Живика, сеть аптек Екатеринбург, Белинского, 84 - телефон, адрес, контакты, на карте

Латани Назар 02.01.2019 14:05

Во всей сети аптек ни одного ценника!!!! Нарушение законов России! Для этих аптек отсутствие ценников - норма! Как в Азии. Может торговаться начнем за лекарства, как на Востоке. Торгаши, а не аптека. Позорище!!! Куда смотрят надзорные органы?!!

1

kni912208 12.01.2019 12:10

24 декабря пыталась заказать в интернет аптеке препарат для диабетика , поиск результата не выдал . Начала звонить по единому номеру 2161616, еле еле дозвонилась , поднимает трубку оператор - я здороваюсь, в ответ - тишина , ну да ладно ( какое вам здравствуйте -я ж в аптеку звоню!) , оказывается нужный препарат есть во многих аптеках сети, " приветливая " операторша уточнив где оставить бронь , швыряет трубку ( ни здрасьте вам, ни до свидания !) Возникает вопрос 1.для чего нужна интернет аптека , если база препаратов некорректна ? 2. для чего вы принимаете на работу хамок операторов ? 3. почему при обращении (15991) на вашем сайте , вы даже не удосуживаетесь давать вразумительные ответы?

1

laboremus 04.02.2019 08:17

1. Отсутствуют ценники. Стоя в очереди из 5 человек, которые торопятся, ОЧЕНЬ удобно спрашивать фармацевта о ценах, особенно, если нужно приобрести 10-15 лекарств. Судя по отзывам, данный факт раздражает многих. Планируете таким образом увеличить выручку? И как результаты? 2. Гигантский разбег в ценах в разных аптеках. 3. Ищу другую аптеку, в которой планирую делать закупки.

1

Макс 15.02.2019 22:04

Отличная аптека, с выгодными предложениями. Вежливый персонал- огромный плюс. Это моя основная аптека!

5

Игорь 19.02.2019 21:10

Отличная аптека, с приветливыми ценами - очень нравится. Вежливый персонал- отличный плюс. Буду приходить только к вам!

5

Миледи 25.02.2019 14:04

Похоже я настолько разленилась, что не готова выйти даже в аптеку :) Отзыв про интернет-магазин, т.к такого филиала нет, выбрала ближайший ко мне. Заказ: 13:22. Курьер: 15:45. Даже не знаю, как выразить свой восторг. Быстро, вежливо...цены конечно, если курьером, чуть выше..но ниже, если бы я зашла в аптеку.

5

Ирина Попкова 19.04.2019 15:28

круто. Все нравится.

5

Ксения Толмачева 27.04.2019 19:50

Несколько лет пользовались данной аптекой, но видимо больше не будем. Сегодня маленькому ребенку в Интернет-аптеке заказали назальный аспиратор B Well, аспиратор привезли неисправный. Операторы call-центра абсолютно не умеют работать с клиентами, хамят и бросают трубки, обещают перезвонить и ни разу не перезванивают. Мало того, что ребенок остался без аспиратора по вине Живики, так они не то, что не извинились, а еще и отказываются возвращать деньги за бракованный товар. Видимо остается одно - защищать свои права в суде и Роспотребнадзоре.

1

Tatyana Ivanova 04.05.2019 19:30

Всегда могу найти продукцию Ka Roche Posay в сети этой аптеки. Цены доступные. Обслуживание орошее. При возникновении вопросов всегда помогут .

5

mikriukova 15.05.2019 16:09

Добрый день Покупаю в этой аптеке лекарства Хороший выбор и ценны тоже нормальные всем рекомендую нормальное обслуживание Всегда дадут совет

5

Danila Kruzhilin 12.06.2019 10:18

Сеть начинает скатываться в бездну. Сначала вдруг вообще все товары начали они продавать уже со "скидкой". Все карты стали бесполезными .Ну просто все товары абсолютно. Отличный ход. Потом вместо ценников на витрине появились буквы, видимо, шифры: стало складываться ощущение, что В целом цена договорная. А потом и вовсе убрали все бумажки с витрин. Ну и на вопрос : скок стоит? Получаете ответ: есть рецепт? -рецепта нет. -нужен рецепт. То есть цену тогда и говорить не нужно. Всё хуже и хуже . Аптека на Софьи Ковалевской 1. Нет оценки -8 к сожалению. Я бы поставил.

1

danila.pokrovskiy95 23.06.2019 03:14

Аптека неплохая. Недалеко от дома, большой выбор. Но обслуживание так себе конечно. Базовое уважение присутствует, а дальше ничего. Хотелось бы больше улыбки и понимания.

3

leb 27.08.2019 09:38

Пишу не какой-то конкретной аптеке, а о всей сети. Сайтом занимаются люди, которые или никогда не учились программировать, или делают это на столько на "отвали" что хочется глянуть им в глаза и сказать: "не умеешь - не берись". 1. выбор постоянно слетает 2. возврата нет 3. частенько сайт тупо висит 4. данные хранятся в такой форме, что найти что-то даже в своих заказах - наказание И это еще не полный перечень "косяков". Хочется предложить руководству компании сменить программистов на более квалифицированных

1

Vlad Nikitin 29.08.2019 16:48

что для меня сеть аптек живика? наверное самые адекватные цены,есть много лекарств,неплохой персонал.

5

Алёна Игоревна 01.09.2019 18:26

Отзыв про работу интернет-магазина с доставкой на дом. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ОБМАН! НЕСООТВЕТСВИЕ ЦЕН! (см. фото) Ночью (01.09.2019) сделала заказ в интернет-магазине «Живика» с доставкой на дом (это не бронирование). Пришло письмо подтверждение на почту (см. 2 скрин-фото), в котором указаны наименования товаров, их цена и общая сумма заказа, также время доставки). Утром 01.09.2019, в 9:22 мне позвонили из интернет-магазина с целью подтверждения заказа (в 9 утра в воскресенье я ещё спала), где была озвучена общая сумма заказа и время доставки. Спросонья я ответила, что подтверждаю заказ, НО!!! Девушка - оператор не сообщила, что существует разница в цене, что я заказала товар по одной цене, а мне предлагают привезти его на 130₽ дороже (не на 3 рубля, не на 10 рублей, а на 130₽). Когда пришёл доставщик - заказ оплачивал муж и сказал, что я что-то напутала с ценой (тк я мужу оставила сумму без сдачи для оплаты заказа). Я стала проверять чек и своё письмо на почте и, если честно, прибыла в шок. Серьезно?! На 130 рублей?! Я позвонила по телефону интернет-магазина «Живика» и озвучила свою ПРОБЛЕМУ (а это была проблема, которую, как я считаю, нужно было срочно решить магазину с его клиентом (мной)). Оператор сказала мне, что сейчас разберутся и мне перезвонят. Минут через 5 мне перезвонили и девушка-оператор, она мне не представилась, очень серьёзно настроенная на конфликт (это чувствовалось в ее тоне, будто это я ей должна 5000₽) сообщила мне, что это я не права, что мне оператор сообщила стоимость и я согласилась, что я при оплате должна была отказаться от товара и все в этом роде.

1

Elena Bor 23.09.2019 11:09

Не рекомендую покупать в аптеке Живика на Военной: небулайзеры. Торгуют некачественной техникой, отказываются вернуть деньги, несмотря на то что на товар установлен гарантийный срок. В аптеке отправляют делать ремонт неработающего ингалятора. Пришлось покупать новый, тк болеет ребенок и нужны ингаляции.

1

Nacano Hirosi 08.10.2019 08:58

8.10. Посетила данную аптеку с острым и важным вопросом. Ко врачу попасть возможности не было, но милая девушка в очках на кассе, к сожалению, не посмотрела имя, очень подробно мне помогла и посоветовала препараты для лечения. Глубокий поклон и огромное спасибо за таких специалистов!

5

Юлия Иванова 25.10.2019 06:54

Вчера зашла за физ.раствором для того, чтобы по назначению врача делать ингаляции ребёнку. Сказала девушке: «физ.раствор для ингаляций». Мне продали, видимо, самый дорогой по цене физ.раствор, который был, потому что для ингаляций его использовать из-за специфичной упаковки абсолютно неудобно! Он предназначен для внутренних инъекций! Крышка не откручивается, она спаяна, есть 2 отверстия для прокола иглой. Пришлось ножницами отрезать верхнюю часть и закрывать пакетом.

3

Elena Derbeneva 19.01.2020 12:32

Совершала покупку в аптеке Живика по адресу Энтузиастов, 27 19 января 2020г. в 13:30. Кассир Левина В.Ф. вместо одних глазных капель продала совершенно другие, как она сказала, что капли по сути одинаковые. Но нужные были в наличии и по цене чуть дешевле. Попросила поменять товар, на что мне ещё и нахамили. Возмущена данной ситуацией, клиента вы лишились точно. Персонал совершенно неквалифицированный

1

Elenapolyakova 11.02.2020 17:27

Нет ценников, это не законно, хочешь например узнать ценник на какие то товары, приходится на весь зал кричать

1

Ольга 20.03.2020 07:34

Сегодня была в аптеке Живика по адресу пер. Суворовский 3, аптекарь по регламенту была в маске и одноразовых перчатках..... мы уже несколько дней на карантине, но впервые увидела работника заботащегося о себе и о покупателях!!!это очень ценно!!!

5

Lizza M. 05.04.2020 09:29

Не знаю, с какого адреса осуществляется доставка и где у них склад. Сделали заказ - на сайте товар есть, по факту нет. Во время эпидемии нет даже безналичного расчета.

2

Марина Финькина 26.04.2020 20:52

Это сеть аптек , но я чаще бываю именно по этому адресу. Провизоры грамотные, можно спросить и всегда посоветуют . А еще легко расшифровывают аббревиатуры врачей)))

5

Антон 09.05.2020 18:20

Хорошая аптека, только очереди большие. Но в наличии всегда все есть. В целом рекомендую. Есть дисконтнная программа.

4

Николай 15.05.2020 22:26

хорошая апрека, мне очень нравится, заказываю на сайте все лекарства потом прихожу и забираю, находится рядом с домом, график работы удобный

5

al.karelina 29.07.2020 11:37

Доставка на дом. Очень чётко и быстро доставляют лекарства. Предлагают на выбор расчет наличными, или безналом. Лекарства основные практически все есть. Нравится, что срок годности товара проставляют отдельной строкой. Курьеры молодцы. Соблюдают меры безопасности. Спасибо.

5

dushina85alice 29.07.2020 13:14

Быстро, качественно, недорого. Доставляют в течении часа, максимум двух. По - телефону также пркрасно консультируют. Всегда знаешь скидки, акции.

5

olga 04.08.2020 12:28

В аптеке по адресу Екатеринбург Ленина 69/3 рекомендую проверять целостность упаковки лекарств!!! Делала интернет - заказ (несколько позиций) одно из лекарств оказалось со вскрытой упаковкой. Обнаружила на следующий день и позвонила. Сотрудник вспомнила что я именно у неё получала заказ, но отвечала агрессивно, рекомендовала обратиться к заведующей. К заведующей подошла лично, но вопрос не решился. Аргумент- нужно было проверять сразу и обращаться немедленно. То есть в принципе вероятность вскрытия не отрицается(((( очень неприятно. Если рекомендуется проверять лекарства не отходя от кассы- об этом следует предупреждать

1

Veronika Polanko Mendez 08.09.2020 12:50

Покупала 8 сентября с 13 до 14 часов, в аптеке по адресу Щербакова 7, Екатеринбург, порошок Нимесил,противовоспалительное и обезболивающее средство. Так как зубная боль была очень сильная, я специально взяла дома стаканчик, чтобы запить лекарство прямо в аптеке. После покупки попросила у фармацевта налить в мой стаканчик немного воды, чтоб размешать лекарство, девушка отказала. Я говорю, ну обычной из чайника, Вы же пьете чай на работе, пожалуйста, мне очень больно, на глазах были слезы, девушка снова ответила отказом, я попросила, ну хотя бы из под крана налейте, раковина же у Вас есть для мытья рук.Снова отказ. Говорит,такой приказ.Не нравится, Ваше право написать отзыв. Я сама работала ранее заведующей аптеки и знаю, что таких приказов нет и быть не может. Как минимум девушка фармацевт обязана, была согласно должностной инструкции,предложить купить маленькую бутылочку воды на кассе, чтоб запить лекарство. Очень больно, грустно и обидно от такого отношения После посещения аптеки остался неприятный осадок. Непонятно, как вообще готовятся фармацевты к работе ? И кто их допускает к продажам с таким отношением к покупателям?

1