Бюро экскурсий и путешествий, ООО

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за хорошо организованную поездку. Приветливое отношение, удобный автобус,интересный рассказ сопровождающего.Спасибо

Галина Фицко 30.06.2021 07:49

Хотела заказать поездку на Телецкое озеро.Сотрудник ничего не знает. На все ответ : Не знаю. Я не буду с вами разговаривать. Вот так пообщались.

Evgeniay Kuznecova 06.05.2021 17:58

Поездка на праздник Цветение Маральника 01.05.21. очень понравилась!!! Экскурсия на пасеку тоже!!!Наталья-экскурсовод замечательная!!!

Marina Smirnova 18.07.2020 12:28

Хочу написать о сорванном отдыхе. За неделю забронировала место на поездку к озеру Ару- кем. Поездка должна была состояться 18 июля. Накануне, весь день прождала звонка от компании. Увы, напрасно. В день экскурсии позвонила в агентство и узнала, что туристы уехали без меня. С удивлением узнала, что мне звонили, оказывается, весь день, но я не брала трубку...... нет слов.... настроение испорчено, разговаривали со мной раздражённым тоном, впрочем, как и всегда. На мои вопросы о содержании той или иной экскурсии один ответ- «Смотрите на сайте». Считаю, что это недопустимо в работе с клиентами, что говорит, явно, о непрофессионализме персонала. На этом считаю наше совместное сотрудничество оконченным. Очень жаль, что в сфере туризма г Бийска работают малокомпетентные люди, не имеющие понятия об этике отношений между клиентом и персоналом агенства. Хотелось бы пожелать быть более внимательными и доброжелательными к клиентам. Кстати, извинений в свой адрес я так и не услышала. Разговаривала со мной некая Ирина Петровна.

Максим Пономаренко 08.07.2020 11:00

Добрый День! Дорогие сотрудники данного бюро. Не первый раз с вам сотрудничаем. Очень качественно, сотрудники огромные молодцы, всегда расскажут и подскажут все самое интересное и нужное!.Спасибо за ваш труд и за путешествие! уже не первый год с вами путешествуем и скажу прямо "это невероятно крутые путешествия". Здесь был Максим и я на личном примере убедился! Что здесь все круто и интересно! Так что за всеми путешествиями обращайтесь именно сюда!

Софья Семенова 14.11.2019 10:11

Впервые встретила такое хамское отношение к потенциальному клиенту, на вопрос сколько будет стоить тур на 2 взрослых и 2 детей, сказали, я не знаю и РАДИ ВАС ЗВОНИТЬ НЕ БУДУ, а то вы толи поедите толи нет, а мне некогда

Helya ))) 31.07.2019 11:42

Всем Добрый день! А мы однажды путешествовали с "Бюро экскурсий и путешествий"- и Алтайские горы, намного круче и красивее, завораживающе, чем Альпы, которые представляют собой сложную систему хребтов и массивов! И остались очень довольны, нашим путешествием, с доброжелательностью и теплом, к нам отнеслись. Мы обязательно вернемся. До скорых встреч.

Ирина Батурина 27.07.2019 18:39

Это тихий ужас. Мы сейчас возвращаемся с новосибирского зоопарка,сам зоопарк оставил яркие и приятные впечатления( в прочем как обычно)и на экскурсию от этой организации мы едем не первый раз.,и с автобусами проблем не возникало,все было относительно комфортно,.НО!!! сегодня это что то,автобус маленький примерно на 20 мест,и все бы ничего ,но он настолько ГРЯЗНЫЙ!!! что находиться в нем сил уже нет., хорошо что взяли с собой сменную одежду,иначе я представить себе не могу как бы мы там провели время ,вышли из него ,все пассажиры перепачканные,прислониться ничему нельзя,автобус старый ,лет 30 ему не меньше,так вот по ощущениям его столько же лет не мыли.под подголовниками ипользованные салфетки, упаковки из под чипсов,какие-то крошки,прилепленные повсюду жевачки,и ГРЯЗЬ.!!! И вишнека на торте это откидные стульчики,да,да ,чтобы побольше народу поместилось,между рядами они такие стульчики приделали.смотреть жалко на людей которые на них сидят. ,а это на секундочку 6 часов поездки.сидим и километры считаем до дома,чтобы поскорее покинуть это чудесное транспортное средство. А да, еще жуткая духота здесь ни то что системы кондиционирования не предусмотренно, даже какой либо вентиляции НЕТ. Хочется спросить у руководства, вы простите в своем уме на такие дальние расстояния отправляете такие " чудо-автобусы"

Оксана Белогурова 25.07.2019 12:06

Ужасное отношение к клиентам! Забронировали поездку с ребенком в зоопарк Новосибирска на 27 июля. Сказали что можно выкупить за день до поездки. Позвонила спросить до скольки работают, чтобы выкупить путевку, на что мне ответили что все места продали! Вопрос зачем тогда бронировать места, если вы продаете эти места другим. Хотя мне говорили что меня записали и эт места не продадут!

Дарья Балиева 19.07.2019 16:37

Двоякие ощущения после поездки на камышлинский водопад. Экскурсовод оттарабанил текст экскурсии еще до границы, раздал старые, потрепанные фотографии и замолчал. По приезду к "царской охоте" четкого иструктажа группы не было, все разбрелись и долго собирались. Вся группа не была предупреждена что на озеро ая вход платный. Неприятно. Но. Отдельное спасибо водителю. Очень аккуратно вел автобус.

Читать все отзывы (20)