33 комода, мебельный магазин Екатеринбург, 8 Марта, 185/5

Юлия 24.01.2014 08:56

Решили купить в этом магазине стол. Оплатили, потом приехали его забрать. Дотащили до машины, довезли до дома по всем пробкам, затащили на этаж. Открыли, а там стол совсем не тех размеров и весь изрезанный, поцарапанный, просто старый уже, а на столешнице черным маркером был нарисован круг. Повезли обратно. Продавцы сказали, что они тут не причем. Они мебель не проверяют. Что привезли-то и отдали (отличный подход). Не понятно, как можно было продать ТАКОЙ стол... На следующий день приехали за другим столом. Его уже проверили в самом магазине досконально. Мораль: тщательно проверяйте всю мебель из этого магазина.

1

dmpet1985 02.11.2014 15:26

Покупали мебель в детскую. По некоторым царапаным частям я не нервничал совсем, перевозка и т.п. Все после нескольких напоминаний поменяли. Но через некоторое время в комнате установился не резкий, но очень не приятный запах. Подумаю, как действовать далее. Не плохая мебель, но в жилое помещение я ее покупать не советую.

2

berdnikova.oksana 03.12.2014 20:33

Отвратительное отношение к покупателю, при чем мебель 100 % оплачена заранее. Купила кухню, сказали через неделю привезут. Прошло 3 недели, до сих пор ничего нет. Я уже устала звонить и спрашивать "ГДЕ ???". Я начинаю разговор, а они трубку кидают, говорят "некогда, перезвоните, мы с клиентом работаем.." А я тогда кто? не клиент ?

1

nastya1100 06.07.2015 00:51

Не знаю как остальным, но мне магазин понравился! Сегодня весь день ездили с мамой, чтоб купить ей диван. В икее были, то дорого, то ни то что она хочет, еще в разных магазинах побывали, потом заехали сюда. И представляете, всего за 13 000 взяли диван и 2 кресла. Причём такое чувство было, что она как только эту мебель увидила, сразу поняла, что это именно то что хотела, не смотря на ценник.

5

Лидия 13.08.2015 14:32

В связи с покупкой новой квартиры, нам понадобилась мебель) Так как ехать далеко не хотелось решили зайти в магазин "33 комода" на Ботанике. Были приятно удивлены ассортиментом))))) Нам помогли подобрать мебель в одном стиле, в гостиную, на кухню и в спальню. Читали много отзывов о том что опаздывают с доставкой, но и в этом случае нам повезло) Отказались только от сборки так как она предоставлялась в другой день. Собирали все сами, это оказалось не очень сложно вдвоем управились за день. Дополнительно купили еще стол по акции и нам подарили полочку)))) Очень приятное дополнение)))

5

kuvanova-nv 15.10.2015 13:59

Прочила отзывы ниже, и удивилась! Очень внимательный персонал, остались довольны, заведующая сама товар нам упаковала, будем рекомендовать своим знакомым и близким.

5

drayks 18.02.2016 09:18

Покупала корпусную мебель в магазине 33 комода в городе Златоусте,а именно гостиную и спальню!Продавцы предложили все варианты интересующие меня!Были не навязчивы,но при этом были всегда поблизости ,что в других магазинах является обратным!!!Доставка была в срок!!! Мебелью довольны! Собрали легко ,схемы понятные.Вернусь сюда еще,т.к планирую приобрести еще кухню! Девочкам большое спасибо!Очень внимательные и приятные!

5

Лидия 28.02.2016 14:00

И снова мы купили тут мебель))) И снова все просто великолепно Помогли подобрать шикарный диван и вовремя его доставили)) Определенно рекомендую

5

Ирина Астафьева 14.03.2016 21:42

Купили спальный гарнитур разных мебельных фабрик в Златоусте. Провели скидку, назначили доставку. Причем, когда пришли домой и начитались отрицательных отзывов, начали звонить в офис. Нас разуверили, что все приходит вовремя и в полной комплектации. Уведомили о том, что в случае отказа от товара будет неустойка. В результате оставили заказ таким, каким он был. Доставка была назначена на 25 февраля, в итоге позвонили и сказали, что доставка будет заранее и устраивает ли нас это? В общем, так напугались, что мы откажемся, что решили нас задобрить. Чему мы были очень рады. Спасибо, всем довольны.

5

raszhigaeva 01.05.2016 09:23

30 апреля пошли знакомиться с магазином "33 комода" в Каменске-Уральском. Сначала магазин очень понравился, ассортимента много и на любой вкус. Когда мы выбрали комод и прихожую и уже стали оформлять заказ, решили уточнить о доставке. Нам сказали, что доставка будет после 12 мая. ???Почему так долго. Ведь до Екатеринбурга всего 100 км. В любых других магазинах максимум 3-4 дня ждать. Консультанты объяснили, что это в связи с праздниками. Но ведь 4,5,6 рабочие дни. В общем на уступки нам не пошли, хоть мы и просили, так как мебель нам понравилась. Но столько ждать товар из магазина это не правильно. Консультант, которая носилась за нами, как будто мы добыча, и мало ли не ушли к другому менеджеру, на вопрос почему так долго ждать мебель, ответила, что мы не одни у них, и вообще у них уже выручка 2 000000 с открытия (мне это вообще не интересно, а также это разглашение информации), и помимо нас еще заказы. В общем 2 часа выбора мебели прошли впустую. Мы ушли ни с чем. Осталось неприятное впечатление, о том, что о нас не заботятся. Если я покупаю товар в магазине, а не в интернете, наверное я его хочу получить сразу. Еще и точно не отвечают когда доставка. Просто после "12 мая". В этот же день, съездили в другой магазин, оформили доставку, перед нами извинились из-за того, что праздники и мебель нам привезут 4 мая. Ради интереса, заехали еще в пару магазинов спросить про доставку, везде доставка 4, 5 числа. Больше я в этот магазин не пойду и друзьям не посоветую. Вроде и было хорошее отношение продавцов, но все это было не искренне, навязчиво и жадно. Ощущение "лишь бы купили", от прямых ответов увиливают .

1

kuvanova-nv 20.05.2016 21:57

Очень довольны, хороший магазин, внимательный персонал, думала терпения на нас у продавцов не хватит, рисовали кухню в программе несколько раз, у нас сложный вариант, все подробно рассказали, кухню придем покупать, а пока приобрели кровать 2х ярусную с диваном по акции для детей. Грамотный и ненавязчивый персонал! Что скажешь, профессионалы!

5

Дарья Красотапрофи 01.09.2017 20:11

Мы купили в в магазине 33 комода (ТРЦ "Белка-Маркет") раскладной обеденный стол. Процесс покупки очень порадовал - приятные девушки, даже выдали карту скидочную. ) Стол забирали сами со склада через пару дней. Начали эксплуатировать - и очень разочаровались! 1. Столешница стекленная, но вовсе не из закаленного стекла и легко царапается. 2. Стекло на столешницу прикреплено двухсторонним скотчем! Во все щелочки попадают крошки и не дай бог что-то пролить! 3. Кромки настолько тонкие, что при соприкосновении с телом, например, когда выходишь из-за стола, получается царапина! Очень больно(( В общем качество продукции не понравилось - больше покупать здесь не будем. Обращаемся очень аккуратно и всего 2 недели! Но уже вид у него потерян - зря потрачены деньги!

2

vedro83 20.09.2017 15:49

За 20ку ваще доволен. Да, согласен не Шведы и не Италия. Но доставили и собрали. Ваще нормально. Ольге менеджеру спасибо, 3 раза звонками надоедал. Парням с доставки и сборки тоже спасибо. Красавцы. И это всего за 20 с матрасом. Не ну а чё. За такие деньги я доволен и счастлив. Если хотите Икея без матраса 37. В Марьтне к 50. Если хотите поясню. Мой номер 9049832477

5

Черничка 25.10.2017 15:46

Довелось нам покупать кровать + матрас. Цены неплохие , выбора много, в общем - есть где разгуляться. Приехали , выбрали , оформили . Так как живём на жби пришлось нам подстраиваться под доставку, когда машина возьмёт наш адрес в том направлении. Хорошо, ничего не поделаешь. Не тащить же на себе двуспальную кровать. Обещали через три дня. Привезли , так как грузчики торопились , я - будучи дома одна- не стала проверять коробки , потому что их даже повернуть не могла из-за тяжести. А зря! Лучше бы заставила их самих открыть. По итогу, когда муж открыл их вечером , я была в шоке. На досках следы от грязной обуви , такие прям черные отпечатки подошвы! Декоративные элементы в некоторых местах сломаны, поцарапаны , где-то есть вздутия, где-то сколы ... Начали звонить, разбираться. Сказали все сфотографировать и прислать на почту производителя. А сколько рассматривать претензии будут ? Неделю ! Ах, неделю... Ну никого же не волнует ,что мы 10 дней (+ дни с момента покупки ) на полу поспим. Хорошо, ждём. В итоге, о возврате речи и не было, будут заменять детали с дефектами. Привезти обещали в течении трёх дней. И в день доставки нам звонят грузчики и говорят , давайте перенесем на конец недели , а то поздно уже, до вас ехать далеко. Даже спорить не стали , потому что столько проблем из-за кровати - уже слишком . В сухом остатке вот что : кровать до сих пор имеет запах , следы подошвы не отмылись ( благо дело это внутренняя деталь, но это не значит ,что на ней можно топтаться), декор очень хлипкий. В общем, кроватью остались недовольны, собственно как и матрасом. Очень жаль . Больше наверное не рискнем что-то купить здесь

1

Ольга Ахметова 01.04.2018 13:26

Заказывала кухню в торговом центре Белка. Всё понравилось, за исключением одного не заказывайте там сборку, сборщики обманывают. Берут за сборку больше чем было уговорино, и в магазине с этим ни чего делать не стали. Эти сборщики у них работают и дальше.

4

Анастасия 12.05.2018 01:05

Заказывали кровать Стелла в 33 комода, доставили в срок но от сборки кровати мы отказались, собрали кровать мы сами. После того как мы с молодым человеком сели на кровать настил под нами просто сломался, настил состоит из опилок спрессованных покрытый картоном под определенный цвет. В общем не рекомендую покупать в 33 комода какую либо мебель, а уж тем более кровать. Цены конечно заманчивые но качество отвратительное!!!

1

Татьяна Усольцева 12.05.2018 04:34

Покупали в феврале 2017 детскую горку в магазине на 8 марта. В сентябре мебель начала ходить ходуном. Я позвонила в магазин, на что мне там сказали, что обязательно свяжутся с нами. Прошло полгода и до сих пор ни ответа ни привета. А мебель всё дальше разваливается. Теперь обратилась к юристу, пусть теперь он разбирается

1

MrKoLoT 04.06.2018 15:02

Покупали диваны у вас ещё когда были в "Гагарине" все хорошо до сих пор живые здоровые.Заказывали онлайн кухонные шкафы , всё хорошо тоже, не дорого качественно. Парочка даже не минусов а так предложений , нам на сборку не хватило 1-2х болтов там стяжных но у нас были мы выкрутились , в общем комплектацию по сборке перед отправкой лучше мне кажется проверять дополнительно,просто мы собирали не раз мебель знаем что такое бывает иногда это не так серьёзно на самом деле.А к дополнениям конечно было бы сделать заказы онлайн с оплатой и доставкой, полноценный интернет магазин, а то мы заказали нам звонят и говорят приезжайте заполнять там документы все дела , мы живём очень уж далеко от ваших магазинов было крайне не удобно, но пришлось, просто параллельно с этим я заказал зеркальный шкаф в ванную в интернет магазине с полным описанием товара итд оплатил сразу , привезли всё супер было, а тут пришлось ехать только что бы поставить подпись в договоре и посмотреть товар. Так что вот , в общем то молодцы если что надо будет обязательно первым делом смотрим у вас.

5

Ксения 13.08.2018 11:37

Покупала 9 августа письменный стол - в магазине, в выставочном зале, той модели, что нужна не было - показала фото нужной модели на своем тел. с сайта данного магазина консультанту; консультант сказала, что эта модель есть на складе. Я еще уточнила - что именно эта модель - ответили да! Доставку оформили на следующий день. .... что мне привезли в итоге... привезли мне другой письменный стол - тоже венге/дуб белый - но с обычными белыми ящиками!!! а я заказывала стол - с ящиками , на которых был "вырезан" узор!!! В общем, привезли другую модель..... ладно ,с этим я смирилась - т.к. писать всякие заявления насчет обмена и доказывать ,что мне привезли не то -времени не было - стол нужен срочно! Так он еще и оказался не качественным - на одной стороне царапина и были длинные подтеки от клея (хотя бы клей оттерся!!!) ; стали ставить ящики - ящики стоят не ровно - т.к. отверстия для крепления с одной стороны не правильно сделаны.... теперь придется все измерять и делать самим.... Очень разочарована работой менеджеров (продавцов -консультантов) в данном магазине и качеством приобретенного товара. Покупала новое , а в итоге - как будто бы купила б/у с "авито"

1

Olga Klokova 26.09.2018 19:03

Покупала мебель в данном магазине в июле 2018 на достаточно большую сумму денег. При сборке выявился брак, позвонила в магазин, сказали отправить фотографии и они все заменят. По-итогу, сейчас конец сентября, звоню им каждую неделю, результата ноль. В это воскресенье выяснилось, что вообще никаких документов о замене они к поставщикам так и не оформили. Ждала ещё 4 дня, сама позвонила в четверг, опять ничего сказать не могут. По закону все заменить или вернуть деньги должны в 10-дневный срок, а прошло уже почти два месяца. Кажется пора подавать в суд.

1

Вадим 06.10.2018 18:49

Вчера с супругой гуляли и видели стул винс белого цвета в белке. Сегодня позвонил по телефону в магазин на космонавтов. Сказали их вообще нет. На вопрос как заказать понял что походу никак. Взяли контактный телефон и пропали. Если товар нельзя купить дак не выставляйте его. П.с. купили в итоге в большом сетевом магазине такой же с другим названием. Прошло два дня телефон не звонит ...

1

Лилия Мустафина 27.10.2018 16:00

Доброе время суток ! Поставила 4 потому что с этой сетью магазинов уже 7 лет Всегда все ок и брак миняют ,и сборка на 5 Опять в этом году обратилась за кухней у старой разболтались ящики жду долго оплаченного товара договор был на 12 октября а уже 27число можно писать о возврате 0,5%притензию Но подожду ещё Компанией Желаю процветания ,профессионализма очень приятно было общаться с Натальей буду рада вновь обратится

4

Лилия Мустафина 01.11.2018 11:12

Доброе время земляки СЕкатеринбцрга пишу свою историю продолжение Доставка была супер мужчины быстро и четко все собрали заказ занесли вежливые приятные в единой форме и на фирменном грузовике вообщем впечатление

5

Zhanna Averkieva 04.11.2018 09:17

Мебель в этом магазине может и хорошая, но я к сожалению её посмотреть не успела. Да и желание отбили. Оказывается в этот магазин нельзя заходить с коляской! Сразу же при входе прибежала сотрудница магазина(темнинькая с короткой стрижкой) и сообщила, что спящего прлугодовалого ребёнка нужно оставить у входа! Больше я в этот магазин не зайду никогда! Спасибо.

1

Leka Ianova 19.11.2018 21:23

Ни когда, не покупайте товар, если находитесь удаленно от магазина! Заказ оформили 7 сентября, так как нужной комплектации в магазине г.Серова не оказалось. Нас уведомили, что в течении месяца заказ фабрика выполнит и 10 октября доставиться кухня в магазин 33 комода г.Серова. И 10 октября и 11октября ни кто не подумал предупредить , что заказ задерживается,звонили сами. Ни кто не сильно не озадачился, типа фабрика не выполнила заказ.Только после напоминания об неустойки чуть зашевилились. Так как доставка в другой город,сказали что в транспортными компаниями не работают и есть свой проверенный перевозчик!Но сумма будет дороже и доставка составит не менее 5 тыс.руб., так как очень хорошо доставляет и все привозит в целости, а при доставке транспортной компанией не берутся гарантировать целостность. Задержка по доставке в г.Серов получилась около 2 недель.. супер доставка произошла только 19 НОЯБРЯ.. ТО ЕСТЬ ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА И 10 ДНЕЙ!!!!! Рады были не передать как...но быстро и качественно видимо только в сказках. При сборке оказалось, что за место верхнего шкафа на 800 мм, нам прислали на 600 мм, при этом умудрились к ним отправить дверцы размером по 400мм.,то есть подходящие к шкафчику 800 мм.Что дальше выплывет при сборке..даже не знаю, есть недочеты в разных цветах внутренней задней стенки.Это пока за сегодня мы собрали 3 шкафчика.При общей сумме за доставку 5200 руб. и сроке доставки 2 месяца и 10 дней, быстрее бы было заказать в интернет магазине.И все это при заказе на не маленькую сумму и 100% предоплате!

1

Ольга Кузнецова 11.01.2019 15:06

Оставили заявку на стол по акции обещали перезвонить. В итоге сама позвонила и стоимость стола стала в два раза дороже. Как это понимать? Работают одни обманщики. Если конечно дорожат репутацией своей, должны позвонить извиниться и продать стол, который я ждала почти месяц по прежней цене.

1

Елизавета Жуманова 18.01.2019 15:08

Клиентоориентированность на нуле, хамоватого вида продавцы и заведующая, как будто все им должны и обязаны! С доставкой проблемы , тоже хамы обиженные. В договоре время доставки указано с 15, мне в 14 звонит водила и говорит , что ему не подходит время указанное мной, и он может только сейчас! после чего , отпросившись с работы приехала домой, а они говорят , мы не можем приедем через час, а через час каркас то время когда мне было бы удобно, и не пришлось бы отпрашиваться с работы.

1

Марина Мызникова 10.02.2019 17:21

Приобрели в этом магазине комод и шкаф, 23 января нам доставили, 24 января пришел сбощик мебели, собрал комод, все замечательно, раскрывая коробку от шкафа, обнаружили поломаные детали, две стенки и два плинтуса, позвонив в магазин, сказали что сделать, сфотографировать и отправить им на почту, все сделала, двв дня молчания, позвонила к ним, клятвенно пообещали что в течении двух недель все заменят, пошла третья неделя и ничего, к ним звоню у них постоянно занят компьютер, слушу только что мы вам перезвоним!!!!!!! Ужас!!!!! Надеюсь что все таки дождусь замену брака!!!!!!!

1

Любовь 26.02.2019 14:48

Покупали кухонный гарнитур"Моника" из серии Стефани,на ул.8марта.При заказе было сказано точно такой же как на витрине, только цвет другой выбрали и гляцев,в итоге через месяц когда пришла кухня она отличалась,не хватало фрезеровки на фасадах,так же при сборке не хватило шурупов по дереву. Когда позвонили в магазин нам ответили что на такую кухню фрезеровка не делается,но при этом в магазине на образцах она имеется. А насчёт шурупов сказали все сфоткайте, пришлите на почту и они отправят на фабрику. Получается мы ждали кухню месяц и теперь ещё будем ждать шурупы неизвестно сколько времени. В итоге купили дополнительно сами. Ещё сразу с кухней заказали посудосушитель,так же пришел без каких либо креплений. Вообщем положительных эмоций не очень и много.

2

Oksana Salnikova 25.03.2019 17:07

4 февраля заказали стенку в гостиную, в салоне сказали, что ждать месяц, по готовности позвонят либо отправят смс. Месяц прошел, тишина. Посмотрели в договор - не позднее 25 марта доставка. Звонили несколько раз, узнавали, что с нашим заказом, ответ один - на склад ещё не пришёл. Когда придёт и сколько ещё нам ждать, никто сказать не может. Сегодня 25 число, ни мебели, ни звонка менеджера. Планируем писать претензию, если ситуация не будет решена в самое ближайшее время. ЦДБ0000385 от 04.02.19 дозаказ по заявке ЦДБ0000359 от 01.02.19

4