Domina Hotel Novosibirsk Новосибирск, Ленина, 26 - телефон, адрес, контакты, на карте

Кирилл Кудряшов 14.11.2021 17:37

Отзыв мой будет не столько о самом отеле, сколько о его конференц-зале и ресторане. Был здесь однажды на тренинге. Народу - тьма-тьмущая, матёрый тренер приехал, на всю страну знаменитый. Но ощущения, что в перерывах по отелю бродит целая толпа - не было. Мастерски были организованы встреча и кофе-брелки, все продумано, все четко. Довелось на этом тренинге и отобедать в здешнем ресторане. Шикарный тут суп из говяжьих хвостов, скажу я вам. И, что тоже очень важно, все было не только вкусно, но и очень быстро.

5

Андрей Сайгушев 08.11.2021 17:35

Доброго времени суток! Не знаю почему спустя столько времени, но решила высказаться! Возможно сам отель и не плохой, но на мой взгляд умения решать сложные ситуации нет.. дело было 21.08.21 у нас с мужем был день свадьбы и муж решил устроить мне сюрприз, заказав, в вашем отеле «сказочную свадебную ночь» в номере полулюкс. Приехав после тяжелого дня, надеялись завершить его отлично, но как оказалось , что нас ждали в сентябре

2

Alessa Ya 27.10.2021 12:32

Останавливались всей семьей, очень порадовало наличие смежного стандартного номера с нашим люксом- все удобно разместились и ходили друг к другу в гости, не выходя в коридор

5

Xenia 14.10.2021 06:24

Отличный отель, все предусмотрено для комфортного отдыха. Вежливый персонал. В номерах чисто, полотенца, постельное белье опрятное, вкусный завтрак на любой вкус, шведский стол.

5

Наталья Ткачева 06.10.2021 17:08

Отель шикарный,чисто,красиво,завтраки вкусные,разнообразие порадовало,все на отлично.

5

Виктория Титова 21.09.2021 06:14

Отель понравился! Мы были 7.08.2021. Обстановка классная, видно, что всё новое и современное. Были в номере Классик с кроватью king-size. Сам номер огонь, понравился. Кровать прекрасная! Видела недовольный отзыв про совмещённые матрасы (два односпальных), но нам не доставило неудобств. Сверху перина из гусиного пуха, мягко, как в облачке

5

Просто Так 18.09.2021 16:26

Честно говоря отель не понравился , экономят на всем, нет халатов , полотенца и шампуни, тапки на одного, хотя нас заехало двое. Самое странное , конечно, что нет в таком отеле халатов и полотенцев в достатке, больше сюда не приеду.

1

Мария 30.08.2021 18:47

Были в отеле в феврале 2021. Плюсы: + В номере комфортное и мягкое освещение + Очень классная большая кровать и потрясающие подушки и одеяла, спали как младенцы + Вкусные разнообразные завтраки, шведский стол до 10.30 + Везде идеальная чистота, состояние номеров как будто абсолютно новые. В отеле приятно находиться + Соотношение цена/качество отличное, из Новосибирских отелей точно один из лучших! В целом рекомендую, но берите номера от категории «комфорт» и выше, чтобы не возникало проблем, которые опишу в минусах. Из минусов: - Экономия на халатах. Оказывается, что в некоторых категориях номеров их наличие не предусмотрено, но отель ведь 4* и при этом это международная сеть, такого конечно не должно быть. Ввело в заблуждение и то, что на фотографиях демонстрации номеров халаты везде присутствуют в любой категории, поэтому для нас это было полным сюрпризом. Надо отдать должное, халаты нам принесли (но по очень настойчивому неоднократному требованию, что конечно испортило впечатление) - Персонал показался абсолютно не заинтересованным в постояльцах, никакой вежливости, приветливости и клиентоориентированности - Также оказалось, что туалетные принадлежности различны в зависимости от категорий номеров и у вас может даже не быть зубных щеток и других мелочей, что для 4* конечно нонсенс (не знаю, может их тоже надо было требовать, мы не спрашивали) - Платная крытая парковка, стоимость 600 р, раньше она была бесплатная, насколько мне известно В целом создалось ощущение, что отель экономит на мелочах. С одной стороны можно понять: пандемия и минимизация расходов, а с другой стороны: не положить зубные щетки стоимостью 5 рублей, чтобы испортить впечатление? К сожалению, когда бронировали номер, мы даже не подумали об этих нюансах, т.к. считали их абсолютно привычными для 4*. Но если не сравнивать с нормальными 4* в Москве или Европе, то все ок. Так что учитывайте это, и лучше бронируйте номер категории «комфорт» и выше, тогда впечатления об отеле останутся хорошие.

4

Даниэлла Францева 28.08.2021 00:47

Останавливалась на 2 суток в этом отеле. Очень удобное расположение, красивый уютный номер. Из минусов отсутствие кулера, первый раз такое вижу. Пришлось идти в бар и купить там две маленьких воды за 860 рублей !!! И не хватало халата в номере.

4

Ирина Гуленина 26.08.2021 14:24

Здравствуйте, отель отличный, останавливалась здесь не раз, но вчера ночью, консультируясь по поводу номера с администратом Александром по поводу номера, вышел абсолютно пьяный охранник Леонов (фамилию мне сказал администратор)-начал громко материться и снова зашёл внутрь. Неожиданно конечно для такого заведения.

2

Анастасия 23.08.2021 15:40

Проживали в данном отеле три ночи и четыре дня по работе. Из плюсов: - абсолютно никакого постороннего запаха как в номере, так и в самом отеле, просто рай для носа.

4

Сергей Мамонтов 17.08.2021 21:54

Останавливался в этом отеле неоднократно (точно не помню, более 5 раз точно). Стабильно достойный уровень сервиса, чистоты в номере. Хорошие завтраки, как включённые в проживание так и при заказе Room service. Как бизнес отель на 5+. Никогда не возникает желания смотреть другие варианты.

5

Дмитрий Вахрушев 15.08.2021 22:37

Забронировал отель 08.08 Заранее по телефону обговорил наличие детской кровати и прибытие в отель в 18:00 ( путь занимал 6 часов, уехали с Алтайского края) 15.08 по прибытию в отель все, что услышал от сотрудника на ресепшене «мы не можем вас разместить», без причин, без альтернатив. Пришлось ругаться, через 20 минут вопрос каким то образом решили, 6 часов дороги и 1,5 годовалый сын очень оценили этот ужасный сервис (учитывая цену на данный отель, а так же как они себя позиционируют). Позже как выяснилось в номеру отсутствовала детская кровать и банные полотенца. В этот же вечер был заказан трансфер в аэропорт. Утром за 20 минут до выезда, узнал уже на ресепшене что машину предоставить не могут. Вопрос, а в каком месте у отеля был сервис? Когда вернут деньги за трансфер? Это норма, что в 7 утра, в 5 метрах от входа в отель, блевотина и букет которым видимо били того, кто перебрал со спиртным? Дай бог больше не попасть в данный отель. Жду фидбэка от сотрудников данного «отеля».

1

Флампер 11.08.2021 10:34

Хотела бы поделиться впечатлениями о проведенной ночи в отеле «Domina Hotel Novosibirsk». 10.08.2021 отмечали с мужем годовщину свадьбы 20 лет, для такой знаменательной даты был выбран данный отель. Классический двухместный номер с завтраком, стоимостью 7 950 рублей за сутки. В стоимость проживания входит очень многое: белье, полотенца, утюг, фен, тапочки, телевизор и т.д. кроме ХАЛАТА, как мне объяснили при заселении, он предоставляется «по наличию», хорошо, сказала я, уточните и предоставьте пожалуйста в номер 2 халата. Примерно через час, уходя из отеля на ужин, я переспросила, что по поводу халата? На что услышала, он предоставляется «по наличию», прошу еще раз, уточните пожалуйста и пока мы на ужине, предоставьте нам в номер пожалуйста халаты. Придя с ужина и посетив в очередной раз ресепшен, уточняю опять ситуацию с халатом, на что в очередной раз слышу «по наличию», переспрашиваю, Вы что, до сих пор не уточнили наличие? На что мне ответили, уточняем. Спустя час, перезваниваю на ресепшен и тут я слышу, что халатов в наличии нет, вот тут моему удивлению не было предела, как нет??? Отель 4 звезды, номер за сутки 7 950 рублей, в стоимость входит посещение сауны и джакузи, а халатов нет??? В чем же мне туда идти? В купальнике или простыней с кровати прикрыться? На что услышала, извините… Через 3 минуты в номер принесли сладкий комплимент от отеля за отсутствие халатов, но им к сожалению не исправить ситуацию… в сауну и джакузи мы так и не попали? Зачем включать в условие проживания в отеле сауну и джакузи при отсутствии халатов мы так и не поняли. Да и в номере не очень комфортно в платье. Вот казалось бы такая мелочь, а может испортить впечатление об отеле и главного настроение в праздник. Также хочу дополнить, наши друзья, решили сделать нам сюрприз и в отель привезли бутылку игристого вина в прозрачной бутылке без коробки и фрукты, упакованные в прозрачную бумагу. Каких трудов им стоило оставить для нас сюрприз, словами и не передать, ресепшн отказывались принимать, но путем долгих уговоров, подарок был оставлен. Прилагаю фото сюрприза от друзей, за которым кстати пришлось идти самостоятельно на уже полюбшийся ресепшн, в номер доставка не предусмотрена. Вот с таким сервисом нам пришлось столкнуться. Впечатление об отеле двоякое, за такую цену можно найти сервис по лучше.

3

Максим Емельянов 08.08.2021 08:33

Отелем остался доволен. Уютный, чистый номер с хорошим ремонтом. В нем действительно приятно находиться. Сан узел сделан хорошо с подогревом пола. Полотенца и прочее - все на месте. Ночью тихо, никого из соседей не слышно. Из недостатков лишь телевизор( своя прошивка и посмотреть можно по сути лишь телевидение, ни ютуба и т.п.) и лично меня поначалу смущал пожарный датчики над кроватью, уж сильно они моргают при выключенном свете. В общем сложилось приятное впечатление. Рекомендую

5

Валерий Парыгин 30.07.2021 09:01

Есть проблемы в обслуживании. Какая-то холодность в обслуживании, что ресепшн, что доставка в номер. Какое-то неуважение к гостям. Такое сложилось общее впечатление. Хотя номер, постельное белье - все ок.

2

Флампер 20.07.2021 09:06

Прилетела из Москвы в командировку и останавливалась в этом замечательном отеле! Очень понравился ресторан, хорошая кухня! Номер очень комфортный попался! Есть меню подушек, что для меня с вечно больной шеей очень важно! Конференц залом не пользовалась, но одним глазком удалось взглянуть, все для людей сделано! Встреча с партнёром проходила в ресторане соседнего отеля и у них стоит автомат с зарядными устройствами для гаджетов гэт енердж В Москве такие автоматы на каждом шагу стоят и в метро, и в ресторанах, и теперь в Новосибирске набирает обороты этот сервис Особенно удобно, когда ездишь со встречи на встречу и не боишься, что у тебя сядет телефон и ты останешься без связи в чужом городе Буду очень рада если и у вас появится такая услуга! В следующий раз тогда точно также остановлюсь у вас!) Спасибо вам за сервис и тёплый приём!

5

Александра Лебедева 14.07.2021 06:50

Отель очень понравился, есть конечно небольшие минусы, такие как: отсутствие холодильника, отсутствие зубного набора и халата в номере. В остальном все понравилось и джакуси, сауна и тренажерный зал которые входят в стоимость))))

4

Aleksandr Maltsev 20.06.2021 07:45

Удивительно, что в самом дешевом номере нет зубного набора. Это безусловно большой минус для 4х звездочного отеля. А вот что еще интересно. В люксе зубной набор упакован в картонную коробочку, а в комфорте паста по дешевле и упаковано в целлофан. Завтрак хороший. Очень вкусные сырники. Лифты идеально плавные. Ресепшн не особо улыбчивый. Какой-то хмурый совсем.

4

Дмитрий Александров 10.06.2021 01:45

Администрация пускает посторонних в номер к своим клиентам.

1

Andrey Saveljev 02.06.2021 18:34

Один из лучших отлелей в Сибири!

5

Евгений Гришмановский 28.05.2021 18:26

Отличный отель вежливый гостеприимный персонал, менеджер просто супер!!! Всем рекомендую.

5

Денис Воронов 25.05.2021 14:37

Сейчас проживаю в данном отеле. Первое впечатление положительное. Большая(огромная двухспальная) кровать. Хороший номер, большая ванная комната. Но!!!!!! Все впечатление испортила одна Важная для меня деталь. Как!!! В отели 4 звезды в номере нет холодильника!!!!!!! Стоит мини бар, который даже не охолождает(так мне на ресепшн сказали).. но даже если бы даже и охолождал, то он настолько мал, что в него ничего бы не поместилось. На мою просьбу положить в их холодильник мои скоропортящиеся продукты, мне отказали. Так что имейте ввиду, что с холодильниками здесь большая проблема.

3

nikusya-promo 19.05.2021 18:25

Была на конференции и обедала в ресторане. Очень красивый отель. Конференц-залы оборудованы всем необходимым. Кофе-брейки шикарные. Кухня в ресторане тоже неплохая. Как площадка - очень хорошее место

5

Татьяна Водопьянова 17.05.2021 20:40

Хороший отель, отличные завтраки, чисто(кроме уличных окон). Но не во всех категориях отеля есть халаты и их не принесут по запросу и даже за деньги! Халаты, Карл! На ресепшене тебе так и говорят: ‘ у тебя категория ‘такая-то’ ты не достоин халата, нишеброд. ( конечно, так не говорят, но звучит это именно так).

3

svnojf 12.05.2021 15:13

Очень вкусная кухня! Ходим с женой уже не первый раз, вежливый персонал, хорошая обстановка. Цены адекватные

5

Ирина Аржаева 10.05.2021 06:19

Лучший отель! Обслуживание, кухня, завтраки-все на высшем уровне!!Спасибо!, за внимание, за выполнение любой просьбы. Ну единственное, что мне не хватило, это зубной щетки и пасты ( с собой не взяла, т.к. была уверена, что в номере есть), а так молодцы! Просьба не снижать сервис и марку, Обязательно вернусь к Вам

5

ZlayaZaya 09.05.2021 20:40

Ну вот и закончилось наше путешествие в солнечный город Новосибирск (солнечный по сравнению с Красноярском)

5

Александра Тишина 08.05.2021 21:24

Бронировала полулюкс для день рождения. Оказались полулюксы у них разной категории есть, смотрят на клиента видимо. Нам дали номер с неприятным запахом, меньшей квадратуры и мерцающим светом, заявив что полулюкс последний. Тут же с телефона бронирую полулюкс на сайте и вуаля! .. другой полюкокс нашёлся. Я к администратору, он в какой-то глупый отмаз, что пока я оформлял номер, они этот полулюкс держали для клиента с которым разговаривали по телефону ( тоже большой минус. Живое общение не в приоритете, хотя мы постоянные клиенты ))) Сделали заказ в номер, несколько блюд. Заказали цезарь с креветками, принесли с курицей. Потом переделали, но цезарь, мягко говоря, оставляет желать лучшего))) В нем только листьев салата, пару креветок и немного сыра и всё!!! Фото прилагается. Также окна в номере, отдельная претензия, даже дневной свет с трудом пробивается))) Фото тоже прилагается. Мой предыдущий отзыв об отеле и комментарий в фото, особенно понравился ответ: «найдём вас чем удивить и порадовать». Нашли чем удивить, но не порадовали.

2

Mini Pig 05.05.2021 22:57

Превосходное обслуживание, чистые и просторные номера, приветливый персонал! Уж поверьте, есть с чем сравнить. Для такого уровня цены маленькие. Успехов вам и спасибо за гостеприимство. Спасибо что вернули мою банковскую карту.

5