчиво пояснили и помогли выбрать страховую компанию по моим запросам. Рекомендую данный автосалон и указанных сотрудников. Оценка "5". По обслуживанию посмотрим, надеюсь все будет также профессионально.

5

gosnomer-ekb 11.05.2021 19:03

Все отлично, кроме кассирши

5

bezrukova.1963 13.05.2021 18:08

На протяжении пяти лет обслуживала свой автомобиль в этом центре.Были замечания по ремонту,но не особо на это обращала внимание! Но вот сегодня случилось непредвиденное,спустило колесо,очень сильно,на грани аварии,ближе всего находился этот центр,думаю заеду,помогут по старой памяти! Не тут то было,девушка очень долго обзванивала мастеров,по-видимому никто не соглашался. А т.к. у меня на сегодня машина Ниссан,то вообще стали неохотно общаться со мной,поезжайте в шиномонтаж,тут где-то рядом есть,я объясню,что не доеду,но никакой реакции.Может через час кто-то подойдёт! А число по человечески бывшему клиенту,нельзя помочь!!! Были у меня мысли поменять машину и купить в вашем автоцентра,но теперь после такого отношения нет,ни за что!!!! И никому не советую туда обращаться. А если вспомнить,то вот такой момент,когда осуществляли ремонт моего авто,сняли мои парктроник и потеряли,в то время когда машина стояла в центре на покраске!!!! Это как??? Тогда мне их возместили,но сам факт!!!!Вот такой у вас "замечательный " центр! Безобразие!!!!!

1

brigadaekad 19.05.2021 05:13

Купил в Тойота Центр Екатеринбург Север новую Короллу. Машину оформлял менеджер Иван Клевакин. Весь процесс покупки прошел на отличном профессиональном уровне! Большая Благодарность салону Тойота Север. Отдельная Благодарность менеджеру Ивану Клевакин. Однозначно рекомендую Тойота Центр Екатеринбург Север!

5

Флампер 22.05.2021 09:11

Самый лучший представитель оками тойота в Уральском федеральном округе! Менеджер Юлия Беляева все рассказала и подсказала, подобрала нудный вариант и комплектацию. Оформили сращу страховку и поставили все необходимое дополнительное оборудование!

5

Флампер 25.05.2021 20:53

Компания действительно знает свое дело в продаже машин, лично дважды был клиентом данного автосалона, оба раза получал те автомобили и в той комплектации которые изначально планировал. Работа с клиентами поставлена на высоком уровне, отдельное спасибо старшему менеджеру по работе с клиентами Юлии, оперативная работа и чуткий подход с приятными бонусами от компании Тойота, заслуженно получают от меня и моей семьи 10 баллов. Действительно рекомендую всем обратиться в данный салон кто намерен приобрести автомобиль тойота , даже при условии отсутствия автомобиля в нужной Вам комплектации в настоящий момент, из своего опыта срок ожидания нужной нам комплектации занял 2 недели.

5

Флампер 31.05.2021 18:52

Доброго времени суток! Доволен качеством обслуживанием +10 (делаю ТО и ремонтирую машину только здесь!), очень приятный и грамотный коллектив, а особенно администратор сервиса Корозулина Мария и мастер консультант Инвияев Бениамин.

5

Екатерина ~~ 06.06.2021 15:00

Ну такая хорошая тройка - не больше. Единственное, что обычно меня радует это менеджеры из зала ТО, они всегда хорошо общаются. Остальные же как будто недовольны твоим присутствием. Раньше всегда были в Тойоте в Тагиле, там такого отношения не было. Может быть это именно проблема в севере?

3

aandrew 13.06.2021 14:38

Очередной шиномонтаж на своем авто. Техническая часть - "крутить гайки" на высоком уровне...видимо, Тойота не зря выдала вам сертификат и следит за этим, а вот общение с клиентами и не важно с какими и по каким вопросам, у части ваших "начальников" оставляет желать лучшего. Мой вопрос о неверном оформлении первичных документов, встретил со стороны одного из "начальников" бурю негативных эмоций...из серии "сюда не смотри, эта информаци для нас", на комментарий того, что "начальник" некомпетентен в плоскости требований оформления первичной документации перешёл на хамство и при этом даже запретил своим подчинённым продолжать диалог...при это девушка консультант, ослушалась его и сгладила данную ситуацию (пусть поучится у своих подчинённых). После мне перезвонил иной "начальник" извинился и обещал вернуться с решением, по вменению отв-ти к хаму, но так и не вернулся...видимо забЫл или забИл...деньги то за сервис оплачены. Я выбираю вас как сервис с высоким уровнем не только "крутить гайки", а и за отношение к клиентам, если бы я хотел бы общаться с "быдловатым человеком" выбрал бы шиномонтажку на обочине по цене в два раза дешевле. У вас есть отличные сотрудники, умеющие общаться с любыми клиентами, а вот таких хамов как тот, что быдлил в общении со мной гоните в шею !!! PS. Я до сих пор жду от вас решение по вменению отв-ти "начальника" что нахамил мне.

3

Флампер 16.06.2021 18:02

Покупал авто в данном салоне! Обслуживание на высочайшем уровне понравилось абсолютно всё от консультации отдела продаж а так же консультации сотрудников отдела кредитования страхования и трейд ин! Хотел бы выразить огромную благодарность Беляевой Юлии(специалист отдела продаж), Неумоиной Юлии(специалист отдела кредитования и страхования), Николаеву Владимиру(отдел трейд ин),данный коллектив просто бомба!!! Ребята настолько знают своё дело что делают свою работу без всякого труда! Такого качественного обслуживания я не получал давно! И отдельное спасибо и благодарность хотел сказать ещё одному сотруднику Рогожина Надежда(специалист отдела кредитования) Надежда спасибо вам за ваш труд за ваш весомый вклад в данной организации!!! Именно на таких специалистах держиться качественное обслуживание данной организации!!!

5

Наталья Мел 18.06.2021 15:34

Очередная шарашка, а не отличный сто, который заботится о свой репутации, работает с аско-страхованием! Выбила с горем пополам со страховой направления на ремонт в этой шарашке! По такому отношению к клиентам, других названий у меня для вас нет! 04.06.21 з/н ЕМС387591 заставила в прямом смысле слова выдать на руки акт сдачи-приёмки авто на осмотр! Деффектовку не выдают, говорят, что заказчик страховая, задаём вопрос, а мы кто, с улицы, неееттт, клиент, так выдайте деффектовку, неееет, мы не можем! СТО Тойота цент Екатеринбург Север (ИП Мельчаков С.Г.) оказывает давление и склоняет к подписанию соглашения на выплату, либо замену запчастей неоригинальными запчастями! Сейчас, имея на руках 3 направления на ремонт СТО целенаправленно затягивает согласование моего приезда и сдачи авто на ремонт, ссылаясь на то, что страховая телеграммой уведомила о приезде в СТО 16.06.21 в 10.00 (телеграмма была получена днем 15.06.21 без согласования со мной)! Якобы у них нет направлений, хотя администратор сказала, что есть! Пока итог разговора жду звонка с СТО до 19.06.21, они будут выяснять про направления со страховой!

1