Автоград, ООО, автоцентр

/ Астрахань / Транспорт / Грузоперевозки / Стивидорные услуги / Автоград, ООО, автоцентр

Астрахань

3.4

Автоград, ООО, автоцентр

Мы официальный дилер — у нас можно купить и отремонтировать автомобиль

Только у нас теперь еще и новый бренд — Ravon! Уже в наличии. Спешите!
• Мы официальный дилер Ravon, Citroen, Lifan, Opel и Chevrolet и гарантируем высокое качество предоставляемых услуг.
• У нас можно купить, обслужить и отремонтировать автомобиль.
• Для вас услуги трейд-ин и выкупа подержанных автомобилей.
• Мы предоставляем услуги по страхованию автомобилей совместно со страховыми компаниями*.
• Мы предоставляем кредитные** и лизинговые*** программы совместно с банками-партнерами.
• Сертифицированные специалисты выполнят работы различной сложности на современном оборудовании.
• В наличии всегда имеются оригинальные запасные части, аксессуары, автокосметика и сувенирная продукция.

Адреса и телефоны Изменить информацию

Астрахань, Боевая, 135

Часы работы

Пн 08:00 - 20:00
Сегодня Вт 08:00 - 20:00
Ср 08:00 - 20:00
Чт 08:00 - 20:00
Пт 08:00 - 20:00
Сб 08:00 - 20:00
Вс 08:00 - 17:00

Валерий Иванов 25.10.2021 16:40

Никогда в жизни больше не буду вашим клиентом. Хочу оплатить ремонт за свой счет, за наличные средства (потому что ваш менеджер оформил не подходящий полис каско, но это отдельная песня). Месяц мне не могли посчитать стоимость запчастей, приходилось делать десятки звонков. Наконец посчитали, взяли предоплату сказали в течение 2(!) месяцев придут запчасти и все сделают. Прошло уже 4(!) месяца! Последний месяц я делаю звонки в ваш салон, узнаю информацию, что я только уже не слышал. То ещё не пришли детали, то часть пришли, часть не пришли. То придут в течение недели, то вроде уже все пришли и вам позвонят и запишут. Опять никто не звонит, я должен всегда напоминать о себе. Потом говорят что тот, кто должен записать, сейчас его нет, он перезвонить завтра (неделю назад было) и уже 100% запишет. И опять никто не звонит, в ватсаппе менеджеры никогда не отвечают. Мне повезло что ремонт ещё косметический и я могу пользоваться авто. Если бы машина была не находу, я бы просто выкинул 1.5 млн.рублей на ветер, потому что им плевать на ремонт. Из пол года владения авто, 4 с лишним месяца я жду ремонта. Вот тех.обслуживание у них за деньги это да, запись и делают в течение дня, но запчастей и ремонта вы не дождётесь никогда! P.s Машина Changan cs35 plus, 2021 года выпуска Очень бы хотел связаться с руководством. Потому что эти издевательства ваших менеджеров нет сил терпеть.

Анна Кузнецова 15.10.2021 14:46

Автосалон просто ужас, купив новый автомобиль через 3 недели поломка, да это не их вина, но ожидание запчасти неделю а может и больше, предоставить автомобиль они не могут взамен. А почему я должна страдать и тратить деньги на такси, по не моей причине. Кто мне возместить мои расходы. Покупав новый автомобиль я не планировала тратить круглую сумму на такси. Так как в течении дня много разъездов. Отношения к клиентам считаю ужасным. Очень жаль!

Alex Tulsky 14.09.2021 13:22

Не знаю как было раньше, судя ро имеющимся тут негативным отзывам, но сейчас этот салон максимально клиентоориентирован. В августе 2021 покупал у них Джили Атлас под заказ. Предоплата всего 10 тыс., ждать 1 месяц, допы не навязывают. Менеджеры и руководитель оперативно решают все вопросы и пожелания клиентов по нестандартным допам (просил поставить сигнализацию, которой у них в наличии не было). В конце на допы ещё сделали хорошую скидку, это было неожиданно и приятно, т.к. ранее скидка на допы не оговаривалась. Спасибо менеджеру по продажам Ивану - отработал на 105%! Постоянно был на связи и держал меня в курсе всего происходящего, сроков поставки машины и установки допов. После покупки машины без проблем внесли меня в качестве собственника в базу данных электронных ПТС. Менеджеры по кредитам - оформители также очень хорошо делают свою работу, помогли и с банком (сдавал в трейд-ин машину, которая ещё была в залоге у банка), и с оформлением ОСАГО. Мне очень понравилось отношение сотрудников салона! Желаю вам оставаться всегда такими же внимательными к своим клиентам, и тогда отбоя от них не будет!)) Алексей.

Миша Горохов 18.08.2021 22:48

Ужасный сервис, ужасное обслуживание, не уважение к клиентам и обман. Не советую Вам туда обращаться.

Amayak Akopyan 21.07.2021 20:20

Все очень и очень печально) особенно забавляет как в ответах угрожают судом отстаивать репутацию «компании») было бы что отстаивать:) и просят удалить коменты:) кстати то проходить на автомобиле езжу в ближайшие регионы, не смотря на расстояние. Это о чем то но говорит:) короче говоря «хороший салон». Любите приключения - вперёд:)

Андрей 04.02.2021 10:28

Истрия такая.Купил у нах автомобиль OPEl Antara новый в 2012 году.Всегда ездил к ним в сервиз проходить ТО,даже когда прошла гарантия.И это была моя большая ошибка.По книжке написано,что надо масло менять через каждые 15000 км,я есдил всегда на замену через 10000 км.Машину оставлял и ждал,пил кофе.После очередной замены масла в двигателе и коробке,нужно было ехать в командировку.Через 100 км пути загорелась лампочка давления масла.Я остановился.Через некоторое время завелся и поехал назад.Все заработало,но я рисковать не стал и поехал к ним на диагностику.После диагностики,сказали все нормально,проблем нет,кроме надо заменить датчик дроссельной заслонки.Можете ездить дальше.Ок.Стал ездить дальше.И в один прекрасный момент лампочка загорелась снова,и в машине появилась вибрация.Решил уже после это к ним не ехать.Поехал в другой сервис .Там сняли фильт рамлянный(он элементом сделал) и офигели.Он весь был черный и в мазуте.Сказали,что вам не меняли масло при заменах или заливали масло не оригинальное и оно коксовалось.Решили двигатель снять иразобрать а там просто мазут вместо масла.Все чёрное.Менять надо все.Ремонтные поршня и кольца,вкладыши,клапаны,маслянный насос,помпа.ГРМ со звездочками.Примерно по деталям на 150000 рублей.Движок прошел у меня всего 85000 км. Просто как совет кто хочет обслуживатся в этом сервисе,подумайте надо вам это или нет.Я никого не обвиняю,просто рассказал маленькую историю. PS Поехал к руководителю этого сервиса уважаемому Лебедеву Сергею Викторовичу,чтобы как-то решить этот вопрос.Объяснив,что я постоянный клинет,только к ним всегда ездил,все у них делал.Мне дали понять,что ничем помочь не могут.Вины их нет.На диагностике показало,что надо менять датчик дроссельной заслонки а я пропал куда-то и теперь вот появился.

Елена Бимуханова 30.12.2020 14:12

Делали ремонт а/м "Опель-Вектра" в данном автосервисе в декабре т.г. Понравилось обслуживание, начиная с диагностики. Ремонт выполнили качественно, мастер Володя работу свою знает. Спасибо руководителям Николаю и Сергею, - все наши пожелания были учтены. Всех сотрудников с наступающим Новым годом!

Ольга Силиванова 22.12.2020 11:26

Был у них в сервисе, диагностика ходовой, во первых приговорили совсем не то что на самом деле было!!!!! И цену за ремонт космос зарядили!!!!!!! Заменил все по их рекомендации, не у них правда, уж очень дорого у них, проблему совсем не решило!!!!!! Пустая трата денег и времени!!!!!!! Сервис отстой так скажу!!!!!!! Развод настоящий!!!!!

Николай Гриценко 18.12.2020 21:10

Отличный салон, вежливые и компетентные ребята, всегда помогут в любом вопросе. Хочется приходить снова и снова. Место для ожидания авто на высшем уровне. Есть возможность проконтролировать работу мастеров.

Михаил Родионов 28.08.2020 19:36

Добрый день. Сегодня посетил ваш салон автосервиса, остался очень доволен. Автослесарь Олег Столяров мастер своего дела. Очень профессиональный и грамотный специалист . Понятно и доходчиво доводит всю нужную информацию. Хотелось бы чтобы таких специалистов было больше.

Читать все отзывы (38)