М.видео, магазин бытовой техники и электроники

/ Киров / Компьютеры / Бытовая техника / Офисная техника / Услуги системного администрирования / М.видео, магазин бытовой техники и электроники

Киров

2.6

М.видео, магазин бытовой техники и электроники

Ошибка

Адреса и телефоны Изменить информацию

Киров, Горького, 5а

Часы работы

Пн 10:00 - 22:00
Сегодня Вт 10:00 - 22:00
Ср 10:00 - 22:00
Чт 10:00 - 22:00
Пт 10:00 - 22:00
Сб 10:00 - 22:00
Вс 10:00 - 22:00

Юлия Зудова 02.11.2018 03:03

Претензия к сотрудникам. (отзыв для владельца) Сам магазин мне нравится, все очень удобно сделано. И большинство сотрудников, с которыми я сталкивалась, довольно приятные компетентные люди. НО, пара человек может испортить все впечатление. Пришли с МЧ мне ноут покупать. Подошёл некий, кажется Никита на расслабоне с ощущением совершенного превосходства над нами (мч и мой папа сами компьютеры собирают, поэтому что-то мы в этом понимаем, ну, в начинке точно, про сборку ничего не скажу). Я не знаю, как точно передать его манеру - "лениво-надменная". Я говорю, выбрали вот этот ноут. "А что, а почему.." . Сразу объяснили, что срочно нужен ноут для работы в инете и ворде, недорогой. Он очень пытался наше внимание перевести на другой (его мы тоже рассматривали, но он в 2 раза дороже). Спрашиваю: "почему вы так настойчивы, ноут, который я хочу брать так плох? Все его возвращают?" пауза - "нет". В общем треснул пластик через 3 дня в этом ноуте, а через 2 месяца изогнулось железо (в прямом смысле - железный корпус) . Как бы да, мы оказались неправы в выборе, но такие вещи трудно предугадать. А потом появилось ещё порядка 5 подобных отзывов на этот продукт. (в магазине образец на витрине тоже изогнулся). В день покупки нам "посчастливилось" пообщаться ещё и с девушкой продавцом. Которая разговаривала в такой же надменной манере. В общении явно и так снисходительно даёт понять, что мы глупышки, а вот она понимает! Чтоб вы понимали, меня редко раздражают продавцы в принципе, но чтоб так сильно - впервые. Отзыв пишу только сейчас, потому что сегодня зашли туда же, узнать че с ноутом делать. И снова этот "товарищ". Как вспомню, аж вздрогну.

Оксана Соколова 23.11.2018 18:57

Невозможно дозвониттся до "круглосутрчной справочной". Пассивные продавцы, которые ничего не знают. Не знаю как решить вопрос, никак ни с кем не связаться. Как же задолбали нервдивые продавцы с поганым качеством услуг!!!

Александр Иванов 05.03.2020 16:44

Не могли найти того, кто подскажет нам о наличии чайника

anya m 16.03.2020 15:50

Пришли посмотреть магнитолы, ждали минут 10-15, так никто и не подошёл. Клиентоориентированность на уровне. Мне кажется, это продавцы должны бегать за покупателями, а не наоборот. Всякое желание отбивает к Вам приходить.

Nikita Sergeevich 14.04.2020 20:05

Отличный магазин и сотрудники, в период самоизоляции решили проблему быстро и качественно, особое спасибо Илье!

Михаил Ромашов 02.07.2020 11:51

Не вежливое общение кредитора и кассира 29.06.2020г. Больше не вернусь !!!!

Дарья Халевина 16.08.2020 13:31

Абсолютно безразличные консультанты, коробки на товар не оказалось, инструкцию к нему пришлось выпрашивать. Желания посещать нет.

Александр Вотинцев 20.08.2020 15:51

Продали мне смартфон HUAWEI p40 lite, на котором нет гугл сервисов и многие программы не идут, как я потом узнал, так ещё и флешку, которая не подходит к этому смартфону, в общем я очень не доволен обслуживанием.

Ro 1 12.12.2020 17:50

Очень жарко и душно в магазине, от продавца-консультанта очень резко пахло потом, а ты в зимней одежде должен успеть найти и купить товар пока по спине не потекли ручьи

Андрей Светлов 17.12.2020 17:06

Я не сколько не удивлён плохим рейтингом данной компании. При входе на кассе уточнил об использовании купона от сбербанка. Заверили что работает. После выбора товаров уже говорят, что они не могут использовать на конкретный товар. Предложили попробовать сделать через сайт. Оказалось, их вообще не возможно использовать ни на какой товар. Это достаточно досадно, потому как даже в службе поддержки компании Мвидио меня просто послали: Типо: "решайте сами проблему, мы не виноваты, что наш сайт не работает". На предложение связать меня с администратором горячей линии, оператор положила трубку. Но как я понял руководство не заинтересованы в своем престиже, раз у вас такой бардак. Теперь по магазину. Консультанты безинициативные, в основном прячутся в дальнем правом углу у телевизоров. Все отзывы правда. Им не интересно мнение покупателя, если ты не берешь что им выгодно или нужно продать, ты им как клиент не интересен. Клиентоориентирование у вас на нуле. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА И ТЕМ БОЛЕЕ ЕЩЁ И ПЛАТИТЬ ИМ ДЕНЬГИ. У меня остались самые нехорошие впечатления о вашем магазине.

Читать все отзывы (32)