ЗооРай, зоосалон Чита, Шилова, 14Б - телефон, адрес, контакты, на карте

Павел Жилин 13.11.2021 16:26

Здравствуйте, купили у вас 6 турнеций и 2 сомов, а также корм для них выпустили в аквариум, через 5 дней умерли все рыбки и те которые были раньше, очень жалко дети расстроены, я не рекомендую этот магазин, лучше бы купила в том магазине где покупали раньше((((

1

Valeria Anoshkina 22.09.2021 07:24

Если вы когда-нибудь захотите оформить доставку - НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. Два дня я добивалась чтобы мне ответили, собрали заказ, привезли, но это не самое интересное. Самое интересное началось когда мне привезли заказ, в котором отсутствовали некоторые товары, за которые деньги с меня списали. В этот же день довезти недостающие товары мне, конечно же, не получилось)) На следующий день я попросила так же отправить мне чеки, но чеков никто не отправил. Скажите, это по-вашему нормальное отношение к покупателям? Зачем вообще вводить доставку и писать «доставка в день оформления», если вы сначала целый день не отвечаете, потом день собираете, день доставляете так ещё и не весь заказ отправочное. Ужасно, такого я ещё не встречала в своей жизни. Я не удивлюсь если они ещё и на деньги обманули)

1

Валерия Аношкина 22.09.2021 07:22

Если вы когда-нибудь захотите оформить доставку - НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. Два дня я добивалась чтобы мне ответили, собрали заказ, привезли, но это не самое интересное. Самое интересное началось когда мне привезли заказ, в котором отсутствовали некоторые товары, за которые деньги с меня списали. В этот же день довезти недостающие товары мне, конечно же, не получилось)) На следующий день я попросила так же отправить мне чеки, но чеков никто не отправил. Скажите, это по-вашему нормальное отношение к покупателям? Зачем вообще вводить доставку и писать «доставка в день оформления», если вы сначала целый день не отвечаете, потом день собираете, день доставляете так ещё и не весь заказ отправочное. Ужасно, такого я ещё не встречала в своей жизни. Я не удивлюсь, если они ещё и на деньги обманули)

1

Павел Максимченко 22.09.2021 05:26

Вчера 21.09.2021 в промежутке между 11 и 12 часов жена с ребёнком покупали лежак для собаки, на кассе продавец уронила ребёнку на ноги собачие консервы, ребёнок весь день жаловался на боль, хорошо что сегодня уже не болит. Продавец даже не извенилась, всегда брали только у вас корм для рыбок и морской свинки, каждый месяц покупаем у вас рыбок. Очень не приятная ситуация ребёнок больше не хочет ходит к вам в магазин. Прошу разобраться в данной ситуации. Пока 1 звезда.

1

Александра . 03.08.2021 15:02

Место вроде хорошее, много всего, но некоторые вещи расположены неудобно. на полу куча коробок и другого пройти пройти невозможно. И у меня вопрос могу ли я вернуть товар, если купила его один день назад?

4

Николай Корбут 27.07.2021 14:32

Магазин хороший, персонал приветливый, выбор большой. Рекомендую ;)

5

Валентина Пикалкина 21.06.2021 14:31

Указано, что магазин работает до 21:00. Приехали в 20:29 было закрыто!

1

Оксана Петряева 23.04.2021 09:09

Отличный магазин! Можно позвонить и узнать в каком магазин или отделе находится определённый товар, это очень удобно!

5

Женя Петровский 29.03.2021 21:59

Отличное обслуживание!) Всегда приветливый персонал)))

5

Вадим Былков 27.02.2021 07:46

При покупке сухого корма (Grandorf) для котов, продавец сказал, что одна пачка порвана и цена на неё меньше, и для того, чтобы узнать целостность, он пробил её на кассе. Проверка прошла успешна, упаковка целая. Всё произошедшее меня уже смутило, но корм был нужен срочно, поэтому не оставалась времени на проверку. Когда я пришёл домой, обнаружил, что пачка внизу подклеена скотчем, так как разошлась. По этой причине будьте внимательней покупая товары в данном зоомагазине!

1

Юлия Сарина 26.11.2020 14:24

Делали заказ конкретного корма 3 недели назад, кормят завтраками, ссылаясь на проблемы с доставкой у поставщиков. Не клиентоориентированны, все время узнавали всю информацию сами( звонили и приходили), хотя нас заверяли, что «мы вам перезвоним». + женщина, очевидно кто-то из персонала, за место того что бы уладить конфликт, с охотой его поддерживала. Как итог когда корм придёт не известно и придёт ли вообще тоже вопрос. Если уже заикаетесь, что есть услуга о доставке интересующей продукции так будте добры её осуществлять в полной мере. В целом к продукции и другим магазинам претензии нет, всегда были вашими клиентами.

2

Екатерина Закотина 23.11.2020 05:39

Здравствуйте. Вчера 22.11. купила в магазине на Шилова рыбок: 6 шт тернеций и 2 шт тетрагоноптерус, 5 шт ампулярий. Вечером выпустили в аквариум, немного дали корма. Все рыбки были активные. На утро проснулись, а тетрагоноптерус обе мёртвые. Они даже суток не прожили. Что может быть не так?

4

Даниил Жанхотов 12.11.2020 05:46

Покупал здесь шампунь от блох. Хорошо, что не попытались раскрутить на деньги, потому что посоветовали недорогой. Но самое главное что шампунь решил проблему

5

Lex Milkovich 22.09.2020 08:20

Вежливый персонал, хорошее обслуживание и наш корм всегда есть в наличии, когда у нас заканчивается :) всё пытаюсь заказать с сайта, чтоб на дом привезли, но голодный кот не требует ожиданий :) процветания вам :)

5

Екатерина Плетнёва 21.09.2020 09:45

Приветливые девушки, разнообразный товар! Чаще берём корм для своих кошки и собаки. Так же брала лежанку для собаки. Все качественное! Спасибо вам!

5

Михаил Мигунов 18.08.2020 16:20

Были у вас в магазине 15.08 не знали какой корм подобрать нашему маленькому питомцу Ваши менеджеры помогли с данным вопросом, еще и вкусняшки в придачу прикупили, спасибо зоорай продалжайте в том же духе!!!!! P.s а когда еще и продавцы с юмором и желают доброго дня это приятно вдвойне

5

Александр Холмогоров 26.05.2020 06:46

Удобно подготавливают товар после звонка в магазин, можно просто прийти и забрать.

5

Сергей Беркут-Картавый 03.03.2020 06:01

грязно, мужчина, видимо администратор или главный магазина грубит в лицо, ни здравствуйте , ни пока, хам. Никогда не приходите в этот ужас

1

Sergey Andreev 21.01.2020 19:19

Давно сотрудничаю с магазином и сотрудничество можно назвать плодотворным) Хорошая программа лояльности, всегда приятно получить скидку, несомненный плюс бесплатная доставка и достаточно большой ассортимент товаров. Сотрудники периодически вежливы и доброжелательны, по просьбе помогли подобрать корма для приюта и оставили у себя на хранении. Успехов в развитии!

5

Юлия Чернова 20.12.2019 10:46

Впервые заехали сюда пару дней назад! Очень порадовал огромный ассортимент-на любой вкус и кошелёк! Думаю, теперь будем заезжать сюда почаще)))

5

Любовь Б 29.09.2019 15:26

Отличный магазин. Ассортимент радует, если что-то нужно иду сюда и не надо бегать по всему городу в поисках. Удобный сайт.

5

Олеся Леся 28.09.2019 09:46

Хороший такой магазинчик, берем тут тараканов для паучка нашего. Но вот незадача, просим поймать тараканов по крупнее, нам дают маленьких или средненьких. Скорее всего продавцы боятся их набирать))))

5

Валентин Иннокентьевич 18.09.2019 08:26

Магазин несомненно хорош. Хотел бы сообщить руководству, надеюсь они прочтут, у вас присутствуют рыбки не самого лучшего качества. Свиду рыба отличная, здоровая, активная. Внешних признаков болезни нет. Но по прошествии полутора-двух недель по немногу начинают гибнуть,аппетит отменный, видимых дефектов нет, других не заражают. Я пришёл к выводу что падеж связан с какими-то генетическими проблемами, т к брал точно таких же рыб (один в один, даже размер и интенсив окраса одинаков) в других местах и ситуация увы повторилась, все тоже самое. Буду ждать новых поступлений и будьте добры, разберитесь с данной проблемой. С уважением, Савельев Валентин Иннокентьевич.

3

Настенька * 01.08.2019 14:06

Хороший большой магазин, демократичные цены, большой ассортимент. Чистые красивые аквариумы с веселенькими рыбками, что очень радует! Интернет магазин работает, заявки принимают очень оперативно, доставка до квартиры. Очень вежливые продавцы. Спасибо Вам за Вашу работу, буду еще приходить!

5

ArvenIta Muse 12.01.2019 20:41

Весь мой дом заполнен Вашими товарами и животными!))) Сегодня особенно порадовали моего хорька (покупала у вас же) , собаку и кошку вкусняшками)

5

Ирина Денисова 10.01.2019 03:49

Мне очень понравилось, единственное не очень удобно, наверное сменить нужно директора

4

Екатерина Угарова 19.12.2018 12:33

Здравствуйте. Сам по себе магазин не плохой, цены приемлемые. Работа так называемых продавцов-консультантов никакая. Я в магазине первый раз была, не разбираюсь где и что лежит, так вот когда спросила где находятся миски для животных, женщина недовольно сказала: "Дак вот же они!" Мол, что не видите. Я сказала: "Ну извините, я здесь первый раз вообще то!" Очень неприятно, когда нет никакого внимания как покупателю, да ещё и огрызаются, когда пытаешься спросить. В следующий раз пойду в другое место.

5

Константин Валуев 02.11.2018 11:50

забыл сказать про мусор грязь опилки под ногами хоть раз помойте вы уже полы ну неприятно что к ногам всякая дрчнь цепляется...и не надо удалять мои отзыва удолите это напишу ещё 10 таких же! Правду не скроете обещаю вам

1

Константин Валуев 02.11.2018 11:47

Очень интересно каким это образом исчезли мои предыдущие отзывы! Повторюсь и буду скринить теперь и прикладывать везде - это ужасное место!!! Товар который видимо надо продать очень навязывают ходят по пятам вставляют реплики свои не дают подумать,. животные сидят в вонючих за*ранных клетках!! корм для собаки очень дорогой на развес стоит в открытых мешках куда любой может плюнуть кинуть что то потрогать грязными руками а ваша собака потом это все будет есть.. не советую данный магазин!’ Не ведитесь на картинку их сайта и уверения как тут все чудесно, это неправда.

1

Александра Гривина 01.11.2018 08:24

Видела отрицательные отзывы о данном магазине на что владельцы тут яростно отвечали «они все врут ,приходите и проверьте сами как у нас круто», я пришла и была в шоке. Бедные животные, половина рыб брюхом к верху, вода мутная, аквариумы точно не мыли недели 3-4. У попугаев все клювы в клещах, в таких случаях надо изолировать больную птицу и лечить, почему этого не сделано не понятно. Хомяки все малоактивные, плохо пахнут. Вывод: в данном магазине продают возможно больных животных, о которых не заботятся, не моют им клетки и не лечат. Будьте аккуратны в приобретении животных, они могут быть больны( очень хочу чтобы этот магазин закрыли, всех зверюшек вылечили и они нашли достойный дом.

1