Пн 09:00 - 22:00
Вт 09:00 - 22:00
Ср 09:00 - 22:00
Чт 09:00 - 22:00
Пт 09:00 - 22:00
Сегодня Сб 09:00 - 22:00
Вс 09:00 - 22:00
https://instagram.com/mirtkani_ekb
https://youtube.com/channel/UCvlrYny6vMMEcU2_sOSU7sw
Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Обожаю этот филиал, полюбил его еще с первых дней открытия. Как многие говорят, это правда, что можно любоваться одним только современный интерьером. Иногда захожу сюда просто чтобы получить какое-то эстетическое удовольствие. Насчет тканей - выбор большой, но хотелось бы, конечно, чтобы выбор был еще больше. Надеюсь, что в скором времени появятся еще наименования. Успехов и процветания!
Первый раз приобретала ткани в этом магазине сети Мира Ткани. Показала девушке необходимую мне ткань и сообщила нужный метраж. Она выписала бумажку на оплату и сказала идти оплачивать. Пока я ходила на кассу она отрезала ткань и вручила мне уже свёрнутую в пакете. Дома, измерив отрезы ткани, я обнаружила вместо двух отрезов замши по 20 см - один 19 см и второй 19,5 см. Вместо оплаченных 150 см букле - 145 см. На следующий день я вновь поехала в магазин Мир Ткани (ЦУМ), подошла та же девушка, что и обслуживала меня. Я достала отрез букле и попросила перемерить при мне. Она,узнав меня и поняв в чём дело, стала мерить, натягивая ткань, чтобы получилось 1,5 м. Хамски отвечала и стояла на своём - что меряет правильно. От её натяжения вся ткань пошла волнами! К моему счастью, подошла другая сотрудница магазина и объективно измерила ткань - 1,46 см и согласилась, что мне нужно повторно отрезать ткань в нужном размере. Отрезы замши меньшего размера я даже доставать из пакета не стала - нервы и время дороже! Заняли такое красивое здание в центре города, а ощущение, что находишься на овощебазе - во всяком случае обсчитывают не хуже (и хамят)! Персонал необходимо либо нанимать высококвалифицированный, либо обучать! Хочу предостеречь всех покупательниц, собирающихся за покупками в Мир Ткани на пер. Банковском (2 этаж): Присутствуйте, когда вам отрезают ткань и смотрите метраж и наличие брака!!! А потом идите оплачивать. В итоге я потратила своё время, деньги, бензин, а получила хамское обслуживание, ткани меньшего размера и даже никто не извинился(( P.S. На протяжении многих лет приобретаю различные товары в других магазинах сети Мира Ткани - никаких нареканий никогда не было.
Уважаем и любим эту сеть магазинов и часто там закупаемся. Но вчерашний случай заставил задуматься (( Дочь покупала ткань, и попросила оплатить один отрез ткани частями (наличкой и по карте). На что продавец ей ответила, что тогда она РАЗРЕЖЕТ ткань! Это что? Месть кота Леопольда? Зачем из принципа резать ткань, если покупателю нужен цельный кусок?! Люди мы или роботы?
Добрый вечер) ходила на «мастер-класс» по рисованию акрилом, консультация педагога была минимальна, со стороны выглядело примерно так: сели дали материал, рисуйте, а как? и последовательность? НУ САМИ КАК ЧУВСТВУЕТЕ, ТАК И РИСУЙТЕ. Ожидала большего, очень разочаровалась..... поставила 3 только из уважения к Ирине Владимировне. С точки зрения организации мероприятия все было выполнено хорошо.
Сегодня пришла забирать свой заказ, а именно, покупала в этом магазине портьеры и сразу заказала пошив. Я просто в шоке оказалась от того, с каким негативом разговаривала со мной кассир Ольга Тилгал, которая выдала мне заказ. Суть в том, что при стягивании ленты, вся нитка была завязана узлом, который при первой стирке развалится. На мой вопрос «Почему нитка не намотана на пластиковый крючок?», Ольга опять же с негативом и недовольством ответила «а вы их оплачивали?», на, что я отвечаю «мне никто их и не предложил», на, что мне опять с недовольством и повышенными тоном ответили «это ваши проблемы с дизайнером, а не мои». Просьба к руководству магазина, научить в корректной и вежливой форме разговаривать с клиентами. Мы не за бесплатно получаем услуги, а платим за это деньги.
Первый этаж магазина: вежливые и грамотные продавцы. Покупала трикотажную пряжу. Выбор по цветам хороший. Второй этаж: + огромный выбор ткани и фурнитуры. Но очень душно! Долго находиться не возможно, точнее больше 5 минут в верхней одежде.
Приобретали материалы для штор, самостоятельно оказалось затруднительным выбрать портьеры и тюль, к нам на помощь пришла продавец и быстро и профессионально разрешила вопрос. Заминка произошла при оплате, когда озвучили, что необходим безналичный расчёт - вперемежку с майскими праздниками нам выставляли счёт почти 2 недели. Оказалось, что произошла путаница с адресом электронной почты, но никто не решился перезвонить и уточнить, получен ли счёт, пришлось самим разрешать ситуацию. Клиент-ориентированность финансовых служб магазина не высока. О магазине в целом можно сказать, что задуман он достаточно хорошо: на первом этаже широкий ассортимент товаров для рукоделия, есть уютная пиццерия. На втором этаже товары для шитья - интересовали пуговицы, много красивых, простых меньше. На третьем этаже ткани для штор, интерьерный текстиль, библиотека и не функционирующая кофейня, которая была бы вполне востребована на первом этаже. Декоративное оформление заслуживает отдельного упоминания - розочки создают хорошее настроение!
В данном магазине первый раз, решил купить двунитку здесь, а не как обычно, на 8 марта. Поднявшись на второй этаж у первых попавшихся девушек спросила где тут продавцы, они посмотрели друг на друга с таким видом будто я спросила что- то не то, потом с полуулыбкой одна из них (светлые волосы не длинные, лет 30-35 на вид) сказала "мы продавцы, вы что не видите", я говорю что нет, не вижу, откуда я знаю, какой у продавцов вид в данном магазине, по этому и спросила к кому можно обратиться, они снова друг на друга посмотрели с такими улыбками будто я сумасшедшая, но они это понимают и глумятся надо мной, мне в этот момент захотелось развернуться и уйти, (потом когда светленькая уходила за материалом она еще раз посмотрела на свою товарку таким же взглядом будто им смешно надо мной), но все же я сдержалась и не ушла... Впечатление от данных девиц было отвратительное, может быть я и приду сюда снова, но за подбор персонала, и за такое отношение ко мне - единица.
Перед приездом в магазин, обращалась по телефону, для уточнения о наличии кронштейнов в отдел «карнизов». Указано что время работы магазина до 22:00. Приехала по возможности к 20:50. Перед входом увидела объявление на двери, о том, что магазин работает до 21:00. Поднялась на третий этаж в отдел «карнизов» время на тот момент было 20:55. На что сразу при входе в отдел услышала о том, что время 21:00 и мы закрываемся. Я уточнила, что времени нет ещё 21:00. Как сказала продавец-консультант «мне нужно считать деньги». Как по вашему я должна реагировать, на то что ваши сотрудники отказывают в покупке, до закрытия магазина?! Первый и последний раз обратилась в этот магазин, желания больше нет.
Абсолютно случайно забрела в филиал «Мира ткани», а попала в рай для рукодельниц ❤️ На 1 этаже много отделов, каждый найдёт своё. Мне даже захотелось что-нибудь новое: алмазную вышивку, раскраски по номерам. Но обычно забегаю за пряжей и другими принадлежностями для вязания На 2 этаже - ткани, ткани... Персонал очень вежливый, отзывчивый, помогают выбрать
Заказать пошив в этом месте? Ну уж нет! Срочно отправить сотрудников переучиваться в школу. Чтобы заказать скатерть надо самому для менеджера высчитывать разницу между радиусом и прямым углом, хотя все необходимые параметры были даны. У персонала нет необходимого программного обеспечения компенсирующего отсутствие знаний. При этом кроме того, что мне не смогли просчитать нормально параметры изделия, цена работы взлетела на 60%, потому что при предварительном просчете менеджер забыла просчитать свесы скатерти... ну, предположим, ок. Нас кассе выяснилось, что цену ткани тоже заложили неправильно и цена на неё взлетела ещё на 30% - снова ошибка в расчетах. В итоге сотрудник три раза подряд не смог произвести весьма несложные вычисления, а мне на кассе сказали что-то вроде: ну, что думаете-то, решайте да-да, нет-нет! Что? Вы, двоечники, меня ещё торопить собрались в принятии решения стоит ли с вами связываться и не накосячите ли вы в результате в самом основном - готовом изделии? Да я уверен, что с таким подходом результат будет ниже худших ожиданий. Конечно, нет. Однозначно не советую обращаться в местное ателье. Выбрать ткань - можно. Только не забывайте, что за обслуживание вы платите с лихвой (наценка значительно более 100% - можно и более адекватных сотрудников нанять). Разочарован, оценка выше единицы за то, что самый приятный с точки зрения интерьера магазин сети. PS отдельно мог бы рассказать как чудно работает мониторинг складских остатков в сети Мир Ткани: они гоняют из одного магазина в другой т.к. по прибытии выясняется, что данные об остатках не актуальны: «Ой, извините, но вот вы можете съездить ещё туда-то, там-то точно есть!»
В новую квартиру с большими окнами хотелось новых красивых штор, зашла с мамой в мир ткани, выбор понравился, но мне сложно было понять какие именно Шторы мне подойдут лучше, поэтому я оформила услугу замеры дома. Замеры и в последующем заказ вела Анастасия Гольмер. Она отлично справилась с поставленной задачей, без ее рекомендаций я бы не справилась, и на кухне решили сделать римские шторы, удобно и очень красиво. Раньше я не пользовалась такими шторами, а Анастасия все доходчиво объяснила. Шторы были сшиты качественно, в срок, аккуратно упакованы. Я очень советую этот магазин и Анастасию за ее профессионализм и человеческий подход)
Сегодня зашла к вам за чайным домиком, давно присмотрела оформить его подруге в подарок и вот время пришло. Домик стоял и ждал меня как миленький. Выбрала, пришла на кассу. Сформировалась очередь не более 4 человек и сразу пришла второй кассир, это круто
Здравствуйте. Очень разочарована Вашим магазином. Брак и Китай. Пряжки(2 этаж)-брак, крючок Prym -брак, лента магнитная-отваливается от холодильника. Принесла в магазин, попросила кассира позвать товароведа и принести бланк претензии, с меня потребовали чек?! Изменения в Законе давно продавцам зачитывали? Товароведа не позвали. Бланк не дали. На мой вопрос, почему как покупка, так брак, кассир ответила-"Что везут, тем и торгуем" . Везут откуда, с Али Экспресс? Так и назовитесь Таганский ряд. Вышла из магазина, попыталась дозвониться до товароведа, по телефону, указанному в 2гис как бесплатная горячая линия, оказался интернет-магазин. По другим телефонам оператор не отвечает. Написала на почту с просьбой связаться со много-тишина. Мир ткани, что с Вами? Находитесь в центре города, именуетесь гордо-соответствуйте!
Самый отвратительный магазин именно благодаря консультантам. Они там все настолько важные и занятые, что на все вопросы о помощи закатывают глаза, машут рукой в сторону и говорят: "Это в том зале" . На этом их консультауия заканчивается. Приобрела ткань, сетку с наклеенными стразами за 550р, к слову, такая же, но без страз стоит 150р. Принесла домой, раскрыла, все стразы осыпаются с ткани при малейшем движении!!! Сразу же позвонила в магазин, мне сказали, что я могу прийти вернуть ткань. Пришла на следующий день, меня отправили перемерять ткань, где девушка все время отвешивала комментарии, вместо того, чтобы просто померить ткань. Сообщила мне, что стразы и ДОЛЖНЫ отпадывать, это ведь бюджетная ткань!!! Как вам такое? Следующий раз пишите на ценнике, что стразы все равно отпадут и я переплачиваю 400р за гору страз рассыпавшихся по всей квартире!
Уже не первый раз обращаемся в данный магазин за пошивом штор. На наше счастье первое знакомство у нас получилось с дизайнером Евгенией. И теперь все шторы отшиваем с ее помощью. Она настолько хорошо разбирается в ассортименте и имеет отличный вкус, что достаточно быстро предлагает варианты ткани и дизайн. Ассортимент очень большой и пока ходишь сам все рассматриваешь, то в голове получается уже каша. Было удобно, что к назначенному времени она уже нашла несколько вариантов на выбор и оставалось только согласовать. Из последних заказов у нас были шторы для дизайна в стиле лофт. Спасибо ей за предложенный вариант и реализацию нашего заказа.
Отвратительный персонал в цуме. Первый раз сначала зашла в филиал в ЦУМ. На каждый вопрос недовольные морды консультантов, строят свои правила(не прописанные вообще нигде), искать пришлось всё самой, с трудом нашла, но не всё. Подошла ещё раз к другому консультанту, мне показали рукой со словами «Вон там». Так ничего и не нашла. Пошла сразу в другой филиал на Малышева вроде недалёко. Там очень вежливое обслуживание. И вот вновь сегодня мне пришлось идти в ЦУМ (так как бретельки были только у них в наличии), персонал поменялся, а недовольные морды и вечно закатывающие глаза - нет). За такую наценку в вашем магазине научите общаться ваш персонал хотя бы НОРМАЛЬНО. Я плачу деньги как за товар, так и за обслуживание. Такое отношение меня не устраивает, больше не приду.
Магазин большой, много тканей, но вот сортировка слабая, непонятно, где искать нужную ткань. На сайте вообще бардак, понравился один экземпляр, хотели купить, так продавец вообще не знает, что это за ткань, сколько стоит, и где висит образец. Говорит, что по одному артикулу много разных видов и расцветок. Телефон на сайте молчит, образцов нет. В общем, иметь дело с этим магазином крайне сложно.
Плюсы: просторное помещение в ЦУМе Минусы: 1. дизайнер который работает с клиентами всегда один, поэтому очередь. 2. считают всегда по максимальному коэффициенту ткани, чтобы продать больше (лучше вникайте сами, а не слушайте совета продавцов, они замотивированы на продажу большего объема) 3. очень высокие цены на услуги по глажке и развешиванию штор (я отдал около 15 тыс) 4. Я купил штор на 120 тысяч. Насчитали максимальный объем ткани, я все оплатил. Да вот незадача - этот объем не удержали их же крепления и шторы поехали. Сейчас звонил директор и говорит что гарантия лишь 1 месяц! имейте это ввиду. На обоих окнах поехали. 5. Нужно было поменять прозрачные шторы на блэкаут в спальню. Приехал первый раз, провел там полчаса, они не могли найти размеры и я уехал. Приехал во второй раз, оплатил что нужно было. За услуги дорогого развешивания кассир сказал что можно будет оплатить на месте. Сейчас звонят и говорят, что нужно приехать к ним в третий раз и оплатить это развешивание, иначе они не будут выезжать. Принял решение расторгнуть договор с ними. Резюмируя, я бы советовал вам обратиться в другой магазин. Если Мир Ткани, то не в ЦУМ. Всем мир.
Впервые вижу такой портящий пряжу способ защиты от воровства. Да, куплена по акции, но это не должно означать, что придется вырезать немалую часть нити, делать узлы и прочие приятности. Желание возвращаться в магазин отпало напрочь.
Товаром довольна, обслуживанием - нет. 11.06.19 покупала атласные ленты. Консультант Ирина в отделе с лентами абсолютно не клиентоориентированна. Откровенно грубит клиентам. Было очень неприятно.
Магазин "Мир ткани" сам по себе хороший ,но с таким сталкиваюсь впервые. Купила сегодня 09.08.19 подкладочную ткань и потайную молнию(20 руб),обнаружила в чеке,что вместо молнии отбиты нитки(30руб). Очень не приятно. Позже,этого дня купила шнур и резинку,так по чеку отбита двойная сумма. Меня просто разозлило. Теперь и в таких магазинах нужно каждую мелочь проверять .Конечно же из за такой мелочи я не пойду обратно,т.к больше потрачу на проезд. Очень не приятно ,что два раза за день меня обманули по сумме.
Очень красивый и огромный магазин. Но освещение темновато. Большой выбор, цены такие же, как и в мире ткани на Уралмаше или Чкаловской. Обслуживание досточнобыстрое, но учитывая то, что мы зашли абсолютно не в час пик. Девушки подсказали, где что найти. В середине зала у девушек столы находятся лицом к лицу друг у друга. Поэтому когда они работают одновременно, и одна расправляет ткань, она создаёт воздушный поток, который мешает другой. Ткань отказывается. Это замедляет работу, ведь ее нужно снова выпрямлять. И в случае, если идёт резка, может появиться сдвиг. Да и девушкам самим, мне кажется, это неудобно. Обратите внимание.
К вам магазин хожу, как в галерею, редко, но метко, и главное с удовольствием, сегодня прикупила себе ткань на платье, давно искала такую, девушки, как всегда всё посоветовали и напомнили её пподекатировать. Первый этаж радует разнообразием пряжи
Не в первый раз прихожу в «Мир ткани» в ЦУМе. Заказываю пошив штор. Шторы шили мне и маме. Очень довольна работой дизайнера Ольги. Очень опытный и грамотный специалист. Помогает быстро сориентироваться в этом множестве тканей и придумать подходящий вариант оформления. Можно расслабиться и не ломать голову). Знаю, что могу полностью довериться дизайнеру. Спасибо!
Хороший мгазин - в отличие от других в этой сети выглядит достойно и по-европейски. Не хочу обидеть другие точки, но действительно разница огромная, поэтому хожу только сюда. Оформление и интерьер - это важно. По ассортименту - базовый. Можно найти стандартные ткани в самых ходовых оттенках. Особенно шифоны, крепы, плательные, бархат. Хороший выбор фурнитуры. Приятная система скидок, пользуемся с подружкой на пару одной картой. Маловато консультантов. Иногда приходится долго ждать, чтобы заказать ткань на отрез, а если берешь несколько, то вообще на полчаса затянуться может.
Сам магазин очень нравится ! Когда после похода в магаз не нахожу для себя что то интересное, иду смело в мир ткани и выбираю ткань , для того что бы сшить , что то оригинальное ! Всегда большой выбор тканей для любой одежды ! Хоть платье, хоть красивая шубка на осень или чехлы для прдушек.! Вообщем есть все что душе угодно , как не у всех! Спасибо за такой классный магазин, который олицетворяет Екатеринбург! Если не знаешь куда идти за тканями или фурнитурой в каждом районе есть уютный магазин , в котором опытные продавцы подскажут и помогут сделать правильный выбор !
Регулярно покупаю в мире ткани и в целом очень нравится этот магазин. Основная ткань, которую здесь покупаю - это флис, тк такого качества и плотности флис в городе найти сложно. Но к сожалению сейчас в магазин завезли новую партию флиса и новый флис очевидно не соответствует информации на ценнике 280 г/м, он существенно тоньше и ворса меньше, да что уж там - он даже просвечивает! Показала продавцам на то, что ткань не соответствует ценнику, но они согласны с тем, что эта ткань - не полартек 280 г/м и сказали, что прав в этом магазине у них нет и сказать об ошибке им некому. Соответственно, у меня несколько вопросов: 1. Отражает ли руководство магазина, что у них приходит на склад какая-то левая ткань, которую никто даже не смотрит? 2. Если уж у вас пришла ткань, которая очевидно ну нииикак не соответствует заявленному, то будьте добры, ругайтесь со своим поставщиком, сбивайте цену и вешайте эту недоткань под ее реальным названием, с ее реальной плотностью и ценой. А вопрос: когда поменяют ценники? 3. Что это за магазин такой, в котором руководству плевать на происходящее в полях и они не готовы даже слушать о проблемах с тканью от персонала? Сколько ещё ошибок в магазине прямо сейчас? 4. Когда придет нормальный, плотный флис? Или вы не планируете менять поставку и мне пора бы озаботиться поиском поставщика? Расскажите пожалуйста о своих планах, потому что шить костюмы из дорогого флиса, который просвечивает и активно теряет ворс мне как-то стыдно перед заказчиками. Фото есть, прикрепить почему-то не могу, но могу отправить - напишите только, куда.
Какой же все-таки замечательный магазин! Всегда нахожу здесь все необходимое! Огромное спасибо продавцам! Всегда посоветуют, подскажут, помогут посчитать нужное количество ткани. Очень радует, что здесь много материалов "по последнему слову моды". Спасибо!!!
Сеть нормальная, а вот в этом магазине ориентации на клиента крайне мало. Такое чувство, что работники сами крайне слабо ориентируются в ассортименте товара, да и желания помочь не особо... И да, в самом магазине как-то все в кучу. Тут и ткани, и сувениры.... Отправили на второй этаж. В общем, ушла ни с чем. Для сравнения, точка около метро Уралмаш- понятнее и помощи больше. Магазин в центре города как - то не особо оправдал себя, а жаль
Усть-Абакан (Усть-Абаканский район), Набережная, 29а
Усть-Абакан (Усть-Абаканский район), Набережная, 29а
Усть-Абакан (Усть-Абаканский район), Набережная, 29а
Усть-Абакан (Усть-Абаканский район), Набережная, 29а
Усть-Абакан (Усть-Абаканский район), Набережная, 29а
Алматы, Байкальская, 60/3
Алматы, Тунтубаева, 19
Алматы, Райымбека проспект, 172а
Алматы, Актюбинская, 18а/4
Алматы, Рыскулова проспект, 234/1
Алматы, Гагарина проспект, 311а
Алматы, Тунтубаева, 19
Алматы, Гоголя, 155