Автопродикс, автоцентр Екатеринбург, Владимира Высоцкого, 3

Флампер 29.09.2021 12:38

В данный салон обратилась впервые. Записалась на ТО, оператор подложила удобное время. За день поступил звонок с напоминаем (для меня очень важно). Обошлось без навязываний. Работу сделали аккуратно, проверили все дотошно. Расходники не покупала, все материалы дилера. Буду пользоваться услугами данного сервиса и всем буду рекомендовать его.

5

Флампер 25.09.2021 12:28

Записались за неделю на ТО автомобиля в Мазда центр на Высоцкого 3, по итогу в назначенный день ТО у нас не состоялось из-за того, что человек не внёс нас в запись салона. Менеджер Жанна (фамилию она не захотела говорить!) - хамка и грубиянка, которая по итогу сказала, что это не вина салона, что нас не записали на ТО автомобиля и ей без разницы, что мы приехали, ещё и позволяет себе хамить и бросать трубки телефона! Просим обратить внимание на клиентоориентированность автосалона, никаких извинений, а только лишь оскорбления мы услышали в свой адрес

1

Кирилл 08.09.2021 11:29

Отличный автосалон! Ребятам спасибо! Сдал свою машину и выбрал новую, с хорошей скидочкой!

5

Татьяна Костоусова 12.08.2021 16:23

Позвонила сегодня в 14:07 интересовалась покупкой мазда сх-9. Сказали все менеджеры заняты перезвонят. Прошло более 4х часов звонка нет. Видимо за Маздами очередь как в продуктовом)))

1

Oksana Pokrashevskaya 22.06.2021 07:57

Добрый день! Хочу выразить огромный восторг и опытность профессионалов, сотрудников в Дилерском центре Мазда, ИМЕННО НА ВЫСОЦКОГО 3, работоспособность просто на высшем уровне, всегда коммуникабельны и компетентны, всегда помогут, всегда подскажут, приобрела уже два автомобиля здесь, и в дальнейшем обслуживание только у них. Сотрудники всегда опрятны, красивы, приятно посмотреть, что немало важно для компании!!!!! Отвечают и помогают в выборе. Особую благодарность хочу выразить Пьянкову Денису (отдел сервиса на Высотского), за ТО только к нему, всегда во всем помогает, быстро качественно и надежно!!! всегда на связи по каким либо причинам и проблемам касаемых автомобиля!!! РЕБЯТ ВЫ ПРОСТО НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, ВСЕГДА ВАС СТАВЛЮ В ПРИМЕР И НЕ ПЕРЕСТАЮ УДИВЛЯТЬСЯ КАКИЕ ВЫ КРАСАВЦЫ СВОЕГО ДЕЛА!!! ДОВЕРИЕ К ВАМ 100 ПРОЦЕНТНОЕ!!!!! Девчата на ресепшн конечно бесспорно красивы, но речевой состав ответов нужно подредактировать, и быть более выслушливыми прежде чем совершать какие то действия связи. НО ВСЕ ЖЕ ВЫ НОМЕР ОДИН В ГОРОДЕ. Вас даже в сравнении с Металлургов ставить не буду, потому что вы высший пилотаж!!! Пьянков Денис-спасибо вам большее!!!! Вам только движения вверх, Вы лучший профессионал своего дела!!! Оксана 8(909)020-41-22

5

Игорь Мочалов 07.05.2021 17:31

Звонил 3 раза, нужна была помощь по запчастям- по итогу не ответили или сбросили... так и не понял. На Металлургов помогли - теперь буду звонить им.

1

Ирышка 09.04.2021 11:35

Пришел за маздой сх5 в январе. Нужна была максималка с люком в красном цвете. Обратился к Сергею. В поставке была на конец февраля. Планировалась сдача в трейд ин и за наличку.ну и возможно зимн резина в подарок. В итоге в февреле не приишла в марте тоже. А с апреля ценик отзавода на 30тр вскочил. Машина пришла тока 5 апреля. Но отдают ее без допов и за ту цену которая в январе была. Резины конечно уже нет. Но все равно в насточщее время это более чем приличные условия. В целом приобретением доволен. Трейд ин кстати на 140 тр меньше оценил чем продали физ лицу.

5

Svetik)))) 12.03.2021 11:55

Добрый день! У меня Mazda Сх-5 раньше обслуживалась в другом городе , раз я сейчас проживаю в Екатеринбурге решила записаться на ТО в компанию Регинас . Я вам скажу что отличный сервис оперативно работаю , обо всем сообщают , лишних работ не назначают . Персонал вежливый все расскажут и покажут. От посещения остались только положительные эмоции. Рекомендую!

5

Константин Иванов 06.03.2021 21:32

В прошлом году, перед Новым годом стоял вопрос выбора нового авто. Объездили всех основных дилеров, Мазда была последней, и на наш взгляд, лучшим выбором из всех претендентов. Тем не менее ожидания оказались гораздо оптимистичнее, чем получилось на самом деле. Мало того, что за 30 минут прогулок по салону так никто не подошёл, дак и специалист проводивший тест-драйв явно был не настроен с нами общаться и всю поездку было очень некомфортно, ввиду чего полноценно почувствовать автомобиль не получилось. По итогу, Мазда оказалась аутсайдером из-за холодного, непрофессионального и невнимательного отношения к своим покупателям (К слову, дилер Мазда на Металлургов оказался более доброжелательным, поэтому если хотите приобрести Мазду, езжайте сразу на Металлургов, не тратьте своё время)

2

Dashulya Ko 04.03.2021 14:15

Посещала сервис Mazda Регинас первое ТО. Очень уютное местечко

5

Юрич II 07.02.2021 18:35

Менеджеры абсолютно не заинтересованы в продажах! Общение с менеджером состоялось в "дверях" автосалона.

1

Александр Филиппов 02.02.2021 12:52

Отличный салон. С менеджером договорились по телефону о покупке. Заключили предварительный договор. Цена автомобиля такая же как указана на сайте. Допы - по желанию. Менеджер ничего не навязывал. Плюс к машине подарили зимнюю резину, защиту картера. В салоне оформили осаго по тарифу моего региона. Был выбор из нескольких страховых. Менеджеры доброжелательные. Все оформление документов при покупке заняло около часа времени Однозначно рекомендую

5

cottimigel75 01.02.2021 18:38

Купил мазду сх-5 суприм 4 пакет в регинас. Ну что сказать, получилось так что деньги мне отдали в тот день, когда не работал мой менеджер, чужой менеджер быстренько оформил мне документы и выпнул. Это вам не киа на металлургов, и оками (митсубиси, тойота), где покупка автомобиля - это маленький праздник и где фото и шампанское и тп. Тут все по будничному. Быстро документы и хороший пинок что бы побыстрее ехал. Наверное у автодиллеров из-за нехватки автомобилей коронавирус- корона начинает расти усиленными темпами. Но это полбеды. Сборка авто тоже наложила свои отпечатки. В процессе эксплуатации (1 мес) выявился дефект- вибрация руля, причем она то есть то нет. Заехал в сторонний сервис, - там зафиксировали. Обратился к дилеру 2 раза. Угадайте- правильно: не слышат. Или начинают нести ересь что такой контруктив так работают системы и тп. На новой машине руль начинает трястись как алкоголик с похмелья. Вывод : мазда -зло,мазда- регинас- еще большее зло. Обращусь к дилеру в третий раз и буду требовать возврата денег. Буду судиться, проиграю, то полгода (жаль терять деньги) отъезжу, и скину. Но мазда и регинас - это ругательные слова.

1

Евгения Белостынина 28.01.2021 20:24

Сначала от общения по телефону, а потом и после приезда в сам автосалон сложилось впечатление, что продажи совершенно нужны. Клиенты абсолютно не интересуют данный автосалон. При звонке все менеджеры были заняты и не смогли проконсультировать, оставили свои контактные данные, но так никто и не перезвонил. Когда приехали сами в салон и зашли на стойке ресепшн никого не было, ещё минут 5-7 стояли просто посередине зала, но так никто не подошёл. Прошли сами в отдел продаж. Менеджер (к сожалению не подскажу имя) даже не встал из за своего стола. На вопросы отвечал очень не хотя. Сначала сказал одну цену автомобиля. Потом пояснил, что мы все равно не успеем купить автомобиль до 1 февраля, т.к. ПТС нет в наличии в салоне, и цена измениться на 3%. Вопрос почему изначально тогда нельзя говорить новую цену, чтобы не вводить в заблуждение покупателей? И даже при заключение договора цену салон не фиксирует. Очень хотелось прямо там на месте со всеми этими вопросами обратится к руководителю, но нам сказали, что руководитель с клиентами не общается.

1

Дарья Пономарева 24.01.2021 14:07

Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера -Ольгу за профессиональный подход . Приобрели мазду Xc-30 , 23.01.2021, , приехали с другого региона автомобиль к нашему приезду уже был готов ( чистый , одетый в зимнюю резину) , приятное общение , комфортные условия в автосалоне. Все прошло быстро, четко и по плану . Спасибо , за вашу работу

5

permikin.serg 10.01.2021 08:45

Добрый день! 30 декабря 2020 года покупал себе автомобиль у дилера на Высоцкого, 3. По покупке работал с менеджером Ольгой, которая помогла с выбором автомобиля и подбором необходимой комплектации. С учётом моих предпочтений и рекомендаций менеджера, остановил свой выбор на Мазде СХ-5. Не смотря на определённые сложности, связанные с доставкой автомобилей в Екатеринбург, сделка прошла без проблем, всё чётко по плану. В связи с этим хочу выразить особую благодарность Ольге за проделанную работу, оказанную помощь по решению различных вопросов и проявленный при этом профессионализм! Покупкой остался очень доволен, буду рекомендовать своим знакомым данный салон при выборе нового авто.

5

Тимур 08.01.2021 19:48

В апреле 2018 году купил автомобиль мазда с.-х.-5 в автосалоне Регинас на Высоцкого, машина была в наличии, с дополнительными опциями (сигнализация, блокировка коробки и бронепленка на капоте, бампере). Уже летом стал замечать, что пыль липнет к капоту быстрее, чем другим частям кузова, думал пленка, так и должно быть, но постепенно, капот стал отличаться своей матовостью , т.е остальные детали блестели глянцем, а капот за год стал пятнистым, матовым. Заниматься Было некогда, другие заботы, приехав на 1 ТО в Регинас, я обратил их внимание, что пленка стала матовой, мне сказали, не гарантийный случай, такое бывает, ну я и забыл ещё на год, пока в 2020 случайно не оказался в сервисе, который в том числе занимается зашитой, на мой вопрос нормально ли это? Сказали, нет, либо подделку использовали, либо нарушили технологию, снять 3000 р. Я, решил обратиться в Регинас, так как они ставили, специалист мне сразу отказал (не гарантийный случай), я попросил связаться с руководством, мне перезвонил Евгений, сказал он руководитель, я ему все объяснил, что с самой покупки практически езжу с такой плёнкой, которая смотрится плохо, портит вид и предложил им вариант, так мне надо было проходить ТО, что пройду у них, а за 1500 (50% от цены стороннего сервиса) они бы заодно сняли пленку. Он сначала пытался меня убедить, что это не их проблема, что плёнки так себя ведут после года эксплуатации, ничем помочь не могут, готовы за 4000 снять их некачественную пленку). Жаль, что менеджеры не умеют считать прибыль, и ТО бы сделал и часть бы оплатил и остался клиентом ) а так как им не нужны клиенты, то стал обслуживаться в другом сервисе специализирующемся на японских авто, дешевле в два раза, удачи Вам Регинас ! Кто будет ставить, посмотрите, что стало с машиной в первый год эксплуатации, не советую у них делать, лучше спец сервисе.

1

Андрей 17.06.2020 08:38

Покупали родителям автомобиль Мазда-сх5, Выражаю огромную благодарность Ольге, за её профессионализм, обаятельность и привлекательность(Просто Умничка)за грамотный подбор авто. Всё очень понравилось-всем порекомендую ваш автосалон, прошу руководство поощрить в денежном эквиваленте такого грамотного и ценного сотрудника. Обслуживание на Высочайшем уровне-Оля респект и спасибо.

5

Aleksander V 09.05.2020 17:23

Планировали взять тигуан или раф. Но взяли мазду. Все благодаря менеджеру Александру Куткину. Зашли в мазда просто поглядедеть что такое мазда. Александр сразу предложил вместо слов тест драйв. По ходу рассказал о машине о плюсах и минусах, вариантах комплектации и прочее. Как то задумались... Не напирал, не навязывал, никуда не торопился. Беседа очень легко проходила и затянулась до закрытия салона. Рассказал и о авто, и о всем, что спросили. Через день пришли еще посмотрели на имеющиеся варианты. Этот менеджер очень располагает к работе с ним. Практически он изменил нашее решение в пользу мазды. Дальше проще, чем можно было представить все оформили. Через некоторое время забрали машину со всеми опциями. Никаких заминок и проволочек. Никаких ненужных навязок типа ковриков и прочего. Менеджер сразу сказал какие могут быть скидки и сумму в которую опции выйдут. Помог с выбором оптимальных вариантов. Понятно, что это слаженно сработал весь коллектив. Но Александр красавчик, с ним просто, спокойно и увренно все прошло. Можете сказать уболтал или что-то еще в этом духе. Но ведь это его работа, а мы не пожалели. Машину оказалось проще купить чем стол в кухню. В общем все бы так работали.

5

dimakarmakov 31.03.2020 12:42

Решили купить новый автомобиль после продажи Киа спортаж. Приехали в регинас, остановились на Мазда. Конкретно менеджер Евгений Бирбин остановил нас на Мазде). На фоне старого Авто подобрали нужную нам комплектацию, наличие Авто на складе позволило даже выбрать цвет.После тест драйва по актуальному городскому маршруту наш выбор укрепился. Кредитная линия банка вполне адекватна. Стоимость КАСКО не завышена. Договор заключили после индивидуального предложения на выбранный нами автомобиль, сделали скидку и оснастили автомобиль нужным нам оборудованием в подарок! Никакого навязывания. Вообще, находясь в шоу руме Мазда регинас, чувствуешь себя как в салоне марки премиум бренда. На выдаче Авто все все без задержек, все по плану. Работой менеджера Евгения очень довольны, а выбранной машиной тем более! Увидимся на ТО!

5

Екатерина Д 19.02.2020 15:09

Мазда на Высоцкого это любовь проверенная годами! Спустя 6 лет взяли у них второй раз машину, условия максимально выгодные по городу. Обслуживание на высшем уровне, из одной машины вышли, в другую сели.

5

Tn 18.12.2019 16:13

Если бы можно было уйти в минус, то поставили бы отрицательную оценку... записались на диагностику, поскольку у автомобиля, приобретённого в данном салоне всего 3 месяца назад уже возникли проблемы с экраном и не только. Специально освободили время в рабочий день, что достаточно непросто. Однако накануне вечером уже около 18;00 позвонила оператор и сообщила что по техническим причинам запись отменена. Какой-либо заинтересованности оператора в переносе записи на удобное для нас время не присутствовало. Позвонили в мазду утц на металлургов и записались на следующий день без проблем. Надеемся обслуживание тоже будет отличным. А МаздаРегинас хотелось бы пожелать обучать операторов так же как менеджеров по продажам, к которым вопросов не возникает ( пишут, интересуются впечатлениями от машины даже спустя месяц).

1

mrderden 04.12.2019 20:05

Большое спасибо всему дилерскому центру Мазда Регинас за отличный сервис и оказанные услуги. Особая благодарность менеджеру Шелехову Денису. Мой новый автомобиль был подготовлен в срок и все договоренности были соблюдены. Еще раз спасибо. Я очень доволен. Буду рекомендовать ваш центр Мазда.

5

akhlystunov2 03.12.2019 09:36

Купил авто по программе тред-ин в ноябре 2019. После всех обходов дилеров с разных городов Тюмень, Сургут, УТЦ Екат-г и др. марок остановился на отличном предложении в салоне Регинас. Понравился подход менеджера отдела продаж Ольги Бобровой с начала тест драйва и до покупки авто, все условия продажи, предложение салона и ньюансы были проговорены с Ольгой и учитывая, что я ехал за машиной из далека, по приезду все было готово у Ольги, новый авто уже прошел предпродажную подготовку, переобутый, шины лето в пакетах в салоне, комплектация согласно прайса, ПТС в наличии сел и поехал. Самое главное предложение салона и сумма за покупку авто согласно первоначального предложения, тоесть не было такого, что сказали одно, а по факту накрутили второе. В итоге договор и все документы на авто Ольга оперативно подготовила, разложила по папкам для ГАИ и т.д. Все соответствовало начальным условиям. Ольга сделала свою работу на высшем уровне (сравниваю по опыту покупки более 6 новых авто). Далее машину в траид-ин оперативно забрали и провели диагностику. Выражаю благодарность Артему с отдела треид-ина, Павлу с отдела диагностики и оценки авто. Также в ними понравилось по оперативности и ответственности, как определились по времени сколько займет процедура треид-ин, так и все прошло. Также сразу оформили страховку, спасибо Анастасии разъяснила какую страховую компанию подобрать. В итоге мы уехали на новом авто, спасибо салону Регинас. Огромное спасибо, коллективу салона, которые организовано как настоящая команда оформили мой авто и продали новый. Менеджер по продажам Ольга Боброва достойна поощрения. Данный салон рекомендую всем автовладельцам.

5

Наталья Галкина 01.08.2019 10:54

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге Бобровой! Нам очень понравилось с ней работать, с удовольствием ответила на все наши вопросы, все рассказала, показала, свозила на тест-драйв. Очень квалифицированный специалист, красивая, приятная и душевная. Спасибо Вам Ольга. Сейчас мы счастливые обладатели красной полноприводной мазда сх-5.

5

Юля 04.07.2019 21:49

Хочу сказать СПАСИБО менеджеру Сергею, грамотно все рассказал, что мне было необходимо, развеял все мои опасения и сомнения и вот я счастливый обладатель мазда сх-5! Руководству надо премировать таких сотрудников, профессионал с большой буквы. Машина отличная, а ведь я сомневалась и смотрела другие авто. Я рада правильному выбору.

5

kisilev.70 18.06.2019 08:25

Хотел бы поблагодарить менеджера Боброву Ольгу за помощь в выборе автомобиля. Приехали за авто с пробегом, а уехали на новом! Ольга!спасибо Вам за вашу работу и терпение)

5

kostiasaprikin1979 15.06.2019 12:23

Два раза приезжал в этот автосалон для покупки автомобиля, но ни разу так и не получил консультации. Все менеджеры постоянно заняты: выдают новые машины. Так поясняет администратор. Вопрос сколько ждать так и остался без ответа...

1

dulnev58 14.06.2019 09:37

Всем доброго дня! Хотелось бы оставить отзыв о работе тех центра Мазда в Регинасе! Компанию знаю еще с Челябинска, обрадовался когда появилась возможность обслуживать свой а/м в Регинас Екатернибург! Ребята молодцы! на все мои вопросы дали ответы! Единственный минус, до кассы нужно прогуляться. В целом все хорошо, цена=качество! Спасибо!

4

Nikita Vozchikov 07.06.2019 11:56

Добрый день! 04.06.2019 побывали в салоне Мазда Регинас с целью оформления новенького CX-5. Надо добавить что выбор нового автомобиля оказался очень непростым и затянулся на полгода. Было посещено большое количество салонов, но ни в одном из них нас не обслужили так как здесь. Отдельно хочется отметить консультанта Шелехова Дениса. Человек буквально сходу выявил мои потребности, предложил вариант на шикарных условиях, и помимо этого дополнительно согласовал скидку и резину в подарок. Денис ответил на все мои вопросы (их было очень много), сопровождал сделку на всех этапах и помогал в оформлении, и даже после покупки мы поддерживаем связь и Денис всегда выручает!!! Спасибо огромное этому человеку, именно благодаря ему мы решились на покупку именно в этом салоне!!! Желаю вашему салону дальнейшего развития и высоких продаж! Р.S: ШИКАРНЫЙ АВТОМОБИЛЬ! Спасибо

5