WildBerries.ru – Интернет-магазин модной одежды и обуви
Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. Информация о доставке и оплате. Таблицы размеров, советы по уходу за вещами.
Пн 10:00 - 20:00
Вт 10:00 - 20:00
Сегодня Ср 10:00 - 20:00
Чт 10:00 - 20:00
Пт 10:00 - 20:00
Сб 10:00 - 20:00
Вс 10:00 - 20:00
https://twitter.com/@wildberries_ru
https://facebook.com/wildberries.ru
https://instagram.com/wildberriesru
https://plus.google.com/112758126098312127788
контакты Wildberries.ru, интернет-магазин
вакансии Wildberries.ru, интернет-магазин
Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Я много лет пользуюсь услугой интернет магазина, получая заказ именно по этому адресу. Однако, сегодняшняя ситуация в корне перевернула мое отношение как к магазину в целом, так к данному пункту выдачи в частности. Было заказано очень много вещей, длительная поочерёдная доставка, оплата сразу - всё можно стерпеть, но сотрудник, которая работает в пункте выдачи - абсолютный не профессионал, хамка, не приветлива, всегда спорящая и делающая вид, что это она нам Тут приплачивает за ее же работу. Она грубит и транслирует антисервис +- всегда, но сегодня она превзошла сама себя. Как я уже обозначила, вещей было много и моих и мужа, после примерки (2.10.2021) мы вышли к ресепшену, в зале не было никого (ни сотрудников, ни посетителей). Я прождала минуты 3-4. Вышла эта сотрудница, видя, что я стою с пакетами возвратов. Зашла посетитель. Сотрудница начинает работать с только зашедшей женщиной, потом с ещё одной, люди заходили и заходили. Она спросила у меня где возврат (прекрасно понимая сто он перед ней) и продолжила работать с вновь заходящими людьми. У меня не было времени ждать, я вышла СПУСТЯ 15 минут, остался муж. Ещё через 25 минут супруг мне позвонил и разъяренно рассказал, что сотрудница ПРОДОЛЖАЛА работать по выдаче и возврату всех, кроме нас, принципиально. На разумное предложение закончить с нашим заказом, “отпустить” нас и работать дальше с ТОЛЬКО что зашедшими людьми, она не отреагировала, дальше делала, что делала. Я напомню, что мы в принципе были первыми на обслуживание к ней. Муж, естественно, возмутился, сказав вышенаписанное ещё раз. На что сотрудница хамски и грубо, с не скрываемой злостью и негативом ответила: «а не надо было столько вещей заказать! Стойте и ждите!». Понимаете?!
Отвратительное обслуживание девушки,которая выдаёт товар. Отметила товар как будто он пришёл,а он по факту не пришёл. В итоге нет денег за товар так ещё и списали за обратную отсылку отвара. Ужас просто. На вопрос что делать ответили звоните на горячую линию. Прозвонив 10 минут ни ответа ни привета . С оператором так никто и не соединил. Худший сервис. Руководство обратите внимание на работу персонала . Сервис в благе по сравнению с другими городами дно просто.
Девушке на выдаче, нельзя работать с людьми,не уважительно общается, взгляд как будто я денег у неё пришла занимать! Читая отзывы,не первый раз об этом пишут,обратите пожалуйста внимание на сервис если конечно вам не все равно!
В приложении указаны часы работы - ежедневно с 10:00 до 21:00, приехав сегодня за заказом обнаружила на двери объявление что есть ещё санитарная обработка с 12:00-12:15, с 14:00-14:30 и так далее. Пол часа не было времени стоять под дверью.
В приложении указаны часы работы - ежедневно с 10:00 до 21:00, приехав сегодня за заказом обнаружила на двери объявление что есть ещё санитарная обработка с 12:00-12:15, с 14:00-14:30 и так далее. Пол часа не было времени стоять под дверью.
Прекрасный пункт выдачи и магазин
Поражают отзывы на счет пакетов и перерыва. Люди, вы серьезно? вы считаете что у человека за 12 часов рабочего дня не может быть обеда? Клиенты, которые пишут на основании чего перерыв- на основании того что все менеджеры тоже люди и они хотят есть. Все имеют право закрываться на обед, когда считают нужным, если работодатель вычитает с рабочего дня это время. Почитайте статью 108 ТК РФ, а потом несите ерись . "АЛИ АЛИ" которая пишет отзыв " Вы хотя бы пишите когда у Вас перерыв и сколько он длится! Что за неуважение!!!" - На двери в 2-х местах написан режим и перерывы!. Как можно это не заметить ?На счет пакетов - как смешно смотрятся люди, которые привыкли к халяве . Стоит с кучей продуктов в руках из "кэшки" и требует пакет... а купить за 5 рублей в той же кешке не судьба? Такие выглядят смешно. Ты знаешь что урезали количество пакетов и менеджеру негде их взять - ежедневно приходишь и выносишь мозг людям . Неужели своих нервов не жалко?
Постоянно нет пакетов, выдают кучу товаров - неси как хочешь (
Сегодня пришли в 16:24 а дверь была закрыта, уже не первый раз закрываются раньше времени. Научите свой персонал пользоваться часами.
Шарага этот валдберис. Заказывала 2 раза технику и оба раза брак, оба раза деньги не вернули. Когда от части вещей в данном пункте отказалась - ни чека, никаких подтверждающих бумаг о принятии на возврат не дали, на честном слове. Не серьезно это. И да, в данном пункте есть 2 перерыва по 15 минут, но здесь этой инфы нет, узнаешь о перерыве из объявления на двери. Если приехал туда аккурат к началу перерыва, тебя выставят на улицу ждать. Хотя бы объявления разместили в 2гис о новом режиме работы
Алматы, Абылай хана проспект, 46
Алматы, Желтоксан, 75
Алматы, Желтоксан, 75
Алматы, Абылай хана проспект, 46
Алматы, Абылай хана проспект, 46
Алматы, Айманова, 140 блок Б3
Алматы, Абылай хана проспект, 46
Алматы, Айманова, 140 блок Б3
Алматы, Абылай хана проспект, 46
Алматы, Абылай хана проспект, 46