ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники

/ Барнаул / Компьютеры / Бытовая техника / Офисная техника / Компьютеры / Комплектующие / ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники

ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники

Ноутбуки, смартфоны, фото, видео, телевизоры, планшеты, оргтехника

Федеральная сеть цифровой техники и бытовой электроники:

• 20 000 наименований цифровой и бытовой техники по нереально низким ценам;
• заказ товара через интернет, с доставкой в любой магазин;
• гарантийное обслуживание.

Адреса и телефоны Изменить информацию

Барнаул, Георгия Исакова, 260

Часы работы

Пн 09:00 - 21:00
Вт 09:00 - 21:00
Ср 09:00 - 21:00
Сегодня Чт 09:00 - 21:00
Пт 09:00 - 21:00
Сб 09:00 - 21:00
Вс 09:00 - 21:00

Дополнительная информация

Валюта - RUB

Офис - да

общий тип фирмы

  • retail

computers_hardware_service_delivery - да

Принимаемые платежи

  • карта
  • наличный расчет
  • Банк
Фото от владельца ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники Фото от владельца ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники Фото от владельца ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники Фото от владельца ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники Фото от владельца ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники Фото от владельца ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники Фото от владельца ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники

Отзывы ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники (46)

Иван Чубук
Иван Чубук 20.02.2021 09:01

Выбор большой, но за 30 минут не нашёл кто бы продал мне инструмент. Сыкономил 9000 р решив что не так уж и нужен он!

   2
amega82
amega82 13.02.2021 09:34

Покупал 3г назад посудомойку. В итоге накрылась - я отдал в ремонт. И какое удивление - оказалось, что уже ее вскрывали и все потроха от старой засунуты. ПРОСТО МОШЕНИКИ в этом ДНС!!!!

   1
Лев Коробков
Лев Коробков 28.01.2021 10:47

Днс вполне хороший магазин брал в нём мышку и наушники работают хорошо на счет других товаров не знаю но есть и минус часто возникаю проблемы покупки через мульти кассу

   4
Денис Богатов
Денис Богатов 15.12.2020 09:39

Сдавал мышь с явным изьяном (при лёгком нажатии лкм/пкм до щелчка ближе к центровине, нажатие скидывается) на возврат. Забрали на тест, изьянов не выявили, по прибытии домой и использовании этой же мыши в разных usb, с ходу вновь уткнулся в ту же беду. Забудьте про эту сеть как про страшный сон. Проблемы с возвратом, 0 уступок при условии что сами продают товар в "не товаром виде" огромное колличество порченых упаковок, вскрытие нового товара на "пробу" и прочее. Посмотрите в сторону е-каталога и е2е4. Пусть посидят без оборота в своём dns.

   1
Tatyana
Tatyana 03.11.2020 08:53

Пришла забрать свой интернет-заказ. Являюсь постоянным клиентом, бывает, что приходится ждать персонал. Но такое было впервые. Консультант позвала проверить покупку, тут подошел "промо-консультант" и стал очень агрессивно навязывать свой бренд, убеждать, что мой выбор неправильный. Нужно отменять заказ и брать другое. Это нормально вообще? В итоге, в раздумьях, просто ушли из магазина. Я заказ через сайт делаю, чтобы его приехать и забрать. Любые консультации уже были получены раньше. Зачем отпугивать покупателей, если выбор уже сделан?

   1
Павел Овечкин
Павел Овечкин 16.08.2020 20:04

пришел в магазин забирать заказ - говорят нет его у нас, не знаем где...

   2
Наталья Умрихина
Наталья Умрихина 09.07.2020 05:11

Приобрела на Попова, 86 стиральную машину. Обещали доставку на след. день. Третий день жду...

   1
Дарья Крафт
Дарья Крафт 05.07.2020 05:36

Очень поздно писать этот отзыв, но я считаю, что он будет полезен. Родители брали готовую компьютерную сборку в кредит. Сборка от "замечательной" фирмы-партёра магазина - "DEXP". Компьютер прожил +/- пол года из-за непонятных ошибок при запуске, звуке как от зажеванного диска и перестал запускаться совсем. Опыт работы с компьютером у меня уже одиннадцать лет, никаких проблем не было. Пришлось везти в данный сервис. Через пару дней сообщили о завершении работы. И с этого момента начинается цирк. В сервисе сказали, что всё, работы закончены, вам нужно будет переустановить операционную систему и можете пользоваться. Окей, переустановила (у меня была лицензия на Windows 10), Звуки зажеванного диска не прекратились, вылеты тоже - ничего не изменилось после сервиса. Понесли обратно... Нас сказали, внимание, Что он до сих пор в ремонте! Уж очень мне интересно у кого? У меня? Ведь в тех. бумаге сказано, что нужно переустановить операционную систему, что поручили мне. Получается, я сама себе его ремонтирую. Хорошо, они его опять забрали. Проходит день, опять едем забирать... Цитата "Всё готово, осталось только переустановить Windows". Понимая к чему это всё идёт, я наорала на них и мне сказали оставить компьютер в сервисе ещё на день. Опять иду забирать... Включаю его дома и по звуку, сразу понимаю, что проблема не решена - такие же звуки, такие же вылеты. Была решительно настроена вернуть деньги или на обмен товара. Еду туда в последний раз - деньги или обмен мне предоставить отказались т.к ничего не повреждено и сказали "У нас всё работает, я не знаю что у вас происходит дома" (Гарантийный срок не истёк и все чеки у меня были). Ну конечно, видимо, я просто так катаюсь злая как собака. Опять они там чего-то натворили и отдали нам. Приезжаю домой, включаю, ничего не изменилось. Решаю отдать проверить знакомому. Оказалось, там просто сломался жёсткий диск, заменила и всё работает. Но мастер в этом сервисе сказал, что сам разбирал мой жесткий диск и не нашел проблем :)

   1
Анастасия
Анастасия 28.06.2020 08:40

Возникла необходимость купить электро-плитку на дачу и тут началось. Одна и та же модель по городу стоит от 260 до 990. Ехали из Леруа, просто посмотреть по наличию в Леруа такая стояла за 490 и оставался выставочный образец, который не продали. Здесь точно такую купили за 260, никаких акционных ценников не было, просто обычная цена. В работе показала себя удобной и быстрой, для сада самое оно. Покупали примерно неделю назад, сейчас зашла на сайт посмотреть по наличию, чтоб ещё одну взять, а на сайте такая цена. Будет возможность зайду ещё раз по факту посмотрю. После дополню отзыв. Особо работу консультантов оценить не могу, так как в такие магазины иду целенаправленно и просто говорю, что нужно. В любом случае прежде чем купить лучше поманиторить, ибо точно такая же в магазине у дома стоит за 990

   4
Варвара Фёдорова
Варвара Фёдорова 12.06.2020 16:48

Спасибо продавцу Артёму за помощь в проверке монитора и за консультации. Покупали монитор HP, обслужили по-человечески, все достали, собрали, показали, протестировали, затем упаковали и рассчитали. Одни положительные эмоции, все были бы как Артём, относились по-человечески, хорошее отношение со стороны продавцов сейчас - редкость.

   5
Александр Мауль
Александр Мауль 10.06.2020 07:30

Купил вообщем я электро-шешлычницу, спустя пару месяцев работы она начала жарить шашлык под температурой которую выставит сама... Пришлось обратиться в сервисный центр. Спасибо специалисту Елене, за то что оперативно помогла решить проблему. Пришел в ТЦ Бум, рассказал свою проблему, шашлычницу осмотрели и выдали мне дифектовочный акт, тут же помогли выбрать электроглиль, оплатил разницу и ушел доволе! Сервис на высоте!!!

   5
Виталий Дедков
Виталий Дедков 06.06.2020 17:25

Купил стиралку DEXP, В ДНС в ТЦ БУМ, а вот на подключение решил сэкономить, а вот зря, все подключил а вот вода при подключение на стыке бежит во все стороны. И снова к ним в пятницу . А в субботу пришли, даже бахилы одели при входе ко Мне, очуметь, это Вам не слесаря из ЖЭУ-20. Ну очень культурно подключили, дополнительно так же провели пробную стирку. А деньги за подключение не взяли. За Спасибо сделали. Очуметь в наше то время. На эти сэкономленные деньги возьму у них Блинницу сотку добавлю. уже присмотрел. Я ну очень доволен культурным вежливым подходом . Люди пользуйтесь услугами ДНС, у них все культурно. Да и цены они не ломят.

   5
Юлия Александрова
Юлия Александрова 20.05.2020 17:22

Вы хорошие отзывы сами себе пишете? Ни консультации,ни рекомендаций к покупке, НИЧЕГО абсолютно со стороны продавцов-консультантов! Ещё и техника оставляет желать лучшего,так же,как и обслуживание покупателей.Купили вентилятор,проверили в магазине сразу,но дома он и 5 минут не проработал,это нормально?

   1
Максим Лемеш
Максим Лемеш 09.05.2020 09:13

Рекомендую данный магазин! Приятно покупать технику. Если же возникнут вопросы с гарантией, все решается предельно быстро. Даже, можно сказать, нереально быстро! (есть с чем сравнить, конкурентам еще расти и расти). Хотел выразить благодарность сотрудникам данного магазина, в особенности заместителю директора Сергею и продавцу Денису. Предельно корректное общение и компетентность! Спасибо! Обязательно приду еще раз, надеюсь только за покупками. К сожалению от брака никто не застрахован!

   5
Максим Гусаков
Максим Гусаков 24.04.2020 15:35

Мощный, опасный персонал

   5
Ирина Янес
Ирина Янес 28.02.2020 13:03

Покупаем технику в который раз. Приятное обслуживание. Оперативность. Удобство.

   5
Алена Снеговская (Арляпова)
Алена Снеговская (Арляпова) 17.02.2020 19:17

Хочу выразить огромнейшую благодарность продавцу консультанту Артёму из магазина DNS на Попова 86. Покупали технику для кухни. Вежливее, коммуникабельнее, умнее, отзывчивые и добрее я не встречала людей ни в одном из магазинов бытовой техники нашего города. Огромное спасибо вам Артём. Буду всем советовать обращаться только к вам!!!

   5
Николай Федоринов
Николай Федоринов 16.02.2020 22:06

Когда-то магазины ДНС у меня были в приоритете среди других. После того, как отменили продавцам личные продажи, обслуживание стало...вернее, его вообще нет. Продавцы-консультанты абсолютно не заинтересованы в продажах, а если кого-то удастся поймать, то они с тобой общаются, будто под пытками. Нет огонька в глазах, нет интереса у продавцов. Понимаю, что есть категория покупателей, которых бесит и раздражает назойливость продавцов, но тут есть компромисс и продавать нужно уметь. Ещё один минус - бонусы. Их тут практически нет. А если вдруг удастся получить бонусы на карту ProZapas (что практически не реально), то можно одними только бонусами рассчитаться, если их хватит, ну или к бонусам можно добавить деньги. Для примера: за один какой-то год я оставил в магазине (купил продуктов в этом магазине) больше 100 тысяч рублей и лишь один какой-то товар попал под бонусы, что-то около тысячи. В общем, выбор большой, ценник обычный, как и у многих, бонусная программа и обслуживание плохие.

   2
Андрей
Андрей 10.02.2020 13:58

Консультанты не работают. Подозвал продавца чтобы подобрать колонки, попросил их мне показать, мне в ответ, это проблематично сделать, смотрите так, и убежала. Я что то не пойму я должен за ними гонятся или они за мной). Уехал в Арену там всё взял без проблем. Данному магазину большой минус, больше туда не пойду.

   2
Наталья Горяйнова
Наталья Горяйнова 27.12.2019 11:02

Ооочень разочарована персоналом и работой с покупателями.Сначала отказали проверить товар приставку игровую,обьяснили,что не к чему подключиться,)а когда мы его открыли дома,она не включилась.При возврате ответили,что мы сами пытались ее взломать.Сделала вывод,что товар там б/у!Будьте внимательнее!Персонал ни рассказать о товаре не может,ни рассчитать приветливо.В общем,буду разбираться и туда больше ни ногой!

   1
Svistul’ka
Svistul’ka 23.12.2019 10:22

Который раз оказываюсь разочарована и возмущена обслуживанием! Как настолько незаинтересованные люди могут здесь “работать»? Стоят в кучке что-то обсуждают, клиентов просто -напросто игнорируют! Пришлось махать руками , чтобы ко мне подошли. Дальше больше ! Из консультанта (который подошёл с недовольным выражением лица) ,зовут его Михаил , не вытянешь ни слова . «Выбирайте сами , разницы нет» Ладно.. выбрала .. начал упаковывать - не знает , как ! Я уже переживать стала, что он что-то сломает. Тут разобрались , другой сотрудник помог ...Подхожу на кассу , девушка считает мне сумму , на 500 р больше , чем должно быть . На вопрос «почему так»? Ответила - ой, я два раза нечаянно пробила .. совпадение или нет , но осадок остался ! Ходить сюда больше не буду .

   2
Diman Diman
Diman Diman 22.12.2019 09:36

"Очень отзывчивый" консультант, из ватсапа не вылазит даже при оформлении, при работе с людьми, как то можно отвлечься от телефона, раньше брали телефоны, dexp, несколько раз, было лучше обслуживание...

   2
Ирина Ч.
Ирина Ч. 05.11.2019 09:56

Раньше всегда была довольна, но все потому, что мне не требовалась консультация по товару - я просто выбирала нужное мне по характеристикам и цене, заказывала через сайт и забирала отсюда, так как от дома недалеко. Но сегодня... был тихий ужас! Мне требовалось очки для работы за компьютером. Первое : бегало консультантов много по залу, но больше казалось, что они убегают от покупателей, второе: перекидывали друг на друга и округляли глаза, когда я говорила о нужном мне товаре (первый раз слышали, не иначе) и "вишенка на торте" : в итоге дали очки для водителей! Сервис на уровне "фу"!.. Итог: ушла без покупки.

   1
Dori
Dori 21.10.2019 12:47

Ситуация произошла в ДНС, который в огнях, даже 2 ситуации. 1 ситуация: Купила маме фитнес часы, в итоге, они перестали считать шаги, я сбросила настройки, начала снова подключать к телефону, а он не подключается. Пришла в сервис, девушка, которая там работала была не особо вежливая, скачала себе приложение, чтобы проверить работу браслета и в итоге он у нее работает и шаги считает, отдает мне обратно браслет, мол с ним все хорошо. Я такая Нееее, говорю давайте подключим к моему телефону, пытаюсь подключить, а он не подключается, подключаем к телефону моего молодого человека и тоже не подключается, в итоге выписали бумажку на замену браслета. Но ещё такая ситуация, что мы брали магнитолу, а в ней перестал работать блютуз, я девушке сказала про это, на что она мне ответила " Вытаскивайте магнитолу и несите не проверку. Я такая: " Вы серьезно? Я поставила за свой счёт магнитолу, сейчас должна вытащить снова за свой счет, чтобы вы проверили и сказали, что она работает или как? Кто мне заплатит за монтаж и демонтаж магнитолы, которая не работает, кто подскажет? В общем так и езжу со сломаным блютузом, так как не могу сама вытащить. 2 ситуация случилась в другой день, но уже в магазине на Исакова, приехали смотреть с молодым человеком телевизор, были настроены твердо купить, а не просто поглазеть. Подошёл консультант, попросили его нам помочь. Объясняем ему что нам нужен телевизор в рассрочку до 45 тысяч максимум, вайфай, смарт и тд.,диагональ 50-55, вроде все доступно объяснили наши потребности, но он как будто не слушал начал предлагать телевизоры за 80 тысяч, телевизоры в кредит, показывал все подряд и мы ЗАПУТАЛИСЬ просто напросто. Он говорил много всего ненужного и предлагал не то что нам нужно, в итоге мы ушли без покупки потому что запутались и разочаровались. К сожалению консультанты пытаются втюхать подороже и не слышат желания клиентов, а по итогу клиент уходит вообще без покупки и чего ты добился ? Непонятно! И сам без выручки и клиент без товара.

   2
Елена Елизарова
Елена Елизарова 11.09.2019 10:14

Очень хороший маназин! Отличные продавцы-консультанты! Приветливые и все понятно объясняют! И цены приятные) рекомендую!

   5
Алексей Островский
Алексей Островский 10.08.2019 11:52

Абсолютно не грамотный персонал. Срочная покупка - накрылся старый комп - без него как без рук. Выбрал товар - оплатит. Девушка-консультант сказала мол - ошиблась: чтобы пришли бонусы за покупку нужно провести возврат средств и оплатить по новой... Ну ок... Только умолчала о том что средства возвращаются на в течение рабочих суток ( оплата была по карте в выходной для банков день). Итог - покинул магазин без денег и без товара, с чеком типа "партянка"- жду возврата... А сотруднику искренне желаю чтобы её генеколог так же относился к своей работе как она к своей.

   1
Евгений Фролкин
Евгений Фролкин 20.07.2019 17:32

В магазине оперативно решили проблему с процессором (погнута ножка) и выдали недостающую плашку памяти. На клавиатуре не работали несколько клавиш. В техподдержке сказали что проверка займет до 20 дней. В сервисном центре за несколько минут выдали акт забраковки. Тут же в магазине выбрали новую клавиатуру за туже цену. Спасибо!

   5
Евгений Лесник22
Евгений Лесник22 23.06.2019 01:59

22.06.2019 г. Обратились по факту поломки протативной колонки sven в сервисный центр который находится здесь в магазине. Принимала девушка, ожидали что будет волокита и уйдет время на диагностику товара, а получилось все моментально, посмотрела что колонка не включается и не заряжается, сразу же выписала накладную на возврат, и мы довольные пошли выбирать новую колонку. При выборе пригласили консультанта, включил послушали разные колонки,ничего не навязывал. Взяли понравившуюся колонку и пошли на кассу, оплатили через эту накладную по возврату. Спасибо большое девушке из сервисного центра.

   4
Кристина Золотарева
Кристина Золотарева 20.04.2019 14:31

В разные годы приобретала здесь товары. Могу сказать, что обслуживание именно в этом ДНС не самое лучшее. Когда как. Часто уходила с негативом. А вот в ДНС в ТЦ Лето работают отличные ребята)

   2
galarozahant
galarozahant 11.01.2019 03:54

Покупал корпус для ПК онлайн, забирал в этом так сказать магазине, Что бы заставить продавца работать надо,!! Изловить его при помощи лопаты! Купил вентилятор, и он не подошёл по размерам! Менять не на что (нужного нет в наличии) Деньги возвращать отказались!! прямое нарушение закона о защите прав потребителей ст 25. пункт 2 ДАЖЕ ЕСЛИ У ВАС НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ! ОБХОДИТЕ ЭТОТ НЕ ДО МАГАЗИН СТОРОНОЙ.

   1
Дина Шипулина
Дина Шипулина 01.01.2019 06:27

Здравствуйте ,уважаемые покупатели !!!Будьте пожалуйста очень внимательны ,при оплате на кассе ! Это же просто ужас .....какой-то . 30.12.18 в DNS купила джойстик, а чек не проверила и смс оповещение на тел. от сбер. Просто таропилась , а кассир смотря мило на меня ......2 джойстика ,вместо 1 пробил по кассе ?!! Как не стыдно ,об маньщики, видимо праздничная света им выгодна !!!!!ЛЮДЕЙ обманывать ! Надо было прийти , да чек поторопилась выкинала . Не честный персонал .БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ !

   1
⚜Mary⚜
⚜Mary⚜ 29.12.2018 17:57

Покупали телевизор, консультант очень навязчиво предлагал конкретную модель. Уж очень хвалил и указывал только на достоинства, а в тех моделях, которые мы рассматривали находил только недостатки. Потом подключились ещё два сотрудника и втроём уже начали нахваливать эту модель. Один из них сказал, что только слепой не заметит разницу в качестве изображения этого телевизора и остальных. По-моему это хамство. Одно дело показать, порекомендовать что-то и другое дело навязывать своё мнение покупателям и склонять к покупке конкретного товара. Сложилось впечатление, что его просто нужно было поскорее продать. В итоге выбрали тот телевизор, который понравился нам и где картинка изображения была для нас приятнее.

   2
Марьяна Киндеркнехт
Марьяна Киндеркнехт 18.12.2018 05:19

Недавно покупала здесь себе смартфон. Обслуживание самих сотрудников ДНС понравилось, квалифицированные, с удовольствием дают консультации, не хамят. Но вот сотрудники самсунг, находящиеся в этом магазине это нечто просто!!! Спрашиваешь про один товар, начинают навязывать товар производства самсунг из той же ценовой категории, при этом занижая характеристики товара других производителей (при чем не всегда это соответствует действительности), завышая характеристики своего товара.

   4
Илья Горностаевых
Илья Горностаевых 05.12.2018 04:51

Ну вот,добрался и я написать отзыв! Приобрёл я значит телевизор,в днс на первомайке,начислили бонусы,все хорошо! Стал на бонусы выбирать себе электрогриль,нашёл почитал все понравилось и цена и качество ! Приехал в БУМ т.к товар находился именно там,попросил ещё раз продавца рассказать что и как,на что я получил ответ «да все что вы хотите купить мягко говоря говно» это все вовсе не фирмы И так далее. Молодого человека данного звали Ержан!!! Так вот если вы будете в БУМе никогда не слушайте этого консультанта,он работает чисто с компанией «редмонд» ему нужно впарить ее любыми путями,а гриль редмонд в пределах 5 тыс.руб не очень хорошо себя ведут !!! Поэтому если тут смотрит эти Отзывы кто-то из администрации магазина,наказывайте таких Людей!!! P.s. Купил через несколько дней в днс в Гипере,отличный продавец Илья!!!! Всем рекомендую очень хорошо относится к клиентам,все расскажет и покажет!!!! Отличный продавец и такой же человек !!!

   1
Юлия Полякова
Юлия Полякова 28.11.2018 23:49

Покупали шейную машинку, спросили консультанта чем отличаются 2 модели между собой- потерялся совсем...., спас его другой молодой человек, который, видимо, уже собирался домой, тк был в пуховике, а может и вовсе у него уже закончился рабочий день))) Вот ему огромное спасибо! Машинка отличная! покупка была 7 ноября, часов этак в 7-8 вечера,машинка Джаноме.

   5
Evgeniya Litvinova
Evgeniya Litvinova 17.08.2018 14:43

Покупаю в данной сети уже давно и часто. Качество обслуживания на уровне деревенского магазина трусов: продавцы мягко говоря "отфутболивают", если конечно вы не тот самый желанный клиент с чеком тысяч на 50 российских рублей и не задающий лишних вопросов, что уж говорить, если вы обратились к продавцу скажем, чтобы вернуть деньги за товар, при этом пройдя уже несколько кругов ада сервисного обслуживания; также новая модель кассы в виде круга, когда не понятно к кому из кассиров (тех же, кстати, продавцов консультантов по бейджу) стоит очередь и стоит ли она вообще, ввиду этого другие продавцы-консультанты не убедившись, что в очереди больше никто не стоит, подсовывают "по-дружески" и по-быстрее обслужить своего клиента, так как перед этим ему удалось без труда впарить дополнительную гарантию и нужно сделать дело быстро, пока тот не очнулся и не скинул лапшу с ушей; сидя и обслуживая покупателей на кассе сотрудники успевают написывать сообщения по личным телефонам (их бы способности к многозадачности да в работу в зале с клиентами)! И это только полчаса бесполезно проведенных из-за некомпетентности сотрудников в данном магазине оставили такое впечатление!

   1
Барнаульский слушатель Подкастов имени Алана Мура
Барнаульский слушатель Подкастов имени Алана Мура 27.07.2018 12:57

Очень так себе. Заказывала в интернете заказ и не раз.Приходишь в магазин и ждешь минут 20-30 свой заказ! хоть бы диванчики поставили или стулья как в эльдорадо

   2
Никита Юров
Никита Юров 20.07.2018 10:39

Отвратительная работа персонала, кассир не находится на месте, а общается неизвестно с кем в зале, и чтобы что либо оплатить, нужно ее ещё найти. Консультанты не внимательные.

   1
Konstantin
Konstantin 30.05.2018 07:57

Отзыв скорее о сети в целом. Этот адрес скорее потому, что последний "косяк" произошел именно здесь. В целом ассортимент и цены устраивают. Технику покупаю достаточно часто, и в основном здесь. Теперь о недочетах, которые все же напрягают: 1. Странная бонусная программа с картой. По осени купил очередное яблоко в "Лете", привезли под заказ, начислили бонусы - все гуд. Зимой приезжаю за телевизором в "Весну", часть трачу бонусами и должны еще начислить бонусы за телевизор. В мае поехал за холодильником, бонусов нет. На вопрос, как же так? - внятного ответа не получил. В итоге купил холодильник в М Видео. 2. Очень часто консультанты не подходят, общаются сами с собой. Видимо им интересней. Особенно в "Весне" этим грешат. 3. Как раз по этому адресу (Бум) вопрос к консультантам. Отправил супругу купить шнур питания для сетевого стабилизатора. Сделал фото на телефон, чтобы не перепутали. Грубо говоря шнур как питание компа, только там "папа", а нужна была "мама". Два или три консультанта посмотрели и уверенно продали не тот шнур. Я понимаю, что такого шнурка скорее всего не было, но зачем? Это некомпетентность, или желание продать хоть что нибудь? Тут бы вляпал единицу... да не буду. Ну как то так. Работайте с персоналом.

   4
Вячеслав Кондратьев
Вячеслав Кондратьев 21.05.2018 19:08

Уже не раз совершал покупки в данном магазине, как через интернет, так и в торговом зале - все как обычно во всех подобных магазинах) но последняя покупка расстроила - к товару претензий нет, как и к его стоимости, а вот консультанты здесь "не очень". Сделал заказ и не успел забрать в срок - в личном кабинете оставил заявку на звонок для продления срока хранения, со мной связались, срок продлили и вроде бы все хорошо. Но когда я пришёл в магазин, мне сообщили, что товар ещё не пришёл, а на мой рассказ о продлении срока ответили (2 консультанта) , что товар уехал обратно на склад и нужно ждать повторного смс о приходе товара в магазин. Вышел из магазина, позвонил на горячую линию, описал ситуацию - ответили, что свяжутся с магазином и перезвонят. Перезвонили минут через 5 и сказали, что товар в магазине и готов к выдаче. Возвращаюсь в магазин, говорю номер заказа и вижу немой вопрос в глазах консультанта. Рассказал ему все, что написал выше и о чудо! - нашёлся мой заказ... Как так-то?)

   2
Станислав
Станислав 27.03.2018 17:10

Уже был печальный опыт приобретения bluetooth-гарнитуры в данном магазине. Гарнитура прекратила работать через месяц, сдал по гарантии. Поменял на такую-же, так как она была очень удобной и функциональной. В итоге через месяц она так-же перестала работать. Вернул так-же по гарантии и забрал деньги. После этого зарёкся покупать bluetooth-гарнитуры в ДНС. Но сегодня оказался рядом с этим магазином и решил зайти посмотреть что есть в наличии. Понравилась одна гарнитура, постоял, подумал, посомневался, махнул рукой и решил купить. Так как не могу без музыки, а несколько дней назад перестала работать bluetooth-гарнитура, которая отработала 6 месяцев, что тоже мало, но хотя-бы не 1 месяц. Куплена она была не в ДНС. Взял заинтересовавшую меня гарнитуру, подхожу на кассу, продавец на кассе минут 5-7 что-то там искал в компе касаемо этой bluetooth-гарнитуры. А потом выдал, "Извните, но она в резерве"...((((((( ЧТО?????!!! Я вас спрашиваю, товарищи из магазина ДНС, как такое может быть... Товар который поставили в резерв, лежит в свободном доступе на витрине. Может я чего-то не понимаю, но как мне думается, такой товар должен незамедлительно убираться с витрины, до момента пока за ним не придут или от его покупки не откажутся. После такого раздолбайства, я СОВЕРШЕННО ТОЧНО, БОЛЬШЕ В МАГАЗИНЫ СЕТИ ДНС НИ НОГОЙ. Слава богу они не одни на рынке и есть среди кого выбрать.

   1
Яна Грачёва
Яна Грачёва 13.02.2018 10:12

Много раз покупала разную технику в данной организации. К технике претензий нет. Претензия к обслуживающему персоналу. Редко попадался реально знающий и компетентный сотрудник. Самое противное, иногда впаривают страховку. При этом сотрудник обязан всё объяснить, рассказать. Как я узнаю условия страхования если договор они могут предоставить только после согласия страховаться? Со слов сотрудника, но они ж ничего не знаю... В итоге покупатель не знает на что соглашается, а сотрудник рад, что выполнит план по страховкам. Фу, фу, фу и еще раз фу таким сотрудникам! Никакого доверия больше нет. Совет всем покупателям, не доверяйте сотрудникам, изучайте документы сами и тщательно, а то можно неимоверно переплатить!

   3
polimer_a
polimer_a 05.01.2018 07:37

покупал смартфон в этом магазине, а также защитное стекло с установкой за 1150. через пару недель стекло начало просто отпадывать. при обращении что-либо делать отказались. криворукие специалисты. никому не советую.

   1
Кирилл Паньшин
Кирилл Паньшин 06.11.2016 06:57

Обратился для приобретения монитора, выбрали с менеджером, очень терпеливо со мной общался, помогал, качеством обслуживания был доволен. Оформил в рассрочку - менеджер сообщил что точной даты прихода товара назвать не может, но "где-то дней через 5 придёт". Оформлял 29.10 №А-08188395. Приходил уточнять дату прихода, последний раз 06.11, ответили "ничего не знаем, ждите смс". К менеджерам в данной ситуации больших претензий нет (по сути не единица оценка только за терпеливого менеджера), но что у вас с вашей базой? Какого черта ваши менеджеры не могут сообщить информацию, которой вы не просто владеете, а управляете?! Выглядит очень некрасиво, прямо "приходи, дорогой, выбирай... Заплатил? Давай, до свиданья, жди смс, будет путь - привезем, не отвлекай от других баранов..."

   3
Данилыч
Данилыч 18.10.2015 16:29

Заказали весы на dns-shop.ru, с указание забрать товар в данном магазине. Когда пришли забирать товар в магазине был только один!!!! продавец-консультант, были 3-ми в очереди. Девушка не очень то охотно общалась с покупателями! На задаваемые ей вопросы просто молчала! Помимо этого весы отдали со ржавчиной и со следами употребления, мотивируя это тем, что в другом магазине они, скорее всего, стояли на ветрине.

   1
kate_kote
kate_kote 15.12.2014 09:48

Обычно покупаю технику через интернет, но тут волей случая пришлось побывать в этом магазине. Про ассортимент ничего не скажу - то, что искала, нашла. А вот обслуживание оставляет желать лучшего. Юноша-консультант на конкретные вопросы о телефоне всячески юморил, острил и петросянил. Когда я спросила, почему он не отвечает на вопросы и зачем так со мной разговаривает, начал огрызаться и повышать голос. Мне, как покупателю, совсем не нужно, чтобы лобызали пол, по которому я ходила и преданно заглядывали в глаза. Достаточно спокойного вежливого общения по делу без заигрываний и демонстрации своего чувства юмора. Собственно это и есть основа клиенториентированности. Вероятно, об этом в ДНС не знают.

   2

Похожие организации