ВаннаСиб, салон сантехники для дома

/ Новосибирск / Строительство / Недвижимость / Ремонт / Строительство административных зданий / ВаннаСиб, салон сантехники для дома

Новосибирск

ВаннаСиб, салон сантехники для дома

Vannasib — интернет-магазин отличной сантехники

Адреса и телефоны Изменить информацию

Новосибирск, Светлановская, 50

Часы работы

Сегодня Пн 10:00 - 21:00
Вт 10:00 - 21:00
Ср 10:00 - 21:00
Чт 10:00 - 21:00
Пт 10:00 - 21:00
Сб 10:00 - 21:00
Вс 10:00 - 21:00

Максим 06.01.2016 09:48

Покупали угловую ванну до ремонта. После ремонта оказалось, что ванна по размеру не подходит. Позвонил, обрисовал ситуацию, и хотя прошло более 2 месяцев, пошли на встречу, произвели обмен.

Ирина 20.12.2016 10:35

Понравилась ванна в этом магазине. В Большой медведице, объездили еще несколько магазинов, но с учетом качества ,комплектации,цены и возможности доставки или самовывоза остановились на этом варианте- и не пожалели! Хотелось бы отметить сотрудника Дениса, который проявил сверх лояльности к нам, как к клиенту( по форс мажору, машины на доставку у них не нашлось и Денис самостоятельно привез на легковом а/т.) Огромное спасибо ему и в целом данной организации. Из +полная консультация,возможность возврата в случае если не подойдет, отзывчивость сотрудников! - не обнаружено!

Александр 24.04.2017 18:33

Отличный магазин. Покупал душевой уголок и поддон. Привезли домой на следующий день (доставка в подарок). Спасибо большое!

Vikky 16.05.2017 16:57

Покупали в салоне кран на ванну на одну позицию. Через пару дней установили ванну и кран, оказалось, что он протекает. Позвонили в салон, нам сказали привезти картридж, чтобы не снимать кран (он у нас по центру ванной, полностью закрыт со всех сторон). Поменяли картридж без вопросов. Мы его поставили, но кран по прежнему течёт. Снова звоним в салон, там сильно удивляются и говорят привезти его на замену. Я привезла кран, его заменили и на коробке написали "брак", дабы не продать повторно. Сильно извинялись, что так вышло. Я же хочу выразить благодарность за оперативность замены, ведь жить с протекающим краном - беда, а без воды и подавно. Спасибо, ребят, с удовольствием обратимся к вам ещё не раз!

zhiharka84 21.07.2017 07:06

Ремонт дело непростое, особенно, когда следуешь проекту и необходимо подбирать каждую "деталюшку". В общем, необходима была ванна и ну ооочень нужен был экран венге, планировали заказывать, однако, войдя на сайт компании увидели, что все есть в наличии. Заминка была только с оформлением заказа, после оформления, часть информации куда-то пропадала, а по телефону интернет-магазина дозвониться было нереально "абонент не абонент" постоянно слышалось в трубке. Звоню в магазин, к моему счастью попался очень отзывчивый продавец, мы с ним по телефону обсудили все необходимые вопросы, парень пообещал выяснить, все ли в наличии и перезвонить. Часто сталкиваешься с тем, что звонка обещанного не дождаться, но тут звонок поступил максимум через минут 10. Продавец собрал всю необходимую информацию, сделал все пометки в заказе, уточнил все моменты, которые почему-то не отражались при оформлении электронно. И ровно в обещанный срок, с предварительным звонком (КАК ОБЕЩАЛИ!) все было благополучно доставлено! Магазину и сотруднику, к моему сожалению имени не знаю, но если руководство обещает премировать его, то обязательно укажу номер заказа XD, огромное спасибо!!!! Экран чуть не совпал с представленным на рисунке, но я и не ездила не тратила время на прогулки по магазинам, а экран идеально встал на свое место!!!! Говоря о ценах и ассортименте, не могу не отметить разнообразие и конкурентоспособность магазина! Прямо скажем, обошел всем известные гипермаркеты стройматериалов)))))

tanin2008 31.07.2017 06:51

В интернет-магазине заказала ванну, привезли и подняли - всё хорошо, по телефону заказала карниз в ванную, пришел через две недели - тоже всё хорошо, но вот когда я купила раковую с тумбой, к сожалению начались проблемы, то с доставкой, то с комплектацией. По доставке можно было выбрать первую половину дня или вторую, я выбрала первую, отпросилась с работы до обеда, а заказ привезли в шесть часов вечера!! И ещё к тому же не комплект! Отсутствуют ножки к тумбе. Менеджер обещал в понедельник решить вопрос, так как впереди были выходные, а в выходные у них доставки нет, что очень не удобно. Вот понедельник, позвонила сама, нужных менеджеров нет, а тот кто ответил - не в курсе ситуации, разбирается, обещал перезвонить. Сижу жду.

Simba 25.11.2017 13:52

Хочу сказать спасибо салону за помощь в выборе, за организацию, доставку, а в частности Денису и Эдуарду. Купили в салоне всю сантехнику. Очень довольны выбором. Спасибо Вам! Вы настоящие профессионалы своего дела! Буду рекомендовать.

little.fire.fox404 22.02.2018 21:25

Покупали здесь ванну, душ и раковину. Консультант все рассказал,показал,сделал скидочку

Владимир 28.03.2018 17:05

С удовольствием пишу отзыв об этом магазине. Покупал здесь ванну с гидромассажем, экран для нее, комплект мебели для ванной комнаты, два смесителя. Качество товаров отличное, доставка - вовремя, за час позвонили, через час привезли. Без накладок конечно не обошлось, но то как ребята решили ситуацию как раз и говорит об отношении к клиентам. Сначала выяснилось, что выбранный пенал оказался с дефектом, выявили перед доставкой - тоже плюс, значит проверяют качество, а не лишь бы впарить. Через две недели дополнительно бесплатно привезли пенал. Далее выяснилась еще одна проблема: при установке гидромассажа мастер тройник установил очень близко к краю ванны, из-за этого не получалось установить купленный экран из мдф. Ребята и тут оказались на высоте - обменяли мдф-экран на акриловый, бесплатно привезли, обменяли и вернули разницу в цене. Огромное спасибо Андрею, Эдуарду и Денису. Вот это и называется "клиентоориентированный сервис"!!!

interior100 27.08.2018 16:27

Уважаемые руководители салона! Обратите внимание в каком состоянии ваши менеджеры находятся в салоне. Большую медведицу посещают много семей с детками ( в том числе и я),сегодня, посетив ваш салон, где менеджер с соплями до колен, чиханием и слезящимися глазами даже был не в состоянии поздороваться, не говоря уже о продажах!! Учитывая этот факт, делаю вывод, что вашему салону плевать на окружение( особенно обидно за деток), безответственное отношение!!! С таким сервисом у вас ещё 50 лет не будет продаж!!для вас Бизнес важнее здоровья деток, которые к вам заходят!

Читать все отзывы (15)