Спектр-Авто, автосалон Nissan

/ Ярославль / Транспорт / Грузоперевозки / Сюрвейерские услуги / Спектр-Авто, автосалон Nissan

Ярославль

2.1

Спектр-Авто, автосалон Nissan

Адреса и телефоны Изменить информацию

Ярославль, Фрунзе проспект, 34

Часы работы

Пн 09:00 - 21:00
Сегодня Вт 09:00 - 21:00
Ср 09:00 - 21:00
Чт 09:00 - 21:00
Пт 09:00 - 21:00
Сб 09:00 - 21:00
Вс 09:00 - 21:00

Inna Nedbaylo 10.12.2021 18:03

У Вас там в организации работает некий геморрой Юрий. Который является мошенником и звонит с разных номеров уже несколько дней мне. Сегодня ещё и с вашего звонил. Руководство совсем не замечает, что происходит у них под носом? Понабрались по объявлению всякую шляпу! Если звонки не прекратятся, я обращусь в полицию (ити ещё куда похлеще) и предоставлю список номеров, с которых звонит Юрий, там ещё и Ваш окажется. Вам это надо? Пользуясь случаем, Геморрою Юрию передаю плевок в лицо. Бомбит тебя так, потому что не получилось развести? И ещё и в свой адрес кучу приятностей услышал, обиженка

Алексей Матвеев 07.12.2021 19:46

Сегодня 07.12.2021 в 12:22 позвонил в компанию Спектр-Авто. Хотел записаться на ремонт своего Nissan X-trail. После длительного сигнала ответила девушка, сказала, что мастер приёма занят, записала номер моего телефона и пообещала, что мне перезвонят. Прошло три часа... Звоню повторно. Опять та же девушка, опять те же вопросы, опять обещания, что мне перезвонят. С тех пор прошло уже 4,5 часа звонка я так и не услышал. По всей видомости уже и не услышу. Ну что ж Good by мой Nissan. Я не желаю иметь дело с такими безответственными людьми. Есть множество других... Удачи вам!

Юра Янин 07.12.2021 06:23

Обратился по электрике предварительно сделал здесь же диагностику, сказали проводка, приехал еще раз целый день машина стояла у них, взяли 8 тыс., сказали все сделали забирай. Выдают машину ошибки не устранены на вопрос почему, говорит датчик что это за электрики и диагностеры такие???? В рекомендации код ошибки не написали обшивку не снимали даже.

nata167916 28.05.2021 06:30

Отвратительная компания! Проводили ремонт по страховке Осаго. Поскольку а/м до 2х лет, запчасти должны быть только оригинальные. В установленные цены страх.компании по з/ч не уложились, заключили соглашение о доплат с моей стороны за ориг.запчасти. Когда приехала забирать авто, в актах вообще указали кузовные работы. Попросила написать так как в действительности-доплата по соглашению за ориг.запчасти-отказались, типа мы так не пишем, это наш внутр.регламент. Плюс ещё выставили доп.работы, которые же сами и профукали при первичном осмотре-вырез в бампере под фаркоп-решили это за мой счёт компенсировать. Ещё и заявляли что разбираться некогда со мной, т к след клиент ждёт. Машину не отдают, пока не заплачу, а я не отказываюсь платить, даже за доп.работы, прошу только правильно написать в актах. В результате шантаж, вымогательство, фальсификации документов и незаконное удержание чужого имущества. Подозреваю или махинации с налогообложением, или сговор со стр.компанией с целью возможности дальнейшего возмещения затрат!

Татьяна Малахова 29.12.2019 16:38

Приехали по плановой записи 30.01.2019. На 10.00. Почти 17.00 - ещё не отремонтировали - неисправность / зажёгся сигнал АБС. Мастер один, параллельно ремонтируем другие машины, ему некогда. Ужасно! Нет мастеров - не записывайте.

Марина Зайцева 08.10.2019 14:04

1 октября в салоне установили левый подкрылок. После установки, все пластмассовые детали, стали стучать. При повторном обращении в салон 3 октября, ответили что все в порядке. Мы были вынуждены обратиться в другой ремонтный салон - где выявили причины стука: отсутствия четырех автомобильных саморезов крепежа на подкрылке и 4 клипс фиксации брызговиков.Выполнили так топорно, что нам будут переделывать в другом салоне. Платно. Машина у нас еще на гарантии. Вместо саморезов поставили заклепки. Замена подкрылка выполнена на 2-. Мастера в салоне нулевые. Ноги нашей там не будет больше.

Сергейй Панин 13.09.2019 13:44

Обслуживаюсь в этом салоне уже 4 года. К отделу продаж претензий нет, а к сервису есть. Особенно к кузовному отделу. Менял бампера по КАСКО. Передний бампер поставили криво и утверждали, что зазоры такими и должны быть. Пришлось переделывать за свой счет. Задний бампер покрасили так, что он смотрелся как апельсиновая корка, не видно было себя в отражении даже. Пытались выдать мне грязную машину с таким бампером. Пришлось вызывать главного мастера, чтобы переделали. Автомобиль часто выдается грязный. В остальном всё не плохо, но не хватает 2го салона Ниссан в Ярославле. Когда нет конкуренции, люди расслабляются.

chaika07_1980 20.08.2019 20:39

В Спектр-Авто самое ужасное обслуживание, что когда нибудь я встречала. Приехали мы по записи в Росгосстрах, которая находится у них, на ресепшене девушка отправила нас туда сама не знает куда, мы подошли в сервисное обслуживание, где сидят 6 человек, мы спросили у девушки под номером 1 куда нам по страховке обратится в Росгосстрах, она ничего не понимая попросила помощи у номера 2, который нас отправил к номеру 6, мы подошли, рассказали, что нам в Росгосстрах на оценку автомобиля после ДТП, он сообщил, что занят и нужно подождать. Мы его прождали 40 минут, наше время по записи истекло на 30 минут, подошли к нему, он глазами похлопал и отправил нас в соседний кабинет. Заходим, сидят сотрудники Росгосстрах и говорят, что мы уже ожидаем следующего клиента и вас обслужить не можем и предложили перезаписаться. В итоге, проездили мы 120 км в одну сторону впустую и что было для нас большим шоком, увидев в хваленом Спектр-Авто персонал, не соответствующий никакой квалификации. Персонал просто полный ноль и никакого обслуживания.

Катерина Тушева 14.08.2019 10:54

Обслуживаю свой а/м Ниссан Кашкай у этого официального дилера. А/м на гарантии, все ТО и даже запчасти строго у них и по расписанию. Осенью 2018 года приехала с проблемой посторонних звуков в двигателе, диагностика не показала неполадок. Через пару месяцев приехала еще раз с той же проблемой, на этот раз диагностика выявила, что масла в двигателе почти нет! Неисправность, по их словам, была устранена путем перепрошивки двигателя (!) и доливки масла. Через полгода проблема – звук в двигателе - повторилась снова! К тому времени основная гарантия уже закончилась, но была приобретена дополнительная гарантия. А/м приняли на ремонт, разобрали двигатель (!!!) (что мешало это сделать в первый или второй раз?), причем на это потребовалось 3 (ТРИ) недели. В итоге а/м находится у них в ремонте с 21 июля, сейчас 14 августа, а выявленная неисправность толком так и не озвучена. На словах менеджером сказано о замене натяжителя цепи, а также то, что каких-то запчастей не хватает и нужно их заказывать, и это вся информация которая была предоставлена. Причем на официальный письменный запрос об акте дефектовки, был дан устный отказ! Настояли на том чтобы отказ был дан в письменном виде, сказали - ждите, вот теперь ждем 10 дней письменный отказ… Получается что я не имею право знать что с моим авто, какие элементы требуют замены и какие виды работ будут проведены. А самое главное, в КАКИЕ СРОКИ будет устранена проблема. Т.к. дилер НЕ УВИДЕЛ проблемы в ГАРАНТИЙНЫЙ срок и протянул время пока гарантия не закончилась и стала действовать дополнительная гарантия! По которой НЕ ДЕЙСТВУЕТ правило 45-дневного срока. Мне было сказано что мы и так вам бесплатно ремонтируем автомобиль, скажите спасибо. Свободных подменных автомобилей у них НЕТ и когда будут НЕИЗВЕСТНО. А на вопрос: «Кому вы выдаете подменные автомобили?» был дан ответ: «Тем, у кого автомобиль попадает на длительный ремонт». В связи с чем, можно считать что месяц нахождения моего авто у данного дилера, не является длительным ремонтом. И на данный момент нам подменый автомобиль даже не обещают. Поэтому если есть желание лишиться авто на неопределенный срок по ИХ ЖЕ ВИНЕ, смело обращайтесь.