Lucky Motors, автосалон Hyundai Екатеринбург, Селькоровская, 22

Флампер 23.10.2019 15:05

Когда возникла необходимость поменять 2 старых автомобиля на один новый ,то выбор пал на Хендэ Крета.Автосалон для трейд-ин был выбран случайно в поисковике,но при первом же обращении мы поняли,что попали, что называется по адресу.Консультант Александр Попков подобрал автомобиль отличной комплектации, именно для эксплуатации в северных условиях(с зимним пакетом опций).Поскольку выбор нового автомобиля и предварительная оценка нашего проходили дистанционно, с помощью мессенджеров,мы были приятно удивлены: нам уделяли много времени,компетентно отвечали на все возникающие вопросы.Непосредственно в автосалоне уровень профессионализма сотрудников не оставил сомнения в правильности выбора.Чувствуется,что ребята-команда,готовая пойти навстречу каждому клиенту, подобрав индивидуальные предложения для покупки.Тест-драйв,знакомство с автомобилями-отдельная тема.Уходить не хотелось ни на минуту.Все-от журналов до кофе создаёт домашнюю обстановку.И нет ощущения,что тебя хотят обмануть или что-то «впарить».Отдельное спасибо Алексею Кучкину за адекватную оценку нашего старого автомобиля.Ребята,к вам хочется вернуться на ТО или за новым автомобилем.Огромная благодарность вам за индивидуальные условия по безналичному расчету.Успехов.Покупкой довольны.Друзьям и коллегам рекомендуем только вас! Елена и Раиль.г.Советский-г.Екатеринбург.Hyundai Creta 27.09.2019

5

Андрей Левашов 11.11.2019 14:59

Обслуживаю свою сонату в данном сервисе и скажу вам, что стали как родные. Хочу отметить работу сервис менеджера Михаила, все объясняет грамотно. Хотелось бы, чтобы оплачивали такси до дома и обратно.

5

alina 24.11.2019 14:49

Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам салона Лаки Моторс на Селькоровской 22, а именно Плотникову Николаю и Роману (прошу прощения, но фамилию не помню). А теперь подробнее... Попали в это салон случайно. Изначально, ехали в ЕКБ-авто, где нам, за день до этого, пообещали скидку на машину 300 000 рублей(данная информация была у них на сайте), а все машины есть в наличии. Хотелось бы отметить, что мы приехали издалека(800 км). Но, когда мы приехали, нам сказали,что сначала мы должны заключить кредитный договор, а потом они нас отвезут к машине и покажут ее(так как по факту этих машин здесь нет). По словам менеджера, оказывается это скидки на машины 2018 года, которые банк забрал у салонов, которые обанкротились.... Так же он спросил:"А что у Вас даже мыслей не возникло почему такая скидка большая..". У нас шок, мы понимаем, что никакой машины здесь не купим, нас, просто, пытаются развести. При этом менеджер-девушка, с которой мы разговаривали по телефону и договаривались о встрече, просто, не брала трубку. На наш вопрос, где она, нам ответили, что ее нет, она ушла в банк (она нам так и не перезвонила). Естественно, мы развернулись и ушли. По этой же улице мы увидели салон Лаки моторс, решили зайти туда. Нас встретил улыбчивый, вежливый, не навязчивый молодой человек, как выяснилось позже, Николай. Он рассказал всё о машинах, которые нас интересуют. Подсказал, как правильно поступить в определённых ситуациях.Подобрал для нас идеальный вариант.После чего направил к специалисту, который принимал машины по трейд-ину, Роману. Он очень быстро все посчитал и озвучил приблизительную сумму за наш автомобиль. Сразу покупать машину не стали, решили подумать. Договорились созвониться. Николай нас не мучил звонками (как бывает). Созванивались только в то время, на которое договаривались. Через две недели мы приехали, наша машина нас ждала. Переживали, что по трейд-ину цена на много будет отличаться от той, которую озвучили изначально. Но по факту цена нас полностью устроила. Сделку провели быстро и качественно. Ещё и подарки получили). Поэтому ,еще раз, большое спасибо Николаю и Роману, а так же всем сотрудникам Лаки Моторс за их профессионализм !!!!

5

meh98 24.11.2019 16:55

Покупал здесь автомобиль, а потом проходил ТО. Чисто и светло. Приятные в общении сотрудники. По монитору можно наблюдать как проходит ТО. Из минусов может только не на всех авто можно пройти тест-драйв, даже находящихся в наличии. Машины приписаны к определенному менеджеру. Нет менеджера и нет тест-драйва.

5

Кристина 03.12.2019 10:24

Добрый день! Недавно приобрела в этом автосалоне новый Hyundai Solaris, чему безумно рада и очень счастлива. До того, как мне определиться с маркой покупаемой машины, приезжала на Тест-драйв, разговаривала с менеджером Соболевой Александрой, которая мне все доходчиво, как девушка девушке, объясняла, показывала, рассказывала, чай/кофе угощала, и мой выбор стал очевиден: я буду брать Солярис. Для меня очень важно отношение как к покупателю. Несмотря на мои частые звонки по поводу вопросов о комплектации, цвете, наличии нужного автомобиля, Александра всегда вежливо, приятно отвечала, выслушивала мои предпочтения. И, конечно, после такого отношения я рекомендую вам, будущие обладатели марки Hyundai, обращаться к ней при выборе автомобиля. Она - профессионал своего дела, и к тому же очень приятная девушка. И, конечно, огромная благодарность руководству автосалона LUCKY MOTORS на Селькоровской, 22 за то, что у вас работает команда профессионалов, которая помогает нам, автолюбителям, сделать нужный выбор при покупке авто, и сделать весь этот процесс максимально комфортным.

5

Александр Корякин 08.12.2019 19:58

Купил здесь свою мошину и вполнп доволен, за 6 месяцев эксплуатации небыло никаких нарицаний, вполне вежливое и компитентное обмлуживание

5

Елена 28.12.2019 17:49

Добрый день! Накануне, в воскресенье, 22 декабря, заглянули в ваш автосалон присмотреться к авто Хендай Тусан определённой комплектации. Нас очень радушно встретил менеджер Станислав Пятыров. Ваш салон был четвёртый в этот день, но именно с этим менеджером мы с мужем приняли решение купить авто именно в вашем салоне. В течение 2-х дней с Анастасией Матросовой , менеджером по кредитованию и страхованию онлайн подбирали наиболее выгодные для нас варианты. И вот через 2 дня мы уехали из салона на новой машине. Спасибо огромное ребятам, за оперативное обслуживание, внимание и профессионализм! Будем рекомендовать ваш салон знакомым.

5

Елена Т 27.01.2020 12:50

Хочу сказать огромное спасибо салону за новый автомобиль! На прошлой недели, приобрели Туссан. Нигде таких допов и скидок просто нет. Или все о них умалчивают. Отдельное спасибо менеджеру Станиславу, за его работу и преданность клиентам. Всё, что было озвучено на словах, выполнено просто на 200%.Машину забрали полностью укомлектованной. Ни разу не пожалели, что попали именно к вам. Всем, кто хочет сэкономить время и деньги, очень рекомендую.

5

antosha13 31.01.2020 16:40

Покупали Hyundai Solaris 18 января 2020 года. Приезжали в салон 2 раза, оба раза консультировались с менеджером Александром Попковым. За время общения Александр подробно рассказал об интересующей нас модели, предложил воспользоваться услугой тест-драйв, протестировали машину. При первом посещении салона Александр рассказал обо всех акциях и скидках, помог рассчитать стоимость машины, был доброжелателен, ответил на все интересующие нас вопросы. На покупку машины мы были настроены, но решили «переспать» с этой мыслью, взвесить все «за» и «против», вернулись в салон через несколько дней. При покупке машины Александр был так же доброжелательно настроен, а так же предложил нам приятные бонусы в виде комплекта зимней резины, защиту двигателя, коврики в салон! Покупкой остались довольны! Приятная атмосфера в салоне, дружелюбный и компетентный персонал! За время поиска машины ездили в несколько салонов, остановились на этом салоне и нисколько не пожалели!

5

Виталий Василов 17.02.2020 10:59

Профессионалы своего дела!! Огромная благодарность менеджеру Роману из отдела трейд-ин за отличную работу, профессионализм и компетентность.

5

jvs-1975 20.02.2020 16:03

Лаки моторс автомобили с пробегом. Занимаемся автоподбором, по роду деятельности контактируем с крупными игроками на рынке авто с пробегом. Лаки моторс держит высокий уровень взаимодействия с покупателем. Не скрывает дефекты автомобиля, входная дефектовка обьективная( по профильным машинам). Менеджер Алексей Кучкин оперативно взаимодействовал с сервисом по выделению времени на замер компрессии двс. По нашей просьбе забронировал машину. Итог - обоюдно выгодная сделка и для нашего заказчика и для салона. Автомобиль куплен полностью обслуженый у дилера и устранены недостатки из входной дефектовки.

5

Елена Родькина 02.03.2020 10:19

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Соболевой Александре, автосалон Лаки Моторс (г. Екатеринбург, Селькоровская, 22) за высокий профессионализм в работе и отношение к клиентам. Подробно рассказала об автомобиле, помогла в выборе. Вела покупку автомобиля от начала консультации до выдачи автомобиля. На каждый вопрос была получена подробная информация. Приятно удивили и порадовали подарки. Руководство салона прошу поощрить Александру за высокий профессионализм. От посещения автосалона остались только положительные эмоции. Удачи Вам и процветания!

5

kristina.m.73 23.03.2020 15:09

Добрый день ! Недавно приобрели Хундай солярис . Хотим сказать огромное спасибо всему персоналу , руководству и особенно хотелось бы отметить Плотникова Николая Александровича , очень приветливый , грамотный подход к клиенту , высокий профессионализм. Желаем ему семейного благополучия , карьерного роста . Манапов Ю.

5

al.sonikk 12.04.2020 09:50

Хороший автомобильный центр, после покупки авто постоянно прохожу в нём ТО. Работают качественно. Подарили карту постоянного клиента, благодаря которой делают скидки. Персонал компетентный, вежливый. Рекомендую.

5

silman74 06.05.2020 16:58

Первое наше знакомство с Лаки Моторс (ЛМ) случилось в 2017 году. И команда ЛМ показала свой высокий профессионализм и внимание к клиентам. Слаженность в работе, грамотность и главное, юридически все честно. В апреле этого года решив поменять авто мы, конечно, поехали в ЛМ. Приезжаем сюда, как домой. Все наши заботы по продаже прежней машины они взяли на себя в отделе Трейд-ин. Уже по традиции) Далее кредитный отдел, оформление документов, чай-кофе)) И наконец, мы выезжаем из салона на долгожданной новенькой Creta. Отдельная большая благодарность: Попкову Александру. Саша, ты делаешь больше, чем возможно!!! Девочкам кредитного отдела Алисе и Екатерине за помощь и терпение. Желаем ЛМ процветания, расширения, увеличения и клиентов, и доходов.

5

Ivan Fomin 22.05.2020 09:49

Вопрос гарантии спорный, что то без вопросов меняют что то на отрещ отказываются. Как пример выл редуктор -не гарантия, зато накладка на бампере треснула гарантия(цена вопроса редуктор 150тр, накладка 8тр). Вот и считайте. Советую по гарнтии обращаться не к одному дилеру а лучше сразу на горячую линию хендэ, получив с нее звонок они начинают отлично работать. Всем удачи на дорогах

5

Инна 02.06.2020 13:45

Купили машину Хендай Санта Фе в 2019 году, в 15000 записались на первое ТО на селькоровскую, 22, при проведении ТО, было обнаружено, что одна колодка стёрта больше, их действия, сняли колесо, посмотрели работу суппорта, смазали направляющие и всё! А то что нужно менять что-то, посмотреть почему это происходит не нужно видимо, уточню ещё раз машине даже года нет! Далее машину на скорости начало трясти, тут нас ещё больше всё смутило, потом поехали переобуваться на шиномонтаж и тут вообще финиш, колодка стёрта, соотвественно, бы записались к ним на диагностику, тут нас встречают и начинают нам накручивать, что это не заводской брак и это норма! Шли долгие переговоры, нам долго внушали нашу не правоту (Ильичев Сергей Владимирович), понимая, что либо мы не правильно объясняем, либо из нас делают «дураков», мы попросили пригласить управляющего, на что «уважаемый» даже не заинтересован спустится, на минутку, когда машину покупаешь за 2,5 они тебе перед покупкой «коврик красный стелят», а когда проблема какая-то, то даже не соизволили пообщаться! Отношение халатное, столько машин покупала в Хендай, всегда обслуживалась на металлургов, вот там дак сервис! А тут просто непонятно что! Не рекомендую !!! За колодки пришлось заплатить 12000, хотя их ещё не нужно было менять, но так как заводской брак и суппорт закусывает, нам пришлось оплатить за эти колодки!!! При чем сам менеджер сказал, что вся партия Санте Фе вышли с таким браком! А меня разве это должно волновать ? И я должна выкладывать за это свои деньги ??Просто шокирована таким отношением!

1

Екатерина Гуляева 08.06.2020 08:32

Была на консультации у Романа Рубцова и Жанны Гулевич. Осталась очень довольна , компетентные специалисты , отличный салон. Все доступно и вежливо рассказали . По сравнению с АЦ Космонавтов

5

Руслан Накрошаев 09.06.2020 07:49

УЖАСНЫЙ АВТОСАЛОН, приехал покупать автомобиль 3 часа меня заставили ждать, а потом сказали что у вас не получится купить данный автомобиль НЕТ У НИХ ПЕЧАТИ которая находится у директора в сейфе приезжайте в понедельник, а в понедельник подняли ценник на это авто на сто тысяч. Данный автосалон не рекомендую ОБМАНЫВАЮТ

1

Olga Demeshchenko 09.06.2020 13:17

Приятно удивил дилерский центр Hyundai! Ненавязчивые менеджеры по продажам и кредитованию именно тут. Обычно менеджеры оставляют неприятный осадок, когда смотришь машину - тут же все наоборот. Найдут, помогут, сделают приятные скидки и подарки, пойдут клиенту навстречу при Trade-in. Прошу выразить благодарность Пятырину Станиславу и Матросовой Анастасии!

5

Андрей Левашов 11.06.2020 13:33

На моей сонате 182000 пробег обслуживаю машину, только в этом сервисе. Рад качественно выполненным работам и и демократичным ценам. Обращаюсь к мастеру Сергею.

5

Maria Putina 25.06.2020 21:10

Это был четвёртый автосалон в этот день и поверьте, мне было с чем сравнить :) Выбирала машину - рабочую лошадку, универсальную, для того, чтобы возить детей и перемещаться самой. Встретила нас Александра Соболева и мне потребовалось пол часа, чтобы определиться с выбором - покупаем машину здесь. Абсолютно все, с кем мы взаимодействовали в салоне работали профессионально и четко, это вроде бы должно быть нормой, но все же удивляет, так как сервис не всегда на таком уровне. Группа работы с trade in быстро и качественно сделала диагностику моей, уже бывшей, машины - все по делу и четко. Однозначно буду рекомендовать автосалон своим знакомым. Алексей, Александра, Евгений, Роман, Жанна и Василий спасибо вам)

5

Юлия Камалова 26.06.2020 11:11

Год назад в поисках машины мужу познакомились с менеджером Александрой Соболевой. Она действительно профессионал в своём деле! Все подробно объясняет и с ней приятно общаться. В том году выбор мужа пал на авто другой парке, но как только решили купить машину мне - решено было ехать к Александре! Для сравнения, были в 3 других салонах и ни в одном не получили и 50 % такого внимания. Александра помогала во всем, отвечала на любые вопросы, рассказывала много подробностей о выбранном автомобиле. Оцениваю ее работу на отлично. Также с нами вела работу менеджер по кредитованию и страхованию Жанна Гулевич. Ее работу оцениваю также на отлично. Помогла выбрать самые выгодные условия кредитования и страхования. Отвечала на все возникающие вопросы в What’s up. Будем рекомендовать данный автосалон и в частности данных специалистов своим знакомым!

5

emakarova66 29.06.2020 19:55

Только удовольствие от покупки авто в вашем салоне (hyundai Solaris)! Отличные, клиенториентированные сотрудники. Отметить хочется менеджера Василия, очень внимательно относится к пожеланиям клиента, оперативно реагировал на все запросы, поэтому объехав все салоны, купить захотелось у Вас, именно благодаря подходу Василия к работе, к взаимодействию с клиентом. Так же благодарны специалисту по кредитам Анастасии. Все четко, быстро и понятно. Спасибо вам!

5

Зодиак 13.07.2020 18:41

25.03.2020 приобрела здесь авто с пробегом в короткие сроки. Уложились в 3 дня, от момента первого посещения и до дня покупки. Хочу выразить благодарность салону и сотруднику Роману. Были мы там 3 раза, все посещения прошли на позитиве.

5

Lidia Anatolyevna 19.08.2020 06:43

Добрый день! 15.08.2020 в данном автосалоне приобретали автомобиль. По подбору работали со Станиславом Пятыровым. Супер специалист! Вник в наши потребности, особенности использования автомобиля в нашей семье. Был внимателен и не навязчив. Все терпеливо, доброжелательно и четко разъяснял и объяснил, доступно и квалифицированное осветил вопросы по второму автомобилю в семье. В день покупки Станислав помог все оформить менее, чем за час! Приятно работать с профессионалами своего дела! Бонусом были подарки к покупке авто!

5

19691229 03.09.2020 20:46

Хочу рассказать о своем опыте общения с коллективом салона на селькоровской 22. Такого наплевательского отношения к покупателям я еще нигде не встречал. И безусловное первенство в этом у руководителя данного автосалона у его руководителя Зарубина Алексея. В августе 2020 года на сайте нашел информацию о том что в салоне имеется в наличии туссан в нужной мне комплектации (динамик). Хотел приобрести именно эту комплектацию. В наличии имелась необходимая сумма + свой старый автомобиль в трейд ин. 22 08.2020 поехал в салон для того чтоб зарезервировать нужный мне автомобиль и предварительно оценить свой старый авто. Приехал зарезервировал новый и предварительно оценил свой старый. Предварительная оценка меня устроила договорился что 29.08.2020 я приеду с необходимой суммой и своим старым авто для сдачи в трейд ин. Но после диагностики старого авто без выявления каких либо дефектов и скрытых повреждений мой старый автомобиль вдруг стал на 30 000 рублей дешевле. Я приехал в Екатеринбург за 200 км. и естественно не был готов к существенному изменению оценочной стоимости. Переговоры с руководством салона сразу зашли в тупик и Руководитель автосалона не был готов идти ни на какие компромисы, даже сделать хоть какую то скидку, ну хоть 10 000 рублей. ИТОГ. Я уехал из Екатеринбурга на старом авто. Если честно то такого непорядочного отношения Руководства авто салона в лице Зарубина Алексея не ожидал. Пришлось приобрести новый автомобиль в другом автосалоне.

1

Мария 05.10.2020 10:59

Приобрели крету 20.09.2020 г. Приехали за 400 км. Заранее все обговорили по телефону, по приезду никаких дополнительных накруток и условий, даже % по кредиту остался таким же как предварительно одобреный! Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Василию! Лишнего не навязывает☝️, ответит на любой вопрос, да и просто поболтать, скоротать время ожидания поможет, человек очень открытый и приятный! Из бонусов вкуснейший кофе

5

Renat Basyrov 11.10.2020 11:34

Всем привет! Проходил первое ТО у данного дилера, ничуть не пожалел. Приняли вовремя по записи, разрешили присутствовать при выполнении работ. Мастер, проводивший работу ни минуты не прохлаждался, всё делал чётко и быстро. Остался очень доволен сервисом и выполненной работой. По возможности в следующий раз поеду именно к ним.

5

Юлия 11.10.2020 21:42

Лучше поздно, чем никогда. Владею автомобилем Хенде Крета. Была на то - 1 в первых числах сентября. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Гениятову Ильдусу Ильсуровичу, за проявленый професианализм в работе с клиентом, такой подробной выдачи автомобиля с То я еще не видела. Все рассказал и показал, как смотреть жидкости, какое состояние старых пыльных фильтров. По его предложению поставили какую-то защиту вниз автомобиля, и сетки под бампер.Всем очень довольна, приеду к вам снова. Буду записыватся только к данному мастеру.

5