Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

Кирилл♂ 29.10.2021 13:36

Все отлично, но никак не могу понять логику такси, почему, чтобы у тебя в адекватное время приняли заказ, требуется обязательное повышение цены со стороны клиента. Что у вас за водители, что уже меньше 200р просто заказы не берут иногда можно в ожидании минут 20 потратить, чтобы у тебя приняли заказ и отвезли на расстояние меньше 1км

Андрей Петрович В . А. 28.10.2021 14:25

Оформил предварительный заказ на 7 утра , никто не приехал . Короче подставили как всегда . Уехал на Индрайвере . Не советую

Руслан Шагун 28.10.2021 04:41

Сам являюсь водителем в этом "Максиме" И хочу сказать, что операторы стали до такой степени тупыми, что слов нет. Одни маты просятся слететь с языка! Путают конечные адреса и адреса подачи автомобиля! ПУТАЮТ ВРЕМЯ ПОДАЧИ!!! Приходится накатывать лишние километры (и не малые километры в часы пик) из-за не внимательности этих, так сказать, операторов!!! А с клиентов не возьмёшь плату за эти лишние километры, так-как это ошибка оператора!!! Эти курицы и петухи совершенно не знают города, вводят в программу похожие буквы и цыфры, а потом катаешься, как дурак по всему городу, через все пробки и в ИТОГЕ-ТЫ ПРИЕХАЛ НЕ ТУДА.... Сколько это будет продолжаться??? За неделю работы - 5 ошибочных адресов (клиент говорит один адрес, а оператор вводит ПОХОЖИЙ адрес, созвучный.Клиет сказал Партизанская, а оперюга ввела Павла Красильникова... Оба адреса начинаются на ПА...) Раньше такого не было. Смените штат операторов на нармальных здравомыслящих людей, которые пользуются ушами и головой по их прямому назначению.

Анна Золотарева 24.10.2021 18:58

Последнее время сервис слился. Приложение глючит, убрали кнопку "таксист завысил цену", сдачу таксисты "забывают" отдать, звонишь оператору, срок рассмотрения жалобы неопределенный, мне уже вторые сутки не перезванивают, оператор плохо говорит по-русски и переспрашивает по несколько раз. На тарифе комфорт приезжают в соседний двор и говорят ну подойдите ко мне, че вам сложно что ли при этом платное ожидание включено уже. Когда водитель назначен, сбрасывают заказ и появляется кнопка договориьься с водителем... Пользовались сервисом больше 12 лет. Сейчас есть желание уйти в яндекс или поехали

Engry bird 17.10.2021 09:30

Охреневшие! Последнее время сервис стал просто унитазный. Сократили время ожидания до 3х минут,мне с балкона что ли выпрыгивать? На вызов могут просто не приехать,отказать в заказе. Я в шоке! Идите вы,знаете куда?

Ольга Санта 16.10.2021 09:58

Ожидание сократили с 5 минут до 3-х. Стали увеличивать тариф в часы пик. Видно, что ровняются на Яндекс в этих пунктах, но только у Яндекса цены гораздо ниже не в часы пик хотя бы и парк лучше. А с вашими машинами ужасными и картами, в которых напутаны номера домов, ну куда вы цены задираете и ровняетесь на приличные службы заказа.

alena_maks Oleynikova 15.10.2021 06:16

Хочу поделиться о услугах, которые предлагает такси Максим. Заранее вечером вызвала машину в детскую больницу. Водитель, принял заявку тем же вечером и утром за 10 минут по неизвестной причине отказался. В итоге пока вызвали другое такси приехали на 30 минут позже. Ребенок, которому годик болеет и вовремя не попал к врачу. После 2 часов ожидания малышу стало плохо. Проживаем в зелёном береге, больница находится в другом районе, из за этого приходится часто пользоваться услугой такси. К этой компании больше обращаться не буду.

Анна Синицына 15.10.2021 05:50

Приходится часто пользоваться услугой такси в силу обстоятельств. Всегда вызывала такси Максим, но уже не в первый раз эта компания меня подводит. Накануне вечером заказала машину на след утро в больницу. Водитель с вечера принял заявку и утром за 10 минут до выезда отказался. Итог: годовалый ребёнок болеет и не успел попасть к врачу. Сидели 2 часа в очереди, ребёнку стало плохо. Раз ваша компания так поступает, то у другой будет на одного клиента больше

Автор скрыл имя 12.10.2021 18:49

Всегда пользуюсь приложением, 4 звезды за долгое ожидание, хотя живу в 500 метрах от города, в случае если нужно срочно уехать, обращаться не советую) А так вполне не плохой сервис!

Konstantin Kolesnikov 12.10.2021 13:55

Один балл вам. Могли бы промо код дать на дальнейшие поездки, пользуюсь Максимом лет 5 точно, но чтоб как сервис который несёт ответственность, делегирует обязанности в адрес водителя и клиента .. Это решение проблемы, мы по факту руки вытерли и водителя отклонили от работы, а на удовлетворение клиентов вам не интересно. В поддержке грубят и говорят идти в полицию :). Ситуация была когда у меня температура и хотел заказать градусник с таблетками, перевёл водителю средства и заявка отменилась ;) 21 век, сервис на уровне аськи

Денис Каменщиков 11.10.2021 03:29

Таксисты сами подъезжают не к тому подъезду и включают платное время ожидание, много хамов за рулём

Марина Некипелова 11.10.2021 03:02

Ужасное такси! Смысла нет заранее заказывать, вечный поиск водителя и на выходе никто не приезжает. После часа ожидания такси, приложение вообще зависло. Дозвониться тоже невозможно, трубку никто не берет.

Den ... 09.10.2021 12:06

Здравствуйте! Являюсь вашим постоянным клиентом. Всегда нравилось с вами сотрудничать и замечаний не было, но в последнее время просто кошмар! Хочу обратить ваше внимание на ужасный сервис со стороны операторов и безответственное отношение водителей к пассажирам! Буквально сегодня вызывали машину с доплатой, так как в ночное время за обычную оплату не уедешь, два раза водители отказались от заявки только приехав, даже не потрудившись объяснить почему. Когда попытались связаться с ними приложение зависло и дозвониться не смогли. 

Анна Иванова 03.10.2021 06:37

Жаль что нет оценки ноль.. была бы поставила.. дождатся такси не реально.. машин кругом полно но все ждут пока повысится цена..

Татьяна Кривда 30.09.2021 19:10

К водителям претензий нет, операторы работают ужасно! Больше не пользуюсь вашими услугами, у ваших конкурентов стало на одного клиента больше!

Оксана Силкина 28.09.2021 03:41

Самая ужасная компания, сегодня вызывала такси. Сказала подьехать к Банк Биру, остановился через дорогу, я ему рукой махнула подьехать, не подьехал, потом подьехал не к нам а чуть ближе , когда я со взрослым ребенком подошли, даванул по 6азам и уехал. Вы смотрите кого набираете, если психи у вас работают. Вас бы вообще не мешало проверить, вечно грязные , вонючие машины. Да еще и психи. Машина была черная 500-600 фирменная помоему одисей. УжАААС !!!!

Наталья Изюрьева 25.09.2021 17:37

Пользовалась этим такси часто.Сегодня был просто ужас. Кто бы знал что за провоз маленького щека в моей же дамской сумке которая лежит на моих коленях сдерут деньги не предупреждая. Заказала такси по одной цене пока доехала уже другая. Спрашиваю водителя на что он мне отвечает что на улице дождь и цена увеличилась. Потом выясняется что он услышал что у меня в сумке пищит маленький комочек и из за этого повышается цена. Я конечно начала возмущаться, водитель такси блокировал дверь и не выпускал пока не оплатила пу цену которую выставили они.Позвонила оператору а там такой хам попался что слушать меня не стал и отключился. Этим такси больше точно не буду пользоваться.

Andrey F. 24.09.2021 13:53

2,5 часа уже ждём назначения водителя. Главное, пока пробок не было никто не брал заказ, а сейчас и подавно, видимо 330 рублей за 10 км это очень дёшево. Писать в поддержку тоже не имеет смысла, им любое сообщение пишешь а отвечают шаблоном.

Флампер 21.09.2021 03:53

Добрый день, всегда возникает вопрос как люди жалуются на те ситуации которые они сами и создают или того хуже провоцируют. Все пишут, что машина не едет но ведь стоит чуть чуть подождать или цену накинуть при то что у них и так цена социальная. Признаюсь из личного пользования сервисом не сталкивался с подобными проблемами, и ни кто не разу не обманул даже не пытался. Так что сервис хороший брав в расчет цену и в целом услугу которую они предоставляют.

Флампер 20.09.2021 05:21

У вас сколько вообще машин в Иркутске и по району? Почему такая дикая сложность заказать машину и дождаться ее? Как будто издевательство, реально! Водитель не ищется даже при многократном увеличении стоимости поездки. Совсем автопарк обнищал с короной? Всех нелегалов таксистов что ли с короной на родины по сдувало? Даже по Синюшиной горе не реально дождаться машину. Зачем вы вообще работаете? Понять сложно

KAST 20.09.2021 00:20

Самое убогое такси что может быть на белом света. Вы можете ждать его сутками. Не важно какие там машины, важно что директор всего этого такси так туго устроен что не готов для своих водителей организовать мативационную программу согласно 21 века. Чтоб он сам ездил на этих же тачках

Алексей Солтысяк 18.09.2021 02:36

Водители бесцеремонно отменяют заказ, когда захотят. Не в первый раз. Не надёжное.

Анастасия 13.09.2021 14:08

Раньше очень часто пользовалась этим сервисом заказа такси, но но с каждым разом все хуже и хуже. Водители разные, многие с агрессивным стилем вождения и незнанием ПДД. Помимо этого молодые парни часто строят из себя гонщиков, превышают скорость, вылазят на встречку и проч.... Пару раз было реально страшно ехать. Водители были невежливые. Ощущение, что они прямиком из ада едут, еле еле успевая адаптировать внешний вид водилы... Цены стали выше, чем у других такси. Я за город за 400 ездила с другими такси, а эти 550 руб требуют. Если хотите сервис, то лучше выбрать другую службу такси. Не рекомендую даже врагам.

Макар Анкудинов 13.09.2021 04:05

Отличное такси, оставил сумку впопыхах на тренировку, позвонил оператору и водитель вернул через 5 минут. Быстро доехали и даже не смотря на забывчивость не опоздал. Спасибо водителю Сергею на белом солярисе!

Марк Нойман 11.09.2021 21:25

Вызвала жена такси по номеру 500600, поехали по маршруту и их остановила полиция.У водителя не оказалось не прав не гражданства. Как вообще людей на работу принимаете, с закрытыми глазами?

Игорь Петрович 11.09.2021 19:51

Пользовалься этим такси и вроде всё устраивало. Хотя и были моменты когда очень долго пришлось ждать. А сегодня попросил привести пачку сигарет. Не отказали,но почти 2 часа везли, в итоге позвонил потом другой водитель и угрожал мне спалить мой "курятник" если я не отменю заказ ? Хотелось бы с руководством пообщаться, у вас же все звонки пишутся?! Это что за водители?

Верный Шаг 05.09.2021 09:18

В последнее время ужасный сервис!!! Неоднократно часами ожидали подачу автомобиля!!! Чутт не опоздали на поезд, хотя заявку оставляли с вечера! Вчера, так и вообще, водитель подъехал непонятно куда, вместо нужного адреса. По телефону ему объяснили, что не туда подъехал, так его возмущению не было предела! По его мнению, куда он подъехал - туда я и должна прийти! Чушь!!! В последующем он перестал отвечать на звонки, но при этом заявку не отменял! Отменили заказ. Вызвали другую машину. Все повторилось в-точности!!! КАК???? Скажите мне, Вы набираете водителей? Смотрите наличие купленных прав???? Не советую это такси никому!!!! Впредь больше с Вами не поеду!!!!! Пора уже на Ваших водителей миграционную в миграционную службу сообщить!

Автор скрыл имя 02.09.2021 18:58

Пользовался службой такси с самого начала создания Максима, раньше все было хорошо, сейчас ждёшь такси часами, ни одной заявки, ни обратного отзыва, стоишь иногда и ждёшь как дурак, а вдруг примут, худшее такси, больше к вам ни ногой, убер и Яндекс, переплата не большая, но сервис на уровень выше!

Автор скрыл имя 01.09.2021 09:36

Самая массовая и лучшая служба заказа такси.

Клочков Максим 31.08.2021 11:43

Компания стала хуже некуда. Вызывал такси на протяжении часа, в итоге пришлось воспользоваться другим сервисом. На обратный маршрут вызвал такси «Максим» и жалею об этом уже второй месяц. Водитель получив от меня перевод на карту ВТБ, возмутился и сказал что я бесплатно воспользовался сервисом, так как деньги нужно было перевести на Сбер (до оплаты этого не сообщил). У меня деньги списались, но со службы заказов такси «Максим» меня теперь «бомбят» звонками, не вернулся ли мне платёж (так как водитель утверждает что ему платёж не пришёл). Платёжный документ о состоявшейся оплате на эл.почту 3952500600@taximaxim.ru отправил. Что от меня хотят не понятно! Водители, может и не все, но в большинстве своём, грубияны. Машины «убитые». Этот водитель вообще без предупреждения заехал на заправку. В общем и целом настоятельно не рекомендую данную службу такси, если вам дороги ваши нервы и время.

All Jets, компания по аренде авиатранспорта

Москва, Пресненская набережная, 8 ст1

All Jets, компания по аренде авиатранспорта

Москва, Пресненская набережная, 8 ст1

Авиадух, аэроклуб

Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 50 к6

Авиадух, аэроклуб

Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 50 к6

Конкорд, служба заказа такси

Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 104