Профитекс, оптовая компания

/ Екатеринбург / Текстиль / Предметы интерьера / Другое / Профитекс, оптовая компания

Екатеринбург

1.3

Профитекс, оптовая компания

Адреса и телефоны Изменить информацию

Екатеринбург, Вилонова, 45 лит Е

Часы работы

Пн 08:00 - 17:00
Вт 08:00 - 17:00
Ср 08:00 - 17:00
Сегодня Чт 08:00 - 17:00
Пт 08:00 - 17:00

Ольга Иванова 24.02.2021 11:12

Ужасная контора. Покупала два раза несколько видов разные ткани. Образа попадался брак. Один раз подсунули совершенно другую ткань вместо той, что я заказывала и стоимостью в 2 раза дешевле, чем я заплатила. Менеджеры по телефону не могут ответить ни на один вопрос, или говорят одно, а на деле, когда приезжаешь, оказывается совершенно другое..

Вячеслав 18.11.2020 08:49

Имели опыт работы в 2018г., поставка была от ООО "Уралтек" резинки шляпной 3 мм. Отгрузили 3 мм в коробках валом, а ту что на катушках подсунули 2 мм, предварительно оторвав этикетки. Диалог и попытки договорится, были безуспешны. Предлагаем, приезжаете распутывайте, замеряйте и будем принимать по факту, не согласны. Привлекаем своих работников распутать, мол оплачивайте работы, тоже нет. Меняйте 2 мм на 3 мм, согласно заказа, тоже нет. Зато письма шлют когда оплата будет произведена (условия оплаты - по факту поставки). Да кстати телефоны бросать - это их любимое занятие. Все это надоело и готовим документы в суд, соответственно досудебная претензия отправляется поставщику. Вот тут лед тронулся. Приехали забрали уже распутанную нами резинку. Будьте готовы к подобным вещам.

Анастасия Козырялова 14.09.2020 15:12

Отвратительная база! Каждый заказ как "кот в мешке".

Анна Малу 15.03.2019 07:58

Не советую работать с этим поставщиком. Согласовали одну ткань, прислали совершенно другую уверяя что никакой ошибки нет. Менеджеры ссылаются на директора, директор кричит в трубку и разговаривает даже не пытаясь проявить уважение и разобраться с ситуацией. Одну ткань обменяли, второй как оказалось у них нет вообще. Деньги возвращать отказались.

Aleksey Likhikh 14.02.2019 02:45

В первые за долгое время встретился с таким безразличным и наплевательским отношением к покупателю!!! Если в кратце: заказали ткани "жёлтого" и "голубова" цвета, отправили "болотного" цвета, с трудом согласились принять товар обратно, начиная с 2 декабря 2018 года и по сей день отказываются возращать денежные средства уплаченные за возвратный товар. Менеджер 8 (343) 236-64-23 Людмила аргументирует, что директор Копылова Наталья до сих пор не в курсе сложившейся ситуации в связи...... В настоящее время направляем заявление в Арбитражный суд!!!

uni-sport 16.01.2019 08:35

Да ещё хочется поставить оценку 0 непосредственно директору Копылвой Наталье, за не умение решать вопросы и находить компромиссы. Фирма копыта и рога!

uni-sport 16.01.2019 07:51

Хочется поставить не 1 , а 0!!!!! Мало того что по телефону говорят одну цену, а потом говорят другу, так ещё и сама ткань. Брали на отрез ( у одной ткани не хватает метража нужного (1,5 метра), другая ткань вся грязная и мятая. Согласились поменять грязную ткань, НО тут то загвоздка встала ещё больше. Я к ним ехала потратила 2 часа времени и денег на бензин, а они мне говорят приезжайте поменяем, сами свои ошибки исправлять не хотят! Люди такой сервис был в Египте в 1997 году!!!! Не поленись возьмусь за претензию и доведу дело. Компании НЕ желаю удачи и клиентов.

Михаил Гришин 13.11.2018 05:04

Про качество обслуживания сказано не мало, я писать не буду Прилагаю фото якобы одинаковой ткани согласно мнению сотрудников компании. При условии, что у меня шьют изделия постоянно , одинаковый цвет для меня важен. У поставщика есть эталонный образец как и у меня. Но отправлено две разные ткани, на фото три образца, эталон ( сверху) и два полученных ( ниже ). О компенсации потерь поставщик разговаривать не собирается, не считая это своей ошибкой, а так же производить возврат средств по не отгруженным позициям тоже. Не рекомендую ни при каких условиях работать с данной организацией.

Георгий Акишин 20.04.2018 09:28

Хотел приобрести в данной компании ткань, которая указана у них на сайте! Позвонил сказали не понимают о чем я говорю)) Сослался на сайт(где есть подробная информация), стали повышать голос и намекать, что я видимо плохо слышу, типа уже сказали что нету! Когда я спросил есть ли альтернативные варианты, просто наорали и положили трубку! Отвратительное отношение к клиентам!!! За одну минуту разговора, на меня на орали, ничего обьяснили и не проконсультировали. У уж тем более было приятно когда после этого еще и трубку бросили! С таким отношением к клиентам, вам только семечками на базаре торговать! Такого ХАМСТВА ЕЩЕ ни разу не встречал!!!!

Юлия 17.01.2017 16:12

Закупаемся у них часто (раз в 2-3 недели стандартно). Многое устраивает, но есть и недостатки, а как без них))) Очень нравится что идут на встречу и могут "подвинуться" по цене, что очень важно в больших объемах! Всегда есть ткань, которую мы используем, в наличии. Работают со всеми ТК! Из недостатков: по выходным не работают, менеджера не всегда могут сразу сказать нужную мне информацию (например, спрашиваю по цене, а на том конце провода говорят, что надо сначала уточнить... а хотелось бы сразу получить ответ). Рекомендую тем, кто ищет постоянного поставщика и тем, кому ткань нужна быстро, срочно и недорого.

Читать все отзывы (18)