Круиз, гостиничный комплекс Красноярск, Академика Вавилова, 1 ст2

de81372 07.11.2021 01:40

Чистоты и опрятности здесь явно не хватает, в сауне довелось бывать один раз, сервис обслуживания хромает.

3

Лана_Банана_ 05.11.2021 17:28

Откуда такой ценник-не ясно. Мы были в номере "яхт клуб". Полы грязные и липкие. В комнате отдыха и вовсе настолько сильно прилипали тапочки к полу, что страшно подумать от чего...

2

scania933 19.09.2021 13:19

Посетили с компанией данную сауну, номер "Яхт клуб". С порога администратор расстроила тем, что заявила, что подарочного часа, акция 3+1, у нас не будет, потому, что мы при бронировании заказали на 3 часа с "возможностью продления", то есть точно не сказали будем ли дольше 3-х часов и кто-то уже заказал после нас. Хотя через некоторое время выяснилось, что следующие заказчики отказались и нам таки был дарован этот час. Далее ещё хуже. Бассейн холодный, хотя по заверениям администратора температура воды "тёплая". А температура была важна, так как с нами были маленькие дети. В бассейне предусмотрен гидромассаж, но он не работал. Само строение номера не очень, лестница к зоне бассейна и парилки, с которой каждый член компании чуть не навернулся по разу. Лестница в сам бассейн, железяка, ступеньки которой прогибались под весом 80кг... В общем - не советую именно этот номер. Насчёт других

1

Наталья Иванова 26.08.2021 15:36

были вчера в этой сауне. нас было 10 человек. 5 человек приехали и ждали остальных возле входа. администраторша наорала на них, мол что вы тут делаете несовершеннолетние и хотела выгнать. вход кстати искали по стрелочкам на стене, это какой то квест? и еще наорала чтобы мы сначала сходили в душ а потом уже в бассейн, иначе ЗАМАРАЕМ ВОДУ. бассейн не глубокий, когда прыгаешь, стукаешься об дно

1

Самый честный отзыв 28.07.2021 07:16

Самая красивая сауна в которой мы были, очень чисто и уютно. Прекрасно, что выход из сауны напрямую в бассейн. Но не хватало холодильника, не было света в туалете. Администраторы приятные. Обязательно придем еще. Надеемся, у вас появится холодильник.

5

Танюшка Бледнова 25.04.2021 12:53

Добрый день,23.04 посетили вашу сауну, комната №2 уютный берег, остались довольны)) бассейн тёплый, вода не ледяная, температура отличная

5

Максим Хрущёв 14.02.2021 05:27

Были 13.02.2021.Оставлю честный отзыв. За что вам ставят оценки 5 непонятно, видимо до этого вообще в благодельни какие то ходили. В целом потанцеал есть и сходить сюда можно. Плюсы, сауна жаркая, бассейн неплохой, может быть даже отличный. вода более менее, уютный стол с лавачками, в принцепе чисто, видно что стараются уборщицы, но не идеально. Теперь минусы, верхний профиль бассейна прикручен на саморезы, да так что торчат ржавые шляпки, пораниться о них легко, это оч опасно, вам очень повезло что не кто ещё не поранился. Так-же нет в номере не маленького холодильничка, не микрофолновки.Ну и самый главный минус был в конце. Люди как только у вас заканчиваеться время вы там никто. Пока ждали такси, одна девочка захотела в туалет, и нас не пустили,сказав цитирую :"нужно рассчитывать свои силы." После довольно грубого разговора, ее величество администратот соизволила разрешить, но было поздно, люди ходили на улицу зимой,стыдно должно быть. Поэтому не на какие 5 это сауна не тянет, но и ниже 3 не поднимиться рука поставить. Второй раз не пойду, если бы эти мелочи убрали бы то можно пожалуй.

3

Илья Мерзляков 20.01.2021 10:21

Сауна хорошая, атмосферная. Приятный персонал. Обстановка уютная, чисто, комфортно. Единственный минус - отсутствие музыки. Есть только телевизор с ограниченным выбором каналов

5

Олег Фатахов 18.01.2021 14:53

Отмечал свое день рождение в компании друзей в номере "уютный берег" - отличный номер! Чистый, просторный, светлый (чего часто не хватает в Красноярских саунах). Отличный, не маленький бассейн с водопадом и противотоком. Жаркая, не большая парная. Нас было 9 человек - максимум что можно разместить за столом, заявленная информация о возможных 12-ти как-то не соответствует (если конечно остальные не дети которые не вылезут из бассейна!))) Понравилось всем, 6 часов пролетели пулей. Я бы еще из комнаты отдыха в этом номере сделал хамам, было бы еще больше привлекательней! Но это на мой вкус, может кому-то нужнее большой уединенный диван))) Отзывчивый и вежливый персонал. Решили что сходим на школьных каникулах еще раз своей семьей. Рекомендую! (других номеров не видел - про них пока молчу).

5

Рома Васендин 10.11.2020 14:13

Отмечали здесь Др другана. Вода чистая, хлоркой чтобы прям так сильно не отдает. Персонал тоже вежливый. Еще бы сюда вернулся с радостью

5

Катенька Куйдан 02.11.2020 19:13

Доброго дня! Посещали на день рождение с детьми остались в восторге, сауна сказка, бассейн чистый, полы чистые даже в уголках, персонал приветлив и доброжелателен, в сан узле есть туалетная бумага, есть жидкое ароматное мыло, нет ёршика ))) немного скользко из-за воды расброшенной воды детьми , но я считаю это нормально, нужно с собой брать шлепки соответсвующие, мы в восторге, дизайн стен из декоративной штукатурки и кафеля нас восхитил. Приятно чисто комфортно, редко гд такое встретишь. Номер называется Яхта клуб расшитая на 10 человек.

4

Светлана Кацер 03.03.2020 09:53

Сауна чистая, ремонт свежий, но Раковина маленькая и микроволновки нет, бассейн холодный. Лестница в бассейн сломана, в итоге поплескались только самые физически подготоволенные, которым лестница для спуска не нужна...

4

asuskey 04.02.2019 13:20

Сауна беспонтовая. Холодильника нет. Микроволновки нет. Какой то нормальной человеческой раковины для мытья продуктов нет. Вода в бассейне холодеющая даже взрослому. Ручка закрытая двери в туалете сломана. Переодевалки нет. Про мангал элементарный я вообще молчу. И цена 1800 да за что. Я за такую цену могу показать сауну которая в два раза больше у которой даже своя кухня для почитателей есть. Есть мангал и тандыр. Короче. Круиз это дыра.

1

Alexey Shipilov 03.11.2018 12:56

Посетили 02.11.2018г. Все замечательно. Администратор доброжелателен, в сауне чисто и уютно. Рекомендую всем посетить.

5

Вадим Чекмарёв 14.09.2018 18:56

Тот случай, когда чего-то немного не хватает. Вроде и парилка парит, и есть вода в бассейне, и персонал говорит по-русски... Но..нет какой-то изюминки что ли. Всё выглядит довольно обычно, если не сказать скучно. По крайней мере в номере "Яхт-клуб". Тем более, когда есть с чем сравнивать. Пригласите уже к себе дизайнера, можно даже полусумасшедшего, пусть поработает. Глядишь и к конкурентам подтянитесь. Ценник справедливо поделить на два, тогда было бы ближе соотношению цена/качество. Всё сказанное - сугубо личные ощущения, не имеющие целью кого-либо обидеть. В общем, посетить можно, помоетесь, попаритесь, но на достижение эйфории не рассчитывайте.

3

Михаил Морозов 14.09.2018 17:01

Ходим в данную сауну много лет. Раньше всегда было чисто, убрано, всем нравилось. в Последние года стало грязно, не очень приятно. Администраторы всегда хорошие и приветливые. ждём Ждём ремонт

3

Николай Никитин 14.09.2018 07:18

Во время отдыха в отеле, администратор предложила посетить сауну. Очень благодарен за данную подсказку, а именно, администратор спросила пожелания по бассейну, так же по парилочке ну и интерьере. Самостоятельно на свой профессиональный взгляд подобрала уютный номер сауны. Отдых прошел на отлично, обслуживание было по первому классу. Спасибо большое, за ваш профессионализм!!!!

5

Гульнара 14.06.2018 09:06

Посетили данную сауну 30.05.2018г. Администратор старалась того и дело побольше взять с нас оплату. Изначально, как только переступили порог нам заявили о дополнительной оплате за человека. Оплатили, т.к. не знали сколько человек было, но нас оказалось 8 как надо. С нами согласились, но когда производили полный расчет, нам не предоставили обещанную скидку для именинника. Администратор хамоватая, но старалась сдерживаться. Разошлись миром. Но, извините, какая грязь в помещении!!! В душевой запах аммиачный.

1

Владимир 18.05.2018 04:23

Не рекомендую. Администраторы бронь записывают, потом забывают о ее существовании, это действительно так. Какой смысл тогда в бронировании? К слову, так и не попал в эту сауну. Больше не приду.

1

Nikita Eroshevich 17.05.2018 12:15

Ужасное обслуживание! Не советую! Бронировал на День Рождения. В итоге мою бронь отдали человеку, который переплатил. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Испортили праздник.

1

Анастасия Влащенко 17.01.2018 16:43

Отмечали в сауне Старый Новый год компанией вбольшом номере. Бассейн был чистый, водичка прозрачная. Сауна горячая. Вообще, все остались довольны. И часть компании ещё остались в гостинице. Администратор очень милая. Всем советую это место!

5

Olga 04.01.2018 13:20

Решили посетить данное заведение 4 января. Были в ужасе от того, какая вода в бассейне! Там плавало нечто белковое образование , а также всякий мусор и волосы! Попросили администратора вернуть деньги, так как хотели уйти! Деньги нам вернуть отказались, потому что оплата была произведена по карте! Дали нам другой номер, ситуация не лучше! В парилке было градусов 60! Позвонив администратору, получили ответ, что там 102градуса! Они что, клиентов за дураков считают??? В общем сюда больше никогда не придём! Теперь боимся, чтоб заразу ещё тут не подцепить!

1

5394-94 19.12.2017 18:32

Отличная сауна! Были в самом большом номере! Номер чистый, аккуратный, мебель вся целая. Здоровский бассейн с чистой водой. В номер предоставляется посуда, приборы при необходимости. Так же на ресепшене имеется мини бар, где всегда есть холодные напитки и закуска к ним. Так же хотелось бы отметить работу администратора Ольги Вандеровой. Очень ответственный человек. Всегда вежлева, добра, приветлива, общительна, готова помочь клиентам. Всегда ходим только в ее смену.

5

Алексей Тонких 25.10.2016 09:04

Отвратительное впечатление осталось от данного заведения. Совершенно не ценят клиентов и не пытаются идти навстречу, чтобы хоть как-то загладить свою ошибку. как можно было взять предоплату, выдать номерок на бронь, а потом на месте сообщить с невинным видом, что сауна занята? И просто "пихать" оставленную заранее предоплату? Тут либо персонал надо менять, либо всех клиентов растеряете. В общем, позор. Категорически не советую данное место.

1

nabotova 24.10.2016 20:57

Благодаря тому, что невнимательный администратор забыла записать бронь в журнал, сауну мы с друзьями так и не увидели. Жаль, что все это произошло в день рождения и на глазах людей, преодолевших почти 400 км ради праздника. Сотрудник сауны за инцидент брать на себя ответственность отказался, никаких отказов в предоставлении услуги писать не стал, на просьбу позвонить руководству и разобраться среагировал не очень адекватно. Альтернативного варианта нам не предложили. За действия персонала большой минус.

2

ann333777 23.10.2016 08:26

А нам посчастливилось в этой сауне так и не побывать. История очень неприятная. Забронировали самый большой номер заранее для того, чтобы отметить день рождения большой компанией. Внесли предоплату, на руки нам выдали бумажку с "бронью" с печатью ИП. В назначенное время мы шумной толпой, настроенные на праздничную волну, во главе и именинницей приехали и... Выяснили, что такой брони вообще не было. Нас не ждут и наш номер занят ближайшие 4 часа. Увидев документ, подтверждающий нашу бронь администратор очень удивилась. Больше свободных номеров не было. Только маленький на 6 человек, в который мы своей толпой просто бы не поместились, да и нам не предлагали его как вариант. Суббота. Вечер. 12 человек. Найти другую сауну в это время и на это количество задачка, прямо так скажем, не из легких. Администратор женщина в возрасте приняла позицию "я с краю, ничего не знаю, это они все виноваты, я тут просто так сижу". Предложила подождать 1,5 часа и заселиться в другой номер, чуть поменьше того, что бронировали мы. На наши реплики о том, что мы только на такси до них потратили 1000 рублей и сейчас еще 2 часа потеряем (уже полчаса как разборки шли) пожимали плечами и говорили, "извините, ничего сделать не можем". Мы согласились подождать, но при этом попросили дополнительный час в подарок, за потерянное время и настроение. На эту просьбу администратор дала отказ, мотивировав это тем, что у нее и так маленькая зарплата и это вообще не ее проблема и не ее вина, не нравится - до свидания. Попросили связать с руководством. Администратор позвонила кому-то и со словами "я им деньги отдаю, они не хотят уходить, поговорите с ними" передала трубку. Старший тоже ситуацию никак не решила, а после просто перестала брать трубки, приехать и побеседовать с нами отказалась. Письменный отказ в предоставлении услуги нам, естественно дать отказались и сначала даже отказывались вернуть документ-бронь с печатью их организации. Устроили концерт в духе "Я НИЧЕГО ПОДПИСЫВАТЬ НЕ БУДУ!" "Я УЖЕ ПОРВАЛА И ВЫКИНУЛА ВСЕ!". Ну и далее во всех красках. В общем, вечер был безнадежно испорчен. Персонал (причем ни младший, ни старший) с людьми разговаривать не умеет и решать конфликтные ситуации тем более. Если вам дорого ваше время и ваш праздник - не ходите сюда. А если уж решили пойти, то хотя бы позвоните в назначенный день и уточните ждут вас там или нет.

1

Nemka 19.02.2016 08:52

Мне посчастливилось побывать там три раза! Обалденная сауна, одна из лучших в городе по моему мнению. Отмечали здесь два дня рождения и всегда отзывы самые положительные! в бассейне водичка прохладненькая, НЕ ХОЛОДНАЯ как во многих саунах, все чистенько, аккуратненько, видно что следят за чистотой. Молодцы. В сауне не холодно, температура комфортная. Очень радует , что у вас большой выбор номеров, можно отдохнуть и вдвоем и большой компанией, это тоже - безусловно +! Ну и в гостинице побывала один раз. Тоже осталась довольна. Нет неприятного запаха, комфортно, чисто, белье свежее, просторный и светлый номер, в то же время очень уютный. Завтрак, который был включен тоже порадовал, вкусненько, официантки улыбаются, в общем утро сразу задается. Спасибо вам. Продолжайте в том же духе! Радуйте своих клиентов! Рекомендую!

5

Виктор 28.12.2015 05:25

Неплохой бюджетный вариант. Полное соответствие цены и сервиса. Кафе в гостинице по приемлемым ценам.

4

Милая Мила 22.03.2015 19:36

Как то в сауне отмечали мы молодежью день рождения. Сняли 8ми местный номер, но не рассчитали по количеству людей (было 10 человек), в этом не было беды, т.к. мы просто доплатили ещё за 2х человек. В номере было чистенько, всё целое, в бассейне ничего не плавало, вода тоже была чистая, что очень порадовало)) Персонал конечно подвел, хоть номер заказывали заранее, пришлось стоять у дверей и ждать время, да и им как-то было все равно, что мы стоим у входа. Это как-то странно. Когда время аренды подходило к концу за 15 минут нам позвонили и сообщили, что пора собираться (на мой взгляд этого времени мало, чтоб нормально собраться), а за 5 минут до конца вообще выключили свет и мы (10 человек) как слепые кроты, толпились у вешалки с одеждой, на 2х квадратных метрах, это очень не понравилось, потому что не было возможности проверить, всё ли мы взяли...

4

_kraska_ 13.03.2015 11:47

отмечали тут свое День рождения! сауна нам очень понравилась, нас было 11 человек мы были в номере Последний герой. Сауна большая, чистая. персонал конечно даааа....хуже сворливых и ворчливых бабок я еще не видела. извините конечно, но это так. наш номер так же перед нашим приходом был свободен, мы попросились зайти на 10 мин. пораньше - занести пакеты хотябы. но нам запретили...ждали до победного..за пол часа до "выселения" нам позвонили, нас было много и мы все не успели переодется, и очень такое не приятное впечатление, когда ты стоишь в закрытой комнате без окон и тебе выключают свет, а в это время ты банально переодеваешься...веселый кв общем у вас персонал...за сауну можно поставить 5, за администраторов 3...

4