Много мебели, сеть салонов Барнаул, Космонавтов проспект, 6в

Valeria Solodilova 04.10.2020 16:47

Не компания, а жулики! Заказанный диван потерялся. Никто ни за что не отвечает. Потраченные на разбирательство время, деньги и нервы , конечно никто не компенсирует. Не покупайте здесь!

1

Андрей Окороков 26.10.2020 14:14

Не заказывайте в этой фирме не чего. Заказ был сделан 10.09.2020г. Сегодня 26.10.2020 заказ так и не пришел. После четырех попыток дозвонился до оператора сообщили что требуется отправить заявление в электронном виде с паспортными данными, но про статус заказа так и не сообщили. Когда ждать, чего ждать не понятно. Самое отвратительное обслуживание.

1

Анжелика Ильина 01.11.2020 12:43

Доставка (я имею ввиду именно организационные моменты) просто ужасная!!!!! Не хватает слов, чтобы описать мое возмущение. Из приятного хочется отметить ребят, которые быстро все собрали, и Кирилла, единственного человека, который смог чётко ответить на все мои вопросы и собрать воедино товары, чтобы они приехали ко мне. Ps продавцы прекрасные. Помогали, как могли

1

Элина Пакшина 09.11.2020 11:54

Обманывают с доставкой. По договору сумма одна, а по факту тебе насчитают мама не горюй за каждую вещь, которую занесли. Вплоть за наматрасник - это такой небольшой кусочек ткани, размером с пакет, за него тоже взяли 25рублей, вы представляете!!!! В результате обещали привезти мебель за 650руб, а насчитали почти 2500руб!!!!! Мой ответ вам: Я не буду ничего вам присылать, вам звонили в день доставки 6 ноября, правды от вас не добиться. По договору было, что за все: кровать, матрас, комод 650 руб. А по факту за каждую вещь взяли по 650 руб ещё и наматрасник 25руб насчитали, а ещё какое-то поднятие на этаж, какой этаж?! Я в своём доме живу!!! жесть вообще!!! И кстати да, тут люди пишут про сроки, забыла сказать, что стенку так и не привезли до сих пор!!!

1

Анастасия Леонтьева 09.11.2020 13:38

Самая ужасная контора которая может быть. Всегда в ходила в то что загруженность большая, но полтора месяца ждать товар, который не известно, когда придёт, ни в какие рамки не входит. Консультанты сказали что максимум месяц. Вы тогда научите персонал говорить правду людям. В общем очень сильно не рекомендую брать там товар!!!!!

1

Юлия Михайлова 23.11.2020 14:18

Самая ужасная компания! Заказ ждали больше месяца! Менеджеры по телефону два слова связать не могут и не знают о работе своей же компании ни черта! Качество мебели ужасное, за пол года диван развалился. Не советую никому.

1

Виктория Паккияо 30.11.2020 20:21

Заказ сделала 24.10.2020 г. до сих пор ничего не привезли, хотя консультант обещала доставку в течении месяца. Связаться по телефону не получается, не знаю сколько ещё придётся ждать и есть ли смысл ожидания, хотелось бы услышать внятный ответ и получить уже свою мебель! Номер договора ossb1620021963-20201024

1

Анастасия Шмидт 03.12.2020 16:07

Брали 2 дивана Атланту и Кинг Мах. Качество и выполнение Атланты конечно на 3ку, пожалели ткани на спинку и если убрать подушки там видно всю изнанку Дивана . Приехал он за месяц и неделю. Второй кинг, качество на высоте, ткань шикарная, по комфорту просто нереальный,приехал на 3 дня позже срока доставки по договору но тут благодаря консультанту ЕВГЕНИЮ нам сделали Бесплатную доставку. Что очень приятно. Хочу отметить грамотность, вежливость Евгения, дал свой номер телефона. Всегда был на связи, я много раз звонила узнать когда доставка всегда отвечал. Потом в день доставки решил вопрос по поводу времени (мне нужно было только после 19.00). Наконец привезли диван Кинг и самое страшное что он не вошёл у нас из за трубы на стене. В 21.30 я написала Евгению, но и тут он все решил мы оформили возврат. По итогу я нашла способ как оставить этот классный диван, не готова была с ним расставаться, трубу все таки отрезали и диван оставили. Все это время мою панику выслушивал Евгений и предлагал пути решения. По поводу доставки кто жалуется. Это обычная транспортная компания, как я поняла к магазину прямого отношения грузчики не имеют, они просто рабочии транспортной. С ними тоже была проблема как у многих здесь, водитель нагрубил, но и тут все решили позвонила снова Евгению . Так что те кто недоволен,просто попробуйте как то по другому с людьми общаться и стучать во все двери. Тогда все пойдёт как по маслу. Качеством и доставкой довольна. Консультанты магазина на высоте)

5

Настасья Левченко 04.12.2020 08:01

Всем привет!Заказали здесь кровать, тумбочки и матрас. Только потом прочитали отзывы! Хотели вернуться и отказаться, но решили подождать, что же нам привезут. Что хочу сказать, все пришло за 3 подхода, в срок по договору, даже еще 5 дней у них осталось в запасе) Качество как в магазине! Мы были приятно удивлены, если честно, поэтому отзыв положительный. Покупали в гипермаркете, менеджеру Евгению за работу 5 из 5!

5

Дмитрий Быков 22.12.2020 09:26

ОТВРАТИТЕЛЬНО! с доставкой продавцы врут, говорят месяц, а планируемая дата через 2 , заказывал 14 ноября, а , якобы, будет 13 января, то есть они заранее знали, что будет позже гораздо и молчали, на горячей линии не договаривают и бросают трубки. Консультант Наталья вообще игнорирует мои сообщения) 0 из 10, не заказывайте там ничего добрые люди!

1

Ксения Ковалёва 23.12.2020 10:42

Настоятельно рекомендую обходить этот салон! Сделали большой заказ 04.09.20 г окончательно пришел наш заказ лишь 14.12.20! Сроки доставки не соблюдены,ни компенсации, ни внятных ответов мы не получили из-за чего такие проблемы. Диван нам меняли 3!!! Раза, сначала привезли вообше не наш, затем сломанный, который месяц они не могли починить!!! только в третий раз привезли диван, но подушки другие, хуже чем были до этого., уже согласились на то,что привезли. Никто ни за что не отвечает, крайнего у них нет! Никто не виноват, ответственность перекладывают друг на друга! Бардак полный Советую обходить их стороной! Если хотите мебель качественную и в срок!!!

1

Ксения Ветрова 24.12.2020 16:41

Отвратительное отношение , вечно не знающие ничего операторы, которые не могут разговаривать с клиентами! Теперь и логисты, оказывается, не могут дозвониться и согласовать дату доставки. Ни одного пропущенного и входящего - но утверждают, что не могли дозвонится! Система автоматического согласования даты - тоже подвела компанию, не среагировала ни на одну выбранную цифру... из-за такого отношения - нет никакого желания что-то здесь повторно заказывать, хотя в полном объёме оплатили заказ - такого же отношения к своим клиентам не увидели. Мало этого срок доставки и так очень велик 35 РАБОЧИХ дней ( 34 день выпал на 31 декабря и что Вы думаете , конечно срок доставки 13 ЯНВАРЯ!) ужас... никакой клиентоориентированности, не смотря на хорошее качество мебели

1

Михаил Сивков 27.12.2020 14:39

Заказали стол и диван 4 ноября. Сказали что изготовление и доставка до 35 рабочих дней (почти 2 месяца ). Ну так вот ,привезли должны были 25 декабря и стол и диван. Что имеем по этогу :25 числа им звонили и услышали то, что доставки задерживаются изза короновируса. После позвонили нам 27 числа (сегодня ) и сказали ждите с 9 до 22 . Сейчас(18 00 ,27 числа ) перезванивает толи грущик ,толи экспедитор и говорит ,что нам сегодня не привезут нечего в связи с погодными условиями. Вроде как завтра все должны привести разом. Хотя все сроки уде благополучно просранны. И смех и грех купили хату а в ней спать негде. Вырожаю огромное "спасибо " организации МНОГО МЕБЕЛИ за безсоную грядущую ночь, и отгул за свой счет на работе, чтобы наконецто уже получить эти многострадальные диван и стол.

1

Олеся Осколкова 09.01.2021 08:17

Купили диван 3года назад,и уже 3 раза по гарантии вызывали мастера,весь диван к чертям проваливается,и это ни только у нас вчера родственники сказали что год назад там же брали,то же весь провалился.Когда пришёл мастер сказал ,что в нутри дивана нет ни одного самореза только клей и мебельные скобы,самая ужасная мебель,берегите свои деньги и нервы.

1

Владислав К 10.01.2021 13:20

Проблему решили, молодцы !

4

Андрей Кирпиченко 11.01.2021 22:01

Обслуживание отличное) Продавцы не ленятся, рассказывают о каждой мелочи. Спасибо)

5

Екатерина Юрьева 13.01.2021 09:45

Наткнулась на этот магазин случайно из интернета,зашла посмотреть. Цены и правда очень доступные,так ещё и выгодные акции. Продавцы здесь не ленятся,рассказывают о всех мелочах. В итоге заказала здесь комплект в спальню. Качество хорошее,но ждать и вправду долго,так ещё комод прождала больше выделенного срока ,но консультант и тут меня поддержал, согласовал мне бесплатную доставку. В целом покупкой довольна.

5

Яна Кошелевская 13.01.2021 10:43

Покупала ещё осенью диван Boss,привезли в срок,пару дней оставалось до конца срока договора.Пишу сейчас,потому что хотелось им немного попользоваться,чтобы понять действительно ли всё так плохо как пишут(помню как напугали эти отзывы после покупки,когда ожидала доставку).Пока тьфу-тьфу всё отлично.Получила ровно то,что ожидала и о чем мне рассказали в салоне.Спасибо!

5

Серж Про 13.01.2021 15:35

Тоже довелось приобрести здесь мебель. Конечно, смущают сроки, но сравнив с другими магазинами, понял ,что ситуация примерно одинаковая везде. Мой диван приехал прям в последний день по договору, уже думал, что будет просрочка. А ещё покупал модель , которой нет на выставке, очень переживал за качество. Но мне привезли все то как и рассказывали в салоне. Качеством доволен. Буду покупать ещё.

5

CapSFy 14.01.2021 18:39

Добрый день! Приобретал комплект мебели у них. Привезли заказ частично в срок. Не хватало 1ой единицы, по ней пошла просрочка, отказываться было не вариант. Решил позвонить в салон, узнать в чем дело. Сотрудники соориентировали по сроку в течении 10 дней и пообещали организовать бесплатную доставку. Мебель привезли, за доставку до подъезда денег не взяли. Кому по срокам не горит (как в моём случае) рекомендую.

4

Светлана 16.01.2021 22:27

Взяли диван Дубай, качество понравилось, цвет красивый. Везли дней 35.

5

Дмитрий Рябченко 19.01.2021 09:59

Короче брал у них мебель, привезли нормально все, но капец долго. Зато не дорого. В общем палка о двух концах)

5

Elena Y 21.01.2021 16:22

Что повлияло на наш выбор магазина Много мебели? Это несколько факторов: 1. Понравился салон(ТРЦ Алтай)..большой выбор мебели 2. Дружелюбный и профессиональный персонал 3. Ну и конечно - цены. Промучив больше часа консультанта Екатерину, мы наконец-то сделали свой выбор. Купили диван boss max для гостиной. Понравилось соотношение цена-качество. Доставка была немного задержана, в связи с этим приятным бонусом фирма сделала бесплатную доставку. Отличное качество дивана, большой и очень комфортный. Выражаю огромную благодарность продавцам-консультантам и другим сотрудникам магазина! Желаю успешных продаж и дальнейшего процветания!

5

Наталья Б 25.01.2021 09:51

Заказывала диван Атланта 21 ноября 2020г, прошло больше 2-х месяцев, дивана до сих пор нет. Звонила на горячую линию...говорят на склад не поступил ещё диван. Я уже устала ждать, сколько можно завтраками кормить.

1

Александра Атанян 26.01.2021 13:31

Заказала шкаф, пришёл в срок, собрали все отлично стоит. Начитавшись отзывов немного переживала, что не придёт заказ. Но надеюсь компания исправилась, и поэтому все хорошо)

4

Виктория Картошкина 29.01.2021 12:06

Это просто ужас! Мы оформили заказа ещё в ноябре месяце, так как товар нам нужен был к февралю, но пока сами не позвонили, не узнали, что диван, который изготавливали для нас, продали другому человеку - которому он раньше был нужен! В итоге с обозначенной датой мы пролетели, хотя выстроили планы!!!! Я ужасно расстроена.

1

Маргарита Бикеева 02.02.2021 07:27

Доставка долгая. Товар не соответствует . Месяц еще жду чтоб поменяли детали и довезли остальные,однако не дождусь. У дивана низ ламинатного столика весь сшоркан ,на ,что доставка сказала ,это не к нам , вам какая разница это в низу ,но увы все сколы видны , пи ... ц полный слов нет . Все вопросы грузчики сказали не к нам . , а там дно так сшоркано ,что как буд то по всему Барнаулу покатались . Дверца у стенки висит на одной петли. Подушки я имею виду форму как буд- то уши , углы вытянуты вид конечно ужасающий. Низ выкатывается тяжело, а при закатывании получается криво встает и щель в углу ,где видать белую оббивку и сктбы . Давала заявку на замечания , но увы никто не звонит хотя сказали ,что довезут и исправят. Все только в словах. Заказ 7 ноября 2020 .доставка была с 4 по 14 января. 2021г. Заявки заполняли ,но как месяц уже прошел и ни действия никакого. Ужас.

1

Данил К. 03.02.2021 08:31

Не советую преобретать товар в этой организации. Ждал доставки практически два месяца, т.к. был в отъезде, не смог встретить доставку в назначенный день. И теперь они не могу дать ответ, где находится мебель, в каком складе, и когда её привезут! (в ожидании уже 3 дня!)

1

Anna Chernikova 13.02.2021 17:14

Это какой-то ужас.... купили диван 7 декабря, без малого его стоимость 30 000 руб. в договоре 36 рабочих дней, ладно думаем ничего страшного подождём... доставка должна была быть 4 февраля, ждём... дивана нет звоним говорят 5 числа будет, ничего не изменилось так и не привезли, снова на телефон- уже 8-9 февраля ждите.... тут уже ни каких нервов у меня не хватает, звоним снова уже с претензиями в ответ сказали что привезут 13 февраля, позвонили уточнили сегодня будет ли доставка- ждитееееее((((( бла ну это ппц. Время 9 вечера и никакого дивана и в помине нет.... больше связываться с вашей компанией ни за что не будем, это кошмар, кормите завтраками, по хорошему в суд на вас подать и все дела!!!!! Ни кому не советую покупать у вас что то....

1