Бюро путешествий, туристическое агентство

Екатерина Малиновская 02.11.2021 14:42

Быстрое обслуживание, возможность подобрать тур без визита в офис. Грамотные и доброжелательные сотрудники

Вероника Готовка 16.10.2021 17:11

В данную турфирму обращались единственный раз, пригласили к первому свободному менеджеру. Тур бронировали в 2019 году, затем дважды переносили по причине пандемии. Как гарантировал туроператор на тех же условиях. Но видимо наш менеджер Лана решила по другому )) В июне этого года, когда границы с Турцией были закрыты и неизвестно откроют ли их вообще, поступает звонок, что необходимо срочно доплатить до 50% стоимости тура (у нас оплачено 30%), иначе он аннулируется. Пытаюсь напомнить Лане, что условия бронирования не должны меняться, она непреклонна: платите или тур аннулируется. Я звоню туроператору Пегас в Москву, там говорят что такие проблемы должна решать турфирма, напрямую с туристами они не общаются. Пол дня с Пегасом и Ланой разбираемся, в итоге ничего доплачивать не надо. Пол дня убито. В процессе этой ситуации выясняется, что Лана перебронировала тур не на те даты. Свою вину отрицала, говорила, что мы так и хотели. Благо муж взял копию заявления с ее подписью, где даты были прописаны, отправили ей на почту. Перезвонила, сообщила что за перебронирование предусмотрен штраф уже не помню сколько, предложила нам его заплатить, мы с удовольствием уступили это право ей) За пару недель до вылета, когда тур уже полностью оплачен, Лана сообщает, что нам нужно доплатить что-то около 18 тыс.руб. за разницу в курсах валют, опять же естественно срочно, иначе все отменят

Виктория Язовских 30.09.2021 00:50

Интересные экскурсии на Косу и обзорная. Гид Антон очень круто рассказывает

Автор скрыл имя 23.09.2021 14:03

Забежал подыскать себе тур, времени было немного. Девушка быстро все подсказала и помогла определиться) ушёл довольный) Спасибо за вашу работу!

Артем Коротков 17.09.2021 16:51

Отличное агентство. Смело могу сказать, что работают тут профессионалы своего дела. Сегодня бронировал тур, заранее написал в инстаграм, мне оперативно ответили, я подъехал в главный офис, 15 минут - и все, я уже с путевкой)) Теперь в предвкушении отпуска!

Автор скрыл имя 16.09.2021 00:21

Всегда бронируем свой отдых в Бюро Путешествий! Нравится индивидуальный подход и классное отношение к своим клиентам) Всегда помогут определиться с выбором, даже если сам не знаешь, чего хочешь)) Проверено не раз! Рекомендую, 10/10!

Larisa Melnikova 14.09.2021 14:32

Несмотря на сложную ситуацию с бронированием и кучу потраченных нервов, специалисты решили проблему и предоставили нужный отель.

Автор скрыл имя 08.09.2021 14:40

Хотел узнать стоимость тура , так и не перезвонили. Сомнительная конторка.

Алина Михайлова 08.08.2021 12:41

Позвонили узнать информацию по турам, девушка была крайне не общительна, отвечала сквозь зубы, было неприятно общаться, в других турфирмах отношение к клиентам лучше. К сожалению, не запомнили имя, но впечатление осталось неприятное Не советую

Oksana Seibel 13.07.2021 08:54

Лучшая компания для организации отдыха!!!

Валерия Чуркина 20.06.2021 16:10

Заказывали экскурсию на Куршскую косу, все понравилось , автобус был с кондиционером в жару это очень важно , много интересного рассказала экскурсовод Ирина , единственное времени мало все походить посмотреть.

Екатерина Красникова 23.05.2021 05:42

Заказали экскурсию на куршскую косу, было назначено время на остановке. Опоздал автобус, никто не предупредил, а затем в итоге оказалось, что номера и списки перепутаны и что называется "бегите все сами и ищите себя , где хотите". Оплатили в агентстве сразу 2 билета и затем в процессе поездки нам говорят, что не оплачено. В общем, организация как обычно оставила желать лучшего, экскурсовод ДАРЬЯ нейтрализовала ситуацию, как могла, рассказывала интересно и по сути- за это спасибо. Но хотелось бы сказать, что неудивительно, когда после таких соотношений цена-качество услуги российский туризм всегда будет "опаздывать на остановках"

Елена Н 11.05.2021 21:25

Заказали поездку на Куршскую Косу через это агенство. Комфортабельные автобусы, гид Кристина милая девушка, все интересно рассказывала. Приятно когда водитель хорошо одет. Салон чистый. После Экскурсии разыграли 3 сувенира, мелочь а приятно. Гид поделилась интересной информацией о покупках, интересных местах и ресторанах. Спасибо! Будем в вашей городе обратимся снова.

Анна Косенкова 09.04.2021 18:17

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Наталье за прекрасный отдых в Турции, всё было супер! Вообще все девчонки в Бюро Путешествий настоящие профессионалы. Наши друзья рекомендовали данную турфирму, и мы остались очень довольны и уже во второй раз летаем от них. Планируем и дальше пользоваться услугами только Бюрошки.

Настасья А 05.02.2021 19:09

Первое обращение в этут тур.фирму и первое разочарование...Выбрали отель в Турции (летали в конце октября) и понимая, что уже будет прохладно, принципиален был уличный бассейн с подогревом. На мой вопрос, будет ли бассейн с подогревом в нашем отеле, мне ответили: ну, конечно, как вы думаете...в отеле такого уровня... В итоге ничего подобного в нашем отеле не было. Сказали нам просто наугад не удосужевшись уточнить. Отдых был испорчен. Ходить любоваться водой без возможности в ней купаться, когда так хотелось, это издевательство.

Nic Zhigulin 28.12.2020 15:43

Прекрасная компания для заграничного туризма. Из экскурсий по калининградской области следует обратить внимание на обзорную экскурсию с Акимханом: лучшая из 4 экскурсий что я посетил через "Бюро путешествий...". Экскурсии по области такого восторга не подарят, но все знаковые места вы посетите. Если собираетесь за границу смело обращайтесь, если по области тоже можно.

Ann Popkova 24.09.2020 16:17

Прекрасная турфирма! Девушки все милые и отзывчивые) отправляю родителей в отпуск только через них)

Наталья 24.09.2020 16:02

Девочки профессионалы своего дела. За туром только в Бюро

Ольга Задоркина 17.09.2020 16:03

Ставлю 4 с большим минусом. Прследняя экскурсия испортила впечатления. Совершенно не понравилась экскурсия в Янтарный и Светлогоск. Не организовано. Экскурсовод никакая...Вместе с тем экскурсия на Куршскую косу и обзорка- отлично. Видимо все зависит от сопровождения. Кому как повезет.

Ksenia Prikazchicova 09.09.2020 13:41

Прекрасная фирма, летаем с ними много лет подряд. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии Романовой за подбор тура в Турцию, всё очень понравилось

Лариса Воронцова 12.03.2018 00:08

летаем второй год подряд, очень приятные девочки в офисе в торговом центре Клевер. Очень нравится работать с Мариной Гандыбул, знает все отели и тонкости. Молодец

anasta112 21.07.2017 15:59

Выражаю огромнейшую благодарность Бюро путешествий и Марии Хомяковой за наш отличный отпуск в Турции!!! Меньше 3х суток до вылета( незапланированная поездка в разгар сезона), невероятная скорость, все успели, отель посоветовала замечательный из тех что остались (7 й раз в Турции были, есть с чем сравнивать)!!! Мы в полном восторге!!! Еще и новых друзей завели =))) Живя в Москве покупаем туры только у вас!!! Про отель (Club Kastalia 5* п. Конаклы): большая территория, питание хорошее, фруктов море: персики, нектарины, виноград, арбузы и дыни, абрикосы, сливы, яблоки, с утра до вечера. Мороженое с 10:00 до 19:00 сколько хочешь, всегда разное ))) в 2х барах. Паста, рыба, индейка, очень много всего. Те, кто с детками будут в восторге: аквапарк( мы кстати тоже там купались)))) ) веселая анимация, внимательный персонал, не успеешь рот открыть -уже все принесли, налили, убрали. Про номера: мы жили в новом корпусе с фонтаном, в номере superior. Еще 2 новых корпуса около бассейна для взрослых, там номера чуть меньше, но хорошие. В бунгало заглядывали-вроде тоже хорошо, места маловато, но в номер только спать приходим )). Еще пара ньюансов: погладить вещи- платно( сделает это горничная), интернет платно( не платили, сидели в баре у бассейна для взрослых))

Оксана Иванова 24.04.2017 17:11

Мексика, Канкун!) Спасибо Бюро Путешествий за надёжный и качественный отпуск, а Наталье Варвариной за подбор тура! Отель Риу Палас полностью оправдал ожидания, не прогадали!! Находится в Канкуне, на первой линии. Море пологое (общались с другими туристами, далеко не везде такое, я плаваю плохо, для меня это было важно), Наташа учла это пожелание и выяснила где будет хороший пологий заход. Питание - восторг. Морепродукты, фрукты, мраморная говядина. Вкуснейшие коктейли в лобби баре (на пляже так себе). Брали экскурсии Чичен Ица и Тулум, но не через оператора, через вконтакте. Всё также прошло отлично. Вообщем теперь только к Наталье в Бюро!!!

uoolshevskaya-88 22.06.2016 01:13

Хочу поблагодарить менеджера Светлану за помощь в организации нашего отпуска! Только что вернулись из Болгарии, Золотые Пески! Сказать, что мы в восторге - не сказать ничего! Летали семьей: я, муж и дочь (2,7 года). Не могли определиться даже со страной отдыха, т.к.ребёнок маленький, не знали, как перенесет перелет и адаптацию. Светлана посоветовала Болгарию! Климат похож на Крымский, чёрное море, разница во времени 1 час с Калининградом. Отель подобрала нам идеальный! Мимоза 4*! Прямо в центре Золотых Песков, море в 150 м., куча развлечений для ребенка, европейская еда...дочь прекрасно перенесла перелет! Адаптации вообще не было! Бегала радостная и счасливая! И для нам с мужем там было интересно! В общем, Светлане огромнейшее спасибо!!!! Отвечала на все звонки, на все вопросы вплоть до самого отлета! Рассказала и об'я снилась все так, что проблем у нас никаких не возниклр!!! В следующий раз - только к ней!!!

Алексей 23.12.2015 12:14

Это не агенство,а Мошенники!!!Отвественность не за что не несут(прочитайте договор которые они дают подписать).Написал претензию,и тишина,от всего открешиваются.Надеюсь суд и прокуратура разберется с афиристами...

Андрей Лукин 05.06.2015 15:03

УЖАСНАЯ турфирма!!! Только вернулись с отдыха (если это так можно назвать), летали в Турцию в отель Holiday Club. Мало того, что наш менеджер Анастасия перепутала даты рождения в бронировании, в результате чего мы были вынуждены оплатить штраф. Так ещё и по прилету на место нас заселили в другой отель. На наши звонки менеджер не реагировала совершенно (выяснилось, что названия отелей похожи, но тот, который покупали мы дороже и лучше). Денег с нас взяли за дорогой отель, а забронировали в дешевый. Отдых был основательно испорчен. Больше в эту конторку ни ногой!!! Сейчас готовим иск, будем подавать в суд за испорченный отдых!!! У кого схожая ситуация давайте объединяться, luka1980@mail.ru

Виктория Казакова 05.12.2014 18:36

Отдыхали с мамой в отеле Desert Rose 5* оператор Библио Глобус. Спасибо Бюрошкам, а в особенности Саше за прекрасные каникулы. Отель отличный, плюс я встретила там своего жениха!!!

Леночка Антонова 22.11.2014 14:10

Отдыхали семьей с детками и бабушкой в Белеке, Настя (менеджер) посоветовала отель Alva Donna 5*, безумно все понравилось, особенно шоколадный фонтан! Спасибо Бюро Путешествий, вернемся обязательно к вам снова!

Елена Сергеевна 21.01.2022 12:40

Сотрудники совершенно не заинтересованы в покупателях. Речь идёт о сотруднике Оксане (не уверена, что она работает именно здесь, т.к. общались удаленно) Ощущение, что делает одолжение. Плюс долгий возврат средств.

Виктория Сергеева 07.05.2022 19:38

Хотелось выразить благодарность гиду Антону. Профессионал своего дела. Очень интересно всё рассказывает. Так же хотела поблагодарить девочек кто работает в агенстве, что все подобрали начиная от гостинице до экскурсий. Спасибо большое.

Pegas Touristik, сеть туристических агентств

Абакан, Тараса Шевченко, 90

Вояж тур, бюро путешествий

Абакан, Дружбы Народов проспект, 27

Дискавери, туристическая компания

Абакан, Тараса Шевченко, 90

Азимут, бюро туризма и переводов

Абакан, Чертыгашева, 106

1001 тур, туристическое агентство

Абакан, Ленина проспект, 70а

Coral Travel, сеть турагентств

Абакан, Вяткина, 6

Дискавери, туристическая компания

Абакан, Тараса Шевченко, 90

Мой горящий тур, туристическая компания

Абакан, Щетинкина, 24

Pegas Touristik, сеть туристических агентств

Абакан, Тараса Шевченко, 90

Вояж тур, бюро путешествий

Абакан, Дружбы Народов проспект, 27

Планета-Тур, туристическое агентство

Абакан, Чертыгашева, 90

Дискавери, туристическая компания

Абакан, Тараса Шевченко, 90

Банк горящих туров, туристическое агентство

Абакан, Крылова, 66Б

Riviera club, туристическая компания

Абакан, Павших Коммунаров, 129

Азимут, бюро туризма и переводов

Абакан, Чертыгашева, 106

Пегас Туристик Абакан, туристическое агентство

Абакан, Тельмана, 87

Coral Travel, сеть турагентств

Абакан, Вяткина, 6

1001 тур, туристическое агентство

Абакан, Ленина проспект, 70а

Pegas Touristik, сеть туристических агентств

Абакан, Пушкина, 91

Пегас Туристик, туристическая компания

Минусинск (Минусинск городской округ, Красноярский край), Абаканская, 52а

Азимут, бюро туризма и переводов

Абакан, Чертыгашева, 106

Мой горящий тур, туристическая компания

Абакан, Щетинкина, 24

Pegas Touristik, сеть туристических агентств

Абакан, Тараса Шевченко, 90

Вояж тур, бюро путешествий

Абакан, Дружбы Народов проспект, 27

Планета-Тур, туристическое агентство

Абакан, Чертыгашева, 90

Дискавери, туристическая компания

Абакан, Тараса Шевченко, 90

Банк горящих туров, туристическое агентство

Абакан, Крылова, 66Б

Riviera club, туристическая компания

Абакан, Павших Коммунаров, 129

Азимут, бюро туризма и переводов

Абакан, Чертыгашева, 106

Пегас Туристик Абакан, туристическое агентство

Абакан, Тельмана, 87