Альфа-банк, АО Абакан, Пушкина, 100 - телефон, адрес, контакты, на карте

Александр Голд 25.10.2021 11:21

Отвратительное отделение банка. Электронная очередь не работает уже как месяц. Сотрудники ничего предметно и конкретно не знают. Расчет производят на листочках. Пытался забрать дебетовую карту в течении недели, спасибо, с таким сервисом она мне и даром не нужна.

1

Автор скрыл имя 18.10.2021 11:04

Ужасный банк , сотрудники ничего не соображают и ничего не знают ! Несколько месяцев сняли с карты 5 тыс рублей , посмотреть они не могут куда деньги ушли , информации никакой нет , сказали , что может быть ваши долги списали с карты и все на этом , полный бред ! Куда ушли деньги я никогда и не узнаю !!! Дальше , поступил возврат с интернет- магазина , пополнение в истории приложения есть , денег на карте нет ! Специально не тратила больше ничего с этой карты , дабы доказать , что списаний никаких не было . Девушка распечатала мне историю пополнений и покупок , и показала , что вот мол пришли деньги 8 числа , вы сделали покупку и сразу они пришли , а ничего , что я сделала возврат 9 числа !!!!!! Потом она мне показывала , что сегодняшним днём были транзакции и покупки , хотя они были сделаны неделю назад !!!!! И деньги списаны с карты были неделю назад !!!!! Мне плевать когда были транзакции , неужели она не соображает ? Может быть у неё как то по другому деньги списываются , но обычно , как только ты что - то покушаешь , этих денег на карте уже нет !!!!! Начала мне объяснять , что вы уже эти деньги потратили , вот сегодняшней датой , хотя списаны деньги были уже давно !!!!!!! И ничего не докажешь , втюхивают дезинформацию !!!!! Слава Богу деньги пришли спустя несколько дней , не знаю почему такая задержка ! Но в банке она отчаянно доказывала , что деньги пришли уже 8 числа и я их потратила !!!!!! Нервов никаких нет !!! Похоже скоро я откажусь от этого банка

1

Автор скрыл имя 16.10.2021 08:15

Поставьте пожалуйста больше банкоматов по городу снять наличные можно только по двум адресам это же не серьёзно,

4

Автор скрыл имя 11.10.2021 17:44

Попался очень некомпетентный менеджер Владислав,не обращайтесь к нему,половину не говорит,сам не знает или специально умалчивает,оговорена была одна сумма кредита на руки,если нет то и кредит у них не нужен был,в итоге на руки дали меньше,страховка вышла половина кредита,все электронно,долго "мурыжат",не рекомендую этот банк,сами больше не обратимся и никому не посоветуем.ладно бы если ещё кредитная история плохая или ее не было,в общем одни маты на языке вертятся

1

Дмитрий Донской 07.09.2021 05:14

Очень всё медленно. Сотрудники, вроде бы справляются, но их очень мало и стоит в кассе застрять какому нибудь тугому деду- пиши пропало, ждать не один час. Ох уж эти деды...

3

Rinat 27.07.2021 06:44

Наглое выпаривание услуг Хотел взять кредитную карту "100 дней без процентов". Не успел я сесть на стул, как мне начали говорить "Сначала вам нужно оформить дебетовую карту, без нее мы никак не сможем оформить вас как клиента и дать кредитную карту, такие правила и по другому нельзя" Сказал что им я не верю и буду звонить на горячую линию и уточнять этот момент, не успел я допечатать номер на телефоне, как тут же правила поменялись и уже, оказывается, можно взять кредитную карту без дебетовой. Если вы готовы "хавать чо дают" то вам определено в этот банк, но если вы уважаете себя, то крайне не рекомендую иметь дел с данным банком!

1

Владислав Владимирович 02.07.2021 17:59

Конченного банка как этот не видел! Как оформить счёт по телефону можно, как изменить информацию то только в банке! Обратились в банк по доверенности и то отказали! Кончинные 13 рублей пол года закрыть не дают возможность! Пол года звоню и узнаю что и как сделать для закрытия счета, а как оказывается долг продан и эту информацию не предоставляют и скрывали что долг уже как 3 года продан, а кому нет такой информации

1

Никита Гердт 30.04.2021 21:02

Пришёл оформить карту, за 40 минут до закрытия - по итогу меня выгнали, сказали якобы карту долго оформлять, а они скоро закрываются. Просто лучшее отношение к клиентам!!!

1

Лиана Печерская 21.04.2021 06:08

Хватит мне звонить! Я клиент только одного банка! Вы мне не нужны!

1

Александр Штин 11.11.2020 11:51

Звонят постоянно, надоели

1

Виктор 02.11.2020 10:46

Как надоел ваш банк со своими звонками, даже несмотря на то, что у меня есть ваша карта 100 дней без процентов, вы всё равно постоянно звоните и предлагаете её, пожалел что связался с вами.

1

Акселератор Эспер 08.10.2020 07:43

О КАК Я рад что Я не клиент этого лысого банка! Но каким-то чудом они звонят на МОЙ номер ПОСТОЯННО с разных номеров и РОБОТ предлагает кредит! И вот терпение лопнуло и Я звоню ИМ - 8 минут ожиданий мне предлагают назвать имя фамилию чтоб составить заявку! потом БРОСЕЛИ трубку!! ВОПРОС НЕРЕШЁН!! И ВОЗНИКАЮТ новые вопросы ЗАЧЕМ МИ МОИ ДАННЫЕ?? и ОТКУДА взяли мой номер телефона

1

Zettai Ryouiki 02.10.2020 10:21

Стоило однажды посетить офис, всего один раз связаться с этой конторой И теперь я счастливый получатель звонков и дозвонов в любое время дня и ночи с попыткой впарить их несчастную карту или кредит. Никому не советую даже просто как резервный вариант рассматривать Альфу - даже если ничего не оформите, номер уже у них. У них - значит у всего интернета, спасибо аутсорс-КЦ, которые впаривают их продукт.

1

AAA AAA 06.08.2020 06:53

Закрыли в банке, пришлось сидеть ждать пока закончится инкасация, это просто сверхобслуживание

1

Анастасия Пенькова 01.06.2020 15:17

Нормальный банк,и сотрудники вполне приветливые и компетентные .

5

Алёна Лескова 15.04.2020 05:11

Самый ужасный банк который я когда либо видел!!! Обслуживание на 0 уровне, персонал такое чувство что с тобой как с не человеком говорят, какие то скрытые комиссии. в общем не советую вообще пользоваться услугами данного банка!!! Если можно было поставить оценку минус 10 то это было бы замечательно.

1

Павел ___ 08.04.2020 15:15

Крайне не доволен. 12.03.20 подавал заявление и анкету на получение зарплатной карты и прикрепление к зарплатному проекту, дал номер телефона, сказали карта будет готова около недели. Ок, жду уведомления на телефон, 1,5 недели прошли, уведомления нет. 25.03.20 пришел сам уточнить когда же будет карта, На что мне ответила девушка менеджер после проверки: "Мы потеряли вашу анкету, а человек который занимался зарплатными проектами уехал в Красноярск". Это как понимать??? Вы вообще банк, или так шарашкина контора?? Что за несерьёзное отношение к клиенту? Звонки в единую справочную ничего не дали, а в местное подразделение хрен дозвонишься...

1

М С 05.02.2020 15:10

Все ни чего. Но поставьте Вы банкомат в ролби на стофато 12. Народу и так много живет в этом районе. И очень много людей будет пользываться.

4

Сергей Лунёв 10.01.2020 19:04

Хороший банк, приветливый персонал

5

Alexandr Subbotin 24.10.2019 12:08

Офис неплохой, обслуживание на высоте -быстро, просто; из негатива при пользовании услугами Альфы - сильно хвалят своё приложение, хотя оно не очень удобное, также хвалят Онлайн-чат, который периодами виснет и не показывает историю переписки.... Попользовался Кредитной картой «100 дней без процентов» - при получении не объяснили о том, что на остаток задолженности будет обязательно сниматься ежемесячная страховка в размере 1%, что соответствует Кредиту примерно в 3%

5

hilll 04.07.2019 15:02

Офис как офис, чистый, светлый, и... такой провинциальный, в плане спокойствия и размеренности. Что бросилось в глаза, так это весь, как на подбор, молодой, приятный персонал. К отзыву прилагается фото моего колена.

5

Дмитрий Полежаев 20.04.2019 13:02

Пришёл за дебетовой картой, в банке было 4 человека ждал своей очереди больше часа. Это не серьезно.

1

Кирилл Ведиков 21.02.2019 15:17

Очень долгое обслуживание в данном филиале, с каждым клиентом по 30 минут занимаются, а сам банк не плохой!

3

Ирина Князева 30.04.2018 10:25

Альфа нравится тем, что у них все для людей. Если придумали услугу, то она работает, не надо туда-сюда бегать. В отделении была 1 раз, когда счет открывала первый. Потом все он-лайн. Приложение и альфа клик молодцы прямо. Сейчас заказала карту вемстоденег, посмотрим, что за зверь.

5

GO 31.05.2013 09:28

Обожаю АЛЬФУ Пользуюсь их услугами по всей России! Нравиться атмосфера, клиентский подход и качественный сервис! Очень рад, что наконец-то они пришли с правильным офисом в Абакан! Ура ура ура! Так держать! Больше офисов для Абакана! Нужен ещё ККО в Саяногорск!

5

Ольга Мельникова 22.02.2022 12:15

Получал дебетовую карту. Обслуживание хорошее

5

Алек Иванов 21.02.2022 22:12

Очень вежливые знающие,внимательные сотрудники,помогли мне,пожилой женщине оформить карту,научили как пользоваться мобильным приложением.

5

Вадим Х 20.02.2022 10:13

Пользуюсь дебетовой картой, уже наверное год. Привезли тогда на дом, не знаю насколько это актуально сейчас. Мне нравится процент на остаток,можно немного подкопить. Условия не хуже чем в других банках, до этого была «копилка» в другом банке

5