Потенциал здоровья, клиника Екатеринбург, Техническая, 14 к2

Alyona 30.10.2021 10:17

Начну с начала, позвонила и попросила записать меня на ближайшее время к любому стоматологу, так как очень болит зуб, записали на 28.10 и сказали, что у них ещё и акция сейчас - консультация и снимок бесплатно. "Отлично" - подумала я и ждала приёма два дня (в других стоматологиях ждать нужно было ещё дольше). Прихожу в назначенный день, мне делают снимок и проводят консультацию. На консультации, естественно, очень активно предлагают взять рассрочку и начать лечение (оплатить) прямо здесь и сейчас. Я объясняю, что кроме ноющей шестёрки меня ничего не беспокоит, поэтому всё остальное я сделаю потом, а сейчас давайте поставим пломбу, я ждала два дня, терпела боль. На что мне отвечают: "нет, СЕЙЧАС, ПОТОМ вы не придете" и "а я не лечу, я только консультирую, мы не будем сегодня ничего делать". Обидно до слез, объяснила всё, и меня записали на следующий день в 19:30 (клиника работает до 20:00), с комментарием,что пломбу без гигиенической чистки ставить не в коем случае нельзя,ведь мы запечатаем под пломбой всех бактерий! Я так и не поняла что это было, навязывание услуг или неграмотность специалиста. В добавок меня попросили внести депозит 1000 рублей. На следующий день рассказываю о данной ситуации друзьям и понимаю, что цена, которую платили они за те же самые манипуляции, сильно отличается от той, что мне называли на консультации. Плюс на консультации мне сказали, что акционные цены действительны только если я оплачиваю сразу весь план лечения. Звоню в МКМ, два раза девушки на том проводе отвечают, что ничего не знают и про акции не в курсе. Но делать нечего, зуб болит, прихожу на приём. Ничего особенного, никакого особенного отношения, всё как в самых обычных стоматологиях. Врач вообще не обращал на меня внимания, не комментировал свои действия. Ничего не спрашивал, не объяснял, не советовал. Зато за этот час я послушала все сплетни про некую Анну, которая уволилась в этот день. На мой взгляд это немного непрофессионально - обсуждать сотрудников при клиенте. Закончили мы поздно, меня быстро рассчитали, выдали только чек. Уже дома я поняла, что переплатила. А 30го числа спустя три часа попыток дозвониться и узнать, за что взяли ещё тысячу, мне объяснили,что изолирование зуба, анастезия и какая-то "инъекция" оплачивается дополнительно. Спасибо, что не предупредили. Вывод: если вы готовы, что потратить придётся больше, чем планировали, так как цены на сайте, цены на консультации и цены по итогу отличаются (фиксированной цены нет). Если вы готовы к тому, что отношение врача к вам будет такое же как в дешёвой или бесплатной поликлинике, но за деньги. Если вас устраивает, что кроме одного чека ( а при оплате по безналу их должно быть два, да и квитанция с описанием услуги бы тоже не помешала) вам ничего не дадут, с предоплатой будет путаница... То конечно вам понравится в МКМ, можете обращаться.

1

Флампер 13.10.2021 15:12

Очень хочется поблагодарить от всей души медиков клиники "МКМ Медицина" за очень теплое и чуткое отношение, за очень качественную работу. Я сама медик и понимаю, как важна забота о пациенте. И очень-очень благодарна всем. Много лет я мучилась со своей проблемой, а здесь мне помогли ее решить. Спасибо большое!! И особенно за заботу, терпение, чуткость. И сейчас буду всем со стоматологическими проблемами советовать обращаться только в "МКМ-Медицину"

5

Ирина Иванова 24.09.2021 12:14

Арипов Бохадир Абдукахарович супер врач! Пролечила у него все зубы. Все аккуратно и безболезненно. Рекомендую 10/10

5

Флампер 29.08.2021 19:11

Выражаю огромную благодарность сотрудникам МКМ Медицина - профессионалам своего дела. Пришло время имплантации зубов. Клиника нам понравилась сразу, внутри уютно, современная обстановка, вежливый персонал. В кабинетах стерильная чистота. Макарова Анета Шагеновна - директор МКМ Медицина, провела консультацию, все подробно объяснила и психологически подготовила к операции. Отдельное спасибо хирургу Прибыльскому Александру Александровичу, профессионалу своего дела и врачу Соловьёвой Наталье Николаевне, а так же анестезиологу и медсёстрам. Наталья Николаевна специалист своего дела, помогла подобрать максимально удобный протез, все просьбы и замечания были услышаны, огромное спасибо за Вашу работу, теперь я снова улыбаюсь и радуюсь жизни! Ваш довольный пациент - Светлана Наконечная!)

5

Флампер 09.08.2021 21:33

Пришло время ...имплантации зубов...мне 60 лет,стала выбирать клинику,дело не простое,обзвонила несколько клиник...была на консультациях... Лишь в МКМ Медицине попался толковый,внимательный куратор Ирина... за что ей большое Спасибо! Дальше консультация с врачом-стоматологом,руководителем клиники-Макаровой Анетой Шагеновной... Молодая,целеустремленная!!! Решилась...на операцию...

5

Ксения К 26.04.2021 19:04

Единственное спасибо за гинеколога Рзаеву - прекрасный врач с современным подходом к решению проблем девушек ! Администраторы на ресепшене - безответственные , ни разу не позвонят с напоминанием о приёме , а ещё , хуже того - не звонят даже сообщить , что врач отменил прием . Узнаёшь только, когда приезжаешь к положенному времени . Это недопустимо! А так же теряются результаты анализов по пути в лабораторию - как так, в голове не укладывается . К слову , мою мед карту тоже теряли неоднократно , в электронной базе ..это как вообще ?! Цены у них не дешевле , чем у остальных , а сервис как в бесплатной поликлинике . Не советую. Уже год хожу в другой медицинский центр , пусть цены его высоки , но относятся к тебе там превосходно !

1

Светлана Светланка 15.04.2021 06:18

Читайте договор перед процедурой. Оплатили пакет медицинских услуг, почитав информацию на сайте. Получили не то, что ожидали. Совсем не то, что написано в договоре. Да и оказали медицинскую услугу не в соответствии с договором.

4

Анна 07.04.2021 16:46

Первый раз решила обратиться в эту клинику , больше желания нет совсем . После такого сервиса как у них...приехала на прием беременная , записалась заранее , а мне говорят ...извините , записывал стажист , врач вас не примет !!! Безобразие !!!!

1

Vera Molyanova 05.04.2021 15:44

Была правда давно,но впечатления остались не очень хорошими.лучше сходить в другую клинику.больше пользы будет.

1

Svetlana Beznos 19.02.2021 08:39

Весь персонал улыбчивый, приветливый. На ресепшене, правда, перестают здороваться и прощаться после того, как начинаешь искать справедливость. Оплатил муж мне операцию: пакет «All-on-4-Hi-Tec» (24 месяца гарантия на протез, 5 лет гарантия на работу врача, пожизненная гарантия на импланты, протез на титановой основе, с композитными зубами в количестве 12 зубов – информация с сайта клиники «МКМ Медицина») за 260000 рублей, седацию (7000 рублей за 1 час) и удаление зубов. Седация – как обещали – операция без боли и неприятных ощущений. Боли мне хватило! Все инъекции с анестезией в нёбо, в дёсны помню до сих пор! Проводил седацию Николаев. Замечательно удалил зубы, установил импланты Александр Александрович. Левая сторона десны истончена. Но Александра Александровича не останавливают трудности! Золотые руки! Всё четко, с высоким профессионализмом было проведено. В другой клинике (Демократ) не брались за установку имплантов, советовали нарастить костную ткань (+50000 рублей, без гарантии за результат). При снятии слепков мы с мужем вдруг узнали, что протез будет не тот, за который заплатили. Ланская А.А. при выборе нами цвета будущих зубов сказала: «А какая вам разница, какого цвета? Всё равно пластиковые они будут». Непрофессионально. Но после вынесенной уже боли и еще предстоящей не задумалась об этих словах. В течение 40-ка минут боли слепки будущего протеза готовы. Муж на следующий день после операции «оборвал» провод в клинике, пытаясь узнать, что за подмена с протезом. Директор обещала встретиться. А через день установка без моего осмотра протеза. Это потом приходит понимание, чтО надо делать. Мне бы протез взять в руки, осмотреть, задать вопросы, не разрешать устанавливать, пока не переделают! После установки протеза узнали от директора, что они решили поменять протез на более лёгкий, ведь у меня была не совсем подходящая десна для установки проплаченного протеза! Без согласования со мной! Они решили! Директор заверила, что по стоимости мы ничего не потеряли, а даже получили более лучший вариант вместо оплаченного пакета. Но! В договоре сократили гарантию на работу врача с 5 лет до 2-х. Да и срок службы композитных зубов больше, чем у зубов из полимерных материалов. 2 месяца с установки протеза, а дикция до сих пор в норму не пришла, на правой стороне протеза зубы стали серее. Зубы в протезе из полимерных материалов вместо уплаченных композитных. Основа из Trinia вместо уплаченного титана. Правая сторона протеза с дефектами: нет правильного прикуса, сильно торчит «клык», «сосочек» на десне, большой переход от зубов к нёбу. Работники клиники, зная психологию пациентов, ловко манипулируют нами. После перенёсенных страданий: физических и моральных – плохо соображаешь, согласна на всё. Только чтобы это всё закончилось. Мой совет: читайте договор перед операцией внимательно, задавайте вопросы; уточняйте перед снятием слепков, будет ли протез соответствовать уплаченным вами деньгам; проверяйте протез перед установкой. 2 месяца прошли с первой операции, а эмоции – через край. А вот Королёв Олег Анатольевич проводил седацию на второй операции. Ни одной вспышки боли, никаких неприятных ощущений! Легла и встала. Сложное удаление зуба, установка 3-х имплантов в нижнюю десну. Чудесный врач!

5

Sergey Zaytsev 21.01.2021 07:45

Хорошая клиника. Был на приёме у стоматолога Сержа Гули, очень внимательный специалист, делает всё качественно. Продолжаю лечиться у него. Так же очень хочется отметить администратора Наталью. Давно не видел таких добрых и отзывчивых людей, которые стараются максимально угодить клиенту.

5

Юлия Сарафанова 17.01.2021 10:55

Клиника и сотрудники Очень понравились. Была на узи у врача Рзаевой А.Н. Все объяснила, показала, видно, что врач опытный и внимательный. В клинике чувствуешь себя комфортно. Администраторы Наталья и Татьяна вежливые, все покажут, помогут, даже чаю нальют. Атмосфера и сотрудники располагают. Большое спасибо

5

i_kuropyatnik 14.01.2021 20:00

4 января 2021 проходила в данной клинике лечение ,в это клинику обратились только из-за доктора Балахоновой Л.А ,проходила я ФДТ ,по результаты этого лечения я пока сказать ничего не могу, мало времени ещё прошло и рано судить о результате ,а хочу высказать про медсестру по имени Яна которая очень плохо владеет Постановкой вв инъекции(капельниц ) с венами у меня проблем нет ,но после этой медсёстры у меня ужасные синяки и плюсом пошло воспаление по Вене, теперь у меня плотная Вена и шишки ,и боль ,а так же хочу высказаться по поводу моего куратора Кристины она очень не тактичная ,несколько раз мне звонила и говорила хорошо мы вас ждём с собой приносите документы и деньги (и это слово деньги она повторяла несколько раз как бы вы сами можете не приходить, а нас интересуют одни деньги ) как бы сразу понятно какое отношение там потребительское ,в клинику эту бы не обратилась ,а пришла только из-за доктора

1

Aytekin 13.01.2021 13:55

Мы были в приеме у врача, Бучельников.Вадим.Викторович,нам понравилось отношения к пациенту и решила оставить отзыв,и у нас было анализы и мы показывали все что было собой. Врач назначил лечение у нас проблема бесплодия, получается после одного ребенка не наступает беременности, хочу сказать врачу спасибо за всю историю Дай Бог здоровья, надеюсь что все будет хорошо. Иншаллах, мы нашли врачу по отзывам и решили что идти прием, клиника было чистота.Администратор тоже было хорошая и спасибо отдельно ей ,желающим советую обращаться к врачу и именно эту клинику по адресу. Мельникова 27. Против сдадиона

5

Сергей Масюткин 19.12.2020 18:21

Чистое аккуратное помещение,отзывчивый и вежливый персонал,квалифицырованные и внимательные сотрудники,забота о клиентах на высшем уровне,современное оборудование.Сделал протезирование all for 4,абсолютно всё устроило,остался доволен,врачи настоящие профи,цены приемлимые,есть рассрочка от клиники...МКМ медицыну советую всем желающим приобрести здоровую,красивую улыбку...куратор Кристина будет с заботой вести вас весь лечебный путь !!! Благодарю весь персонал МКМ !!!

5

Анастасия Филатова 01.12.2020 11:17

Добрый день. Приходила к вам на консультацию и знаете у вас очень хорошие компитентные специалисты, меня консультировала администратор Айнур, умничка вообще. Обязательно приду еще ❤️❤️❤️

5

Viktor Viktor 30.11.2020 11:24

Добрый день! В данной клинике делал зубы по системе All on4. О клинике остались только положительные эмоции , доброжелательный и приветливый персонал. Доктора большие специалисты своего дела - это Татьяна Олеговна и Анна Андреевна , огромное им спасибо за проведенную работу! Особую благодарность хочу выразить куратору Кристине!!! Всё доходчиво объясняет, рассказывает встречает показывает , постоянно интересуется о самочувствии после операции, приятно окружает своим вниманием! Всем советую эту хорошую клинику!!!

5

Мария Прокофьева 28.11.2020 14:27

Вежливый персонал, хороший врач, удалось записаться тот же день, все рассказали, на все вопросы ответили. Еще и скидку сделали на услуги.

5

Evgenia Guschina 26.11.2020 10:07

Всем доброго времени! Я год искала, в какую стоматологию пойти. И выбрала МКМ на ул. Техническая, 14/2. И не пожалела. Заходишь, на ресепшене девочки с улыбкой всё объяснили, что куда. У меня куратором была Кристина. Очень энергичная, шустрая. Понимала с полуслова. Видно что человек знает своё дело! Мне надо было, удалить всю верхнюю челюсть и поставить, всё на четыре. Татьяна Олеговна (хирург) всё сделала хорошо и чётко. Палата отдыха хорошая, чистенько! Примерка прошла успешно, так всё щепетильно мерили, вымерялось. Что на следующий день, приехала , поставили челюсть. И домой. Это заслуга Анны Андреевны. Куратор ,Кристина, больше меня волновалась. И ещё не могу не отметить. После операции, клиника уже заказали водителя.

5

Evgeny Yakovlev 25.11.2020 18:53

В августе наконец-то решился сделать стоматологию AO4. С самого начала меня вела куратор Кристина. Доброжелательная, никаких проблем, все вопросы решались сразу. В сентябре сделали имплантацию. Даже на неделю ранее озвученного срока. Тоже все прошло отлично. Как сказала анестезиолог, меня в космос запускать можно. Кристине - спасибо! Отдельное спасибо Анете Шагеновне за проведенную чистку и консультацию. В целом меня всё устроило, хорошая клиника.

5

Shakhlo Ziyoduloeva 25.11.2020 11:17

Я октябре я протезировалась в клинике МКМ Медицина. Больше всего мне понравилось то, что когда я позвонила в клинику ко мне отнеслись очень хорошо. Приятно встретили, все объяснили и пошли навстречу по оплате лечения. Большое спасибо всему коллективу, спасибо врачам, ассистенту и моему куратору Кристине. Я очень довольна результатом.

5

КeyКey 24.11.2020 18:01

Добрый день, ставлю 5 звёзд. Я хожу к стоматологу- иногда жду, но в пределах разумного, конечно бывает, что сложные случаи и врач вынужден задержаться. У тому же нужно аккуратно выбирать стоматолога. Слава Богу мне администратор Наталья посоветовала Ланскую АА

5

Yulia Sazhaeva 24.11.2020 10:21

Персоналу клиники выражаю свою благодарность за хорошую и качественную работу. Отдельная благодарность куратору Кристине за теплый прием, моральную поддержку и внимательное отношение. Огромная благодарность Татьяне Олеговне и Анне Андреевне за чудесную работу.

5

Ella Vereschagina 20.11.2020 16:47

В августе 2020 года я протезировалась в клинике по системе AO6. В первую очередь благодарность моему куратору Кристине, которая меня вела с моего первого прихода в клинику, именно ее обаяние и профессионализм позволили мне сделать выбор в пользу именно этой клиники. Спасибо администраторам, особенно Наталье, которая переживает за каждого клиента и внимательно относится к каждому пациенту. Хочу сказать огромное спасибо замечательному коллективу стоматологического отделения клиники МКМ Медицина, особенно врачам, с которыми меня свела судьба в этой клинике: стоматологу – хирургу Безуглой Татьяне Олеговне и стоматологу – ортопеду Ланской Анне Андреевне. Четкая, слаженная, Ваша работа позволила мне сегодня улыбаться и не стесняться своей улыбки. Уважаемые доктора, Благодарю за Ваши золотые руки, светлую голову, профессионализм, высокое врачебное искусство… Хочется пожелать всему коллективу клиники удачи и повышения своего уровня развития, профессионализма, здоровья и радуйте и дальше своих клиентов, которых, я уверена, у Вас будет много!

5

Марина 01.10.2020 09:20

Так как мне скоро менять права, я нахожусь в поиске ближайшей клиники, которая оказывает услуги по прохождению транспортной комиссии и выдаче справки для допуска к управлению ТС. На сайте этой клиника есть информация, что такие услуги у нее есть. Я позвонила уточнить стоимость и время работы, администратор растерялась и не смогла ответить на мой вопрос. Записала мой номер телефона и обещала перезвонить. Но звонка я так и не дождалась, видно клиенты этой клинике не нужны.

1

К А 07.09.2020 13:13

Очень понравилось клиника. Быстро отвечают в чате и записывают. Раньше были купоны в гилмоне от них, сейчас не замечаю, а жаль. Обратилась бы ещё сюда

5

Aytekin 23.08.2020 17:37

Я была у генеколога Бабаханова Лала Асадовна очень хороший и прекрасный врач отвечает на все вопросы благодарю от души своему врачу

5

Sergey Sorokin 11.08.2020 10:55

Всё понравилось, всё на высшем уровне, врачи и персонал клиники приветливые, вежливые во всем. Единственная клиника которая взялась за имплантацию по технологии ALL On 4, безмерная благодарность Татьяне Олеговне Безуглой за её чудесную и сложную работу, без её стараний остался бы с съемным протезом...ничего более остальные клиники предложить не смогли. Ланская Анна Андреевна - изумительный ортопед, также огромная благодарность Екатерине за внимание и полную консультацию по всем вопросам. Однозначно посоветую своим близким и друзьям клинику МКМ Медицина, и приду туда вновь. Всего самого доброго персоналу и врачам клиники - Вы для меня лучшие!

5

Дастан Кыдыралиев 01.08.2020 12:40

Очень добрые, вежливые администраторы и врачи

5

Konstantin Makarov 11.06.2020 11:09

Проходил лечение зубов в отделении стоматологии «МКМ-Медицина» два месяца назад. Запущенная история, 4 пульпита. Лечащим врачом была Анета Шагеновна. Все протекало долго, в кресле прошло немало времени. Врач подробнейшим образом объясняла что происходит с каждым зубом и какое лечение и конкретный действия необходимы. Узнал много нового и интересного в лечении пульпитов))) Волновался, что где-то да и произойдёт сбой, ведь вероятность при лечении такого количества сложных зубов, на мой взгляд, была высока. Но в итоге все прошло замечательно не смотря на то, что первое время чувствовался дискомфорт при жевании. Также я решил поставить на передние верхние зубы виниры, так как внешний вид передних зубов оставлял желать лучшего. Тоже никаких вопросов теперь. Этим тоже занималась Анета Шагеновна. Она предупредила, что столкнусь с некоторым дискомфортом в самом начале, но потом он пройдёт. Так и получилось. Теперь не чувствую ничего лишнего, а улыбаться теперь можно в полный рот. Всем рекомендую по лечению зубов, и по вопросам, связанных с винирами обращаться к Анете Шагеновне.

5