Мир Кондитера, интернет-магазин кондитерских инструментов и принадлежностей для выпечки

Татьяна Теберекова 26.08.2021 08:40

Купила в данном магазине сливки 1 литр петмол и маркеры черные 2 шт. чтобы делать надписи. Купила и уехала в другой город с этим добром. Начала готовить, сливки не взбиваются. Срок годности остался 1 месяц. Делала интернет-заказ и не проверяла срок годности. А зря!!! Маркеры тоже просроченые, высохли и не пишут. В итоге минус 700 рублей. Буду обращаться в другой кондитерский. Это было последней каплей.

Виктория Колесникова 24.07.2021 14:41

Хочу добавить отзыв, так как считаю, что в комментариях незаслуженно ругают магазин) уже больше года я покупаю всё для хобби то здесь, то на победной. И везде продавцы вежливые! Но при каждом посещении я сталкиваюсь со следующей ситуацией: передо мной в очереди стоит покупатель, который вообще не понимает что ему нужно и зачем он пришел, задает кучу глупых вопросов. И каждый раз продавец консультирует такого покупателя. Никакого высокомерия не замечала. Сегодня в очередной раз стала свидетелем такой ситуации и вновь была поражена ангельским терпением продавца! Рекомендую к посещению этот магазин, так как тут действительно широкий ассортимент инструментов и продуктов для кондитерского дела, а также удобный сайт с актуальной информацией о наличии!

Наталья Белоглазова 04.05.2021 12:53

Наталья Суржикова 24.03.2021 04:45

Мерзкий продавец! Девушка с темными волосами короткими! Куда смотрит руководство?

Екатерина Варанкина 04.03.2021 11:55

Продавец поленилась искать пакеты для упаковки ,а я как бы ехала с другой части города,отвратительно...

Ольга Кузнецова 02.03.2021 20:06

Доброго дня или ночи, да я согласна ,что в магазине Мир Кондитера, на Энтузиастов,10, не просто злой продавец, это просто какая то МИГЕРА!!!! Почему хозяин этого магазина не заинтересован в продаже?Хотелось внучке украсить на день рождения тортик, попросила показать цветы, меня проигнорировала продавец, как будто я бомж с помойки. Прошу Вас уважаемые "хозяева" отдела взять на работу грамотного и доброго продовца, который что то мог посоветовать!!! А не токое , что-то с чем то!!! Вашему продовцу и не придумаешь что то, как её и назвать!

Евгения Доцкевич 02.03.2021 14:39

Первый раз обратилась в данный магазин и пожалела, что зашла. Продавец болтала минут 5 по телефону не обращая внимания на клиентов, потом начать делать заказ наверно через интернет, при этом не обслужив тех, кто был в магазине - просто сказав ждите пока я не освобожусь... Может сначала нужно обслуживать клиентов лично посетивших магазин, а потом уже исполнять другие заказы... Не советую к посещению

Екатерина Лысова 27.02.2021 17:50

Девушка похабно себя ведёт (продавец). Что не спросишь у неё, на все отвечает с под@бом, честно другого слово не подберу, извините, выбор хороший, но такаго продавца нужно гнать на рынок работать, ей там самое место!

Lilit Sarkisyan 24.01.2021 20:20

Не рекомендую,испортите настроение себе при посещении(Клиентоориентированность?Не,не слышали!Жаль,что не прочла отзывы ранее...Думала там профи,но нет-такие ответы,что вопросы задавать не хочется(

Мария Молодикова 22.01.2021 08:54

Магазин очень средний. Некомпетентные продавцы.наверное нацелены на профессионалов которые чётко знают что им надо.но дорогие мои,настоящие профи к вам не пойдут.будте любезны подсказывать,уточнять и консультировать!!!!и если Вас просят продать ему что-то конкретное то не надо втюхивать самое дорогое.

Elena 12.12.2020 17:46

Я не кондитер и даже не учусь, просто решила испечь торт ребенку на день рождения сама. Пекла впервые. Выбрала данный магазин, так как он ближайший к дому. Первые разы заказывала через сайт всякую мелочевку, типо блёсток и красителей, а в этот раз решила съездить лично. Честно, ехать лично, было неохотно, начитавшись отзывов, как по хамски обслуживают продавцы в данном магазине, но, волков бояться- в лес не ходить..собралась и поехала. Заранее создала себе список нужных мне товаров: шоколад, сливки, творожный сыр, красители, в общем, всё,что нужно, для изготовления торта. Придя в магазин и дождавшись своей очереди, огласила свой список, все товары были в наличии, девушка спокойно приняла заказ, никаких косых взглядов в мою сторону, даже на мои вопросы отвечала спокойно. О самом магазине: выбор большой, все лежит на витринах, либо весит на стеллажах за прилавком, тут соглашусь, рассмотреть что-то поближе, либо потрогать Вам не удастся. Сам зал магазина большой и просторный, можно было бы обыграть на этом выкладку товара дополнительными стеллажами в самом зале. Поэтому удобно заранее смотреть товары в интернет магазине, но в нем тоже есть небольшой минус, нет поисковика и для человека, который знает название, но не знает в какой вкладке его искать, теряет лишнее время. В принципе и заказ можно делать сразу в нем, чтобы потом придти и забрать, либо оформить доставку. Но в целом магазин не плохой.

Регина Карюкина 29.11.2020 09:01

Я приходила в этот магазин, когда ещё был всего один филиал, и небольшая площадь. Тогда работала сама хозяйка, и было просто чудесно. Все подскажет и поможет. Сейчас просто кошмар. Продавец совершенно не заинтересована что то продать. И создаётся впечатление, что хочет побыстрее выпроводить. Ничего не подсказывает, торопит с выбором. При этом общение от суммы не зависит. Я и на 3000 и на 500 рублей получала одно и тоже обслуживание. Коробки нести просто обмотанными плёнкой неудобно, раньше делали ручку, сейчас на отвяжись, обмотали и иди . Я ещё стояла у кассы, складывала вещи и смотрела формы рядом, когда мне без улыбки продиктовали "спасибо за покупку, приходите к нам ещё, до свидания".. Я даже на почте России получала более вежливое обслуживание. Жаль не знаю конкурентов в городе,ходила бы к ним. И очень жаль, что хозяйка магазина не читает отзывы, ведь всего лишь смена продавца, хорошо бы подняла продажи. Оценку поменяла. Комментарий ниже.

Alisa Fedosova 27.11.2020 15:41

Предусмотрите пожалуйста какие-то большие пакеты, чтобы коробки вмещались, очень не удобно их нести в руках. И не нужно приматывать другие товары к коробкам, так ещё не удобнее. Мне не нужен пакет, если вам жалко, у меня всегда с собой сумка. Клиентоориентированности 0 вообще! Везде какие-то скидки, чёрные пятницы, всё для людей, у вас ничего. Не чувствуется, что тебя тут ждут. Приходи - бери - уходи. Желательно ещё добавить возможность печати на половине А4, т.к. не всегда есть нужда печатать весь лист

Галина Фиоатова 22.11.2020 13:22

Добрый вечер, была сегодня в этом магазине первый раз, такой классный магазин, так хотелось всего купить,но нечего не понимаю так как, я просто любитель .Продавец просто жесть, ни какой консультации , не совета , помощи, не заинтересованности продать товар.Очень жаль , что такие продавцы ....

Evgenia Filatova 28.10.2020 18:08

Первый раз пишу отзыв,было конечно желание выплеснуть,как говорится,но включая разум,гнев отступал.Но тут.....уже не первый раз прихожу в ваш магазин и всегда одно и таже.Продавцы с таким надменным видом,цен нет,половина товара завалена,убрана.Я не профи в этом,беру для себя,для дома,иногда ооочень хочется консультацию получить,а ее...Сегодня пол часа покупала коробки для торта.Продавец меня не слышит или не хочет слышать.В итоге купила 2-е огромные коробки за 100р.Хотя 100 раз сказала мне нужно самые дешевые.Зашла на сайт там можно было купить за 26р.Ну как так?А сначала мне вообще за 350р предложили коробку.Никакой клиентоориентированности.Никаких инструкций,помощи.Чувствую себя постоянно после посещения,как оплеванная.клиентову вас не много,это факт.Не первой необходимости товар,а сервиса ноль.Это все конечно указывает на безответсвенность руководства.Ведь,рыба гниет с головы.Если будет подобный магазин рядом,к вам ни ногой.

Надежда Коробкова 30.09.2020 10:33

Магазин с широким выбором. Любила его не смотря на то, что многие товары дороже. Но крайний раз приобрела здесь разъемную форму. Выбрала ее наугад, самой разглядывать было некогда, а продавец вела себя так как будто не знает товар и вовсе. Покрытие этой формы после первого использования поцарапалось ногтем. А после второго и вовсе отошло пленкой. Когда принесла сдавать форму как некачественный товар, мне сказали ехать в другой магазин, так как директора не бывает в этом. Я с 2мя детьми - 2года и 1 месяц! Я говорю что не имею такой возможности. После звонка директору сказали писать заявление и оставлять форму. Устно я пояснила, что мне не обязательно возвращать деньги, мне нужна разъемная форма, я готовая заплатить больше, только чтобы качественная была. В итоге, на заявление о возврате по телефону получила отказ "потому что товар был в использовании"

Катерина 20.08.2020 17:51

Доброго времени суток Вот не думала что буду писать отзыв о любимом магазине с такой оценкой Я не сделала заказ через интернет, не успела, зная что всё необходимое всегда есть. Не ожидала такого обслуживания. Захожу здороваюсь, продавцы меня знают, я не редкий покупатель. Вижу историю как девушке которая хочет сделать сладкий подарок своими руками просто шипят сквозь зубы, да уж не оптовик, и не знает что блёстки это кандурин и его много разного, что сливки белария сбиваются и увеличиваются в объёме, продавцы не просто не хотели её обслужить, просто игнорили и занимались своими делами, мир не без добрых людей. А тут я, со списком

Svetlana Sleptsova 17.08.2020 12:53

Всё супер!И ассортимент и доставка, всё на высшем уровне! Рекомендую!

mmk71 07.08.2020 11:40

Очередная заплесневелая история. Печально. Будьте внимательны. На возврат денег надо писать заяву. Неудобно.

Елена Курносова 21.07.2020 09:09

Очень большой выбор! Вежливые продавцы, всё расскажут, покажут, если нужно.

Miss Venecia 17.07.2020 14:24

Клиентоориентированности 0. Магазин, в который не хочется заходить и звонить. По телефону отвечают с такой интонацией, будто звоните 5ый раз денег занять. В магазине продавец не здоровается, цен не знает, отвечает очень грубо. Не тот случай, где тебе могут посоветовать тот или иной товар. Консультировать тут даже никто не собирается. Могут только "полаять" , чтобы решили уже "что вам надо". Ощущение, что одно лишнее слово от покупателя и "продавец сорвётся с цепи". Сейчас "намордники" им очень к лицу.

Ирина Бухонина 17.07.2020 09:42

Прекрасные продавцы и отдел в целом . А вы кто пишит негативные отзывы начните с себя !! Меня тоже бесит заходишь купить что то , а перед тобой особа со списком и на каждую позицию у нее 10 вопросов, 21 век почитайте в интернете отзывы о интересующих вас вещах , и не задерживайте очередь своими тупыми вопросами!

Алена Пяткова 11.07.2020 17:50

Не знаю есть ли смысл писать, похоже что никто не реагирует на отзывы! Начала заниматься кондитерским делом, естественно не знаю сильно всего, пришла в магазин закупиться, спрашивала, советовалась по цене и качеству, а продавец (беременная девушка) говорит вы что не можете на сайте все посмотреть!! Я то на сайте посмотрела, только хотелось бы просто узнать совета к примеру какой по качеству лучше краситель... потом муж забирал онлайн заказ, пришёл через час после сделанного заказа, а она же начала хамить, заказ ещё не собран, че вы пришли, выйдете отсюда! Нормальное отношение к клиентам?! Я не знаю как она раньше общалась с клиентами, но сейчас отправьте уже домой отдыхать или подать девушку, а не злость тут на клиентах срывать! Мне так очень неприятно к вам приходить за покупками! Примите пожалуйста меры!

Алена Пяткова 11.07.2020 17:50

Начала заниматься кондитерским делом, и естественно не сильно разбираюсь во всем, пришла закупиться в первый раз, спрашивала по стоимости, что лучше по качеству, а продавец (беременная девушка) говорит а не проще ли вам ознакомится на сайте со всем? Я ознакомилась, но я же не могу знать какого качества то лучше например краситель и советуюсь. Зачем тогда она там? Я думаю продавец не только продаёт но и консультирует и подсказывает, во второй раз муж забирал заказ, приехал через час после заказа сделанного она начала грубить, вообще то заказ ещё не собран, че вы пришли, выйдете вообще! И как это называется? Отношение к клиентам? После такого даже не хочется ходить в данный отдел... грубят, ни какого уважения. Видно девушке вообще уже в напряг работать, отправляйтесь домой отдыхать, а не срывайте злость на людях! Так же делала печать на победной, ужасно напечатали с полосами, и за что я заплатила? Примите пожалуйста меры!!

Виталий М 12.06.2020 09:02

Не советую никому обращаться в данную торговую точку! Продавец утверждает что должен соблюдаться масочный режим, но у продавца не лице маски нет, она на подбородке. Позвонили в роспотребнадзоре, сказали что отказывать в обслуживании не имеют права! Но данный магазин не относиться к товарам первой необходимости, составлено заявление, приложены фото доказательства. Заявление в полицию напишем для выписывания штрафа данной торговой точке!

Ольга 12.06.2020 08:42

Добрый день . Для меня начинался хорошо день, пока я не заехала в этот магазин . Продавец грубиянка ! Очень осталась не довольна , если это продавец -консультант то о продукции должна знать и подсказать если человек сомневается . А не говорить "я мол откуда должна знать" . Вам же надо .

ekonom_ren 04.06.2020 12:42

Здравствуйте, где вы берете таких продавцов? Езжу забирать заказы для жены, продавцы постоянно грубят делают все из под палки с недовольной рожей (извените по другому не скажешь потому что уже накипело). Желание в ваш магазин ездить никакого, быстрее бы конкуренты какие нибудь открылись в нашем районе.

Катерина 25.05.2020 07:18

Не знаю для вас другой оценки. С таким подходом к работе и не профессионал найдёт своё хобби и увлечение. Девочки продавцы всегда подскажут. Я в очередной раз сделала заказ онлайн, пришла и забрала свои кондитерские красители и насадочки , всё быстренько и удобненько

Игла 01.04.2020 14:15

Очень люблю этот магазин. Правда, заказываю всегда доставку на дом и в самом магазине не была) но ассортимент и доставку оцениваю на твердую 5. Привозят в тот же день, все заказанные товары отличного качества. Многие позиции дешевле чем в других магазинах. Заказываю кондитерские формы, кондитерские мешки и насадки к ним, шоколад разных видов, какао, ванильный экстракт, сливки, творожный сыр, коробки для тортов и капкейков. Пока ни по одному из товаров нет нареканий. Я ваш клиент, видимо, надолго ❤

kajgorodova.valeria 19.01.2020 07:07

Очень люблю этот магазин! Ассортимент и грамотные продавцы всегда радуют) Всем знакомым рекомендую этот магазин.

Элигита-Азия, торговая компания

Алматы, Мамыр 4-й микрорайон, 1

Алматинский дрожжевой завод, АО

Алматы, Нурмакова, 2

BBS Trade, компания по продаже сиропа

Алматы, Толе би, 302

Астрон, торговая компания

Алматы, Суюнбая проспект, 419

Элигита-Азия, торговая компания

Алматы, Мамыр 4-й микрорайон, 1

Sweezard, торговая компания

Алматы, Казыбаева, 44

Айс Фуд, торговая компания

Алматы, Кожамкулова, 200

Элигита-Азия, торговая компания

Алматы, Мамыр 4-й микрорайон, 1

Сибирский пивовар, компания по продаже товаров для домашнего пивоварения и виноделия

Барнаул, Силикатная, 16

Кладовая кондитера, интернет-магазин ингредиентов, инвентаря и инструментов для домашней выпечки

Барнаул, Малахова, 2г

ПИВО & BRAGA, компания по продаже товаров для домашних пивоваров и виноделов

Барнаул, Комсомольский проспект, 79

Мир Кондитера, интернет-магазин кондитерских инструментов и принадлежностей для выпечки

Барнаул, Энтузиастов, 10

Специализированный магазин товаров для домашней дистилляции, пивоварения и виноделия

Барнаул, Попова, 52а

Премиум Класс, ООО, компания по продаже сырья и ингредиентов для хлебопечения и кондитерского производства

Барнаул, Власихинская, 57ж

Технофлекс, ООО, торговая компания

Барнаул, Сельскохозяйственная, 5 к2

Кладовая кондитера, интернет-магазин ингредиентов, инвентаря и инструментов для домашней выпечки

Барнаул, Малахова, 2г

Кладовая кондитера, интернет-магазин ингредиентов, инвентаря и инструментов для домашней выпечки

Барнаул, Малахова, 2г

Технофлекс, ООО, торговая компания

Барнаул, Сельскохозяйственная, 5 к2

Технофлекс, ООО, торговая компания

Барнаул, Сельскохозяйственная, 5 к2

Мир Кондитера, интернет-магазин кондитерских инструментов и принадлежностей для выпечки

Барнаул, Энтузиастов, 10

Кладовая кондитера, интернет-магазин ингредиентов, инвентаря и инструментов для домашней выпечки

Барнаул, Малахова, 2г

Кладовая кондитера, интернет-магазин ингредиентов, инвентаря и инструментов для домашней выпечки

Барнаул, Малахова, 2г

Сибирский пивовар, компания по продаже товаров для домашнего пивоварения и виноделия

Барнаул, Силикатная, 16

ПИВО & BRAGA, компания по продаже товаров для домашних пивоваров и виноделов

Барнаул, Комсомольский проспект, 79

ПИВО & BRAGA, компания по продаже товаров для домашних пивоваров и виноделов

Барнаул, Комсомольский проспект, 79

Сибирский пивовар, компания по продаже товаров для домашнего пивоварения и виноделия

Барнаул, Силикатная, 16

Мир Кондитера, интернет-магазин кондитерских инструментов и принадлежностей для выпечки

Барнаул, Энтузиастов, 10

Кладовая кондитера, интернет-магазин ингредиентов, инвентаря и инструментов для домашней выпечки

Барнаул, Малахова, 2г

Винодел-31, торговая компания

Белгород, Щорса, 40

Винодел-31, торговая компания

Белгород, Щорса, 40