Комус, торговая компания

/ Екатеринбург / Хозтовары / Канцелярия / Упаковка / Другое / Комус, торговая компания

Екатеринбург

2.9

Комус, торговая компания

Адреса и телефоны Изменить информацию

Екатеринбург, Щорса, 7

Часы работы

Пн 09:00 - 18:00
Сегодня Вт 09:00 - 18:00
Ср 09:00 - 18:00
Чт 09:00 - 18:00
Пт 09:00 - 18:00

ev 15.09.2021 13:49

Комус Урал, привет. Не умеешь в доставку - не берись. Продавайте с прилавка. Доставка -это не Ваше. Вообще ни в коем образе, не надо больше делать доставку никому. Вы не умеете оказывать нужный сервис в этом направлении. Доставщиков штат на торговлю за компьютер. Может там они научатся быть чуткими к клиентам которые кормят Вас.

Олеся 20.08.2021 14:26

Да, Комус без проблем заменяет товар, если он ненадлежащего качества. Но я не думала, что надо проверять даже файлы в пачке. Купили две пачки файлов месяца три назад. Половина пачки с косяками как на фото, что первая, что вторая. Конечно, сразу это не обнаружишь, потому что косячные файлы лежат в середине. Фирму файлов не помню. Но рекомендую проверять пачки с файлами на предмет подобных косяков.

Karina Kalerya Kaftan 11.04.2021 09:21

Добрый день. Хороший магазин канцелярки, сопутствующих и упаковки. Не всегда в наличии есть коробки почтовые и пакеты с ВПП нужного размера, но не буду за это снимать балл. Курьеры - вежливы, доставка - всегда вовремя, если смещается, о том предупреждают заблаговременно звонком от курьера. Рекомендую (хотя ценовая политика - не ниже среднерыночной цены, но бывают акции).

T Noir 26.11.2020 07:58

Непонятное ценообразование. До июля заказывали без проблем, цены на сайте стояли корректно. При обращении к менеджеру, цена отображается, но все также не корректно. Как пример, цена товара на сайте - 1220, после обращения к менеджеру - 660, после этого еше раз обратились, потому что до этого брали товар по 367, в итоге менеджер поставил цену, по которой брали ранее, предоставив прошлый счет. По этому поводу обращались в службу поддержки, никакой реакции. Работали с вами более 5 лет без проблем. Сейчас из за такого ценообразования, мы были вынуждены менять поставщика на канцелярские товары.

Александр ТСУ 10.11.2020 02:03

Испортились окончательно! У нас несколько компаний, в последние месяцы стали приезжать с маской на подбородке, в обеденное время, когда чётко при заказе указываем режим работы. Звонят, извиняются, но, поверьте, нам некогда на ваши бесполезные разговоры тратить время!

Алексей Нижник 21.09.2020 15:52

Сделали заказ на 18 число. Нам его без нашего ведома отменили. Сделали на 21 число. Нам опять же без нашего ведома его перенесли на 22 число, как сказал оператор. Когда придёт заказ и стоит ли его вообще теперь ждать - неизвестно. На сайте до сих пор доставка 21 числа стоит. У оператора спрашиваю как узнать когда нам всё таки придёт заказ. Ответ убил: "Я не знаю, мы за это не отвечаем"

alamareva 17.08.2020 11:00

Цены огромные, доставщики грубые, товар приходит в неочень хорошем состоянии. Просто ужаснейшая компания, отдел сервиса решать проблему не хочет.

Олеся 29.05.2020 08:57

Уже не один год заказываю канцтовары в офис в Комусе. За это время были разные ситуации: не полностью привозили заказ, привозили деформированный товар и т.п. Но проблема всегда быстро решалась и товары из заказа довозили/меняли на новые. В целом услугами доставки очень довольна. Есть акции, бонусы постоянным клиентам. Курьеры приезжают вовремя, всегда приятные, вежливые. Отличный сайт. Цены на товары не самые низкие, и, были времена, когда начинали заказывать в другом месте, но в итоге все равно вернулись к Комусу. Продукты (чай, конфеты и прочие офисные плюшки) заказываю там только в редком случае, так как выбор небольшой и цены завышены. Но очень удобно, если уж совсем лень идти до магазина и нужно купить много чего.

Tarasova.d 27.03.2020 06:53

Выдайте маски своим сотрудникам, второй раз за неделю приезжает курьер по виду болеющий, без маски, без перчаток, сколько у него ежедневно контактов с людьми страшно подумать.

Олег Шевнин 30.07.2019 15:49

Счет 0VT-2636738-25428383, оплатили, товар должны были доставить на точку самовывоза. Не смс, не звонков небыло. Написал письмо менеджеру,который мне выставил счет - крылова анастасия, она отвечает заказ раскомплектован, хранится 3 дня. Я это должен знать что он хранится 3 дня? пускай теперь мне анастасия сама его приносит, на письма не отвечают

Читать все отзывы (39)