Шоколад`ка, сеть SPA-студий загара и красоты

Ксения Азаренко 10.08.2021 18:17

Здравствуйте, замечательный солярий! Особенная благодарность мастеру Валерии, очень милая и вежливая сотрудница. Рассказала о самой процедуре и развеяла все мифы, о которых я читала в интернете, так же проконсультировала по косметике)))

Дарья Пристовакина 12.06.2021 13:55

Второй раз сталкиваюсь с ситуацией ,когда плохо обработаны лампы.И мои части тела просто горят и краснеют,что я потом не могла элементарно выйти в шортах пол дня .как мне ответили «видимо до вас были с разогревающим кремом»так можно и любые болячки подцепить ,раз элементарно нормально не были обработаны лампы.Сегодня произошла такая же ситуация я уже понимаю что это ,на что мне ответили нужно было переворачиваться.Но я как бы могу различить,когда я сгораю или когда разогревающий эффект.Что то за 2 года не сгорала не переворачиваясь ,а тут сгорела за 6 минут.Солярий в вавилоне.

Валерия В 06.06.2021 12:32

Научите администраторов вежливости и общению с клиентами! Хотела записаться сегодня в солярий, позвонила по телефону, спросила есть ли возможность записаться на 18.30. Девушка ответила, что есть только Аквабриз. Не была у вас ни разу. Понятия не имею, что такое аквабриз и попросила девушку рассказать, что это такое) Вместо рассказа девушка ответила вас записывать или нет! Как я могу записаться, если не поняла какую услугу мне предлагают?! Перед звонком у меня была цель просто попасть в солярий, разбираться в названиях соляриев я не должна. Администратор не проявила клиентоориентированности и не удосужилась рассказать, что же такое аквабриз. Сервис огонь, продолжайте в том же духе!

Ксения Д. 28.05.2021 13:14

Уже второй раз не могу попасть по записи. Записывалась в среду на пятницу вечер. В итоге- не записали и я потратила время своё впустую. Примите меры

lalatema81 17.05.2021 15:02

Долгое время посещала солярии вашей компании и была довольна обслуживанием и качеством оборудования. Теперь принципиально не пойду, так как компания ведёт не честную политику и отсутствует индивидуальный подход к клиенту (я про свой случай). В компании действует бонусная накопительная система на одиннадцатое посещение (1 минута за 1 рубль). У них изменилась система и меня НИКТО не оповестил об этом. В связи с этим у меня сгорело 8 посещений. Когда я позвонила в офис с просьбой переноса моих посещений на новую электронную систему, меня даже не захотели услышать. Девушка твердила, что всех клиентов предупреждали при посещении и сроки закончены, она ничем не может помочь. Я регулярно ходила в ваш салон и ни разу мне не сказали об изменениях и их сроках. Клиенты предоставляют вашей компании свой контактный номер телефона, и если компания заинтересована, чтобы донести важную информацию клиенту (скидки, акции, изменения в системе), она это сделает. SMS-рассылка является очень удобным способом. Разочаровало отношение к клиенту в такой крупной сети нашего города. Поэтому не буду рекомендовать ваши услуги. Очень хотелось бы услышать обратную связь от руководства компании.

Екатерина Марченко 08.05.2021 12:17

Не плохо бы было администратору ,сделать выражение лица по приветливее.Впервые была у вас именно в Вавилоне.В Европе девушки администраторы намного приятнее

Юлия Черных 28.04.2021 08:13

Здравствуйте!Вчера 27.04 была у вас в гостях на Красноармейском,очень понравилось обслуживание,большой выбор косметики,вежливый персонал

Олеся Филимонова 11.02.2021 07:41

Лучший солярий. Ассортимент кремов, качество, обслуживание, довольна всем.

Ева Ивачёва 06.12.2020 06:14

Я являюсь постоянным клиентом, ранее все администраторы были доброжелательны . В крайние мои посещения работала девушка не очень вежливая. 3.12.20 приехала вечером, до закрытия ещё часа два, в грубой форме мне сказали что нужно записываться заранее и не приходить без записи, и что у меня есть максимум 20 минут на все . Проведите пожалуйста беседу с данной сотрудницей

маргарита Жилина 05.12.2020 17:50

Сегодня была в данном салоне, пришла позагорать. Давно не была в солярии, сомневалась на сколько мин пойти. Девушка администратор проконсультировала меня, порекомендовала пойти на 4 минуты так как моя кожа очень светлая, подобрала подходящий крем, расчитала, проводила. Очень довольна данным салоном, обслуживанием. Рекомендую

So Phi 02.12.2020 18:43

Не помню сколько лет я уже не изменяю этому солярию) Но последние мои визиты меня огорчают, раньше работали 2 постоянные девочки, все было четко, всегда проводят, спросят все ли хорошо, в общем обслуживание было отличное. Была я сегодня, пришла в 8 вечера, думаю успеваю, мало ли может есть свободное местечко, девушка сказала, что в какой я хочу ещё занят будет минут 10, я говорю, ничего я подожду, на что на меня глаза выпучили мол я то ночевать тут не собираюсь. На сколько я знаю, что солярий работает до 9 и в чем проблема я так и не поняла. Резко мне все отдала, со словами ожидайте. И не стесняясь меня начали с местной женщиной обсуждать, что вот сидят весь день, а потом ночью припераются) Никто не вышел когда я уходила, какие там досвидания) хорошо, что в спину не плюнули ) И такое уже не первый раз, просто сегодня уже было сверхнаглости. Да и в кабинке было очень грязно, разувшись наступить невозможно было. Жаль, что хорошие места портятся из-за таких горесотрудников.

Екатерина Козлова 23.11.2020 16:16

Хочу написать отзыв о работе администратора, никогда таких проблем ранее не возникало, но сегодня не смогла посетить ваш солярий из-за того, что администратор не смогла восстановить мой утерянный абонемент и дозвониться управляющей. Очень было неприятно. Акционный абонемент, жаль что минуты сгорят просто так из-за некорректной работы администратора.

Дарья И 22.08.2020 16:21

Лучший солярий в городе, посещаю только его. Сегодня была неприятно удивлена не очень приветливым администратором, хотя всегда на ресепшене были очень приятные девушки. Администратор в приказном тоне заставляла купить маску за 10₽ со словами «вы обязаны быть здесь в маске». Не лучшее приветствие клиента. От посещения отказалась, приду к другому админу))

Мия Котова 01.07.2020 11:49

Постоянно недоставляют минуты! Ужас!

NastyaD 19.06.2020 08:20

Здесь даже солнца не видно...

Екатерина Свинцова 19.09.2019 19:31

Долго планировала с осени начать ходить заново в солярий! Определившись с местом довольно таки очень удобно(сто метров от работы) пришла сегодня первый раз в Вавилон) Конечно немного поблудила, но это не кретично, сама не увидела вывеску Шоколад’ка Очень приятный администратор, как новичку рассказала абсолютно все, и как начать, как ходить, про крема и всё всё))) И даже накопительную дали :) Дала корзиночку и проводила в комнату) В самой комнате все идеально чисто и блестить, стоит табличка в самом солярии, и самое главное не душно

Яна Савченко 08.07.2019 14:17

Посещаю эту студию уже не первый год! Всем довольна! Недавно поменяли лампы, хотя они и так были огонь))) Сейчас очень много народу и девочки работают вдвоём, что ускоряет процесс! Всем советую)))

E. C. 06.07.2019 17:22

Посетили это место и остались крайне недовольны. На полу мусор, мусорные ведра переполнены и все падает прямо на пол. Но больше всего возмутило поведение сотрудников:их не смутило, что кроме них в помещение есть ещё кто-то, стояли и общались между собой на личные темы исключительно на матах. Уши в трубочку сворачиваются. Больше в это место не ногой.

Мария Борцова 08.06.2019 12:44

Солярий очень хороший. Но! Очень уж жарко и душно в помещении!

Александра Москвитина 05.05.2019 18:30

Самые классные солярии в городе!!! Все на высшем уровне!!!!

Анна 25.04.2019 04:31

Это солярий или баня? Постоянный клиент сети, лет 5 хожу в солярий в Вавилоне, очень нравился (лампы хорошие, косметика для загара, хорошие девочки администраторы) да здание старое, да солярий перегревается от большого количества людей, НО в этот раз было просто не выносимо даже зайти в комнату! за 5 минут мне молодой ,здоровой девушке стало плохо! Температура воздуха была, как в бане! Сам солярий нагрелся так, что прикоснувшись можно было обжечься! Это не нормально! Мы в каком веке живем, давно уже ставят кондиционеры в соляриях ! А у вас не то что кондиционер, у вас даже вытяжка не работает!!! Руководство имейте совесть,что за отношение к клиентам! решите проблему, пока из вашего солярия кого нибудь по скорой не увезли с тепловым ударом, тогда решать что то будет уже поздно!

Ирина Климова 16.03.2019 07:22

Год назад подарили подарочный сертификат данного салона. У меня даже в мыслях не было, что в данном заведении подарочные сертификаты имеют ограничения по времени. Други, это бред. Это же не скидки и не бонусы. Само ограничение написано очень мелко с боку, в глаза совсем не бросается. Грустно это. Получается, что подарок сделали не мне, а вам. За что? Позвольте спросить. Мне дарили сертификат Миловицы, я его использовала спустя 3 года без проблем. Так гадко на душе.

solo3101 05.01.2019 18:34

Всегда посещаю студию загара шоколадка. Последних два моих визита подряд перед новым годом не довольна администраторами, говорят через губу, все из них нужно вытягивать(типо а солярий разогретый на что они ну незнаю, ну нормальный), досвидания и здраввствуйте как будто они такого и не знают игнор полный клиенту!Про фразу приятного загара я вовсе молчу.Даже в солярий не проводят как это было раньше.Все это происходи по адресу гостинница турист здание Вавилон.Честно очень не приятно такое отношение к клиентам со стороны администратора, продавцы в мария ра и то в разы приятней, так у них и клиентов гораздо больше!Все таки с клиентами работаете, сервис должен присутствовать!

Оксана Абрамович 16.12.2018 10:24

хотелось позагорать, но не повезло с админом(Диана). разговаривала постоянно по телефону, из за стойки админа ничего не было слышно, потому что при входе громко играла музыка, а админ даже не соизволила что то предпринять, общалась со мной жестами....,в связи с тем, что не могла оторваться от разговора... журнал замены и колличества часов по использованию ламп не показала и посоветовала пойти в другое место...

Наталья Клементьева 17.09.2018 17:08

отличное место, чтобы позагарать. Приветливые грамотные администраторы, всегда помогут в выборе крема. Всегда чисто, все аккуратно. Здесь не гонятся за копеечкой, а работают в интересах клиента, редко где такое встречается.

Полторыхина Анна 20.07.2018 04:54

Нравится всегда все хорошо спокойно уютно ,все необходимое есть !

Анна Великая 11.06.2018 03:37

Этот солярий посетила впервые и теперь буду ходить только сюда!Понравилось все!

Дарья Каир 07.06.2018 06:29

хороший солярий, все чисто,персонал вежливый, советую!!!))))

Ия 09.05.2018 09:05

Месяц май,а теплом пока не пахнет)Решила принять солнечные ванны в "Шоколадке".Девушки на ресепшене приветливые все рассказали,показали.Лампы-огонь,первый раз загарала 5 мин,загар ощутим,на следующий день,как рачок...Через 3 дня пришла опять,посоветовали время пока не увеличивать.Единственно,во время ожидания очень сильно пахнет краской(мастера-парикмахеры красили друг друга)дышать было нечем.И советую записываться заранее,т.к. много желающих получить хороший загар.

lizonka.slivka 05.05.2018 19:10

Хожу в шоколадку уже больше двух лет ,это самый шикарный салон для загара！ Девочки администраторы всегда очень вежливые и позитивные ,всегда все чисто и уютно. Солярии просто бомба ) Закрываю глаза и представляю ,что на море...эх... отпуск только в сентябре.

Miss Brown, студия загара

Алматы, Желтоксан, 160

SOLARIS, студия загара

Алматы, Каблукова, 38а/1

Chocolate, студия красоты

Алматы, Фурманова, 117

SOLARIS, студия загара

Алматы, Каблукова, 38а/1

SOLARIS, студия загара

Алматы, Каблукова, 38а/1

Miss Brown, студия загара

Алматы, Желтоксан, 160

SOLARIS, студия загара

Алматы, Каблукова, 38а/1

Chocolate, студия красоты

Алматы, Фурманова, 117

Chocolate, студия красоты

Алматы, Фурманова, 117

SOLARIS, студия загара

Алматы, Каблукова, 38а/1

Chocolate, студия красоты

Алматы, Фурманова, 117

Шоколад, студия загара

Архангельск, Вологодская, 43

Шоколад, студия загара

Архангельск, Вологодская, 43

Шоколад`ка, сеть SPA-студий загара и красоты

Барнаул, Малахова, 62

Шоколад`ка, сеть SPA-студий загара и красоты

Барнаул, Малахова, 62

Шоколад`ка, сеть SPA-студий загара и красоты

Барнаул, Павловский тракт, 251в

Шоколад`ка, сеть SPA-студий загара и красоты

Барнаул, Ленина проспект, 155а

Шоколад`ка, сеть SPA-студий загара и красоты

Барнаул, Малахова, 62

Шоколад`ка, сеть SPA-студий загара и красоты

Барнаул, Малахова, 62

Шоколад`ка, сеть SPA-студий загара и красоты

Барнаул, Павловский тракт, 251в

Шоколад`ка, сеть SPA-студий загара и красоты

Барнаул, Малахова, 62

Шоколад`ка, сеть SPA-студий загара и красоты

Барнаул, Малахова, 62

Шоколад`ка, сеть SPA-студий загара и красоты

Барнаул, Красноармейский проспект, 72

Шоколад`ка, сеть SPA-студий загара и красоты

Барнаул, Павловский тракт, 251в

Королевство загара Бронзель, студия загара

Новоалтайск (Новоалтайск городской округ), 7-й микрорайон, 5

Шоколад`ка, сеть SPA-студий загара и красоты

Барнаул, Попова, 82

Шоколад`ка, сеть SPA-студий загара и красоты

Барнаул, Ленина проспект, 155а

Шоколад`ка, сеть SPA-студий загара и красоты

Барнаул, Малахова, 62

Шоколад`ка, сеть SPA-студий загара и красоты

Барнаул, Малахова, 62

Клиника красоты, ООО

Белгород, 50 лет Белгородской области, 9