Ирэн, оптово-розничная компания Барнаул, Балтийская, 2

Наталья 25.02.2015 14:22

Заходила как-то раз за ленточками. Не понравились недовольные и невежливые продавцы. Цены, примерно, как везде. С таким сервисом желания сталкиваться нет, поэтому больше не приду.

2

Яна 25.11.2015 16:38

В принципе хороший ассортимент, но вот не раз сталкивалась с тем, что на образцах тканей и тесьмы не пишут остаток да и вообще иногда оказывается, что представленного образца нет в наличии.... А это довольно печально...вот ты ходишь, ходишь... Выбираешь, подбираешь, а тут раз и чего то подходящего нет... И приходится опять искать, чем бы заменить, а это время.... Да и продавцы не очень то приветливы, за исключением девушки брюнетки, всегда поможет с выбором с улыбкой...

4

Сибиринка 29.02.2016 16:04

Продавцы не приветливые! Как буд-то одолжение делают. Вечно недовольные. При мне женщина выбирала ткань, так ее так проконсультировали, что та ушла со словами "Я никогда сюда больше не приду!" Что-то по продукции подсказать не разбегутся. По продукции все как и везде.

2

catering 22.05.2016 15:14

Полностью возмущена работой продавцов магазина "Ирен" на Балтийской. Зашла с ребенком, в это время в магазине обслуживал только один продавец. Второй стоял в комнатке мыл руки. Комнатка находится на против прилавка. Полностью нас игнорируя. На просьбу подойти и обслужить нас, продавец ответила, что разве мы не видим, что она занята, у нее обед. Вторая объяснила не довольным тоном где начинается очередь. Мы встали в очередь, второй продавец так и не вышла. Когда не спеша наконец то вышла после обеда, не смотря по сторонам, что ожидают клиенты начала смазывать руки кремом и только после всех необходимых для нее процедур поинтересовалась, что я хотела. Терпение у ребенка закончилось и я попросила стульчик, чтобы он мог присесть. Но ему было предложено присесть на витрину, там и взрослые помещаются пояснили продавцы, хотя стулья стоят у них за спиной. Ассортимент магазина хороший, выбор тканей и фурнитурный разнообразный, поменяйте продавцов, пока не распугали всех покупателей. Не довольных женщин замените на молодых и профессиональных, а главное доброжелательных.

2

Kitty 06.07.2016 14:27

Зашла написать положительный отзыв, и увидела лишь отрицательные) может просто я в удачный день зашла) Искала ткань для платья. Когда пришла, на кассе была девушка продавец, а консультанта не было, я обошла весь зал и не нашла, это меня конечно смутило( потом вышла другая девушка, как я поняла тоже продавец, к ней я и обратилась, к сожалению нужной мне ткани не было, но женщина показала мне все возможные варианты. Так как мне нужна была именно конкретная ткань конкретного цвета, я попросила её позвонить в другие филиалы, на что она любезно согласилась, позвонила в несколько других отделов и вопрос с моей тканью был решён) ( правда не в положительную сторону, такой был только метр остаток))) но спасибо за старание продавцу в поиске )

5

Анастасия Борисова 30.09.2016 12:19

Часто берем ткани в оптовке на Калинина. Продавцы, как и везде, неприветливые, но это еще можно пережить. Очень огорчило, последний раз взяли 15 метров ткани - и по всей длине брак, возвращать деньги, конечно, отказались. Хлопок бракованный, и от других не раз слышали отрицательные отзывы о качестве тканей. Выбор, если честно, тоже не богат, но куда деваться - вариантов в Барнауле плачевно мало. Если жизнь заставит покупать там что-то - тщательно проверяйте - чтобы обезопасить себя!

1

Sava Sava 12.12.2016 03:15

В магазине нет консультантов, два продавца с очередью не справляются. Вчера заходила раза 4 в разное время, постоянно человек 10 стоит у кассы. Продавцы очень не спешные, все так нежно и неторопливо: вышла в зал, посмотрела, ушла, принесла ткань, разложила, поправила, отмерила, отезала, закрепила конец тюка, записала на бумажке, прицепила, унесла тюк... "что еще?" - и тоже самое по кругу. А после клиента скрылась соовсем, так как обед. Вроде и без обеда нельзя, они же люли и не присядут за целый день даже, но такую очередь допускать не прилично! В магазине нужен консультант в зал, чтоб не бегать продавцам каждый раз, а по номеру как-то находить товар. И в выходные дни, возможно не 2 продавца, а четыре!!!!

2

brem76 22.12.2016 11:43

В этот магазин стоит ходить в том случае, если у вас есть лишнее время, так как минимум вам придется простоять в очереди 20 минут, а иногда и 40 минут, это при условии что перед вами будет от 2-х до 4-х человек. Что касается продавцов, то это наверно бывшие работники "Почты России", т.к. они напрочь "мёртвые" - еле шевелятся, видно что у них нет никакой заинтересованности в клиентах, некоторые из покупателей просто разворачиваются и уходят. Крайне не рекомендую данный магазин, - если у Вас есть возможность купить тоже самое в другом месте, то лучше купите там, ведь нет ничего ценнее чем время!

1

Elena 09.02.2017 05:47

Все пишут отзывы о работе продавцов , а я в шоке от их сайта... сайт не плохой все прописано, но вот фотографии есть не на все позиции товара , зато цены есть. Только как выбирать если товар не видно... думала у меня браузер не загрузил , обновила страницу и ... ни чего не изменилось!!! Хотелось сэкономить время, придется идти в магазин и там уже выбирать, если найду то что мне нужно. Доработайте сайте пожалуйста, для меня очень удобно посмотреть и выбрать на сайте, а потом уже либо заказывать , либо ехать в магазин, если сумма - меньше минимального заказа на сайте ...

1

Olga 15.07.2017 10:06

Хожу в этот магазин очень часто - минимум один раз в неделю и в 2 филиала на Балтийской и на Строителей. Всегда и в обоих магазинах одна и та же ситуация - продавцы еле живые, своей очереди приходится ждать как минимум 30 минут. Всё потому что в любой день недели только 2 продавца, если 3-ий продавец и выходит например в субботу или в воскресенье из-за бОльшего потока людей, то он тупо отсиживается в подсобке, так как за прилавком больше 2-х собираться нельзя, им втроем не развернуться. В магазинах всегда духота несусветная, может поэтому продавцы полуживые и часто то-ли недослышат, то-ли просто переутомлены, приходится повторять по два раза что и сколько нужно. Персонал это консультанты, продавцы, кладовщики и кассиры в одном лице. Сначала нужно пройтись с покупателем по всему залу, чтобы последний показал что ему нужно, затем на складе найти это всё, потом отмерить/отрезать, записать сколько отрезано, посчитать стоимость, пройти к терминалу в другом конце прилавка (при этом покупатель должен всех ожидающих ещё и растолкать возле прилавка, чтобы ввести пин-код), и последний штрих - продавец записывает в тетрадку сколько он сделал скидку, и вуаля - вы наконец то счастливый обладатель куска ткани и мотка ниток. Уходите с чувством гордости, что выдержали это всё и мысленно желаете всем оставшимся терпения. Вообщем, хотелось бы чтобы руководство этой фирмы обратили внимание на отзывы их реальных покупателей и придприняло какие-то меры. Не зря же предпринимателями всё-таки называетесь...

1

Spring Flower 17.07.2017 05:58

Не знаю уж что все пользователи так не довольны продавцами либо может нам просто повезло. Были в воскресение в районе обеда. нужен был атлас для пробного свадебного платья. Долго выбирали материал выбор большой и оттенков много. В итоге взяли Атлас-шелк винного цвета. Как только определись с цветом позвали продавца она достала остаток кормового атласа на подьюбник и отрезала необходимую длину винного . Никакой очереди, о чем пишут в предыдущих отзывах, я не встретила. Работают три продавца один в дальнем зале, где стенд с остатками и два в основном. Магазин очень понравился. Конечно ткани на само свадебное платье я тут покупать не буду ибо не хочу Китай или Корею, а в принципе если что-то на повседневное шить то обязательно зайду в этот магазин) 4 только потому что в магазине очень душно. Есть необходимость поставить кондиционер.

4

Ася 15.09.2017 17:05

Я вижу, что отрицательных отзывов по поводу работы персонала уже и так не мало, но все-таки добавлю свой. Медлительные, недовольные продавцы, проконсультировать толком не могут. Сегодня случилось так, что пришлось два раза приехать в данный магазин, оба раза обслуживали разные продавцы. Оба раза ужасно медленно!!! Оба раза с недовольными лицами от того, что приходилось доставать необходимый мне товар с верхних полок (замечу, что посмотреть его, не доставая оттуда не представляется возможности). Ни здрасте, ни до свидания. В общем как обычно. Спасают магазин только относительно низкие цены.

2

Olesja Abramchuck 10.11.2017 10:56

Когда бы ни зашла....все время ждать полчаса. ....это просто кашмар. вчера за одной пуговицей отстояла 20 минут с коляской. при этом три продавца работали. продавцы работают слишком медленно. сегодня зашла снова очередь. ...отстояла с коляской 15 минут. сдали нервы, ушла не купив 15см резинки. решила больше в этот магазин ни ногой. трата времени и нервов.

1

Наталья Фетцова 11.11.2017 18:24

А я начинала ходить в этот магазин, когда он ещё был на Привокзальной. Тогда в небольшом помещении был очень хороший выбор тканей и приветливые продавцы. Магазин переезжал, а так как и выбор ткани и обслуживание лично меня устраивало, то я в него ходила уже на новом месте. Да, в магазине бывает очередь, но для меня это показатель скорее положительный, значит есть что выбрать. Ходила и на базу и всегда попадаются приветливые продавцы, всё поясняют, помогают с выбором. Спасибо ,что появился сайт. Удачи и процветания Ирен ! А не ошибается только тот - кто ни чего не делает.

4

aniuta.cacheva 12.11.2017 14:16

Хотелось бы выразить благодарность отзывчивым и чутким продавцам магазина на Балтийской 2. Категорически не согласна с негативными отзывами. Люди все разные. К каждому нужно найти свой подход. Очень часто захожу в этот магазин. Продавцы всегда приветливы и готовы помочь. Они профессионалы своего дела!!!! И подскажут и покажут наглядно)Радует большой ассортимент тканей и пряжи.Очень красиво и уютно. Всегда элегантно наряжены манекены. Глядя на них хочется творить свои шедевры. От души благодарю коллектив этого магазина за радушие и помощь!!! Девочки, умнички!!! Так держать!!! Удачи, процветания и бойкой торговли!!!

5

Злата Левина 25.12.2017 12:34

Ужасное обслуживание! Продавцы неприветливые и очень медлительные. Всегда очереди в магазине. Могут при покупателях уйти в подсобку и прекратить обслуживать людей. Больше желания посещать отделы Ирэн нет.

1

Валерия Орехова 24.01.2018 08:58

Ткани очень хорошие...но вот консультанты ...просто ужас....ведут себя так словно делают мне одолжение!сегодня звоню туда полдня...они берут трубку и тут же сбрасывают!И какие же приятные продавцы на Ускова в новом отделе работают)рада туда приходить,но от дома далеко(

2

M 08.04.2018 10:07

Согласна насчёт продавцов, такое ощущение, что они перед работой снотворное употребляют, а потом ещё пьют его в своей подсобке вместе с чаем. Выбор неплохой и цены норм. Но вот продавцы портят настроение. За все время только одна нормальная встречалась.

3

aniuta.cacheva 18.04.2018 08:39

Ткани классные, ассортимент на любой вкус и карман. Наличие очереди говорит о большом спросе и отличном выборе тканей, пряжи, фурнитуры и товаров для рукоделия .Посещаю магазин часто и ничего дурного сказать не могу в адрес продавцов консультантов, поскольку вижу работу с людьми. Они не просто ходят в подсобное помещение чаи распивать- они выносят товар, подбирают индивидуально для каждого клиента то, что им нужно- ткани, фурнитуру. Они трудяги!! Почему вы переходите на личности? Обидно, что к вам не подошли ежесекундно? Продавцы занимаются своими прямыми обязанностями. Видно, что они любят то, чем занимаются. Они знают свое дело и делают его отлично! Огромное спасибо продавцам!! Спасибо, что вы есть!

5

Клиент 26.10.2018 21:10

Побывала там прошедшей зимой. Осталось очень приятное впечатление! На редкость внимательный и позитивный персонал. Покупала там пряжу, нитки и замки-молнии. Отнеслись с большим вниманием и доброжелательностью. Товары отличные! Уже связала шапочку из их пряжи. Всем рекомендую!

5

Виктория Ким 31.12.2018 05:39

Смените продавцов всех именно на Балтийской, сколько они там работают люди недовольные их обслуживанием. Я думала они ко мне так относятся, т.к. я не русская, а оказывается, они со всеми так работают. Ассортимент отличный, но с таким обслуживанием даже ассортимент такой не нужен. Предпочту ходить в ткани от Яниных пока продавцы не сменятся!

1

rokova.e80 11.01.2019 07:18

Добрый день. По роду своей работы, мне очень часто приходится посещать швейные магазины. Один из любимых это Ирэн на Балтийской 2. Хожу в него с самого его открытия. Очень нравится обслуживание и ассортимент магазина. Персонал квалифицированный, приветливый, всегда помогут и подскажут. Цены доступные. Всем советую этот магазит. Часто прихожу сюда со своими клиентами. Без покупок не уходим. Особая благодарность девочкам в этот Новый год. Несмотря на предпраздничный наплыв покупателей работали быстро, четко. Не раз слышала благодарность от покупателей в их адрес. Спасибо!

5

marina_popova10 16.01.2019 11:14

Случайно попала в Ирен на Балтийской. Очень понравился магазин не только ассортиментом, но и обслуживанием. Приятно когда тебя понимают с полуслова и всячески стараются помочь. Купила ткани на три платья и ушла довольная. Всем советую этот магазин!

5

Veronika Goltyaeva 19.02.2019 17:36

Ассортимент в магазине всегда радует... А вот девочки- продавцы наоборот всегда огорчают. Весь состав продавцов на Балтийской жутко раздражают покупатели, ни разу другого тона, кроме , как явное пренебрежение от них не слышала. Очень хочется всегда им напомнить, что зарплату они получают благодаря нам - Покупателям... Вижу , что мой отзыв на эту тему не единственный, видимо собственник не обращает внимания на данный факт...

2

nadezda_t 28.03.2019 04:03

Выбор тканей и фурнитуры неплохой, цены адекватные, приятное помещение магазина. Но все впечатление портят продавцы. Зашла за тканью на платье, попросила помочь с выбором. Я не швея, не специалист, поэтому в таких случа ях мне нужна консультация. Консультантов было несколько и только один в зале, остальные громко общались в служебном помещении. На мою просьбу продавец посмотрела с такой ненавистью, что я пожалела о просьбе, в это время другой консультант позвала ее посмотреть состав леденца и она пошла смотреть. Потом вернулась ко мне, постояла немного с недовольным видом и вообще ушла. К сожалению, ушла без покупки.

2

Дарья Хмелева 17.09.2019 07:11

Все отзывы сходятся в одном. Персонал оставляет желать лучшего. Совершенно не умеют разговаривать и на просьбу о помощи можно сказать посылают далеко и надолго. Тут 2 варианта либо руководство не обращает внимание или не знает о существовании отзывов либо это родственники работают. Но это просто кошмар!!!

1

Юлия Петренко 20.11.2019 12:24

Хороший отдел, но все портят продавцы. Такого высокомерия и пренебрежения мало где можно сейчас встретить. Впечатление, что все осколки советской торговли собрались в Ирэн. Никогда не поздороваются, не спросят, чем помочь, на любую просьбу отмерить ткань смотрят на тебя с таким видом, словно ты выпрашиваешь у них ... раньше часто там покупала ткани и пряжу, но сейчас проще до яниных доехать! А владельцам видимо все равно.

1

ПАРИКМАХЕР-КОЛОР ОльгаМонастырева 22.11.2019 07:54

Испорченное настроение! Всегда приходила в этот магазин, т.к. занимаюсь плотно творчеством, НО когда бы не зашла, всегда у продавцов недовольные лица.Ни разу не видела улыбку! А сегодня моя чаша терпения переполнилась, продавец открамсала мне мех (900р. за метр) ножницами по всему полотну, тем самым срезая длину меха на 5 см по ДЛИНЕ! В итоге покупатель теряет при покупке меха 45р., а это не мало. В других магазинах мех режут только по самой ткани, нет никаких ошметков при разьединении, все ровно и длина меха сохраняется. Почему тут такое безалаберное отношение к покупателям? Сделала замечание продавцу, что это неправильно, на что получила однозначный ответ-" мы решим так". Больше в этот магазин не приду, и всем не советую!

1

Наталья Рыжиченко 24.11.2019 09:20

Хотела написать отзыв о продавцах как из регистратуры поликлиники, которые устали от жизни, а тут уже и до меня смотрю написали все)

1

Анна Качева 29.11.2019 09:25

Я не понимаю, чего все так прицепились к продавцам и устраиваете этот балаган???!!! Пришли в магазин тканей, так и выбирайте ткани. Что за пересуды продавцов?? Мне лично нравится этот магазин. Девчата молодцы и не надо их поливать грязью, если на вас сразу не обратили внимание, то значит было некогда. Они всегда подберут и подскажут то, что нужно. Но это же не одна минута!!! Все видят, что они работают, делают своё дело. Самое главное - делают это хорошо. Спасибо за такой магазин и его продавцов, они большие трудяги и не побоюсь этого слова профессионалы своего дела. Спасибо Вам, девчата, за всё!! Вы лучшие!!!

5