54+, аптека Новосибирск, Красный проспект, 157/1 - телефон, адрес, контакты, на карте

Айгуль Бралинова 23.11.2021 07:17

Сегодня, 23 ноября 2021 г., примерно в 10-40 посетила Аптеку 54 на Красном пр., 65. 1) Аптекарь была без маски. Это ее не смущало, при том, что я была в маске. 2) После того, как я назвала медикамент, который я хотела купить, аптекарь начала предлагать другие медикаменты, с ее точки зрения более эффективные. Но я хотела купить именно названный мной препарат. Женщина не унималась, начала анализировать мою речь, склоняя к покупке других препаратов: я сказала, что мне этот препарат помогает, и я к нему привыкла; она ответила, что ключевое слово "привыкла". Я отметила, что не нуждаюсь в ее анализе моей речи и психологической обработке с ее стороны. 3) Далее она начала предлагать купить что-либо, чтобы получить скидку на другие препараты. Я отказалась. НО видимо очень ей хотелось что-нибудь "толкнуть". 4) Думаю, что бабулька или старичок могут не выдержать такого напора. Видимо это норма: всучать различные препараты, увеличивая выручку и покупку отдельных препаратов. 5) Надо сказать, что эта с позволения сказать фармацевт очень ловко манипулирует покупателем. Ощущение, что прошла спец.подготовку менеджера по продажам. Такова политика сети Аптека 54 плюс (всучение ненужных покупателю препаратов) или личная инициатива "фармацевта - предпринимателя"?

1

Наталья Золотова 20.10.2021 10:00

Вечные очереди,если раньше сделаешь заказ на сайте можно было подойти и сразу забрать заказ,то сейчас именно в этой аптеке всех посылают в общую очередь.Отвечают мягко сказать не очень корректно.Иногда заходишь и работает 1 или 2 кассы хотя бегает кассиров много..Делала заказ так его собирали сутки.Раньше в этой аптеке такого небыло.

1

Егор Перепёлкин 26.09.2021 14:09

Постоянно закупаюсь именно в этой аптеке. Хотелось бы сказать, что именно у этого филиала очень удобное расположение. Также следует уважить фармацевтов, особенно сегодня девушка, которая работает в крайней левой кассе очень помогла. Отлично рассказал и показала всё.

5

Флампер 24.09.2021 07:38

Цены на товар не дерут и то хорошо. А то недавно брал парацетамол в другой аптеке, вышло более 100 рублей за упаковку. Хотя раньше он стоял 12 рублей в 2019 году. А здесь, купил за 36

4

Gordienko Alexandr 08.09.2021 09:43

Аптека работает на проценты от производителей. При приобретении препарата с компонентом Лоратадин (необходимо было 30 таблеток) не был предложен более дешёвый аналог производства Озон, который есть в аптеке и судя по сайту, цена которого составляет 106,2 рубля, а молча был выдан на кассе как единственный - Лоратавел, производства ООО "Велфарм" (г. Москва) по цене 299.4 рубля. Делайте выводы.

1

Ксения Уколова 26.08.2021 15:45

Пользуюсь аптекой 54 + в Новосибирске по адресу Богдана Хмельницкого, 72 много лет. Да и другими городскими филиалами сети тоже. Всегда качественное обслуживание и вежливые компетентные фармацевты. Тем вдвойне неприятно была удивлена хамским поведение фармацевта Дятловой Татьяны Владимировны, когда она отказалась поменять мне только что купленное лекарство. Человек просто стал в позу и чуть ли не перед носом закрыл мне окошко. Я беру в этой аптеке товар регулярно и на большие суммы и если я ошиблась и пришла поменять с чеком не вскрытое лекарство, мне кажется, при определённой доли человеческого отношения, можно было один раз пойти навстречу. Не от хорошей жизни я пришла его менять, я эти деньги не рисую. Да, аптек в городе много и можно пойти в любую, по принципу: не нравится - не ходи. Но не хотелось бы из-за одного непрофессионального сотрудника испытывать неприязнь ко всей системе. Очень хотелось бы донести до руководства аптекой, чтобы по возможности дурное настроение сотрудников не выливалось на потребителей. А иначе, это бросает тень на всю сеть. Я сама работаю с людьми и знаю как это непросто - человечность и адекватность - наши первые друзья и, может, Татьяне Владимировне лучше сменить сферу деятельности, если общаться с потребителем она не умеет.

1

Алексей Забелин 07.08.2021 08:34

цена в аптеке внезапно вырастает в 10! раз по сравнению с ценой на сайте

1

Мафтуна Кузибоева 10.07.2021 20:53

Сотрудники этой аптеки очень любезно помогают при выборе и рекомендуют более менее дешевле вариант что есть в аналогичной.

5

Evgen. Prestige 10.07.2021 10:11

Ни.рена из под ваших масок не слышно!!! Выписываешь препараты за 1500р, а потом выясняется, что не то дали...а возврату не подлежит. СНИМИТЕ МАСКИ НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ!!!

1

Екатерина Лазарева 07.07.2021 18:52

Аптека совсем испортилась, больше туда ни ногой. Сделала заказ через интернет, поехал забирать муж. Крем продали не тот, который заказывала, а который дешевле. Точнее выдали дешевый крем, а стоимость пробили как в моем заказе дорогую!) Молодцы, хороший маркетинговый ход. Будьте внимательны с этой аптекой, глаз да глаз за такими сотрудниками!!!!

1

Юлия Жданова 31.05.2021 09:03

Последний визит в аптеку (31.05 около 12.00) отбил желание когда-либо заходить в неё вновь. На входе, сразу за дверью, увидела толпу из 7-8 человек. Зная, что там же (сразу напротив входа) находится окно выдачи интернет заказов, прошла через эту толпу в абсолютно свободный и очень просторный торговый зал. В зале было 2 покупателя - у двух работающий окон. Одно из окон сразу же освободилось и, подойдя к нему, услышала от фармацевта, что очередь начинается где-то там (у входа), крики великовозрастных покупательниц в спину не заставили себя ждать. Узнав о себе много нового, в шоке вышла из аптеки и пошла в ближайшую, в которой, к слову не было НИКОГО. Только после пришло осознание ситуации и множество вопросов - почему люди толкутся у входа без масок (надеть её требуют только у кассы) и соблюдения дистанции? Почему при таком количестве покупателей работает только 2 кассы? Почему работники аптеки никак не регулируют поведение покупателей в торговом зале? Позвонив в единую справочную службу с просьбой принять жалобу, получила ответ, что обращения принимаются только на эл.почту, посмотреть которую можно на сайте аптеки в разделе "Контакты" (при переходе на сайт обнаружила, что этот раздел пуст), либо через книгу жалоб и предложений в самой аптеке. В эту аптеку больше ни ногой. Людям, дорожащим своим временем, нервами и здоровьем больше, чем скидкой в 10 руб на препарат, данную аптеку советую обходить стороной.

1

tihomirova6303 15.05.2021 11:57

Не можете сделать нормальный сайт, тогда не рекламируйте «бронируйте на сайте и получайте скидку 3%». Уберите эту акцию, а это просто обман покупателей! Заказать на сайте практически невозможно! Ужасно! А была нормальная сеть.

1

Соня 05.05.2021 06:28

Вот интересно даже - неужели владельцам этой сети аптек поровну, что они теряют реальных клиентов и их деньги? Раньше эта аптека была моим первым выбором, но сейчас практически перестала покупать там. Как ни зайдешь на сайт - он неживой, выдает ошибку. Если происходит чудо, и со сто первой попытки удается что-то заказать, то может прийти смс о том. что заказ отменен. Что, почему - непонятно. Кстати. и цены в этой сети изрядно подросли, и во многих местах есть более выгодные варианты. Помогла бы скидка при заказе через сайт, но... читаем отзыв с начала... Ну, не хотите наших денег - не надо.

1

len.mik 30.04.2021 06:12

Присоединюсь к отзывам про заказы. Выбрал сам, оплатил заранее, но всё равно стоишь в общей очереди. В следующий раз хорошо подумаю перед визитом

3

Павел Евтушенко 22.04.2021 13:30

Здравствуйте! Умоляю, почините свой сайт, или отключите его с концами. Это уже перебор. Он работает невероятно долго, и при любом нажатии есть вероятность краха (error 504). Хотел сегодня заказ сделать, но обойдусь уже. В другой аптеке оформлю. Уже блевать хочется от медленности и "еррор 504". Но цены хорошие, ниже средних по рынку.

2

Екатерина Лазарева 21.04.2021 11:35

По не понятным причинам отменяют заказы. Не позвонят, никакой информации. Ваш заказ отменен приходит смс и все!!!!

1

Daria1982 13.04.2021 12:09

Хорошая аптека. Давно являюсь постоянным клиентом. Конечно, в сезонные времена много народу. Но фармацевты очень быстро работают. Хочется отметить работу сайта. Все очень понятно и удобно. СМС о готовности заказа приходит в течении часа. Если какого-то препарата нет, в смс это указано, как и в личном кабинете. Можно выбрать аналог. При заказе на сайте действует скидка. И цена совпадает всегда при выкупе препаратов в аптеке. Сегодня забрала 2 заказа. Да, теперь выдача заказов не в одном окне, а в любом. Так это еще лучше для быстрого продвижения очереди. Цены так же конкурентоспособные. Бывает небольшая разница в большую или меньшую сторону от других аптек (которые стараются быть честными на рынке). Вежливое и профессиональное обслуживание. Спасибо!

5

Игорь Из Новосибирска 13.04.2021 06:04

Аптека Красный Проспект 157/1. Что тут происходит с персоналом? Года 3 сюда уже ходим и всегда был положительный отзывчивый персонал. Сегодня 04.04. В 13.00 был печально удивлён новым, очередным составом фармацевтов. Очередь дикая собралась, фармацевты не торопятся (видимо, работают по принципу: солдат спит, Служба идёт), бейджиков нет, маски надеты ниже подбородка ... А полная женщина (бейджиков нет, Неизвестно как звать), стояла на ближайшей кассе к выходу, мало того что покупателя по 20 минут обслуживает (еле шевелясь) ещё и грубит ... по поводу отсутствия масок есть фото, ждите административку. Если работа в тягость, сидите дома, зачем свой негатив распускать на других людей ?! Администрация, обратите внимание на текущий состав персонала, предыдущие составы были значительно лучше.

1

Марина *** 06.04.2021 08:15

Сервис по Интернет-заказам полностью отсутствует. Раньше было специальное окно, но теперь оно упразднено. Сейчас, сделав заказ по Интернету я должна стоять в общую очередь и ждать пока все клиенты передо мной расскажут что у них болит и им надо что-то подешевле, но чтобы помогло от всего. Очередь одна и из 10 окон работает только 2 окна. И это ради того, что бы забрать и оплатить уже готовый пакет с лекарствами. Ужас!!! Надо теперь делать заказы в другую аптеку, где клиентов уважают ВСЕХ.

1

Сергей и Наталья Коротковы (Бухтоярова) 05.03.2021 06:56

Хочу добавить свой отзыв о вашей аптеке на Дуси Ковальчук 75/1. Там у вас фармацевт есть молодая девушка обнаглевшая в хлам других слов нет. Она и впрямь всегда чем то занята и всегда с недовольной рожей. А сегодня непродала мексидол в таблетках требовала рецепт, мексидол всегда и везде продают без рецепта и врачи на него рецепт не дают. Просьба к руководству, выкиньте эту моль из аптеки.

1

Нонна 24.02.2021 18:50

Сегодня, 24 февраля, была неприятно удивлена изменением выдачи заказа. Пять лет нас приучали к окну выдачи заказов. Привыкнув и оценив удобство этой системы, сегодня я получила по лбу: администрация аптеки ввела новые правила, в общую очередь и в любое окно. А смысл? Теряется удобство выдачи уже собранного заказа, который надо только оплатить! Не надо ждать пока за каждой номинацией провизор оббежит пол аптеки, не надо ждать когда он прочитает инструкцию и расскажет о лекарстве впереди стоящему покупателю. «А поговорить...» с бабушкой, у которой дефицит общения. Ведь заказ очень удобен был для людей деловых, занятых, уставших и не очень здоровых, чтоб им не стоять в общей очереди. В итоге хорошее дело, как всегда, запороли! Что не радует! Обидно, возможно хотели как лучше, а получилось как всегда...

2

Ольга Безбородова 05.02.2021 20:44

Этот отзыв о другой аптеке этой сети по адресу Д.Ковальчук 75/1, нет адреса в ДубльГИС! Но прошу обратить внимание руководства ! Очень странное поведение формацевта! Зашла утром перед работой купить таблетки от головной боли, зашла в аптеку, в зале никого не было, слышен разговор по громкой связи, я поздоровались достаточно громко, реакции не последовало, пока продавец не обсудила свои личные дела, на меня так и не обратили внимание, после трёх попыток позвать продавца, я услышала "минуточку", но ко мне так никто и не вышел.... В итоге простояв там пять -семь минут я ушла, так никого и не увидев, купила лекарство в соседней аптеке

1

Алена Тоирова 28.01.2021 14:21

Сегодня зашла в аптеку на пл.Калинина.хочу сказать огромное СПАСИБО,фармацевту(девушка в положении)!!лекарство подобрала по приемлимой цене,все рассказала и записала,проконсультировала.побольше бы таких сотрудников!!!

5

gala_2006 09.01.2021 08:39

Отвратительное обслуживание в аптечном пункте около тц юпитер на Гоголя. Мало того , что пытается навязать лекарства, о которых не спрашивали, так еще и указания дает, кому что делать. Не прошу заменители, прошу конкретное лекарство конкретного производителя

2

halimonenko 16.12.2020 15:03

Отвратительные люди работают! Пришёл, спросил Протаргол капли для ребёнка. Сказали есть. Попросил ещё 2 вида таблеток. Вынесли, оплатил, ушел. Пришёл домой а там вместо капель раствор для самостоятельного замешивания капель!!!!! Ну как так можно??? Зачем там вообще человек стоит, поставили бы терминал самообслуживания, аппарат был бы полезнее безталкового фармацевта!!! Принципиально буду в другую аптеку ездить!

1

Лилия Каус 20.10.2020 10:22

Сама Аптека мне нравится, всегда заказывала и оплачивала через сайт, через час либо в течении часа приходила и просто забирала заказ. Но почему вас Ваш сайт постоянно не работает?!? Раньше глючил тупил и останавливались его работа, щас не грузит от слова вообще

2

Ксения Дементьева 10.10.2020 11:59

Отвратительное обслуживание. Посетила 10.10.20 около 15-00. Я в маске, соблюдая обозначенную дистанцию. Передо мной влазит бабка без маски и начинает хамить, при просьбе вернуться в очередь. По какой причине продавец не регулирует обслуживание и делает это на свое усмотрение? Прошу администрацию пояснить, почему в период пандемии такое допускается. И почему не соблюдается очередность и дистанция. Еще и лекции от продавца на тему совести. Мне кажется это хамство!!!!ждите жалобу

1

Valeriya S 09.10.2020 13:39

Всегда удобно было оформить заказ на сайте и забрать в отдельном окне в аптеке. Но сейчас регулярные проблемы на сайте, не приходят уведомления о готовности заказа. Ещё поразило отсутствие масок у всех фармацевтов!

3

bromozella 25.09.2020 18:43

Нужны были ниблер и прорезыватель для малыша. Оббегала разные аптеки, и только в этой (6-й по счету) нашла то, что нужно, да еще и выбор был). Надо было сразу к вам идти. Спасибо за хороший ассортимент!

5

Aleksandr Halimonenko 14.09.2020 08:14

Купил сегодня ингалятор (небулайзер) , и заехал в аптеку за лекарством. Спросил какое лекарство может подойти, среди прочих Лазолван обсудили и я попросил его. Домой приезжаю, а мне продали сироп... Мы же чётко проговорили что для небулайзера. Зачем продавать то что не подойдёт?!!!!!!

1